智能科技產(chǎn)品使用與維護(hù)責(zé)任協(xié)議

智能科技產(chǎn)品使用與維護(hù)責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷(xiāo)售方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能科技產(chǎn)品的使用與維護(hù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證產(chǎn)品的正常使用和安全運(yùn)行，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方銷(xiāo)售給乙方的各類智能科技產(chǎn)品，包括但不限于智能家居設(shè)備、智能辦公設(shè)備、智能穿戴設(shè)備等。3.定義與解釋（1）“智能科技產(chǎn)品”指甲方銷(xiāo)售給乙方的具有智能化功能的產(chǎn)品。（2）“使用”指乙方按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和相關(guān)規(guī)定操作和使用智能科技產(chǎn)品的行為。（3）“維護(hù)”指為保持智能科技產(chǎn)品的正常運(yùn)行和功能，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的檢查、保養(yǎng)、維修等活動(dòng)。二、產(chǎn)品描述與規(guī)格1.產(chǎn)品名稱與型號(hào)乙方購(gòu)買(mǎi)的智能科技產(chǎn)品名稱為：__________，型號(hào)為：__________。2.產(chǎn)品功能與特點(diǎn)該產(chǎn)品具有以下功能和特點(diǎn)：（1）__________（2）__________（3）__________3.技術(shù)規(guī)格與參數(shù)產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)如下：（1）__________（2）__________（3）__________三、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)在__________年__________月__________日將產(chǎn)品交付至乙方指定的地點(diǎn)：__________。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序（1）乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后的__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)。（3）驗(yàn)收程序?yàn)橐曳綄?duì)產(chǎn)品的外觀、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格等進(jìn)行檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.驗(yàn)收不合格的處理（1）如產(chǎn)品驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書(shū)面通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的__________個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理。（2）如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)產(chǎn)品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。（3）如因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和責(zé)任。四、產(chǎn)品使用權(quán)利與限制1.使用權(quán)利的授予乙方在按照本協(xié)議及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的規(guī)定使用產(chǎn)品的前提下，享有對(duì)產(chǎn)品的使用權(quán)利。2.使用限制與禁止行為（1）乙方不得將產(chǎn)品用于非法目的或違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。（2）乙方不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品，否則將失去產(chǎn)品的保修資格。（3）乙方不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給第三方使用，除非得到甲方的書(shū)面同意。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）產(chǎn)品所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或相關(guān)權(quán)利人所有。（2）乙方不得侵犯產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)制、反向工程、破解等行為。五、產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)責(zé)任的劃分（1）在產(chǎn)品的保修期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的免費(fèi)維修和保養(yǎng)，但因乙方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞除外。（2）在產(chǎn)品的保修期外，乙方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)費(fèi)用。2.維護(hù)計(jì)劃與周期（1）甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用情況，制定合理的維護(hù)計(jì)劃，并告知乙方。（2）產(chǎn)品的維護(hù)周期為_(kāi)_________，甲方應(yīng)按照維護(hù)周期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。3.保養(yǎng)要求與注意事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常保養(yǎng)，保持產(chǎn)品的清潔和干燥。（2）乙方在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意避免產(chǎn)品受到撞擊、摔落、水浸等損害。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品的軟件進(jìn)行更新，以保證產(chǎn)品的功能和安全性。六、產(chǎn)品故障與維修1.故障報(bào)告與處理流程（1）如產(chǎn)品發(fā)生故障，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告故障情況，包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、使用環(huán)境等。（2）甲方應(yīng)在接到報(bào)告后的__________個(gè)工作日內(nèi)對(duì)故障進(jìn)行分析和診斷，并告知乙方處理方案。（3）如需要現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.維修服務(wù)的提供（1）甲方應(yīng)具備專業(yè)的維修技術(shù)和設(shè)備，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。（2）在維修過(guò)程中，甲方應(yīng)使用原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的配件，保證維修質(zhì)量。（3）維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修報(bào)告，包括維修內(nèi)容、更換的配件、維修費(fèi)用等。3.維修費(fèi)用的承擔(dān)（1）在產(chǎn)品的保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）在產(chǎn)品的保修期外，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。但如因甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。七、產(chǎn)品升級(jí)與更新1.升級(jí)與更新的通知（1）甲方應(yīng)及時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和用戶需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和更新。（2）如產(chǎn)品有升級(jí)和更新計(jì)劃，甲方應(yīng)提前__________個(gè)工作日通知乙方，告知升級(jí)和更新的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。2.升級(jí)與更新的實(shí)施（1）甲方應(yīng)按照通知的內(nèi)容和時(shí)間，為乙方提供產(chǎn)品的升級(jí)和更新服務(wù)。（2）升級(jí)和更新過(guò)程中，甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)安全和產(chǎn)品的正常使用。（3）如升級(jí)和更新需要乙方配合，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行操作。3.用戶對(duì)升級(jí)與更新的配合（1）乙方應(yīng)關(guān)注甲方的通知，及時(shí)了解產(chǎn)品的升級(jí)和更新信息。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)和更新操作。（3）如乙方因自身原因未能及時(shí)配合升級(jí)和更新，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.數(shù)據(jù)的收集與使用（1）甲方在產(chǎn)品的使用過(guò)程中，可能會(huì)收集乙方的一些數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品的使用情況、用戶的偏好等。（2）甲方收集的數(shù)據(jù)僅用于改進(jìn)產(chǎn)品功能、提供更好的服務(wù)和滿足法律法規(guī)的要求，不會(huì)將數(shù)據(jù)用于其他非法目的。（3）甲方在收集數(shù)據(jù)前，應(yīng)明確告知乙方數(shù)據(jù)的收集目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證數(shù)據(jù)安全措施的有效性。（3）如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施，減少損失。3.隱私保護(hù)政策（1）甲方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確甲方在數(shù)據(jù)收集、使用和處理過(guò)程中的隱私保護(hù)措施和責(zé)任。（2）甲方的隱私保護(hù)政策應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，并向乙方公開(kāi)。（3）乙方有權(quán)了解甲方的隱私保護(hù)政策，并對(duì)甲方的隱私保護(hù)措施進(jìn)行監(jiān)督。九、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的認(rèn)定（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方交付產(chǎn)品、提供維修服務(wù)或進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)與更新，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付款項(xiàng)、配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收或使用產(chǎn)品，視為乙方違約。（3）若雙方違反本協(xié)議中的其他約定，視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行協(xié)議、采取補(bǔ)救措施、賠償乙方的損失等。（2）若乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方的損失等。（3）違約金的數(shù)額為協(xié)議總價(jià)的__________%，具體數(shù)額根據(jù)違約情況確定。3.賠償范圍與計(jì)算方法（1）若一方違約給對(duì)方造成損失，違約方應(yīng)賠償對(duì)方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。（2）直接損失包括但不限于產(chǎn)品價(jià)款、維修費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。（3）間接損失包括但不限于因產(chǎn)品故障導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯、業(yè)務(wù)中斷等所造成的損失。（4）可得利益損失是指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方失去的預(yù)期利益，計(jì)算方法為按照合同履行后可以獲得的利益減去因違約而未獲得的利益。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.協(xié)議解除的情形與處理（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。（3）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定進(jìn)行清算。3.協(xié)議變更與解除的通知（1）任何一方如需變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前__________個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。（2）通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址，如對(duì)方拒收或無(wú)法送達(dá)，通知自寄出之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。十一、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決的方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)首先嘗試通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。如果協(xié)商不成，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。（2）如果選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)_________，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_________，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。（3）如果選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為_(kāi)_________，適用的法律為_(kāi)_________法律。3.法律適用的規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用__________法律。十二、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中向另一方披露的涉及該方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息及其他未公開(kāi)信息。2.保密義務(wù)的承擔(dān)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。3.保密期限與泄密責(zé)任（1）保密期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的__________年內(nèi)。（2）如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為_(kāi)_________元，損失賠償額按照實(shí)際損失計(jì)算。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱，如對(duì)方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)的確認(rèn)與效力（1）通知以信函方式送達(dá)的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）如一方拒絕簽收通知，通知自送達(dá)之日起視為已經(jīng)送達(dá)。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能科技產(chǎn)品使用與維護(hù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效