酒店物業(yè)管理綜合服務合同

酒店物業(yè)管理綜合服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方于____年____月____日簽訂，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方提供酒店物業(yè)管理綜合服務事宜達成如下協(xié)議。1.2本合同所涉及的酒店物業(yè)位于__________________________，以下簡稱“物業(yè)”。1.3本合同項下所指的酒店物業(yè)管理綜合服務包括以下內容：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境綠化及清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)客戶服務；（5）其他甲方委托乙方提供的服務。第二章物業(yè)管理服務范圍及標準2.1乙方應當按照本合同約定的服務范圍、服務標準提供酒店物業(yè)管理綜合服務。2.2乙方應按照甲方提供的《物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行，并保證服務質量達到行業(yè)標準。2.3乙方應根據甲方的要求，定期對物業(yè)設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，保證設施設備正常運行。2.4乙方應負責物業(yè)環(huán)境綠化及清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境整潔、美觀。2.5乙方應加強物業(yè)安全保衛(wèi)工作，采取有效措施，預防各類安全的發(fā)生。2.6乙方應提供優(yōu)質的客戶服務，滿足甲方及客戶的合理需求。第三章服務費用及支付3.1本合同項下的物業(yè)管理服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.2甲方應按月支付物業(yè)管理服務費用，支付時間為每月____日前。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。3.4如甲方未能按約定時間支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方承擔違約責任。第四章權利義務4.1甲方權利：（1）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查；（2）甲方有權要求乙方按照本合同約定提供服務；（3）甲方有權要求乙方對服務質量不達標的部分進行整改。4.2甲方義務：（1）甲方應按照本合同約定支付物業(yè)管理服務費用；（2）甲方應提供必要的資料和條件，以便乙方提供物業(yè)管理服務；（3）甲方應協(xié)助乙方處理物業(yè)相關事務。4.3乙方權利：（1）乙方有權按照本合同約定收取物業(yè)管理服務費用；（2）乙方有權對甲方提供的資料和條件進行審核；（3）乙方有權對服務質量達標的部分進行整改。4.4乙方義務：（1）乙方應按照本合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方應保證服務質量達到行業(yè)標準；（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況。第五章違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務部分的物業(yè)管理服務費用。5.3若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的____%。5.4雙方應積極履行合同，如遇特殊情況，應提前通知對方，并協(xié)商解決。如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第六章物業(yè)管理服務期限及續(xù)約6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.2合同期滿前一個月，甲乙雙方如無異議，可協(xié)商簽訂新的物業(yè)管理服務合同。6.3在合同期限內，如甲乙雙方均同意提前終止合同，應提前一個月書面通知對方。6.4合同期滿或提前終止后，乙方應按照甲方的要求辦理物業(yè)交接手續(xù)。第七章保密條款7.1乙方應對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息予以保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的____倍。7.4除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經甲方書面同意，乙方不得對外披露本合同內容。第八章質量保證8.1乙方應保證提供的服務符合國家和地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同約定的服務質量。8.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方提交評估報告。8.3若甲方對乙方提供的服務質量有異議，乙方應在接到異議通知后____個工作日內進行整改。8.4整改后仍未達到約定服務質量的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未達標部分的____%。第九章保險及賠償責任9.1乙方應為其員工購買社會保險，保證員工在提供服務過程中發(fā)生意外傷害時得到相應的保障。9.2乙方應投保雇主責任保險，以保障因乙方員工在提供服務過程中造成第三方人身或財產損失時，乙方能夠承擔相應的賠償責任。9.3乙方在提供服務過程中，如造成甲方或第三方人身或財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。9.4若因乙方原因導致甲方或第三方損失，乙方應在接到甲方書面通知后____個工作日內予以賠償。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。10.3本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同期滿或提前終止之日止。第十一章爭議解決11.1對于因執(zhí)行本合同而產生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁解決。11.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。11.4爭議期間，除爭議事項外，本合同的其他部分應繼續(xù)履行。第十二章違約金及賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務部分的_____%。12.2若甲方未能按時支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金為未付款項的_____%。12.3如因乙方原因導致甲方或第三方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.4如因甲方原因導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。第十三章終止合同13.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方可在提前____個工作日書面通知對方后終止本合同。13.2若乙方違反本合同且無法糾正，甲方有權立即終止本合同。13.3合同終止后，乙方應按照甲方要求辦理物業(yè)交接手續(xù)。13.4合同終止后，本合同中的保密條款、爭議解決條款和違約金及賠償條款繼續(xù)有效。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同構成甲乙雙方之間關于物業(yè)管理服務的完整協(xié)議，取代所有以前的討論和協(xié)議。14.3本合同的全部或部分轉讓，必須得到對方的書面同意。14.4本合同由雙方共同遵守，任何一方不得單方面修改。第十五章合同生效及其他15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。15.4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效