2025年醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)合同

2025年醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年醫(yī)院信息系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)合同甲方：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________一、服務(wù)內(nèi)容1.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：1.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.1.2乙方負(fù)責(zé)定期對系統(tǒng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。1.1.3乙方負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。1.1.4乙方負(fù)責(zé)提供必要的系統(tǒng)升級和性能優(yōu)化服務(wù)。1.2系統(tǒng)升級服務(wù)：1.2.1乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行功能升級，包括但不限于新增功能、優(yōu)化現(xiàn)有功能等。1.2.2乙方負(fù)責(zé)對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保升級后的系統(tǒng)符合甲方要求。1.2.3乙方負(fù)責(zé)向甲方提供升級后的系統(tǒng)操作手冊和培訓(xùn)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為自2025年__月__日至2025年__月__日。三、服務(wù)費(fèi)用|服務(wù)類型|服務(wù)內(nèi)容|收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/年）||:|:|:||系統(tǒng)維護(hù)|日常監(jiān)控、故障修復(fù)等|________________||系統(tǒng)升級|功能升級、性能優(yōu)化等|________________|3.2甲方應(yīng)在每年服務(wù)費(fèi)用開始計(jì)收前，向乙方支付全年服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級和優(yōu)化工作。4.1.3甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。4.2.3乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并處理。五、違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.2若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人或單位，包括但不限于但不限于：技術(shù)服務(wù)提供方、系統(tǒng)升級第三方供應(yīng)商、數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入的目的2.1第三方介入本合同的目的在于確保合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方及第三方的合法權(quán)益。三、第三方責(zé)任3.1第三方在本合同中的責(zé)任如下：3.1.1第三方應(yīng)按照本合同及甲方、乙方的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下：4.1.1第三方對甲方和乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失，最高賠償金額不超過甲方和乙方因第三方原因遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的50%。4.1.2第三方對甲方和乙方的間接經(jīng)濟(jì)損失，最高賠償金額不超過甲方和乙方因第三方原因遭受的間接經(jīng)濟(jì)損失的30%。五、第三方介入的具體條款5.1第三方介入的具體條款如下：5.1.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)書面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。5.1.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保第三方按照約定履行職責(zé)。5.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過甲方或乙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。5.1.4第三方在履行職責(zé)過程中，如需修改本合同，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與其他各方的劃分說明如下：6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由本合同及第三方與甲方之間的協(xié)議共同約定。6.1.2第三方與乙方之間的關(guān)系，由本合同及第三方與乙方之間的協(xié)議共同約定。6.1.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，均以書面協(xié)議為準(zhǔn)。6.1.4第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及與甲方、乙方的其他協(xié)議，應(yīng)以該等協(xié)議為準(zhǔn)。七、第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更與解除如下：7.1.1第三方介入的變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意。7.1.2第三方介入的解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。7.1.3第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。八、保密條款8.1第三方在本合同履行過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決9.1第三方在本合同履行過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向第三方所在地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本部分修正條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.2本部分修正條款如有與合同不一致之處，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議書：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。2.系統(tǒng)維護(hù)記錄：記錄系統(tǒng)維護(hù)的具體情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。3.系統(tǒng)升級記錄：記錄系統(tǒng)升級的具體情況，包括升級時(shí)間、升級內(nèi)容、升級結(jié)果等。4.數(shù)據(jù)備份記錄：記錄數(shù)據(jù)備份的具體情況，包括備份時(shí)間、備份內(nèi)容、備份介質(zhì)等。5.故障報(bào)告及處理記錄：記錄系統(tǒng)故障的詳細(xì)情況，包括故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、故障原因、處理措施、處理結(jié)果等。6.培訓(xùn)記錄：記錄系統(tǒng)操作培訓(xùn)的具體情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果等。7.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。8.保密協(xié)議：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款。9.爭議解決協(xié)議：明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式。10.其他相關(guān)文件：包括但不限于政府部門的審批文件、相關(guān)法律法規(guī)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%__。示例：若甲方應(yīng)于2025年3月1日前支付3萬元服務(wù)費(fèi)用，但至2025年3月15日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付9000元違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定部分費(fèi)用的__%__。3.違約行為：第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和乙方的經(jīng)濟(jì)損失。示例：若第三方在履行職責(zé)過程中泄露了甲方和乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方和乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，則第三方應(yīng)賠償甲方和乙方的經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為：任何一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失。示例：若甲方違反保密條款，泄露了乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，則甲方應(yīng)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。5.違約行為