成人教育書籍溝通的藝術讀后感

成人教育書籍溝通的藝術讀后感TOC\o"1-2"\h\u12414第一章走進《非暴力溝通》：一本成人教育溝通經典的誕生 129261第二章《非暴力溝通》的核心架構：四要素的深度解析 123643第三章感受書中溝通理念：我的初步印象與震撼 215282第四章剖析非暴力溝通的優(yōu)勢：以實例為證 2344第五章反思自身溝通問題：在《非暴力溝通》映照下 24306第六章非暴力溝通在生活中的實踐：從理論到現(xiàn)實的跨越 324273第七章借鑒與啟發(fā)：《非暴力溝通》對成人溝通教育的意義 326236第八章溝通藝術的持續(xù)摸索：讀完《非暴力溝通》之后的思考 4第一章走進《非暴力溝通》：一本成人教育溝通經典的誕生《非暴力溝通》這本書在成人教育領域的溝通板塊可以說是相當經典的存在。它的誕生就像是為那些在人際交往中迷茫、困惑的人點亮了一盞明燈。我最初接觸這本書的時候，就被它簡潔而又深刻的封面所吸引。翻開書，你能感受到作者馬歇爾·盧森堡對溝通深入的理解和研究。書里沒有那些晦澀難懂的大道理，而是用非常接地氣的方式來闡述溝通的本質。比如說，在我們日常生活中，很多時候人與人之間的矛盾都是因為溝通不暢。就像夫妻之間可能會因為一點小事就爭吵起來，一方覺得另一方不理解自己，而另一方覺得自己已經很努力在表達了。這時候《非暴力溝通》就像是一個和事佬，它告訴我們如何去更好地表達自己的需求，也能更好地理解他人的需求。這就為改善這種矛盾重重的關系提供了可能。第二章《非暴力溝通》的核心架構：四要素的深度解析《非暴力溝通》的核心架構是由四個要素組成的，這四個要素分別是觀察、感受、需要、請求。咱們先來說說觀察。觀察就是客觀地去描述一件事情，而不是加上自己的主觀判斷。舉個例子，你不能說“你這個人總是很懶”，這就是主觀判斷。正確的觀察應該是“我看到你這一周有三天沒有打掃房間”。感受呢，就是要表達出自己內心真實的情緒，比如“我感到很失望”。需要就是你產生這種感受背后的原因，像“因為我希望家里是整潔的，這樣我會感覺很舒服”。最后是請求，就是你希望對方怎么做，“我希望你以后每周至少打掃兩次房間”。我自己就有過這樣的經歷，和同事一起合作一個項目的時候，我發(fā)覺他進度很慢。如果按照以前的方式，我可能就會指責他說“你怎么這么慢，是不是就不想好好干”。但學了非暴力溝通之后，我就跟他說“我看到你這個部分的進度比計劃慢了三天（觀察），我感到有點擔心（感受），因為我們的項目是有時間節(jié)點的，我希望能夠按時完成（需要），我想你能不能在的兩天里把進度趕上來呢（請求）”。這樣的溝通方式不僅沒有引發(fā)矛盾，反而讓同事很愉快地接受了我的建議。第三章感受書中溝通理念：我的初步印象與震撼當我開始深入閱讀《非暴力溝通》的時候，真的是被它的溝通理念震撼到了。這種震撼就像是突然打開了一扇新的大門，看到了一個全新的溝通世界。以前我總覺得溝通嘛，就是把自己的想法說出來就好，從來沒有想過原來還可以這么細致、這么有條理地去進行。書中強調的要關注自己和他人的感受，這一點讓我特別有感觸。比如說，有一次我和朋友去逛街，我看中了一件衣服，但是朋友卻直接說“這衣服不好看，你別買了”。當時我心里就有點不舒服，但是如果按照非暴力溝通的理念，她可以這樣說“我看到這件衣服的顏色比較暗沉（觀察），我感覺它可能不太適合你（感受），因為我希望你能穿得更亮麗一些（需要），你可以再看看其他的（請求）”。這樣的話，我就會覺得她是在關心我，而不是單純地否定我。這種理念讓我認識到，好的溝通不僅僅是傳遞信息，更是要傳遞情感和關心。第四章剖析非暴力溝通的優(yōu)勢：以實例為證非暴力溝通的優(yōu)勢在實際生活中有太多的體現(xiàn)了。就拿家庭關系來說吧，很多家庭里父母和孩子之間存在代溝，溝通起來困難重重。有個朋友跟我講過他的經歷，他以前特別不喜歡跟父母聊天，因為每次聊天都會變成父母的指責大會。比如說他考試沒考好，父母就會說“你怎么這么笨，就知道玩，你看看別人家的孩子”。這讓他很反感。但是當他把非暴力溝通的方法介紹給父母之后，情況就有了很大的改變。有一次他又沒考好，父母說“我們看到你這次的成績比上次下降了不少（觀察），我們感到很擔心（感受），因為我們希望你能有個好的未來（需要），你能不能分析一下原因，下次努力提高呢（請求）”。這樣的溝通方式讓他感覺很溫暖，也愿意跟父母分享自己的想法了。在職場上也是一樣，團隊合作中經常會有意見不合的時候。如果大家都能采用非暴力溝通的方式，就可以避免很多不必要的爭吵，提高工作效率。第五章反思自身溝通問題：在《非暴力溝通》映照下在《非暴力溝通》的映照下，我開始反思自己以前的溝通方式，發(fā)覺真的是存在很多問題。以前我是個比較急性子的人，說話有時候很直接，往往忽略了別人的感受。比如說在小組討論的時候，我可能會直接打斷別人的發(fā)言，說“你這個想法不對，應該是這樣的”。這種方式很不尊重人，也容易讓別人產生抵觸情緒。還有一次，我和鄰居因為一點小事發(fā)生了爭執(zhí)，我當時情緒很激動，說話的語氣也很沖，結果讓本來很小的事情變得很嚴重?，F(xiàn)在想來，如果我當時能夠運用非暴力溝通的方法，先冷靜下來，客觀地描述事情，表達自己的感受和需求，然后再提出請求，可能就不會鬧得這么不愉快了。這本書就像一面鏡子，讓我看到了自己在溝通中的不足，也讓我有了改進的方向。第六章非暴力溝通在生活中的實踐：從理論到現(xiàn)實的跨越把非暴力溝通從理論運用到現(xiàn)實生活中，這是一個很有意義的跨越。我自己就嘗試著去做了。有一次我參加一個志愿者活動，和其他志愿者一起組織一場社區(qū)活動。在活動籌備過程中，有一個志愿者提出了一個我覺得不太可行的方案。要是以前，我可能就直接否定他了。但是這次我按照非暴力溝通的方式來。我先對他積極參與提出方案表示感謝（這也是一種積極的觀察），然后說我覺得這個方案可能在時間安排上有點緊張（觀察），我有點擔心活動不能順利進行（感受），因為我們都希望活動能夠成功（需要），我想我們能不能再一起討論一下，看看有沒有更好的方案（請求）。結果這個志愿者很樂意地接受了我的建議，我們一起重新調整了方案，活動也非常成功。這讓我深刻體會到，非暴力溝通真的可以在實際生活中發(fā)揮很大的作用，只要我們愿意去嘗試。第七章借鑒與啟發(fā)：《非暴力溝通》對成人溝通教育的意義《非暴力溝通》對成人溝通教育有著深遠的意義。在成人的世界里，我們面臨著各種各樣的人際關系，無論是工作中的同事關系、上下級關系，還是生活中的家庭關系、朋友關系，都需要良好的溝通。這本書提供了一套非常實用的溝通方法，可以作為成人溝通教育的教材。它教會我們如何在尊重他人的基礎上表達自己的想法和需求，也讓我們能夠更好地理解他人。對于那些想要提升自己溝通能力的成年人來說，這是一本必讀之書。比如說在企業(yè)培訓中，如果能把非暴力溝通的理念融入進去，員工之間的矛盾會減少，團隊的凝聚力會增強。在社區(qū)教育中，推廣這種溝通方式，也能讓鄰里之間的關系更加和諧。第八章溝通藝術的持續(xù)摸索：讀完《非暴力溝通》之后的思考讀完《非暴力溝通》之后，我并沒有停止對溝通藝術的摸索。我知道溝通是一門很深奧的學問，非暴力溝通只是其中的一個優(yōu)秀的范例。我開始思考如何把非暴