注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理-注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》名師預(yù)測(cè)卷3_第1頁
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注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理-注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》名師預(yù)測(cè)卷3單選題(共24題,共24分)(1.)A國一家旅游公司想增加C國的旅游項(xiàng)目,而當(dāng)其了解了C國簽證制度后,(江南博哥)發(fā)現(xiàn)C國的簽證制度對(duì)A國的要求異常嚴(yán)格,立即放棄了這一打算。A國該旅游公司面對(duì)利益矛盾與沖突時(shí)采取的策略是()。A.對(duì)抗B.和解C.合作D.規(guī)避正確答案:D參考解析:規(guī)避模式是不堅(jiān)定行為與不合作行為的組合。以時(shí)機(jī)選擇的早晚來區(qū)分,這種模式可分為兩種情況:一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時(shí),通過調(diào)整來躲避沖突;另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實(shí)際發(fā)生時(shí)主動(dòng)或被動(dòng)撤出。本題中“A國一家旅游公司想增加C國的旅游項(xiàng)目,而當(dāng)其了解了C國簽證制度后,發(fā)現(xiàn)C國的簽證制度對(duì)A國的要求異常嚴(yán)格,立即放棄了這一打算”屬于當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時(shí),通過調(diào)整來躲避沖突,選項(xiàng)D為本題正確答案。(2.)昌盛公司在評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí),主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì),克服了劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。昌盛公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)D.適宜性標(biāo)準(zhǔn)正確答案:D參考解析:適宜性標(biāo)準(zhǔn),考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(3.)氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層,當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到,隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用,終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)正確答案:A參考解析:本題考核企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以劃分為技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指技術(shù)在設(shè)計(jì)階段,由于技術(shù)構(gòu)思或設(shè)想的不全面性致使技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng)存在先天“缺陷”或創(chuàng)新不足而引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)。此題屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)中的技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)(4.)甲公司是一家集團(tuán)企業(yè),主營業(yè)務(wù)為家電制造,其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力,并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離,將其出售給另外一家大型企業(yè),并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略正確答案:A參考解析:本題考核公司戰(zhàn)略的層次??傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離出售給另外一家企業(yè)是總體戰(zhàn)略核心要素之一,因此屬于總體戰(zhàn)略(5.)位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營管理活動(dòng)中堅(jiān)持“以人為本,以服務(wù)為基礎(chǔ)”的理念,為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務(wù)。其中“以人為本,以服務(wù)為基礎(chǔ)”體現(xiàn)的是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營哲學(xué)正確答案:D參考解析:經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。所以選項(xiàng)D正確。(6.)華信公司是一家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來,新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)迅猛增長,華信公司決定進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了避開技術(shù)壁壘,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,華信公司并購了國內(nèi)一家新能源汽車生產(chǎn)商。華信公司的上述行為屬于()。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略正確答案:C參考解析:華信公司并購新能源汽車生產(chǎn)商的行為,屬于總體戰(zhàn)略。(7.)近年來,國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的水平,不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯,空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本,按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是()。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長期D.成熟期正確答案:D參考解析:成熟期產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化,差異不明顯,技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。主要戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本。(8.)S快遞公司在全國范圍內(nèi)借助其自主研發(fā)的包裹追蹤系統(tǒng),獲得了消費(fèi)者的青睞,從國內(nèi)眾多的快遞公司中脫穎而出,迅速搶占了市場(chǎng)份額。在本案例中,S快遞公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了()。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案:B參考解析:規(guī)避模式是不堅(jiān)定行為與不合作行為的組合。以時(shí)機(jī)選擇的早晚來區(qū)分,這種模式可分為兩種情況:一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時(shí),通過調(diào)整來躲避沖突;另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實(shí)際發(fā)生時(shí)主動(dòng)或被動(dòng)撤出。本題中“A國一家旅游公司想增加C國的旅游項(xiàng)目,而當(dāng)其了解了C國簽證制度后,發(fā)現(xiàn)C國的簽證制度對(duì)A國的要求異常嚴(yán)格,立即放棄了這一打算”屬于當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時(shí),通過調(diào)整來躲避沖突,選項(xiàng)D為本題正確答案。(9.)甲公司是一家從事對(duì)外貿(mào)易的公司,在公司成立之初,董事長強(qiáng)調(diào)“在經(jīng)營過程中做信譽(yù)企業(yè),永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來看,這屬于()。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)正確答案:C參考解析:經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括?!霸诮?jīng)營過程中做信譽(yù)企業(yè),永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情”屬于經(jīng)營哲學(xué)。(10.)西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高,是富礦,在市場(chǎng)上的售價(jià)比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,從經(jīng)濟(jì)效益的角度來看,對(duì)自己的礦進(jìn)行進(jìn)一步冶煉再出售不合算,所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務(wù),直接出售自己的礦,以獲取更大的利潤。這反映的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)正確答案:A參考解析:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境,避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。由于冶煉產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤低,西南礦業(yè)公司決定停止加工冶煉業(yè)務(wù),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(11.)近年來由于VR技術(shù)的興起,龍科公司依靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力向市場(chǎng)推出一款VR產(chǎn)品,受到廣大消費(fèi)者的歡迎。隨后,龍科公司通過市場(chǎng)調(diào)研,在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)VR產(chǎn)品改造升級(jí),推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于()。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略正確答案:B參考解析:產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在原有市場(chǎng)上,通過技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新產(chǎn)品,可以延長產(chǎn)品的壽命周期,提高產(chǎn)品的差異化程度,滿足市場(chǎng)新的需求,從而改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。龍科公司在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)VR產(chǎn)品改造升級(jí),推出一系列新型VR產(chǎn)品屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。(12.)某公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來記錄和分析客戶與本公司的交易情況,對(duì)于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶,該公司會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因,以此不斷改善公司經(jīng)營。從宏觀環(huán)境因素角度分析,這屬于()。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素正確答案:D參考解析:本題主要考核宏觀環(huán)境分析。該公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)記錄和分析客戶與本公司的交易情況,屬于技術(shù)因素。(13.)某國內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度,除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外,在2009年開始生產(chǎn)高端越野車,希望吸引國內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度,這也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是()。A.有價(jià)值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源正確答案:C參考解析:品牌屬于不可被模仿的資源,也屬于持久的資源。(14.)A企業(yè)是一家保健品生產(chǎn)企業(yè),為實(shí)施多元化戰(zhàn)略,并購了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團(tuán)隊(duì),X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營理念而辭職,X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境,經(jīng)營業(yè)績(jī)大幅度下降,最終未達(dá)到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)上述材料,A企業(yè)并購失敗的原因是()。A.決策不當(dāng)B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購費(fèi)用D.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)正確答案:B參考解析:X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營理念而辭職,……,最終未達(dá)到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。說明是并購后企業(yè)整合出現(xiàn)了問題,屬于并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合,選項(xiàng)B正確。(15.)甲公司是一家經(jīng)營傳統(tǒng)淮揚(yáng)菜的高檔餐廳,隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,甲公司將連鎖店從大陸擴(kuò)展到香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū),并意圖將布局?jǐn)U張到國際。該公司意識(shí)到餐廳在經(jīng)營中,應(yīng)關(guān)注餐廳所在地的消費(fèi)需求、社會(huì)文化等特點(diǎn),以迎合當(dāng)?shù)厝说目谖?。以上信息說明,甲公司適合的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是()。A.跨國戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.國際戰(zhàn)略D.多國本土化戰(zhàn)略正確答案:D參考解析:該公司意識(shí)到餐廳在經(jīng)營中,應(yīng)關(guān)注餐廳所在地的消費(fèi)需求、社會(huì)文化等特點(diǎn),以迎合當(dāng)?shù)厝说目谖??!闭f明關(guān)注的是本土的需求,因此選項(xiàng)D正確。(16.)甲公司是一家商業(yè)銀行,近期針對(duì)頻發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn),公司管理層決定加強(qiáng)日常工作中對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。下列選項(xiàng)中,甲公司可以用以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的定性方法是()。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖B.馬爾科夫分析法C.現(xiàn)金流量法D.資源和能力分析正確答案:A參考解析:用以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的常見的定性方法是制作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖。選項(xiàng)B是進(jìn)行定量分析。選項(xiàng)C和D屬于干擾項(xiàng)。(17.)H族將“豬”作為吉祥的象征,因此從不吃豬肉。國外餐飲企業(yè)V公司入駐H族所在地區(qū)后,深入體會(huì)了這一風(fēng)土文化,并將子公司的肉類都替換為了牛羊肉來滿足H族的需求。該公司國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為()。A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)B.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)正確答案:A參考解析:多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同的市場(chǎng),提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)”。V公司考慮到H族不吃豬肉,因此在當(dāng)?shù)夭惶峁┴i肉,而用牛羊肉作為代替,其實(shí)施的戰(zhàn)略是多國本土化戰(zhàn)略,屬于全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu),選項(xiàng)A為本題正確答案。(18.)尚好佳是一家小型餐館企業(yè),主要靠顧客到店點(diǎn)餐和外賣賺取營業(yè)收入。上月尚好佳餐館對(duì)經(jīng)營模式進(jìn)行了改革,顧客到店除了可以直接點(diǎn)餐,還可以跟廚師學(xué)習(xí)做菜,享受自己動(dòng)手帶來的快樂和滿足感。這種經(jīng)營模式吸引了不少顧客,尚好佳餐館營業(yè)額由此高速增長。根據(jù)以上分析,尚好佳餐館重建市場(chǎng)邊界的路徑是()。A.跨越時(shí)間B.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體D.跨越戰(zhàn)略群體正確答案:B參考解析:尚好佳在改革之前提供到店點(diǎn)餐和外賣服務(wù),改革之后顧客到店除了可以直接點(diǎn)餐外,還可以跟廚師學(xué)習(xí)做菜,享受自己動(dòng)手帶來的快樂和滿足感,說明尚好佳餐館重建市場(chǎng)邊界的路徑是重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。(19.)W涼茶生產(chǎn)企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析后得到一個(gè)結(jié)論,即在消費(fèi)者的認(rèn)知中,飲食是上火的一個(gè)重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此該企業(yè)在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象,重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售涼茶飲料,迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),這體現(xiàn)了企業(yè)能力中的()。A.研發(fā)能力B.生產(chǎn)管理能力C.營銷能力D.組織管理能力正確答案:C參考解析:本題考核企業(yè)能力的分類。W企業(yè)通過開拓餐飲渠道,提高了銷售活動(dòng)能力,讓更多的消費(fèi)者來購買,引導(dǎo)消費(fèi),因此是一種營銷能力的體現(xiàn)。(20.)P公司是一家服裝制造公司,起初其產(chǎn)品主要銷往Y市。隨著P公司的發(fā)展,P公司為了獨(dú)攬S市的服裝制造業(yè)務(wù),迅速并購了S市的某大型服裝制造廠,并獲得了該服裝制造廠在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額。P公司并購的動(dòng)機(jī)是()。A.迅速進(jìn)入,爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.克服企業(yè)負(fù)外部性C.獲得技術(shù)創(chuàng)新D.實(shí)現(xiàn)資源共享正確答案:A參考解析:P公司為了獨(dú)攬S市的服裝制造業(yè)務(wù),進(jìn)而迅速并購了S市的某大型服裝制造廠,并獲得了該服裝制造廠在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額。這都體現(xiàn)的是爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì),所以選項(xiàng)A正確。(21.)“藍(lán)心”是當(dāng)?shù)匾患蚁匆麻T店,隨著消費(fèi)者人數(shù)的增多,“藍(lán)心”的創(chuàng)始人王先生試圖在當(dāng)?shù)亟ⅰ八{(lán)心”連鎖機(jī)構(gòu),以占據(jù)當(dāng)?shù)叵匆率袌?chǎng)的主導(dǎo)地位,但是隨著“藍(lán)心”的過快投資和門店盲目擴(kuò)張,洗衣店陷入經(jīng)營危機(jī)。從零散產(chǎn)業(yè)角度看,“藍(lán)心”洗衣店進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。A.保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力B.尋求支配地位C.過分集權(quán)化D.對(duì)新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)正確答案:B參考解析:洗衣業(yè)屬于零散產(chǎn)業(yè),“藍(lán)心”試圖在當(dāng)?shù)亟⑦B鎖洗衣機(jī)構(gòu),由于“藍(lán)心”的過快投資和門店盲目擴(kuò)張,洗衣店陷入經(jīng)營危機(jī),體現(xiàn)的是零散產(chǎn)業(yè)謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱中的尋求支配地位。零散產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)構(gòu)決定了尋求支配地位是無效的,除非從根本上出現(xiàn)改變。(22.)甲公司是研發(fā)音樂耳機(jī)的企業(yè),其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品,雖然外形并不時(shí)尚,但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺,得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù),降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織正確答案:A參考解析:防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境,試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。甲公司不斷完善技術(shù),降低成本提高質(zhì)量,目的是為了繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額,因此適宜采用的組織戰(zhàn)略類型為防御型戰(zhàn)略組織。(23.)由于限制汽車號(hào)牌,汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過,利川公司作為一家汽車制造企業(yè),其副總經(jīng)理賈某想出一個(gè)辦法,即開發(fā)共享汽車業(yè)務(wù),注冊(cè)者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼,該業(yè)務(wù)一旦做好會(huì)給利川公司帶來很好的收益,賈總所想到的策略屬于()。A.差異化戰(zhàn)略B.藍(lán)海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案:B參考解析:隨著越來越多的企業(yè)瓜分和拼搶有限的市場(chǎng)份額和利潤,無論采取“差異化”還是“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略,企業(yè)取得獲利性增長的空間都越來越小。在這種情況下,采用“藍(lán)?!睉?zhàn)略不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界,而是極力打破這樣的邊界,通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟并占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間。賈某另辟蹊徑,開發(fā)共享汽車業(yè)務(wù)正是打破了產(chǎn)業(yè)邊界,屬于藍(lán)海戰(zhàn)略,選項(xiàng)B正確。(24.)Q企業(yè)是主營化妝品的銷售型企業(yè),在全國各地建立了自己的銷售店面。走進(jìn)Q企業(yè)的任何一家門店,首先感受到的是歡快的音樂,甚至是該企業(yè)提供的購物袋上都印著開心、笑臉等圖案,向顧客傳遞著樂觀的生活態(tài)度。另外,其提供的產(chǎn)品也獨(dú)具特色并且價(jià)格合理,由其自行研發(fā)的一系列化妝品,得到了許多女性朋友的青睞。這些都為其贏得了豐厚的利潤回報(bào)。由此可以看出,Q企業(yè)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是()。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略正確答案:C參考解析:本題考核差異化戰(zhàn)略。Q企業(yè)在門店音樂、購物袋等設(shè)計(jì)上為顧客傳遞著樂觀的生活態(tài)度,而且提供的產(chǎn)品獨(dú)具特色,自行研發(fā)的一系列化妝品,得到了許多女性朋友的青睞,能體現(xiàn)出Q企業(yè)采用的是差異化戰(zhàn)略多選題(共14題,共14分)(25.)M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè),目前冰箱市場(chǎng)的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有,M公司經(jīng)過市場(chǎng)分析后,決定大幅降價(jià),但是W公司獲得消息后拒不降價(jià),結(jié)果使得M公司的銷售大幅上升,W公司的市場(chǎng)失掉“半壁江山”,這一情況說明()。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用”方面正確答案:A、B、D參考解析:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于其公司情形的假設(shè)可能正確也可能不正確。不正確的假設(shè)可造成令他人感興趣的戰(zhàn)略契機(jī)。例如,假如某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠度,而事實(shí)上并非如此的話,則刺激性降價(jià)就可能是搶占市場(chǎng)的好方法。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能拒絕作相應(yīng)降價(jià),因?yàn)樗嘈旁撔袆?dòng)并不會(huì)影響它的市場(chǎng)占有率。只有發(fā)現(xiàn)已丟失了一大片市場(chǎng)時(shí),它可能才認(rèn)識(shí)到其假設(shè)是錯(cuò)誤的。正如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)它自己持一定假設(shè)一樣,每個(gè)公司對(duì)產(chǎn)業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也持一定假設(shè)。同樣,這可能正確也可能不正確。本題中,M公司對(duì)W公司的假設(shè)是正確的,所以選項(xiàng)C不是答案。(26.)某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案:A、C參考解析:本題考核成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的知識(shí)點(diǎn)。該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì),屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列,屬于集中差異化戰(zhàn)略。(27.)企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后,下一步就是找出這些客戶有哪些需要,也就是對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品作出市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位的主要方法有()。A.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)定位B.根據(jù)產(chǎn)品檔次定位C.根據(jù)用途定位D.根據(jù)多種方法組合定位正確答案:A、B、C、D參考解析:市場(chǎng)定位的主要方法有:根據(jù)屬性和利益定位;根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位;根據(jù)用途定位;根據(jù)使用者定位;根據(jù)產(chǎn)品檔次定位;根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)定位;以及各種方法組合定位等。以上四個(gè)選項(xiàng)均是正確的。(28.)下列關(guān)于組織的戰(zhàn)略類型的相關(guān)說法中,正確的有()。A.防御型戰(zhàn)略組織常常采取“有機(jī)的”機(jī)制B.開拓型組織結(jié)構(gòu)追求動(dòng)態(tài)的環(huán)境C.分析型戰(zhàn)略組織是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在適應(yīng)外部環(huán)境上具有主動(dòng)靈活的特點(diǎn)正確答案:B、C參考解析:防御型戰(zhàn)略組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制,選項(xiàng)A錯(cuò)誤。反應(yīng)型組織在對(duì)其外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式,缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。(29.)思源公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè),其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是妙佳食品有限公司,妙佳公司不僅有知名的品牌和較大的生產(chǎn)規(guī)模,而且還有完善的銷售渠道。思源公司計(jì)劃收購妙佳公司,以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。根據(jù)以上材料分析,思源公司并購妙佳公司的動(dòng)機(jī)包括()。A.爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.減少競(jìng)爭(zhēng)C.增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力D.獲得協(xié)同效應(yīng)正確答案:B、C參考解析:妙佳食品有限公司是思源公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,思源公司并購妙佳公司可以減少競(jìng)爭(zhēng),選項(xiàng)B正確。思源公司計(jì)劃收購妙佳公司,以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,表現(xiàn)出此并購增強(qiáng)思源公司對(duì)市場(chǎng)的控制力,選項(xiàng)C正確。協(xié)同效應(yīng)通常產(chǎn)生于互補(bǔ)性的資源,資料中未體現(xiàn)出關(guān)于互補(bǔ)性資源的表述,選項(xiàng)D不符合題意。(30.)新華公司是上海證券交易所上市公司。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,股東利益最大化,公司非常重視公司結(jié)構(gòu)的規(guī)范。下列選項(xiàng)中,屬于影響公司治理重要性的主要因素有()。A.機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高B.更多的利益相關(guān)者接入到公司治理中C.政府主管部門日益重視D.大股東和中小股東的沖突加劇正確答案:A、B、D參考解析:影響公司治理重要性的主要因素有:①公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿。②機(jī)構(gòu)投資者的監(jiān)管意識(shí)在不斷提高。③更多的利益相關(guān)者接入到公司治理中。④隨著公司的市場(chǎng)化,“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象更為明顯。⑤大股東和中小股東的沖突加劇(31.)爾達(dá)公司是一家芯片制造商,為了更好地制定出企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用SWOT的基本原理對(duì)企業(yè)基本情況和外部環(huán)境進(jìn)行了分析。下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)所處外部環(huán)境機(jī)會(huì)的有()。A.市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)芯片產(chǎn)品的需求旺盛,經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況B.爾達(dá)公司的芯片生產(chǎn)技術(shù)較為落后,芯片設(shè)計(jì)研發(fā)人才不足C.爾達(dá)公司自身擁有雄厚的資金實(shí)力,可以承擔(dān)后續(xù)的芯片研發(fā)費(fèi)用D.國家近期針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)投資和稅收優(yōu)惠的文件正確答案:A、D參考解析:選項(xiàng)A、D屬于外部環(huán)境中的機(jī)會(huì);選項(xiàng)B屬于公司內(nèi)部的劣勢(shì);選項(xiàng)C屬于公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。因此,選項(xiàng)A、D正確。(32.)G公司為了有效克服變革的阻力,公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次開動(dòng)員會(huì),讓員工們充分了解變革的必要性和可行性,使員工充分參與到變革中,并且公司逐步推進(jìn)變革。根據(jù)上述信息,G公司克服變革阻力運(yùn)用的策略包括()。A.控制變革的范圍B.控制變革的節(jié)奏C.改變變革的類型D.采用適宜的變革管理方式正確答案:B、D參考解析:“公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次開動(dòng)員會(huì),讓員工們充分了解變革的必要性和可行性”屬于鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域?qū)υ?;“使員工充分參與到變革中”屬于鼓勵(lì)個(gè)人參與。這些都屬于采用適宜的變革管理方式。“公司逐步推進(jìn)變革”屬于控制變革的節(jié)奏,選項(xiàng)B、D正確。(33.)樂樂玩具公司是一家大型綜合玩具生產(chǎn)廠商,在生產(chǎn)運(yùn)營上,采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法以提高效率、減少不必要的浪費(fèi)。關(guān)于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法,下列說法中正確的有()。A.該方法會(huì)增加對(duì)供應(yīng)商的依賴性B.該方法會(huì)導(dǎo)致庫存量降低,減少倉儲(chǔ)空間C.如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨,則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤D.企業(yè)按照實(shí)際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品,因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預(yù)期之外的訂單正確答案:A、B、C、D參考解析:準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)如下:(34.)美福糧是一家知名的糧食加工公司,經(jīng)過一段時(shí)間的考察,計(jì)劃通過股權(quán)收購的方式,收購位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式,獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購類型包括()。A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購正確答案:A、C、D參考解析:根據(jù)并購方的身份類型,美福糧收購江華公司所屬的并購類型屬于產(chǎn)業(yè)資本并購,即非金融企業(yè)作為并購方,通過直接向江華公司股東購買股份的方式取得目標(biāo)企業(yè)全部股權(quán)的行為。AP收購美福糧60%股份屬于金融資本并購。金融資本并購一般是由投資銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。而美福糧和江華都是糧食加工行業(yè),所以屬于橫向并購。(35.)宏騰鋼鐵公司希望通過內(nèi)生增長的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張,計(jì)劃進(jìn)軍汽車行業(yè)。宏騰鋼鐵公司采取該種方式可能的動(dòng)因有()。A.不存在合適的并購對(duì)象B.通過自身開發(fā)新產(chǎn)品有利于更加了解市場(chǎng)及產(chǎn)品C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約D.采用這種方式不太可能會(huì)出現(xiàn)因并購而產(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測(cè)的損失正確答案:A、B、D參考解析:選項(xiàng)C屬于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件之一,選項(xiàng)ABD屬于采用內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)因。(36.)X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢(shì),決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中,并且為了使其銷售量增加,決定將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當(dāng)中。根據(jù)案例可以分析出,該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略正確答案:A、B參考解析:X啤酒廠將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中,采取的戰(zhàn)略是后向一體化戰(zhàn)略;將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當(dāng)中,采取的戰(zhàn)略是前向一體化戰(zhàn)略。(37.)乙機(jī)械設(shè)備制造公司打算到N國投資,主要是看重N國鐵礦資源比較豐富,并且N國的鋼鐵冶煉技術(shù)比較發(fā)達(dá),還配備相應(yīng)的專業(yè)人員。乙公司對(duì)N國的上述分析涉及鉆石模型四要素中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正確答案:A、C參考解析:“N國鐵礦資源比較豐富”“配備相應(yīng)的專業(yè)人員”屬于生產(chǎn)要素;“鋼鐵冶煉技術(shù)比較發(fā)達(dá)”屬于相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。(38.)脆脆餅干公司是一家上市公司,公司股東中,大股東13人,其余全是中小股東。近期董事會(huì)召開了關(guān)于公司治理問題的重要會(huì)議,下列關(guān)于公司治理的重要性表述中,正確的有()。A.影響公司治理重要性的主要因素包括公司高管的高薪酬引起了股東及其他利益相關(guān)者的不滿B.良好的公司治理可以促進(jìn)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)合理化C.公司治理問題的根源是公司制度本身D.公司治理的直接功能是在現(xiàn)代公司制度的安排上,建立一種保障機(jī)制,以減小公司權(quán)力結(jié)構(gòu)安排的負(fù)面影響正確答案:A、B、C、D參考解析:本題考核公司治理的重要性。四個(gè)選項(xiàng)全部考核教材原文內(nèi)容,選項(xiàng)ABCD正確。問答題(共5題,共5分)(39.)虹科公司是D省一家食品進(jìn)出口集團(tuán)公司旗下的子公司,經(jīng)營業(yè)務(wù)主要是生產(chǎn)并向歐洲A國出口鵝制產(chǎn)品。資料一A國鵝制產(chǎn)品有如下特點(diǎn):(1)市場(chǎng)需求量大。鵝制產(chǎn)品是當(dāng)?shù)鼐用袢忸愊M(fèi)的最主要來源,占日常肉類消費(fèi)的70%以上。由于A國傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長期存在,其他肉類對(duì)鵝制產(chǎn)品的替代性不大。A國的鵝制產(chǎn)品不能自給自足,市場(chǎng)需求需要靠進(jìn)口來滿足。隨著這一市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,A國的鄰國C國的一些飼養(yǎng)公司也針對(duì)上述情況,有著生產(chǎn)鵝制產(chǎn)品并向A國出口的計(jì)劃。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于A國對(duì)鵝制品的需求大,因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多,且各企業(yè)始終把質(zhì)量和安全作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,全力保障鵝制產(chǎn)品的安全和質(zhì)量,從而在市場(chǎng)中立足。(3)原材料市場(chǎng)還處于買方市場(chǎng)。鵝制品的原材料是生鵝。從目前情況來看,主要原材料的供應(yīng)商數(shù)量較多。資料二虹科公司為了進(jìn)一步降低產(chǎn)品的運(yùn)營成本,采用了一系列的信息技術(shù)來進(jìn)行管理。通過將庫存管理整合到信息系統(tǒng)之中,可以及時(shí)掌握供貨信息,既保證了正常的產(chǎn)品供應(yīng),又降低了庫存成本。使企業(yè)可以在相同銷售價(jià)格的情況下,通過降低成本,獲得更大的利潤,在市場(chǎng)中獲得了很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要求:(1)根據(jù)資料一,對(duì)A國鵝制產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行五種競(jìng)爭(zhēng)力分析。要求:(2)根據(jù)資料二,指出虹科公司采用了信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的哪種具體戰(zhàn)略,并簡(jiǎn)要分析。正確答案:參考解析:(1)A國鵝制產(chǎn)品市場(chǎng)5種競(jìng)爭(zhēng)力分析:①潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅?!癆國的鵝制產(chǎn)品不能自給自足,市場(chǎng)需求需要靠進(jìn)口來滿足。隨著這一市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,A國的鄰國C國的一些飼養(yǎng)公司也針對(duì)上述情況,有著生產(chǎn)鵝制產(chǎn)品并向A國出口產(chǎn)品的計(jì)劃”。說明潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅較大。②替代品的替代威脅?!坝捎贏國傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的長期存在,其他肉類對(duì)鵝制產(chǎn)品的替代性不大”,此點(diǎn)說明其他肉類對(duì)鵝制品的替代威脅不大。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力?!霸牧鲜袌?chǎng)還處于買方市場(chǎng)”、“主要原材料的供應(yīng)商數(shù)量較多”,說明供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力較低。④產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈?!笆袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于A國對(duì)鵝制品的需求大,因此售賣鵝制品的企業(yè)眾多”。(2)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過將庫存管理整合到信息系統(tǒng)之中,可以及時(shí)掌握供貨信息,既保證了正常的產(chǎn)品供應(yīng),又降低了庫存成本,使企業(yè)可以在相同銷售價(jià)格的情況下,通過降低成本,獲得更大的利潤,在市場(chǎng)中獲得了很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(40.)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。人民生活水平逐漸提高、國民對(duì)娛樂文化方面的需求日益增強(qiáng)、中國文化產(chǎn)業(yè)占GDP比例持續(xù)提升的背景下,娛樂產(chǎn)業(yè)受到國家相關(guān)部門的高度重視。2017年4月,文化部印發(fā)《文化部“十三五”時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;2018年4月,國家統(tǒng)計(jì)局頒布了新修訂的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(2018)》;2019年3月,國務(wù)院總理在《2019年政府工作報(bào)告》中明確指出,要推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展。伴隨數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)多元化蓬勃發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷產(chǎn)生新動(dòng)能,推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效加速駛?cè)肟燔嚨馈kS著人們生活越來越富足,娛樂也成為了越來越龐大的需求。專家指出,娛樂產(chǎn)業(yè)是擁有最好行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)增長率達(dá)到歷史新高。在2017年2月19日出現(xiàn)一款名為Z軟件的APP在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅。Z軟件是“小川科技”在2016年推出的針對(duì)95后和00后以發(fā)現(xiàn)興趣、傳遞快樂為己任的產(chǎn)品。公司創(chuàng)始人在2017年10月10日關(guān)于“社交及娛樂方式變革”的圓桌探討中表示;“本意是做一個(gè)娛樂升級(jí)的產(chǎn)品,關(guān)心的是用戶的自由表達(dá)和年輕人的生活態(tài)度。坦率地來講,Z軟件是一部分年輕人的生活態(tài)度,只有認(rèn)可這種生活態(tài)度和價(jià)值觀的年輕人才會(huì)喜歡,我們期望跟著有這種價(jià)值觀的年輕人一起成長”。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年11月,Z軟件的月活躍人數(shù)達(dá)到1318萬,相比2017年同期增長了85%。對(duì)比來看,另一款市場(chǎng)占有率第二的S軟件同期的月活躍人數(shù)只有605萬,不到Z軟件的一半。好看的數(shù)據(jù)為Z軟件連續(xù)贏得資本和廣告商的青睞。據(jù)知情人士透露,今年年初的這次融資能以較高估值完成,很大程度上是因?yàn)閆軟件和“小川科技”旗下另一款A(yù)PP加起來的活躍度達(dá)到了相當(dāng)可觀的數(shù)字,且Z軟件還有著不錯(cuò)的變現(xiàn)能力。要求:(1)依據(jù)宏觀環(huán)境分析,簡(jiǎn)要分析小川科技面臨的機(jī)會(huì);(2)依據(jù)波士頓矩陣分析,簡(jiǎn)要分析小川科技旗下的Z軟件所屬類型。正確答案:參考解析:(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:“中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)”“中國文化產(chǎn)業(yè)占GDP比例持續(xù)提升”。政治和法律環(huán)境:“娛樂產(chǎn)業(yè)受到國家相關(guān)部門的高度重視。2017年4月,文化部印發(fā)《文化部‘十三五’時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;2018年4月,國家統(tǒng)計(jì)局頒布了新修訂的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(2018)》;2019年3月,國務(wù)院總理在《2019年政府工作報(bào)告》中明確指出,要推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展”。社會(huì)和文化環(huán)境:“人民生活水平逐漸提高、國民對(duì)娛樂文化方面的需求日益增強(qiáng)”“隨著人們生活越來越富足,娛樂也成為了越來越龐大的需求”。技術(shù)環(huán)境:“伴隨數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)多元化蓬勃發(fā)展、‘互聯(lián)網(wǎng)+’帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇使得文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷產(chǎn)生新動(dòng)能,推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效加速駛?cè)肟燔嚨馈薄#?)Z軟件屬于明星產(chǎn)品。市場(chǎng)增長率高:“娛樂產(chǎn)業(yè)是擁有最好行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)增長率達(dá)到歷史新高”。相對(duì)市場(chǎng)占有率高:“另一款市場(chǎng)占有率第二的S軟件同期的月活躍人數(shù)只有605萬,不到Z軟件的一半”。(41.)麗島實(shí)業(yè)是香港一家餐飲企業(yè)集團(tuán),已經(jīng)在香港經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實(shí)業(yè)在香港開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓,麗島實(shí)業(yè)的酒樓面向中、高檔消費(fèi)者,雖然菜式價(jià)格高于一般粵菜酒樓,但其菜式以高質(zhì)量取勝,生意門庭若市,已經(jīng)形成了一批忠實(shí)的老客戶?!胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港傳統(tǒng)粵菜的著名品牌,占有較高的市場(chǎng)份額。除了粵菜酒樓外,麗島實(shí)業(yè)還在香港各地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐店。雖然是快餐生意,但其經(jīng)營模式仍以高質(zhì)量為主,因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長。麗島實(shí)業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡,其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實(shí)業(yè)工作了一段時(shí)間,蔡大福遂任命蔡家倫為麗島實(shí)業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后,首先分析了麗島實(shí)業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場(chǎng)情況。按照蔡家倫的分析,香港目前的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物,在餐飲方面不再局限于傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn),麗島實(shí)業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席,但近幾年來很多年輕人婚宴均在場(chǎng)面較為宏大的五星級(jí)飯店舉行,麗島實(shí)業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實(shí)熟客,顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢(shì)。同時(shí),一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿麗島實(shí)業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的酒樓形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)對(duì)其菜式價(jià)格也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則選擇了放棄,退出了傳統(tǒng)粵菜市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上,蔡家倫針對(duì)麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓2014年的財(cái)務(wù)進(jìn)行了預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)結(jié)果如下:根據(jù)蔡家倫的調(diào)查,中式快餐的顧客群主要為午飯時(shí)段的各類顧客,以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士,用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實(shí)業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但其兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價(jià)格的方式招攬顧客,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的快餐店形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小,新的快餐不斷出現(xiàn),因此快餐店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。麗島實(shí)業(yè)的快餐店還要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管控要求:(1)結(jié)合麗島實(shí)業(yè)的實(shí)際情況,分析麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。(2)根據(jù)麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓2014年的相關(guān)預(yù)測(cè)信息,判斷麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限,并簡(jiǎn)要說明可實(shí)施的應(yīng)對(duì)措施。(3)根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣,簡(jiǎn)述麗島快餐所屬的產(chǎn)品類型、特征,以及適合采用的組織結(jié)構(gòu)類型。正確答案:參考解析:(1)(1)根據(jù)案例材料可知,麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實(shí)熟客,顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢(shì)。同時(shí),一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿麗島實(shí)業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的酒樓形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)對(duì)其菜式價(jià)格也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則選擇了放棄,退出了傳統(tǒng)粵菜市場(chǎng)。由此可以判斷屬于衰退期。(1.5分)中式快餐的顧客群主要為午飯時(shí)段的各類顧客,以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士,用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實(shí)業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng),但其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價(jià)格的方式招攬顧客,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的快餐店形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小,新的快餐店出現(xiàn),因此快餐店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,由此可以判斷屬于成熟期。(1.5分)(2)由于麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓投資資本回報(bào)率(23%)大于資本成本(11%),銷售增長率(5%)小于可持續(xù)增長率(15%),因此麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓在財(cái)務(wù)矩陣中屬于第二象限,增值型現(xiàn)金剩余。(1分)首選的戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長。途徑包括:①內(nèi)部投資,例如增加新的菜式、改進(jìn)員工服務(wù)等;②收購相關(guān)業(yè)務(wù)。(1分)如果加速增長之后仍有剩余現(xiàn)金,找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì),則應(yīng)把多余的錢還給股東。途徑包括:①增加股利支付;②回購股份。(1分)(3)“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位,表明相對(duì)市場(chǎng)占有率較高,中式快餐的顧客群主要為午飯時(shí)段的各類顧客,以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士,用餐人數(shù)較為穩(wěn)定,表明市場(chǎng)增長率不高,據(jù)此判斷“麗島”品牌的快餐店屬于“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù)。(1分)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)的特征為市場(chǎng)增長率低,相對(duì)市場(chǎng)占有率高。現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營者最好是市場(chǎng)營銷型人物。(1分)(42.)友家集團(tuán)是一家生產(chǎn)消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、智能家居的科技集團(tuán)。友家集團(tuán)提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù),包括廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)及各類小家電在內(nèi)的消費(fèi)電器業(yè)務(wù)以及家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)。二十世紀(jì)90年代之前,友家公司銷售額始終呈上升趨勢(shì)。但此后友家公司在本國市場(chǎng)的銷售額和市場(chǎng)占有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化:這一時(shí)期市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司,消費(fèi)者因有了更多的選擇權(quán),消費(fèi)者趨向于購買那些功能完善、性價(jià)比又高的家電產(chǎn)品。而且,許多制造商為迎合消費(fèi)者需要,增強(qiáng)了產(chǎn)品的研究和開發(fā)能力,成功的推出一系列多功能的電器,并以低價(jià)策略沖擊了整個(gè)市場(chǎng),并通過廉價(jià)商店、超級(jí)市場(chǎng)等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了友家公司的大部分市場(chǎng)份額。友家公司認(rèn)真調(diào)研了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過分析后,發(fā)現(xiàn)本國經(jīng)濟(jì)正處于上升階段,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)能力會(huì)進(jìn)一步提高,消費(fèi)者開始追求“高端、奢華、品質(zhì)”的家電產(chǎn)品,而市場(chǎng)上幾乎沒有這類產(chǎn)品,如果能夠開發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)可的高端家電,家電市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。同時(shí),該公司還通過互聯(lián)網(wǎng)搜集了大量的用戶信息,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行全面分析,掌握了最準(zhǔn)確的用戶行為特征。經(jīng)過分析后,友家公司決定以高端的家用電器為突破口,強(qiáng)調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì),定位于高端家電品牌,并通過廣告提升自己的品牌形象,從而占據(jù)了巨大的市場(chǎng)份額。中國家電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“無人區(qū)”,未來的產(chǎn)品以什么形態(tài),什么技術(shù)去打動(dòng)消費(fèi)者,都需要自己去探索,行業(yè)已經(jīng)沒有太多可供參考的標(biāo)桿,企業(yè)需要投入更多的研發(fā)去支撐自身發(fā)展。在研發(fā)過程中,友家集團(tuán)成立預(yù)研部門,有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總部做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃,之后再劃分到一個(gè)業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部,做產(chǎn)品的立項(xiàng)。為保證公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實(shí)施,友家集團(tuán)制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。要求:(1)簡(jiǎn)要分析友家公司在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)可以選擇的研發(fā)定位類型、動(dòng)力來源。要求:(2)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第10號(hào)——研究與開發(fā)》簡(jiǎn)要分析友家集團(tuán)研發(fā)活動(dòng)中注意規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。正確答案:參考解析:(1)友家公司可以選擇成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。“消費(fèi)者開始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品,而市場(chǎng)上幾乎沒有這類產(chǎn)品”;“友家公司決定以高端的家用電器為突破口,強(qiáng)調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì),定位于高端家電品牌”。動(dòng)力來源:需求拉動(dòng)。“消費(fèi)者開始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品,而市場(chǎng)上幾乎沒有這類產(chǎn)品,如果能夠開發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)可的高端家電,家電市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期?!保?)友家公司研發(fā)活動(dòng)注意規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有:①研究項(xiàng)目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分,可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費(fèi)。“友家公司認(rèn)真調(diào)研了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過分析后,發(fā)現(xiàn)本國經(jīng)濟(jì)正處于上升階段,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)能力會(huì)進(jìn)一步提高,消費(fèi)者開始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品……利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行全面分析,掌握了最準(zhǔn)確的用戶行為特征。”②研發(fā)人員配備不合理或研發(fā)過程管理不善,可能導(dǎo)致研發(fā)成本過高、舞弊或研發(fā)失敗。“為保證公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實(shí)施,友家集團(tuán)制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度”。③研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損?!霸谘邪l(fā)過程中,友家集團(tuán)成立預(yù)研部門,有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總體辦做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃,之后再劃分到一個(gè)業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部,做產(chǎn)品的立項(xiàng)?!?43.)資料一甲公司是一家于2000年上市的C國汽車制造公司,主要經(jīng)營新能源小汽車、SUV、皮卡汽車、大型運(yùn)輸車等四個(gè)板塊的汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)。按照上述板塊,甲公司將管理架構(gòu)分為四個(gè)事業(yè)部:(1)新能源小汽車:受國家補(bǔ)貼政策影響,新能源小汽車行業(yè)近年來獲得了快速的發(fā)展,每年保持了13%的高增長率。甲公司生產(chǎn)的X牌新能源小汽車,其市場(chǎng)占有率為30%,最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為20%。(2)SUV汽車:SUV汽車已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品生命周期中的成熟期。雖然該類型的SUV汽車行業(yè)處于緩慢增長狀態(tài),但是,由于甲公司的SUV品牌優(yōu)勢(shì)明顯,所以保持著很高的市場(chǎng)占有率,在SUV汽車銷售排行榜中名列第一。(3)皮卡汽車:在中西部地區(qū),皮卡汽車市場(chǎng)的需求量很大,每年的行業(yè)增長率均處于10%以上。但是,本公司皮卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額卻很低,而且目前處于虧損狀態(tài)。經(jīng)過深入研究后認(rèn)為,公司可以憑借多年來積累的品牌優(yōu)勢(shì)將這一業(yè)務(wù)板塊發(fā)展起來,形成新的利潤增長點(diǎn)。(4)大型運(yùn)輸車:近年來,隨著鐵路網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸?shù)呐d起,公路運(yùn)輸?shù)谋壤诮档?,?duì)于大型運(yùn)輸車行業(yè)來說并不樂觀,其行業(yè)增長率僅在5%左右,處于低增長水平。甲公司的大型運(yùn)輸車由于技術(shù)問題,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足,市場(chǎng)份額僅占6%,落后于同類車企。隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,尤其是本企業(yè)的皮卡型汽車產(chǎn)品在市場(chǎng)上面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是為了發(fā)展皮卡業(yè)務(wù),甲公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略變革。變革的具體措施分為以下幾個(gè)方面:首先,由設(shè)計(jì)上述產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)人員共同設(shè)計(jì)一種基本車型,使之能夠與各種附件(如電子控制裝置等等)靈活組合。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的員工集中起來從事基本車型的生產(chǎn)。原來從事各類車型特殊部件生產(chǎn)的員工,根據(jù)新的設(shè)計(jì)仍舊進(jìn)行各種部件的專業(yè)化生產(chǎn)。通過內(nèi)部調(diào)整,既有利于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn),也能夠滿足市場(chǎng)的多樣化需求。資料二近年來國內(nèi)的生產(chǎn)要素成本不斷上漲,尤其是勞動(dòng)力成本的價(jià)格上漲最為明顯,為了降低生產(chǎn)成本,利用國外相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源,甲公司決定進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。由于本公司的新能源小汽車技術(shù)先進(jìn),因此決定將一部分新能源小汽車業(yè)務(wù)遷移至國外,從而進(jìn)一步擴(kuò)大本公司新能源小汽車在東南亞的國際市場(chǎng)份額。越南北方地區(qū)鐵礦石資源豐富,經(jīng)過冶煉、加工之后可以為汽車提供鋼材,節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用,因此,公司決定在越南建立合資企業(yè),利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動(dòng)力資源和便利的海上運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售。資料三隨著全球化進(jìn)程的不斷加快,甲公司在謀求進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的同時(shí),全球知名皮卡車企A在世界主要國家均進(jìn)行了投資建廠,車企A將C國作為重點(diǎn)投資區(qū)域,為了更好的服務(wù)C國市場(chǎng),在C國B市建立了公司并將其作為C國總部,獨(dú)立運(yùn)營,分別在各重要一線城市開設(shè)分公司,各分公司分別負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。Q城市處于中西部地區(qū),處在Q城市的分公司根據(jù)中西部地區(qū)消費(fèi)者的喜好,專門開發(fā)出了專供本區(qū)域的皮卡汽車品牌,產(chǎn)品一經(jīng)投放市場(chǎng),立即得到了該地區(qū)消費(fèi)者的歡迎。由于當(dāng)今皮卡汽車行業(yè)全球化程度較高,但甲公司作為一個(gè)民族品牌,主要優(yōu)勢(shì)是本土用戶的忠誠度,皮卡業(yè)務(wù)不具備向外擴(kuò)張的能力。為了應(yīng)對(duì)車企A的皮卡汽車品牌對(duì)本公司皮卡產(chǎn)品的市場(chǎng)沖擊,甲公司計(jì)劃與擬進(jìn)入本國的另一家國際皮卡車企進(jìn)行合作,成立一家合資企業(yè)。甲公司通過出讓部分廠區(qū)和皮卡汽車組裝生產(chǎn)線,享有合資企業(yè)的30%股份,以合作開發(fā)皮卡汽車市場(chǎng)。同時(shí),本公司開始重新定位自己在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù),開始利用本公司皮卡品牌的底盤調(diào)教技術(shù)與其他皮卡企業(yè)進(jìn)行合作。以上兩方面的策略均取得了良好的效果。資料四甲公司計(jì)劃實(shí)施多元化戰(zhàn)略,決定進(jìn)軍冶金設(shè)備制造業(yè)。為了讓本公司的冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)快速增長,提高市場(chǎng)占有率,公司制定了增加廣告費(fèi)和改變銷售信用政策方面的措施,但是在這兩方面并未取得理想效果。在投放2000萬元資金展開廣告攻勢(shì)后,甲公司的冶金設(shè)備產(chǎn)品受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,公司管理層認(rèn)為廣告效果良好,市場(chǎng)的需求量預(yù)計(jì)會(huì)大增,于是加大了產(chǎn)品的生產(chǎn)。甲公司的廣告攻勢(shì)雖然提高了公司的知名度和關(guān)注度,但是光靠有的放矢的廣告攻勢(shì)無法刺激消費(fèi)者的購買欲望,廣告效果幾乎為零。產(chǎn)品銷售總經(jīng)理為了增加銷售數(shù)量,對(duì)大客戶或者是小額消費(fèi)者組成的團(tuán)購集體放松信用管理,最終導(dǎo)致賬款回收不力,給甲公司帶來了巨大的壞賬壓力。甲公司的冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)在上述戰(zhàn)略下,并未取得理想的效果,虧損進(jìn)一步擴(kuò)大,并且訂單數(shù)量沒有達(dá)到預(yù)期,經(jīng)審批該公司決定逐步退出這一經(jīng)營業(yè)務(wù),逐漸轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在退出冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)時(shí),該公司遇到了一系列問題,包括:一些固定資產(chǎn)專業(yè)化程度很高,無法轉(zhuǎn)作他用,并且清算價(jià)值很低;此外還需要裁減一部分員工,企業(yè)按照約定給予職工一定的補(bǔ)償。裁員公告發(fā)出后,立刻遭到了被裁員工的強(qiáng)烈反對(duì),他們不愿離開公司,因此,裁員的難度很大,經(jīng)過員工與公司的反復(fù)協(xié)商,最終達(dá)成了離職協(xié)議。要求:(1)根據(jù)資料一中甲公司對(duì)皮卡汽車的結(jié)構(gòu)與管理的調(diào)整可以判斷,該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革具體涉及哪些方面。要求:(2)根據(jù)資料一,依據(jù)波士頓矩陣?yán)碚摚苯优袛嗉坠镜乃膫€(gè)業(yè)務(wù)板塊分別屬于哪種業(yè)務(wù),并基于四個(gè)業(yè)務(wù)板塊所屬類型的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,分別針對(duì)下一步戰(zhàn)略簡(jiǎn)要提出建議。要求:(3)根據(jù)資料二,

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