注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理-注冊會計師《戰(zhàn)略》高分通關(guān)卷1

注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理-注冊會計師《戰(zhàn)略》高分通關(guān)卷1單選題（共26題，共26分）(1.)A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，該公司現(xiàn)有多個戰(zhàn)略備選方案需要評估，下列選項中，不屬于評估（江南博哥）戰(zhàn)略成功的標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：本題考核戰(zhàn)略管理過程。面對幾個戰(zhàn)略，管理者必須做出最佳選擇。不同的決策者對最佳戰(zhàn)略的定義各有不同?？梢曰谝韵聨c去理解評判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn)：可行性標(biāo)準(zhǔn)、可接受性標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)。(2.)安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進(jìn)行“提純”和整合，對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是()。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性正確答案：C參考解析：“安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進(jìn)行“提純”和整合，對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制”，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)完成數(shù)據(jù)的價值“提純”、整合體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)特征的價值性，選項C正確。(3.)佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實施上述并購的動機(jī)是()。A.避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會B.克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對市場的控制力C.避免經(jīng)營風(fēng)險D.實現(xiàn)資源互補(bǔ)正確答案：B參考解析：由題干可知，佳美公司并購了同行業(yè)企業(yè)，且“銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位”，上述內(nèi)容表明佳美公司進(jìn)行并購的動機(jī)是克服企業(yè)負(fù)外部性，增強(qiáng)對市場的控制力，選項B正確。(4.)廣記公司是一家鹵制品生產(chǎn)企業(yè)。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產(chǎn)工藝訣竅等資源生產(chǎn)的多種鹵制品，深受消費者喜愛，近年國內(nèi)市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于()。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源正確答案：D參考解析：由“憑借其長期積累”可知，這種資源必須經(jīng)過長期的積累才能獲得，屬于具有路徑依賴性的資源，選項D正確。(5.)木源公司是一家生產(chǎn)各類家具的企業(yè)，一直靠低成本獲得競爭優(yōu)勢。近期，從木源公司掌握的數(shù)據(jù)看，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國內(nèi)市場的高端化消費趨勢已經(jīng)非常明顯，低端產(chǎn)品對消費者已沒有吸引力。上述信息表明，木源公司實施的競爭戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險是()。A.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷B.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿軨.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高D.購買者群體之間需求差異變小正確答案：B參考解析：本題考核“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的知識點?！耙恢笨康统杀精@得競爭優(yōu)勢”說明其采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！皣鴥?nèi)市場的高端化消費趨勢已經(jīng)非常明顯，低端產(chǎn)品對消費者已沒有吸引力”表明面臨市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿莸娘L(fēng)險。(6.)嘉利來公司是一家家用掃把生產(chǎn)企業(yè)。自1996年創(chuàng)辦以來，就集中全部資源，重點發(fā)展該業(yè)務(wù)，利用自身所有的生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，嘉利來公司的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：本題考核“戰(zhàn)略鐘”的知識點?！凹腥抠Y源，重點發(fā)展該業(yè)務(wù)，利用自身所有的生產(chǎn)設(shè)備，進(jìn)行大批量生產(chǎn)，從而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”體現(xiàn)出嘉利來主要是獲得成本優(yōu)勢，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。選項D正確。(7.)云飛公司最初是一家電子商務(wù)企業(yè)，后來成長為業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)上商城、餐飲、酒店和物流的大型多元化公司。云飛公司的發(fā)展體現(xiàn)了公司()。A.經(jīng)營哲學(xué)的變化B.宗旨的變化C.公司目的的變化D.戰(zhàn)略層次的變化正確答案：B參考解析：由題干可知，云飛公司的經(jīng)營范圍由“電子商務(wù)”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)上商城、餐飲、酒店和物流”，體現(xiàn)的是經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整，即公司宗旨的變化，選項B正確。(8.)名揚公司是一家玩具生產(chǎn)商，2021年年初，預(yù)計今年社會經(jīng)濟(jì)增長理想，加上國家“二孩”政策實施多年，預(yù)計在兒童節(jié)前訂單會有15%-20%的增長，因此在第一季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減少在第二季度不能滿足市場需求的壓力。名揚公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.準(zhǔn)時生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)正確答案：A參考解析：本題考核“產(chǎn)能計劃”的知識點?！邦A(yù)計今年社會經(jīng)濟(jì)增長理想，加上國家‘二孩’政策實施多年，預(yù)計在兒童節(jié)前訂單會有15%-20%的增長，因此在第一季度就開始生產(chǎn)各種玩具”表明名揚公司在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品，所以采用的庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。(9.)摩科公司是一家高新科技企業(yè)，主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售電動車和新能源汽車所用的鋰電池業(yè)務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚，具有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，并以一套嚴(yán)格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，形成了完善的產(chǎn)品體系，與國內(nèi)電動車、新能源汽車制造企業(yè)相配套。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制，該公司采取的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整正確答案：C參考解析：本題考核“橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制”的知識點。摩科公司以一套嚴(yán)格的制造流程控制成本和產(chǎn)品質(zhì)量，體現(xiàn)出該公司采用的基本協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化，選項C正確。(10.)潔瑩公司是一家日用品生產(chǎn)企業(yè)，主營產(chǎn)品有牙膏、沐浴露、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等日常洗護(hù)用品。目前，公司具有多條生產(chǎn)線用來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。公司以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并且設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)。根據(jù)上述信息，潔瑩公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為()。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：本題考核“產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)”的知識點?！肮揪哂卸鄺l生產(chǎn)線用來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。公司以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并且設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)”體現(xiàn)出潔瑩公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用于具有若干生產(chǎn)線的企業(yè)，選項A正確。(11.)仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿(mào)企業(yè)。2018年，公司制定和實施了新零售戰(zhàn)略，對原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大調(diào)整，建立了多家商品分銷處，線下線上業(yè)務(wù)協(xié)同開展。這一變革得到企業(yè)固有文化支持。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)()。A.根據(jù)文化進(jìn)行管理B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)正確答案：D參考解析：本題考核“戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性”的知識點。“對原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大調(diào)整”說明各種組織要素的變化大，“這一變革得到企業(yè)固有文化的支持”說明文化的潛在一致性大，該公司在實施上述新戰(zhàn)略時應(yīng)以企業(yè)使命為基礎(chǔ)，選項D正確。(12.)近幾年，越來越多的年輕人選擇創(chuàng)業(yè)，北華大學(xué)畢業(yè)的李民創(chuàng)辦了一家“嗨粉”互聯(lián)網(wǎng)公司，員工是一群90后、00后，主要經(jīng)營粉絲應(yīng)援、明星周邊、文化衫等產(chǎn)品的設(shè)計與定做。在確定公司的戰(zhàn)略選擇方案的時候，沒有對下屬員工做任何要求，而是鼓勵各個團(tuán)隊積極提交戰(zhàn)略方案，該公司最高管理層在各團(tuán)隊提交戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各團(tuán)隊的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。由此可見，該公司制訂戰(zhàn)略選擇方案的方法是()。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.民主討論的方法正確答案：B參考解析：本題考核“制訂戰(zhàn)略選擇方案”的知識點。自下而上的方法：在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)最高管理層對下屬部門不做具體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。(13.)甲公司是一家汽車制造企業(yè)。該公司通過售后用戶體驗追蹤系統(tǒng)隨時掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享相關(guān)信息，不斷提高前來維修的客戶的滿意度［1］。甲公司的上述做法屬于該公司價值鏈中的()。A.內(nèi)部后勤B.服務(wù)C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施D.外部后勤正確答案：B參考解析：服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。“該公司通過售后用戶體驗追蹤系統(tǒng)隨時掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享相關(guān)信息，不斷提高前來維修的客戶的滿意度”屬于服務(wù)，選項B正確。(14.)湘醬公司是一家生產(chǎn)辣醬的企業(yè)，其生產(chǎn)的辣醬備受全國眾多消費者喜愛。為了保證辣醬的香辣口味，對原料供應(yīng)要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。對出現(xiàn)差錯的供應(yīng)戶，堅決斷絕合作。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供給，在Z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)＋基地＋農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。為確保原料品質(zhì)和供應(yīng)，湘醬公司采用的戰(zhàn)略屬于()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：本題考核“一體化戰(zhàn)略”的知識點。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制權(quán)。“為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供給，在Z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地”，屬于后向一體化戰(zhàn)略，選項C正確。(15.)近年來，國產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢崛起，出貨量迅猛增長，與國際品牌智能手機(jī)在市場上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場基本被國產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場地位。同時，由于運營商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是()。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期正確答案：C參考解析：由題干可知，國內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)品‘同質(zhì)化’現(xiàn)象加劇，‘價格戰(zhàn)’日趨激烈”表明該行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期中的成熟期，選項C正確。(16.)甲公司是一家全球性的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)。近年來公司在高速發(fā)展的同時，面臨的風(fēng)險也與日俱增。為了更好地分析面臨的市場風(fēng)險，甲公司應(yīng)該至少收集的與該公司相關(guān)的重要信息是()。A.產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)情況C.新市場開發(fā)情況D.公司發(fā)生重大法律糾紛案件的情況正確答案：A參考解析：本題考核“收集風(fēng)險管理初始信息”的知識點。分析市場風(fēng)險至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下重要信息：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化，選項A正確；（2）能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格變化；（3）主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況；（4）稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化；（5）潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況。選項A屬于分析市場風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)至少收集本企業(yè)的重要信息。選項B、選項C屬于分析運營風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)至少收集本企業(yè)的重要信息。選項D屬于分析法律風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)至少收集本企業(yè)的重要信息。(17.)平陽公司是國內(nèi)一家中型煤炭企業(yè)，近年來在政府出臺壓縮過剩產(chǎn)能政策、行業(yè)競爭異常激烈的情況下，經(jīng)營每況愈下，市場份額大幅縮減。根據(jù)SWOT分析，平陽公司應(yīng)采取()。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：由“政府出臺壓縮過剩產(chǎn)能政策、行業(yè)競爭異常激烈”說明平陽公司面臨外部環(huán)境的威脅（T）?！敖?jīng)營每況愈下，市場份額大幅縮減”說明平陽公司面臨內(nèi)部環(huán)境的劣勢（W）。根據(jù)SWOT分析，平陽公司應(yīng)采取的是防御型戰(zhàn)略（WT戰(zhàn)略），選項D正確。(18.)家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時正確的做法是()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略正確答案：C參考解析：“在保留被并購企業(yè)原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對”體現(xiàn)了組織要素變化少，且與現(xiàn)有文化潛在的一致性小，因此應(yīng)該根據(jù)文化進(jìn)行管理，選項C正確。(19.)M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)正確答案：D參考解析：甲航空公司專營M國的國內(nèi)城際航線，H國乙航空公司專營H國的國內(nèi)城際航線，甲、乙兩家航空公司雖處于同一行業(yè)提供相同的服務(wù)，但不構(gòu)成直接競爭關(guān)系，屬于一般基準(zhǔn)。(20.)N公司曾是全球最大的傳統(tǒng)手機(jī)制造商，領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。2005年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代悄然來臨，手機(jī)成為裝在口袋里的互聯(lián)網(wǎng)，P公司適時推出了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，操作和上網(wǎng)更加快捷。N公司的銷售部經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)互聯(lián)手機(jī)是未來的方向，建議N公司全力從傳統(tǒng)手機(jī)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，而N公司總經(jīng)理固執(zhí)地認(rèn)為P公司的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)只是在傳統(tǒng)手機(jī)上增加了一些華而不實的東西，N公司的手機(jī)性價比更高。2012年，P公司憑借硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的優(yōu)勢，成為利潤最多的手機(jī)廠商。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，N公司沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于()。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效正確答案：D參考解析：“在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時代悄然到來時，N公司總經(jīng)理固執(zhí)地認(rèn)為P公司的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)只是在傳統(tǒng)手機(jī)上增加了一些華而不實的東西，N公司的手機(jī)性價比更高”。N公司還堅持生產(chǎn)性價比高的傳統(tǒng)手機(jī)戰(zhàn)略，結(jié)果互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)不斷發(fā)展的現(xiàn)實讓N公司產(chǎn)品逐步邊緣化，所以N公司的情況屬于晚期失效。(21.)甲公司是一家制藥公司，擬將其生產(chǎn)的藥品銷售價格提高25%，因此被相關(guān)部門約談，該部門擬以亂漲價為由對其進(jìn)行處罰。后甲公司放棄了提價的策略。甲公司的此種行為模式是()。A.和解B.協(xié)作C.折中D.規(guī)避正確答案：D參考解析：本題考核“在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用”的知識點?！凹坠痉艞壛颂醿r的策略”以避免沖突，屬于不堅定行為和不合作行為的組合，即規(guī)避，選項D正確。(22.)2016年以來，生產(chǎn)安保設(shè)施的天盾公司先后收購了兩家同類企業(yè)，在擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、降低成本的同時，開發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品。天盾公司的上述收購行為屬于該公司的()。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：根據(jù)“先后收購了兩家同類企業(yè)”可知，天盾公司采取的是向產(chǎn)業(yè)價值鏈相同階段方向擴(kuò)張的戰(zhàn)略，為橫向一體化戰(zhàn)略，屬于總體戰(zhàn)略中的發(fā)展戰(zhàn)略，選項A正確。(23.)星維公司之前一直購買災(zāi)害保險，但經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應(yīng)的保險費用支出，因此不再續(xù)保。同時，為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件，與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。根據(jù)上述信息，星維公司目前采取的風(fēng)險管理策略工具是()。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險補(bǔ)償D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移正確答案：C參考解析：本題考核“風(fēng)險管理策略的工具”的知識點。風(fēng)險補(bǔ)償是指企業(yè)對風(fēng)險可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償；形式有財務(wù)補(bǔ)償、人力補(bǔ)償、物資補(bǔ)償；其中財務(wù)補(bǔ)償是損失融資，包括企業(yè)自身的風(fēng)險準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本等?！巴瑫r，為了應(yīng)付可能發(fā)生的災(zāi)害性事件，與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營”，說明星維公司目前采取的是風(fēng)險補(bǔ)償。(24.)華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營手機(jī)業(yè)務(wù)的跨國公司，其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計，一維是按照職能專業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織，它們?yōu)闃I(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管；另一維是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運營中心，它們對應(yīng)客戶需求來組建管理團(tuán)隊并確定相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是()。A.事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.職能結(jié)構(gòu)正確答案：C參考解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)是包含兩個維度的組織結(jié)構(gòu)類型。根據(jù)“其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計，一維是按照職能專業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織……另一維是按照業(yè)務(wù)專業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運營中心”可以判斷，其組織結(jié)構(gòu)類型為矩陣制組織結(jié)構(gòu)，選項C正確。(25.)為克服對客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩等問題，神大鋼鐵公司近年來收購了遠(yuǎn)航造船廠，參股國興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂了合作協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略?！吧翊箐撹F公司近年來收購了遠(yuǎn)航造船廠，參股國興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂了合作協(xié)議”表明神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是前向一體化戰(zhàn)略。選項A正確。(26.)在最簡單的組織結(jié)構(gòu)中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應(yīng)，自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)正確答案：C參考解析：當(dāng)企業(yè)組織非常簡單時，只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制，選項C正確。多選題（共12題，共12分）(27.)冬陽公司是一家從事水泥及熟料的生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。憑借其自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的戰(zhàn)略布局，同時，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線的低投資、國產(chǎn)化的研究方面取得突破性進(jìn)展，確保了公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價高質(zhì)的產(chǎn)品。上述案例中，體現(xiàn)冬陽公司的能力包括()。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.營銷能力D.組織管理能力正確答案：A、C、D參考解析：“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線的低投資、國產(chǎn)化的研究方面取得突破性進(jìn)展，確保了公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價高質(zhì)的產(chǎn)品”體現(xiàn)了研發(fā)能力；“確保了公司為市場提供規(guī)模可觀的低價高質(zhì)的產(chǎn)品”體現(xiàn)了營銷能力中的產(chǎn)品競爭能力；“憑借其自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的戰(zhàn)略布局”體現(xiàn)了組織管理能力和營銷能力中的市場決策能力。因此，選項A、C、D正確。(28.)倍兒美公司是一家知名的嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。為了有效降低成本，提高生產(chǎn)效率，倍兒美公司在勞動力成本更低的東南亞國家建立生產(chǎn)基地。同時，為了獲取優(yōu)質(zhì)奶源，收購了一家新西蘭牧場。倍兒美公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動因包括()。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率正確答案：A、D參考解析：本題考核“國際化經(jīng)營的動因”的知識點。倍兒美公司“在勞動力成本更低的東南亞國家建立生產(chǎn)基地”體現(xiàn)出尋求效率，“為了獲取優(yōu)質(zhì)奶源，收購了一家新西蘭牧場”體現(xiàn)出尋求資源。選項A、D正確。(29.)林日公司是一家電器零售企業(yè)。近年來，電器行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的電器在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價格競爭十分激烈。下列各項中，屬于林日公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有()。A.主要是權(quán)益融資B.股利分配率高C.股利分配率很低D.財務(wù)風(fēng)險中等正確答案：B、D參考解析：本題考核“基于產(chǎn)品生命周期的財務(wù)戰(zhàn)略選擇”的知識點?！半娖餍袠I(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，各個企業(yè)生產(chǎn)的不同品牌的電器在質(zhì)量和功效等方面差別不大，價格競爭十分激烈”，由此可以判斷林日公司現(xiàn)階段屬于成熟期，選項A、C是成長期的特征，選項B、D正確。(30.)西威公司是一家主營豆奶粉系列產(chǎn)品的大型集團(tuán)公司，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大，公司為了便于管理，決定成立審計委員會。下列選項中，關(guān)于審計委員會的說法中，正確的有()。A.審計委員會應(yīng)每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行B.審計委員會成員之間的不同意見如無法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請董事會解決C.審計委員會的主要活動之一是核查對外報告合規(guī)的情況D.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考核“風(fēng)險管理的組織職能體系”的知識點。審計委員會履行職責(zé)的方式：審計委員會應(yīng)每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行。審計委員會應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計師會面一次，討論與審計相關(guān)的事宜，但無須管理層出席。審計委員會成員之間的不同意見如無法內(nèi)部調(diào)解，應(yīng)提請董事會解決。所以選項A、B正確；審計委員會與合規(guī)：審計委員會的主要活動之一是核查對外報告合規(guī)的情況；所以選項C正確；審計委員會與內(nèi)部審計：確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)，其中包括負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作；所以選項D正確。(31.)恒力公司年初在制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，甲部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙部門的關(guān)鍵指標(biāo)是報告時限和信息準(zhǔn)確度，丙部門的關(guān)鍵指標(biāo)是銷售數(shù)量、毛利率和市場份額。根據(jù)上述信息，恒力公司的這三個部門最有可能屬于()。A.物流部門B.市場營銷部門C.生產(chǎn)部門D.信息管理部門正確答案：B、C、D參考解析：本題考核“企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量”的知識點。利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于生產(chǎn)活動的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，因而該部門最有可能屬于生產(chǎn)部門，選項C正確；報告時限和信息準(zhǔn)確度屬于管理信息活動的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，因而該部門最有可能屬于信息管理部門，選項D正確；銷售數(shù)量、毛利率和市場份額屬于市場營銷活動的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，因而該部門最有可能屬于市場營銷部門，選項B正確。(32.)快餐業(yè)由很多中小餐飲企業(yè)組成，其中沒有任何一個企業(yè)占有顯著的市場份額或?qū)φ麄€產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。造成快餐業(yè)上述狀況的原因有()。A.快餐業(yè)進(jìn)入障礙低B.快餐業(yè)的經(jīng)營成本變化迅速C.快餐業(yè)難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.快餐市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化正確答案：A、C、D參考解析：本題的解題關(guān)鍵在于熟悉造成產(chǎn)業(yè)零散的原因。從產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性角度看，造成產(chǎn)業(yè)零散的原因：①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙；②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化；③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。因此，選項A、C、D正確，選項B為新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征。(33.)寶勝公司是一家全球性的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。近年來公司在高速發(fā)展的同時，面臨的風(fēng)險也與日俱增。為了更好地分析面臨的市場風(fēng)險，寶勝公司應(yīng)該至少收集的與該公司相關(guān)的重要信息有()。A.全球匯率變動狀況B.全球手機(jī)價值鏈生產(chǎn)供應(yīng)狀況C.各國手機(jī)的價格及供需變化D.各國對手機(jī)及其零部件進(jìn)出口的政策導(dǎo)向正確答案：A、B、C參考解析：本題看起來是有案例背景的題目，但本質(zhì)上考查的是知識點的直接還原，解題關(guān)鍵是熟悉各風(fēng)險類型應(yīng)收集的風(fēng)險管理初始信息都有哪些。分析市場風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下重要信息：①產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化（選項C）；②能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格變化（選項B）；③主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況；④稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化（選項A）；⑤潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況。不包括相關(guān)的政策導(dǎo)向，選項D錯誤。(34.)順馳公司是國內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對國內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對較低的汽車產(chǎn)銷大國M國。通過獨立投資設(shè)廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長。在本案例中，順馳公司向M國投資的動機(jī)有()。A.尋求效率B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源正確答案：A、B、C參考解析：由題干可知，順馳公司“把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對較低的汽車產(chǎn)銷大國M國”體現(xiàn)了尋求效率，選項A正確；“獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長”體現(xiàn)了尋求市場，選項B正確；“通過獨立投資設(shè)廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)”體現(xiàn)了尋求現(xiàn)成資產(chǎn)，選項C正確；尋求資源主要強(qiáng)調(diào)獲取自然資源，如煤礦等，題干中未提及，選項D錯誤。(35.)亞強(qiáng)公司的前身是主營五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。2004年，公司在“將亞強(qiáng)從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，對北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。其收購資金中有40億美元由國內(nèi)銀行貸款提供。亞強(qiáng)公司對北美N礦業(yè)公司的收購類型包括()。A.縱向并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.杠桿并購D.金融資本并購正確答案：A、B、C參考解析：亞強(qiáng)公司的前身是主營五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司，后對北美N礦業(yè)公司發(fā)起收購，兩家公司為上下游企業(yè)，說明該并購屬于縱向并購，選項A正確；作為并購方的亞強(qiáng)公司是非金融企業(yè)，說明該并購屬于產(chǎn)業(yè)資本并購而非金融資本并購，選項B正確，選項D錯誤；“對北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。其收購資金中有40億美元由國內(nèi)銀行貸款提供”說明該并購屬于杠桿收購，選項C正確。(36.)下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)中，屬于掠奪性財務(wù)活動的有()。A.內(nèi)幕交易B.商品服務(wù)交易活動C.直接占用資源D.超額股利正確答案：A、D參考解析：掠奪性財務(wù)活動包括掠奪性融資、內(nèi)幕交易、掠奪性資本運作和超額股利，選項A、D正確。(37.)為共同推進(jìn)國內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬霄電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運營平臺建設(shè)保障；后者作為技術(shù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、“5G+光網(wǎng)雙千兆”標(biāo)桿園區(qū)、云計算應(yīng)用等領(lǐng)域的場景落地。下列各項中，屬于上述兩個公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點的有()。A.雙方在經(jīng)營上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)B.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感C.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分D.組織效率較高正確答案：A、C參考解析：由“鵬霄電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議”可知，兩家企業(yè)之間沒有涉及股權(quán)，屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此，選項A、C正確。(38.)下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說法中正確的有()。A.一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)B.如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群組C.每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群組D.一般來說，在一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個群組，它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略正確答案：A、B、C、D參考解析：選項A、B、C、D均正確。問答題（共5題，共5分）(39.)樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領(lǐng)先軍團(tuán)成員。隨著形勢的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經(jīng)營業(yè)績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務(wù)很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設(shè)方面，不論進(jìn)入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機(jī)制，少有約束機(jī)制。樂佳公司按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團(tuán)給你要政策，甚至允許賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。此外，樂佳公司內(nèi)部部門崗位職責(zé)的設(shè)置，也存在諸多管理混亂的問題。銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員，不僅可以保存簽訂的業(yè)務(wù)合同等資料，還可以與其負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商進(jìn)行對賬工作，導(dǎo)致公司的銷售和貨款出現(xiàn)諸多弄虛作假或隱瞞的問題。面對如此嚴(yán)峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立”來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標(biāo)是將原來粗放、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。集團(tuán)引進(jìn)了30多位博士、博士后和中高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實施多元化發(fā)展，進(jìn)軍當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮木频曜∷扌袠I(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經(jīng)營風(fēng)險。集團(tuán)總部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略布局和計劃、協(xié)調(diào)安排資源，并把集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括華東事業(yè)部、華西事業(yè)部、華南事業(yè)部和華北事業(yè)部，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。（1）依據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，從內(nèi)部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題，并提出整改建議。（2）依據(jù)縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了哪些問題，并指出還應(yīng)該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該種結(jié)構(gòu)類型的主要優(yōu)缺點。正確答案：參考解析：（1）①“在渠道建設(shè)方面，不論進(jìn)入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機(jī)制，少有約束機(jī)制”表明內(nèi)部環(huán)境方面存在問題。建議：企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策。②“樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業(yè)績”表明控制活動方面存在問題?？冃Э荚u控制要求企業(yè)建立和實施績效考評制度，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績進(jìn)行定期考核和客觀評價?！颁N售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員，不僅可以保存簽訂的業(yè)務(wù)合同等資料，還可以與其負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商進(jìn)行對賬工作，導(dǎo)致公司的銷售和貨款出現(xiàn)諸多弄虛作假或隱瞞的問題”表明控制活動方面存在問題。建議：企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面系統(tǒng)地分析、梳理業(yè)務(wù)流程中所涉及的不相容職務(wù)，實施相應(yīng)的分離措施，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互制約的工作機(jī)制。③“有些從集團(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團(tuán)給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。建議：企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機(jī)制，堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則，明確反舞弊工作的重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機(jī)構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補(bǔ)救程序。（2）樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)、中層管理人員人數(shù)?！皩⒃瓉泶址?、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。集團(tuán)引進(jìn)了30多位博士、博士后和中高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權(quán)型結(jié)構(gòu)，需要較多的中層管理人員。還應(yīng)該考慮的問題包括信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵。（3）樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型是區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)是按照特定的地理位置對企業(yè)活動和人員進(jìn)行分類。特定區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動、所有產(chǎn)品以及所有客戶?！鞍鸭瘓F(tuán)的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括華東事業(yè)部、華西事業(yè)部、華南事業(yè)部和華北事業(yè)部”說明其采用的是區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；②與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；③有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。缺點：①管理成本的重復(fù)；②難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。(40.)2012年旭陽科技公司決定進(jìn)入人工智能家居產(chǎn)業(yè)。此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險行為。第一，對于傳統(tǒng)的家居企業(yè)而言，研發(fā)人工智能家居是一個全新的挑戰(zhàn)。智能家居的驅(qū)動原理需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，與傳統(tǒng)的家居有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)極其嚴(yán)峻的考驗。第二，智能家居的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面也無法仿照傳統(tǒng)的家居，也沒有成功的模板可以參考，存在諸多不確定性。第三，智能家居的供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、維修保養(yǎng)等服務(wù)很不完善。第四，傳統(tǒng)家居的競爭與消費者的等待觀望。2018年以來，政府陸續(xù)推出一系列支持人工智能產(chǎn)業(yè)的政策。消費者普遍認(rèn)為人工智能技術(shù)尚不成熟、售后維修不完善、價格過高且伴隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗曲線的形成，肯定會大幅度降價，第二代產(chǎn)品或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望的態(tài)度。在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為。旭陽科技以一往無前的魄力和長遠(yuǎn)的眼界，堅守數(shù)十年時間，實現(xiàn)了對人工智能家居技術(shù)的掌握和完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來了智能家居銷售量在國內(nèi)外的爆發(fā)。目前為止，旭陽科技是國內(nèi)唯一一家掌握有人工智能家居核心技術(shù)及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)。要求：（1）根據(jù)案例，簡要分析人工智能家居行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。（2）簡要分析，作為新興產(chǎn)業(yè)，人工智能家居行業(yè)面臨的發(fā)展障礙。正確答案：參考解析：（1）①技術(shù)的不確定性?！爸悄芗揖拥尿?qū)動原理需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，與傳統(tǒng)的家居有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)極其嚴(yán)峻的考驗”。②戰(zhàn)略的不確定性。“智能家居的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面也無法仿照傳統(tǒng)的家居，也沒有成功的模板可以參考，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?！跋M者普遍認(rèn)為人工智能技術(shù)尚不成熟、售后維修不完善、價格過高且伴隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗曲線的形成，肯定會大幅度降價”。④首次購買者?！霸谶@種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為”。（2）①專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難?！皩τ趥鹘y(tǒng)的家居企業(yè)而言，研發(fā)人工智能家居是一個全新的挑戰(zhàn)。智能家居的驅(qū)動原理需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，與傳統(tǒng)的家居有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)極其嚴(yán)峻的考驗”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！爸悄芗揖拥墓?yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、維修保養(yǎng)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望?！跋M者普遍認(rèn)為人工智能技術(shù)尚不成熟、售后維修不完善、價格過高且伴隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗曲線的形成，肯定會大幅度降價，第二代產(chǎn)品或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望的態(tài)度”。④缺少承擔(dān)風(fēng)險的膽略與能力。“決定進(jìn)入人工智能家居產(chǎn)業(yè)。此舉在同行眼中無異于一種‘逆風(fēng)而上’的冒險行為”、“旭陽科技以一往無前的魄力和長遠(yuǎn)的眼界，堅守數(shù)十年時間，實現(xiàn)了對人工智能家居技術(shù)的掌握和完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來了智能家居銷售量在國內(nèi)外的爆發(fā)”。(41.)2000年7月，X市新宇高科技公司成立，注冊資金200萬元。該公司在成立初期推出了一款電腦，受到消費者的青睞，賺取了企業(yè)發(fā)展的第一桶金。從2003年起，為了增強(qiáng)公司的競爭力，新宇公司在內(nèi)部設(shè)立了研發(fā)部門，通過不斷研究開發(fā)，改進(jìn)技術(shù)，與時俱進(jìn)，持續(xù)不斷面向市場推出多種電腦產(chǎn)品。截止到2008年12月，新宇公司發(fā)展迅速，在全國各地成立了30家全資子公司，成為一家大型集團(tuán)企業(yè)。2009年，由于國際電腦公司的進(jìn)入，導(dǎo)致電腦產(chǎn)業(yè)競爭激烈，新宇集團(tuán)也受到重創(chuàng)。為尋找新的產(chǎn)業(yè)支柱，新宇集團(tuán)開始邁向多元化經(jīng)營之路——生物工程和房地產(chǎn)。在生物工程剛剛打開局面但尚未鞏固的情況下，新宇集團(tuán)毅然向房地產(chǎn)這一完全陌生的領(lǐng)域發(fā)起了“進(jìn)攻”。欲想在房地產(chǎn)業(yè)中大展宏圖的新宇集團(tuán)一改初衷，訂立的進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略多次變化，投資也從2億元漲到12億元，氣魄越來越大。這對于當(dāng)時僅有5億資產(chǎn)規(guī)模的新宇集團(tuán)來說，單憑新宇集團(tuán)的實力，根本無法承受。對此，董事長王宇的決定是：1/3靠賣商品房，1/3靠貸款，1/3靠自有資金。2012年，隨著集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一直以來采用的以職能制為主導(dǎo)的組織形式，缺點愈發(fā)顯現(xiàn)出來，權(quán)力比較集中，總經(jīng)理事務(wù)繁忙，無暇顧及戰(zhàn)略層面事務(wù)，新宇集團(tuán)高層管理者狠下心來決定對集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，以改變不利局面。同年，由于多元化經(jīng)營的快速發(fā)展使得新宇集團(tuán)自身的弊端一下子暴露無遺。一年后，新宇集團(tuán)不得不再次宣布進(jìn)行整頓。年底，新宇集團(tuán)面臨著前所未有的嚴(yán)峻形勢，財務(wù)狀況進(jìn)一步惡化。與此同時，集團(tuán)公司內(nèi)各種違規(guī)違紀(jì)、挪用貪污事件層出不窮。其下屬的全資子公司L公司，由于公司財務(wù)管理混亂，集團(tuán)公司也未派出財務(wù)總監(jiān)對其進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致公司資源浪費嚴(yán)重，債臺高筑。至2013年底，L公司累計債務(wù)已達(dá)1億元，且大量債務(wù)存在水分，相當(dāng)一部分是由公司內(nèi)部人員侵吞造成的，公司的資產(chǎn)流失嚴(yán)重。新宇集團(tuán)終因財務(wù)狀況不良而陷入了破產(chǎn)危機(jī)之中。要求：（1）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，簡要分析新宇集團(tuán)在發(fā)展過程中面對的戰(zhàn)略風(fēng)險。（2）分析新宇公司所實施的密集型戰(zhàn)略的類型。（3）簡要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在新宇集團(tuán)中是如何應(yīng)用的。正確答案：參考解析：（1）①發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營失敗。“為尋找新的產(chǎn)業(yè)支柱，新宇集團(tuán)開始邁向多元化經(jīng)營之路——生物工程和房地產(chǎn)”；“新宇集團(tuán)毅然向房地產(chǎn)這一完全陌生的領(lǐng)域發(fā)起了‘進(jìn)攻’”；“投資也從2億元漲到12億元，氣魄越來越大。這對于當(dāng)時僅有5億資產(chǎn)規(guī)模的新宇集團(tuán)來說，單憑新宇集團(tuán)的實力，根本無法承受。對此，董事長王宇的決定是：1/3靠賣商品房，1/3靠貸款，1/3靠自有資金”。②發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，可能導(dǎo)致資源浪費，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展?！坝朐诜康禺a(chǎn)業(yè)中大展宏圖的新宇集團(tuán)一改初衷，訂立的進(jìn)軍房地產(chǎn)戰(zhàn)略多次變化，投資也從2億元漲到12億元，氣魄越來越大”；“由于多元化的快速發(fā)展使得新宇集團(tuán)自身的弊端一下子暴露無遺。一年后，新宇集團(tuán)不得不再次宣布進(jìn)行整頓。年底，新宇集團(tuán)面臨著前所未有的嚴(yán)峻形勢，財務(wù)狀況進(jìn)一步惡化”。（2）新宇集團(tuán)實施的密集型戰(zhàn)略是產(chǎn)品開發(fā)?！盀榱嗽鰪?qiáng)公司的競爭力，新宇公司在內(nèi)部設(shè)立了研發(fā)部門，通過不斷研究開發(fā)，改進(jìn)技術(shù)，與時俱進(jìn)，持續(xù)不斷面向市場推出多種電腦產(chǎn)品”。（3）戰(zhàn)略的前導(dǎo)性?！盀閷ふ倚碌漠a(chǎn)業(yè)支柱，新宇集團(tuán)開始邁向多元化經(jīng)營之路——生物工程和房地產(chǎn)。在生物工程剛剛打開局面但尚未鞏固的情況下，新宇集團(tuán)毅然向房地產(chǎn)這一完全陌生的領(lǐng)域發(fā)起了‘進(jìn)攻’”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導(dǎo)性。結(jié)構(gòu)的滯后性?！半S著集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一直以來采用的以職能制為主導(dǎo)的組織形式，缺點愈發(fā)顯現(xiàn)出來，權(quán)力比較集中，總經(jīng)理事務(wù)繁忙，無暇顧及戰(zhàn)略層面事務(wù)，新宇集團(tuán)高層管理者狠下心來決定對集團(tuán)組織進(jìn)行變革，以改變不利局面”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性。(42.)華泰鋼鐵股份有限公司（以下簡稱“華泰股份”）由華泰鋼鐵（集團(tuán)）公司作為獨家發(fā)起人，采取發(fā)起設(shè)立方式于1999年11月7日注冊成立的股份有限公司。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，公司于2003年7月2日采用網(wǎng)上定價發(fā)行方式向社會公開發(fā)行普通股26000萬股，每股面值1元，每股發(fā)行價為人民幣4.3元。華泰鋼鐵始終專注鋼鐵行業(yè)，并通過近鋼投資夯實產(chǎn)業(yè)鏈，完善產(chǎn)業(yè)布局。華泰鋼鐵實施“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實現(xiàn)從普鋼到精品鋼的“質(zhì)”的提升，進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材。2014年12月12日，華泰股份公布發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易預(yù)案。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，評估預(yù)估值為224660.92萬元，發(fā)行股份購買資產(chǎn)的發(fā)行價格為1.96元/股。重組完成后，華泰股份將獲得舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，舞陽礦業(yè)將整體進(jìn)入上市公司。據(jù)了解，華泰股份收購華泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價格波動給公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定性，降低公司生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險，提高公司的持續(xù)盈利能力。2016年與2017年，華泰股份進(jìn)行了一系列前向整合。2016年3月，并購了迅豐物流，進(jìn)一步整合下游物流配送資源和能力。2016年8月，與啟泰公司等石油公司簽訂研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議，待條件成熟，進(jìn)行合資生產(chǎn)。2017年陸續(xù)收購了亞太造船廠，參股了廣發(fā)造船廠，與德勝鋼簾線制造廠簽訂合作協(xié)議。在做強(qiáng)主業(yè)的基礎(chǔ)上，華泰股份開始嘗試投資波動小、周期長的行業(yè)。2018年，華泰股份投資現(xiàn)金10億元成為中國民生投資股份公司的發(fā)起股東。由于始終堅持誠信經(jīng)營，信用良好，華泰股份是中國民生銀行總行級戰(zhàn)略客戶，同時與多家金融機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系。目前，華泰股份已形成了由鋼鐵冶煉、礦山開發(fā)、國際貿(mào)易、金融投資等板塊的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈運作。（1）簡要分析華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動機(jī)，并按并購雙方所處產(chǎn)業(yè)、身份、收購資金來源角度，分析該并購的類型。（2）指出華泰股份所采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些，并簡要說明理由（如戰(zhàn)略類型可進(jìn)一步細(xì)分，應(yīng)將其細(xì)分）。正確答案：參考解析：（1）華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動機(jī)是獲得協(xié)同效應(yīng)?！皳?jù)了解，華泰股份收購華泰鋼鐵集團(tuán)優(yōu)質(zhì)礦山資產(chǎn)，有助于改善公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價格波動給公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定性，降低公司生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險，提高公司的持續(xù)盈利能力”。按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)，可以將并購分為：橫向并購、縱向并購和多元化并購。由于舞陽礦業(yè)將為華泰股份的鋼鐵生產(chǎn)提供原料——鐵礦石，兩家企業(yè)在經(jīng)營對象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段，因此屬于縱向并購。按收購資金來源，可以將并購分為：杠桿收購和非杠桿收購。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團(tuán)發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，說明收購方的主體資金來源是自有資金，屬于非杠桿收購。按并購方的身份分類，可以將并購分為：產(chǎn)業(yè)資本并購、金融資本并購。此次資產(chǎn)重組是由華泰股份發(fā)起，獲得目標(biāo)企業(yè)舞陽礦業(yè)的全部所有權(quán)的并購行為，且華泰股份是一家始終專注鋼鐵行業(yè)的企業(yè)，說明并購方屬于非金融企業(yè)，因此屬于產(chǎn)業(yè)資本并購。（2）①進(jìn)一步開發(fā)和擴(kuò)大高級冷鐓鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的密集型戰(zhàn)略——產(chǎn)品開發(fā)（新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場）。理由：在原有的鋼鐵制品市場，開發(fā)新品種鋼材。②華泰股份購買舞陽礦業(yè)100%股權(quán)，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由：通過對上游的鐵礦石的控制，提升公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價格波動給公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定。③進(jìn)行的一系列前向整合，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略——縱向一體化戰(zhàn)略——前向一體化。理由：并購了迅豐物流，進(jìn)一步整合下游物流配送資源和能力；與啟泰公司等石油公司簽訂合作協(xié)議，收購亞太造船廠，參股廣發(fā)造船廠，與德勝鋼簾線制造廠簽訂合作協(xié)議，都屬于擴(kuò)大了銷售渠道。④投資于國際貿(mào)易、金融投資板塊，屬于發(fā)展戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略（新產(chǎn)品和新市場）。理由：國際貿(mào)易、金融投資板塊有別于鋼鐵制造行業(yè)，與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場分屬不同領(lǐng)域。(43.)M公司是一家互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)，主營業(yè)務(wù)原以手機(jī)設(shè)計、銷售為主，現(xiàn)已轉(zhuǎn)型為多品牌、跨業(yè)態(tài)的多元化企業(yè)。縱觀M公司的發(fā)展歷史，可以大致分為三個階段。資料一M公司初創(chuàng)于2010年初，彼時的手機(jī)市場正面臨著前所未有的“大地震”。傳統(tǒng)的功能機(jī)正在向全觸摸大尺寸的智能手機(jī)演進(jìn)，行業(yè)面臨加速洗牌。原占全世界手機(jī)出貨量近一半的行業(yè)第一巨頭“N”公司節(jié)節(jié)敗退，并在不久后徹底倒下。在同年的6月，被譽為科技界引領(lǐng)者的A公司發(fā)布了搭載新“I系統(tǒng)”的第四款手機(jī)，再一次引發(fā)了行業(yè)潮流。與“I”系列手機(jī)并駕齊驅(qū)的是由美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭G公司開發(fā)的“A”操作系統(tǒng)，“A”系統(tǒng)以專利授權(quán)的形式開源給手機(jī)制造商使用，每一家手機(jī)制造商如果想要生產(chǎn)“A”系列手機(jī)需要支付一筆不菲的專利許可使用費，在售產(chǎn)品中無論是“I”系手機(jī)還是“A”系手機(jī)價格偏高，動輒七八千元的價格讓想要嘗新的消費者望而卻步。經(jīng)市場調(diào)研，智能手機(jī)用戶大都年齡分布在20～30周歲左右，想要嘗試新鮮事物，精于自己動手DIY，但又苦于囊中羞澀往往需要幾個月的工資才能湊足一部新手機(jī)的錢。M公司看準(zhǔn)了市場機(jī)遇，打出了“專為發(fā)燒而生”的宣傳口號，推出了一款搭載“A”系統(tǒng)的M1手機(jī)。與市場同類相比，M1手機(jī)定價3999元，與市場上其他同配置智能機(jī)相比價格便宜近乎一半，M1搭載的手機(jī)操作系統(tǒng)開放了底層權(quán)限，允許用戶對手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更改、訂制，滿足了使用者自己動手表達(dá)個性化的期望，M1手機(jī)一經(jīng)推出廣受好評。公司在后續(xù)機(jī)型中廣泛聽取各方意見，每年以2～3款新手機(jī)的速度投放市場，并一度取得不錯的反響。資料二進(jìn)入2016年后，公司高層發(fā)現(xiàn)當(dāng)年推出的M系列手機(jī)，市場反響平平，購機(jī)者對主推的幾款機(jī)型顯得無動于衷，最終的全年出貨量只有年初預(yù)定計劃的一半左右。2016年成為M公司發(fā)展史上的“滑鐵盧”。各家媒體發(fā)文指出，現(xiàn)有手機(jī)市場已經(jīng)飽和，M公司的前景不容樂觀。公司高層經(jīng)過市場分析，認(rèn)為智能機(jī)已全面取代了原有功能機(jī)，操作系統(tǒng)的兩大陣營已形成?！癐”系手機(jī)在2016年依舊大賣，且達(dá)到了一個前所未有的里程碑，消費者面對琳瑯滿目的各機(jī)型顯得更為冷靜，漸漸兩極分化的局面開始形成，手機(jī)市場并未衰退反將引來又一波持續(xù)增長，媒體所稱的手機(jī)市場飽和論站不住腳。公司為迎合消費者將調(diào)整產(chǎn)品策略，從市場中其他的手機(jī)商那里搶奪客戶，提高銷售，新戰(zhàn)略將在原有M系列機(jī)型的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)一個品牌“HM”，使之成為智能手機(jī)中的“價格收割者”，該品牌主打性價比優(yōu)勢，考慮到面向群體為對影音、游戲并不感冒的用戶，新手機(jī)在配置上進(jìn)行了精簡，同時對待機(jī)時間、屏幕尺寸做了加強(qiáng)。在生產(chǎn)上，M公司決定將原先自己設(shè)計、生產(chǎn)的模式改由外包給手機(jī)制造商生產(chǎn)，自己轉(zhuǎn)型為一家工業(yè)產(chǎn)品及用戶系統(tǒng)設(shè)計的企業(yè)，輕量化的資產(chǎn)運營可以大大削減成本，提高效率。新產(chǎn)品在投放時并未進(jìn)行過多的廣告投放，主要依靠“M粉”的口碑營銷。為促進(jìn)手機(jī)銷售，引導(dǎo)消費者購買手機(jī)，借鑒了A公司饑餓營銷策略，需要網(wǎng)上預(yù)約才能購買，預(yù)約人數(shù)超過首批投放量時改為搖號中簽購買。HM系列手機(jī)迎合了對價格敏感但對配置不太在意的用戶，一經(jīng)投放，引發(fā)了網(wǎng)上排隊購機(jī)的現(xiàn)象。依托M系列與HM系列的雙品牌經(jīng)營，M公司在2017年打了一個銷售“翻身仗”。資料三至2017年末，我國智能手機(jī)市場的基本格局已經(jīng)形成，M公司的市場占比次于A公司與S公司位列第三。前期出色的產(chǎn)品定位不僅為公司帶來了大量的現(xiàn)金流收入，更是贏得了從媒體到購買者的交口稱贊。為公司多元化發(fā)展奠定了扎實的客戶基礎(chǔ)。公司高層決定不再只是做一家手機(jī)銷售商，想要開始試銷一些手機(jī)大類以外的產(chǎn)品。M公司敏銳地意識到智能化家居產(chǎn)品乃是大勢所趨，而手機(jī)可以成為家庭整體電器的遙控器與指揮棒，公司可以以其手機(jī)為切入點，實現(xiàn)各項產(chǎn)品的對接，設(shè)計一套從硬件到軟件的整體解決方案。設(shè)計人員提出了名為“M家”的概念?！癕家”不單指某一具體產(chǎn)品，而是包括了多樣家用電子產(chǎn)品，各產(chǎn)品之間可以單獨使用，也可以聯(lián)網(wǎng)使用。如電子秤產(chǎn)品與運動手環(huán)產(chǎn)品，可以將人體各項數(shù)據(jù)采集進(jìn)M手機(jī)，并會由后臺對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，規(guī)劃個性化的膳食配方與運動計劃后在手機(jī)端顯示，廚具產(chǎn)品對照用戶數(shù)據(jù)，比照人體需要，結(jié)合科學(xué)的健康食譜對用戶的烹飪提出建議?！癕家”系統(tǒng)產(chǎn)品用戶界面友好，使一些以往不善于操作的大齡人士也易于上手，既拓展了用戶群體，也反過來促進(jìn)了手機(jī)銷量?！癕家”是一次對傳統(tǒng)家用電子產(chǎn)品的顛覆，各產(chǎn)品之間交流互通，形成了一個開放式、模塊化的“生態(tài)圈”。M品牌形象良好，價廉物美，產(chǎn)品線還在不斷地豐富?！癕家”概念是公司運用藍(lán)海戰(zhàn)略的一次嘗試，使M公司成為繼中國BAT公司之后的又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的不斷增加，規(guī)模迅速擴(kuò)大和市場競爭環(huán)境的日趨激烈，M公司還建設(shè)了大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的智能平臺。該智能平臺能夠收集客戶與企業(yè)之間交互時的大量數(shù)據(jù)，挖掘和分析這些數(shù)據(jù)，幫助客戶參與到產(chǎn)品的需求分析和產(chǎn)品設(shè)計等創(chuàng)新活動中，使企業(yè)推出更符合市場需求的產(chǎn)品。平臺還能根據(jù)用戶海量行為數(shù)據(jù)分析、洞察和預(yù)測客戶的偏好，據(jù)此提供滿足需求的產(chǎn)品。資料四在發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù)的同時，2014年，M公司利用Y公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)開始搭建以手機(jī)業(yè)務(wù)為中心的信息分享平臺，以此來整合供應(yīng)鏈、生產(chǎn)產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、服務(wù)等的各項數(shù)據(jù)。眾多類型的企業(yè)發(fā)現(xiàn)其潛在優(yōu)勢后，先后進(jìn)駐該平臺。在平臺內(nèi)，供應(yīng)商可以及時了解下游企業(yè)的需求量，生產(chǎn)企業(yè)則可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)對產(chǎn)品需求進(jìn)行預(yù)測，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，顧客也可以入駐該平臺，在平臺提出自己的意見建議，生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)顧客的要求為其提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)。M公司作為中心企業(yè)，為各個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品提供技術(shù)支持，提高各個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品智能化程度。M公司在此基礎(chǔ)上提出了“萬物互聯(lián)”的理念。通過技術(shù)手段，使得各種科技產(chǎn)品互通。以手機(jī)為中心的管控系統(tǒng)研發(fā)成功，通過手機(jī)即可控制大部分產(chǎn)品的使用。比如，在進(jìn)入房間之前，通過軟件操作，提前將室內(nèi)的空調(diào)開啟等。該平臺的發(fā)展為M公司帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇，但也面臨著一些問題。一方面，由于平臺內(nèi)企業(yè)和顧客數(shù)量越來越多，導(dǎo)致數(shù)量暴增，如何儲存并快速地對大量信息進(jìn)行篩選、分析，成為目前M公司亟待解決的難題。而且數(shù)據(jù)量暴增導(dǎo)致M公司無法使用傳統(tǒng)服務(wù)器來進(jìn)行管理，需要借助云系統(tǒng)來管理，但是這種系統(tǒng)存在一定安全隱患。另一方面，由于M公司的平臺建設(shè)技術(shù)是由Y公司提供的，并沒有掌握關(guān)鍵的核心技術(shù)，導(dǎo)致使用成本居高不下，且在某些方面無法滿足平臺內(nèi)各企業(yè)的特殊需求，制約了M公司的進(jìn)一步發(fā)展。要求：（1）運用辨別企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵性測試，簡要分析M公司在第一階段和第二階段是否具備核心能力。（2）簡要分析M公司在第一階段和第二階段確定目標(biāo)市場時所采取的戰(zhàn)略選擇。（3）簡要分析M公司在第二階段的市場營銷組合策略。（4）依據(jù)企業(yè)價值鏈的兩類活動，簡要分析M公司在第一階段和第二階段的主要優(yōu)勢。（5）根據(jù)資料三，簡要分析M公司在第三階段采用多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點。（6）根據(jù)資料四，簡要分析M公司數(shù)字化技術(shù)對公司戰(zhàn)略的影響。（7）根據(jù)資料四，簡要分析M公司在數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中面臨的困難。正確答案：參考解析：（1）①它對顧客是否有價值？“滿足了使用者自己動手表達(dá)個性化的期望，M1手機(jī)一經(jīng)推出廣受好評。公司在后續(xù)機(jī)型中廣泛聽取各方意見，每年以2～3款新手機(jī)的速度投放市場，并一度取得不錯的反響”；“新戰(zhàn)略將在原有M系列機(jī)型的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)一個品牌‘HM’，使之成為智能手機(jī)中的‘價格收割者’，該品牌主打性價比優(yōu)勢，考慮到面向群體為對影音、游戲并不感冒的用戶，新手機(jī)在配置上進(jìn)行了精簡，同時對待機(jī)時間、屏幕尺寸做了加強(qiáng)”；“HM系列手機(jī)迎合了對價格敏感但對配置不太在意的用戶，一經(jīng)投放，引發(fā)了網(wǎng)上排隊購機(jī)的現(xiàn)象”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“與市場同類相比，M1手機(jī)定價3999元，與市場上其他同配置智能機(jī)相比價格便宜近乎一半，M1搭載的手機(jī)操作系統(tǒng)開放了底層權(quán)限，允許用戶對手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更改、訂制，滿足了使用者自己動手表達(dá)個性化的期望，M1手機(jī)一經(jīng)推出廣受好評”；“HM系列手機(jī)迎合了對價格敏感但對配置不太在意的用戶，一經(jīng)投放，引發(fā)了網(wǎng)上排隊購機(jī)的現(xiàn)象”。③它是否很難被模仿或復(fù)制？“新產(chǎn)品在投放時并未進(jìn)行過多的廣告投放，主要依靠‘M粉’的口碑營銷”。M公司在手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域同時滿足3個關(guān)鍵測試，具備核心能力。（2）第一階段采用的是集中化營銷策略。集中化營銷策略是指企業(yè)由于受到資源等條件的限制，以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，試圖在較少的子市場上占領(lǐng)較大的市場份額?！敖?jīng)市場調(diào)研，智能手機(jī)用戶大都年齡分布在20～30周歲左右，想要嘗試新鮮事物，精于自己動手DIY，但又苦于囊中羞澀往往需要幾個月的工資才能