2025年度加油站柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度加油站柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________鑒于：1.甲方為經(jīng)營(yíng)柴油業(yè)務(wù)的加油站，為提高客戶管理效率，決定開發(fā)一套柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2.乙方具備開發(fā)柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的能力，愿意為甲方提供該系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。3.甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目名稱：2025年度加油站柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)2.項(xiàng)目目標(biāo)：為甲方搭建一套高效、便捷的柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶信息管理、銷售數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等功能。3.項(xiàng)目周期：自合同簽訂之日起至____年____月____日。二、項(xiàng)目范圍1.系統(tǒng)需求分析：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，形成詳細(xì)的需求文檔。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求文檔，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。3.系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，完成系統(tǒng)編碼、測(cè)試、部署等工作。4.系統(tǒng)培訓(xùn)：乙方對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。5.系統(tǒng)維護(hù)：乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的項(xiàng)目資料，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、客戶信息、營(yíng)銷活動(dòng)等。（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方項(xiàng)目款項(xiàng)。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試，及時(shí)反饋問題。（4）甲方應(yīng)保證項(xiàng)目資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，完成系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、部署等工作。（2）乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能的完整性、穩(wěn)定性。（3）乙方應(yīng)按時(shí)完成項(xiàng)目培訓(xùn)。（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。四、項(xiàng)目款項(xiàng)及支付方式1.項(xiàng)目總金額：人民幣_(tái)___元整。2.支付方式：（1）合同簽訂后，甲方支付乙方項(xiàng)目總金額的____%作為預(yù)付款。（2）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方項(xiàng)目總金額的____%。（3）系統(tǒng)運(yùn)行滿一年后，甲方支付乙方項(xiàng)目總金額的____%。五、違約責(zé)任1.若甲方未按時(shí)支付乙方款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.若乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。3.若任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、合同生效與終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。八、其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、測(cè)試機(jī)構(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理等。二、第三方介入的情形（1）甲方或乙方根據(jù)項(xiàng)目需要，聘請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)。（2）甲方或乙方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，因特殊原因需要第三方協(xié)助。（3）合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入解決問題。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在合同履行過程中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、合同約定等因素確定。2.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在相關(guān)服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。3.若第三方責(zé)任限額未在本合同中約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。四、第三方責(zé)任劃分（1）第三方提供的服務(wù)，其責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。（2）第三方在甲方或乙方的委托下提供的服務(wù)，其責(zé)任由甲方或乙方承擔(dān)。（3）第三方在甲方或乙方的監(jiān)督下提供的服務(wù)，其責(zé)任由甲方或乙方與第三方共同承擔(dān)。2.甲方和乙方應(yīng)就第三方責(zé)任劃分達(dá)成一致意見，并在合同中予以明確。五、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方權(quán)利：（1）按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。（2）在合同履行過程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持。2.第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。（2）在合同履行過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）在合同履行過程中，及時(shí)向甲方或乙方報(bào)告工作進(jìn)展和問題。六、第三方介入的程序1.甲方或乙方需在合同履行過程中，提前向?qū)Ψ酵▓?bào)第三方介入的情況。2.甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。3.甲方或乙方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。4.第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同協(xié)商，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。七、第三方介入的變更1.若第三方介入情況發(fā)生變化，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商一致后修改合同。2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更第三方介入情況。八、第三方介入的終止1.若第三方介入不再符合項(xiàng)目需求，甲方或乙方可提前終止第三方介入。2.甲方或乙方終止第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商一致后終止合同。3.第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)按照合同約定支付剩余款項(xiàng)。九、保密條款1.甲方、乙方和第三方對(duì)本合同及項(xiàng)目資料負(fù)有保密義務(wù)。2.任何一方不得泄露本合同及項(xiàng)目資料，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.保密期限自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____年。十、爭(zhēng)議解決1.甲方、乙方和第三方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同生效與終止1.本合同附件包括但不限于第三方服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述甲方柴油客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能需求、性能需求、安全需求等。說明：需求文檔是系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)，應(yīng)包含系統(tǒng)功能模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、用戶界面設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。2.設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。說明：設(shè)計(jì)文檔是系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)文件，應(yīng)包含系統(tǒng)整體架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)、接口規(guī)范、界面布局等內(nèi)容。3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目各個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人等。說明：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目管理的依據(jù)，應(yīng)包含項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)等階段。4.測(cè)試計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)測(cè)試的方法、測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試人員等。說明：測(cè)試計(jì)劃是保證系統(tǒng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)包含功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、兼容性測(cè)試等內(nèi)容。5.培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)操作手冊(cè)、常見問題解答、視頻教程等。說明：培訓(xùn)資料是幫助甲方人員掌握系統(tǒng)操作的重要工具。6.系統(tǒng)部署文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)部署步驟、配置參數(shù)、環(huán)境要求等。7.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除、升級(jí)更新等操作指南。說明：系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)是甲方維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的重要依據(jù)。8.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、保密條款等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方提供服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)包含服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)支付款項(xiàng)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。示例：若甲方未按時(shí)支付預(yù)付款，應(yīng)向乙方支付項(xiàng)目總金額的____%作為違約金。（2）提供虛假資料責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償乙方相應(yīng)損失。示例：若甲方提供虛假業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)錯(cuò)誤，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)完成項(xiàng)目責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。示例：若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)向甲方支付項(xiàng)目總金額的____%作為違約金。（2）系統(tǒng)存在重大缺陷責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)無償修復(fù)缺陷，并賠償甲方由此造成的損失。示例：若系統(tǒng)存在導(dǎo)致業(yè)務(wù)無