長途拼車旅客服務協議

長途拼車旅客服務協議甲方（旅客）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（拼車服務提供方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容1.服務描述乙方為甲方提供長途拼車服務，包括但不限于車輛安排、行程規(guī)劃、安全保障等。2.服務要求乙方應確保車輛符合安全標準，駕駛員具備合法駕駛資格，并遵守交通規(guī)則。乙方提供的服務應滿足甲方的基本出行需求，包括但不限于舒適度、準時性、安全性等方面。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自服務開始之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的旅客投訴或安全事故。二、服務費用與支付1.服務費用甲方應支付乙方的長途拼車服務費用，具體費用標準如下：服務費：______元/人。附加費（如有）：______元/人。2.支付方式甲方應在服務開始前支付全部服務費用。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）安排車輛，并告知甲方具體出發(fā)時間。對于后續(xù)行程（如有）的服務，乙方應根據甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內安排車輛。2.服務地點乙方將車輛安排至甲方指定的出發(fā)地點，并確保車輛在約定時間內到達。四、違約責任1.甲方違約責任甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付______元的違約金。甲方因個人原因取消拼車服務，應提前______天通知乙方，否則應支付______元的違約金。2.乙方違約責任乙方未能按時提供拼車服務，應向甲方支付______元的違約金。乙方提供的車輛或服務不符合約定標準，應承擔由此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現服務質量不符合要求，有權提出投訴或要求改進。有權根據行程需求調整拼車服務，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在服務過程中遵守交通規(guī)則，配合駕駛員的安排。為乙方提供準確的行程信息，以便乙方安排合理的行程路線。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、地點、標準提供拼車服務。對甲方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。六、服務監(jiān)督與評價1.服務監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于車輛狀況、駕駛員服務態(tài)度等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，確保服務質量。2.服務評價甲方有權對服務進行評價，并將評價結果反饋給乙方。乙方應根據甲方的評價結果進行改進，提高服務質量。七、費用支付與結算1.費用支付甲方應在服務開始前支付全部服務費用。2.結算方式服務結束后，甲方應在______個工作日內完成費用結算。乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方提供正式的發(fā)票或收據。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消拼車服務，應提前______天通知乙方，否則應支付______元的違約金。2.乙方違約責任若乙方未按時提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協議要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方旅客信息、行程安排以及其他機密信息（包括但不限于拼車費用、行程路線等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_