2025年度出口貨物售后服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度出口貨物售后服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：合同編號(hào)：_______合同簽訂日期：_______名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______一、出口貨物基本信息1.1出口貨物名稱：_______1.2出口貨物型號(hào)：_______1.3出口貨物規(guī)格：_______1.4出口貨物數(shù)量：_______1.5出口貨物單價(jià)：_______1.6出口貨物總價(jià)：_______二、售后服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1售后服務(wù)期限：自貨物交貨之日起______年。2.2售后服務(wù)地點(diǎn)：_______2.3售后服務(wù)內(nèi)容：（1）貨物安裝、調(diào)試及培訓(xùn)：提供貨物安裝、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)買方操作人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。（2）貨物維護(hù)保養(yǎng)：提供貨物維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)，包括日常維護(hù)、定期檢查及故障排除。（3）故障維修服務(wù)：對(duì)貨物在使用過程中發(fā)生的故障，提供及時(shí)有效的維修服務(wù)。（4）零配件供應(yīng)：保證零配件的供應(yīng)，確保貨物維修的及時(shí)性。（5）技術(shù)支持：提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決買方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。三、售后服務(wù)責(zé)任3.1賣方保證提供的出口貨物符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且售后服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定。3.2賣方應(yīng)確保售后服務(wù)人員的專業(yè)性和責(zé)任心，對(duì)買方提出的售后服務(wù)要求，應(yīng)給予及時(shí)響應(yīng)。3.3賣方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)通知買方，避免故障發(fā)生。3.4賣方在接到買方維修請(qǐng)求后，應(yīng)盡快安排維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.5賣方對(duì)售后服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和買方信息負(fù)有保密義務(wù)。四、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1售后服務(wù)費(fèi)用為_______元。4.2售后服務(wù)費(fèi)用支付方式：買方應(yīng)在合同簽訂之日起______日內(nèi)，向賣方支付_______%的預(yù)付款；剩余款項(xiàng)在售后服務(wù)期限屆滿后______日內(nèi)支付。五、違約責(zé)任5.1賣方未能按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向買方支付_______%的違約金。5.2買方未能按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向賣方支付_______%的滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向賣方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同自簽訂之日起，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守，任何一方違反合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（賣方）簽字：________________乙方（買方）簽字：________________甲方（賣方）蓋章：________________乙方（買方）蓋章：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所指的“第三方”是指除賣方和買方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)商、技術(shù)支持提供商、零部件供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指賣方或買方根據(jù)本合同約定，引入第三方參與出口貨物售后服務(wù)活動(dòng)的行為。二、第三方介入的條件與程序2.1賣方或買方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，并說明介入原因、第三方的基本情況以及預(yù)計(jì)介入時(shí)間。2.2雙方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)，就第三方介入事宜達(dá)成一致意見。2.3協(xié)商一致后，賣方或買方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同，并將合同副本送達(dá)對(duì)方。三、第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照本合同約定及合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行其職責(zé)。3.2第三方的權(quán)利包括：（1）根據(jù)本合同和合作協(xié)議或服務(wù)合同，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）在賣方或買方的監(jiān)督下，獨(dú)立開展售后服務(wù)工作。（3）對(duì)售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出合理化建議。3.3第三方的責(zé)任包括：（1）按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。（2）保證服務(wù)過程中所提供的產(chǎn)品、零部件及技術(shù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和買方信息負(fù)有保密義務(wù)。（4）因自身原因?qū)е率酆蠓?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額為本合同約定的售后服務(wù)費(fèi)用總額的_______%。4.2若第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е仑浳飺p壞或損失，其賠償金額不得超過本合同約定的第三方責(zé)任限額。4.3若第三方責(zé)任限額不足以賠償買方損失，賣方應(yīng)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與賣方、買方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議或服務(wù)合同約定。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與賣方或買方溝通，應(yīng)通過賣方或買方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。5.3第三方在售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知賣方或買方，并按照約定進(jìn)行處理。5.4第三方在售后服務(wù)過程中，如需對(duì)貨物進(jìn)行維修或更換零部件，應(yīng)經(jīng)賣方或買方同意。六、第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)賣方、買方和第三方協(xié)商一致。6.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：第三方介入的具體事宜、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.3合同變更后，各方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。七、第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向賣方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同自簽訂之日起，各方均應(yīng)嚴(yán)格遵守，任何一方違反合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（賣方）簽字：________________乙方（買方）簽字：________________甲方（賣方）蓋章：________________乙方（買方）蓋章：________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：出口貨物清單詳細(xì)要求：列明出口貨物的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方交易的貨物信息。2.附件二：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、地點(diǎn)、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確售后服務(wù)條款。3.附件三：第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)條款。4.附件四：售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明售后服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式及支付時(shí)間。說明：本附件作為合同附件，用于明確售后服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容。5.附件五：貨物質(zhì)量保證書詳細(xì)要求：保證貨物符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量保證期限及責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于明確貨物質(zhì)量保證的相關(guān)條款。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序及適用法律。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的相關(guān)條款。7.附件七：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同未盡事宜，雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：賣方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付貨物。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付_______%的違約金。示例說明：若賣方未能在合同約定的交貨日期前______日內(nèi)交付貨物，則應(yīng)向買方支付合同總價(jià)_______%的違約金。2.違約行為：賣方提供的售后服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付_______%的違約金，并賠償買方因此遭受的損失。示例說明：若賣方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致買方遭受損失，則賣方應(yīng)賠償買方損失金額的_______%。3.違約行為：買方未能按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付_______%的滯納金。示例說明：若買方未能在合同約定的支付期限內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)向賣方支付逾期付款金額的_______%作為滯納金。4.違約行為：第三方未能按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方或買方支付_______%的違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：若第三方未能按照合作協(xié)議或服務(wù)合同提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致賣方或買方遭受損失，則第三方應(yīng)賠償損失金額的_______%。5.違約行為：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)