現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)

演講人：日期：現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)目CONTENTS現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)概念現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)輸管理與優(yōu)化策略倉儲管理與庫存控制技巧加工、包裝及裝卸搬運(yùn)操作規(guī)范配送模式選擇與優(yōu)化方法錄目CONTENTS供應(yīng)鏈管理與協(xié)同機(jī)制建立綠色物流理念與實(shí)踐舉措電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新跨境電商與國際物流發(fā)展趨勢智能物流技術(shù)應(yīng)用前景展望現(xiàn)代物流管理挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存錄01現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)概念現(xiàn)代物流定義指將信息、運(yùn)輸、倉儲、庫存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理?，F(xiàn)代物流特點(diǎn)信息化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、社會化。現(xiàn)代物流定義及特點(diǎn)物流活動組成要素運(yùn)輸包括運(yùn)輸方式選擇、運(yùn)輸路線規(guī)劃、運(yùn)輸工具調(diào)度等，是實(shí)現(xiàn)物品空間轉(zhuǎn)移的主要手段。倉儲涉及倉庫選址、庫存管理、貨物保管與維護(hù)等，確保物品在存儲過程中不受損害。裝卸搬運(yùn)實(shí)現(xiàn)物品在不同運(yùn)輸工具、倉庫之間的轉(zhuǎn)移，減少貨物損壞和運(yùn)輸時間。包裝保護(hù)物品在流通過程中的安全，便于運(yùn)輸、儲存和銷售。降低物流成本，提高物流效率和服務(wù)水平，滿足客戶需求。物流管理目標(biāo)合理組織物流活動，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)優(yōu)化；加強(qiáng)物流信息管理，提高決策效率；與客戶建立長期合作關(guān)系，提供定制化物流解決方案。物流管理任務(wù)物流管理目標(biāo)與任務(wù)02現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)應(yīng)用信息系統(tǒng)促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同通過信息共享和協(xié)同作業(yè)，加強(qiáng)與供應(yīng)商、銷售商等供應(yīng)鏈伙伴的協(xié)同，提高供應(yīng)鏈整體競爭力。信息系統(tǒng)提升物流效率通過實(shí)時采集、處理和傳輸物流信息，實(shí)現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，提高整體物流效率。信息系統(tǒng)優(yōu)化物流決策利用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測技術(shù)，為物流決策提供支持，實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化配置。信息系統(tǒng)在物流中作用物流管理信息系統(tǒng)（LMIS）集物流信息收集、處理、存儲、分析和報告等功能于一體的綜合性信息系統(tǒng)。運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸任務(wù)分配、調(diào)度、跟蹤和結(jié)算等功能，提高運(yùn)輸效率和降低成本。倉儲管理系統(tǒng)（WMS）對倉儲貨物進(jìn)行入庫、出庫、庫存管理等操作，實(shí)現(xiàn)倉儲作業(yè)的自動化和智能化。配送管理系統(tǒng)（DMS）實(shí)現(xiàn)配送計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控，提高配送效率和服務(wù)水平。常見物流信息系統(tǒng)介紹某物流公司通過引入物流管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物流信息的實(shí)時監(jiān)控和跟蹤，提高了物流效率和服務(wù)質(zhì)量。案例一某制造企業(yè)通過物流信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同，降低了庫存成本，提高了生產(chǎn)效率。案例二某電商平臺通過配送管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速配送，提高了客戶滿意度和市場份額。案例三案例分析：信息系統(tǒng)提升效率03運(yùn)輸管理與優(yōu)化策略運(yùn)輸方式選擇及優(yōu)缺點(diǎn)比較公路運(yùn)輸靈活性強(qiáng)、速度快、門到門服務(wù)，但成本高、能耗大、環(huán)境污染嚴(yán)重。鐵路運(yùn)輸成本低、運(yùn)輸量大、安全可靠，但靈活性差、速度慢、需要與其他運(yùn)輸方式接駁。水路運(yùn)輸成本低、運(yùn)輸量大、綠色環(huán)保，但速度慢、受天氣和地理?xiàng)l件影響大。航空運(yùn)輸速度快、安全性高、不受地面條件限制，但成本高、運(yùn)輸量小、受天氣影響大。多種運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)結(jié)合不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)，降低運(yùn)輸成本和提高效率。運(yùn)輸路徑優(yōu)化算法運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和算法，如最短路徑算法、最小費(fèi)用最大流算法等，優(yōu)化運(yùn)輸路徑。運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)布局通過合理布局物流節(jié)點(diǎn)，如倉庫、中轉(zhuǎn)站等，減少運(yùn)輸距離和次數(shù)，提高效率。運(yùn)輸路線規(guī)劃和優(yōu)化方法運(yùn)輸成本控制技巧運(yùn)輸成本分析與核算對運(yùn)輸成本進(jìn)行詳細(xì)的分析和核算，找出成本控制的重點(diǎn)和潛在優(yōu)化空間。運(yùn)輸成本控制策略采取滿載運(yùn)輸、優(yōu)化裝載、減少中轉(zhuǎn)次數(shù)等措施，降低運(yùn)輸成本。運(yùn)輸成本預(yù)算通過預(yù)算編制和控制，確保運(yùn)輸成本在可控范圍內(nèi)。04倉儲管理與庫存控制技巧根據(jù)貨物特性和運(yùn)輸需求，合理選擇倉庫位置，優(yōu)化倉庫布局，減少搬運(yùn)和運(yùn)輸成本。倉庫選址與布局根據(jù)貨物形狀、尺寸和重量，選擇合適的貨架類型，科學(xué)規(guī)劃貨位，提高倉庫空間利用率。貨架與貨位設(shè)計對貨物進(jìn)行科學(xué)分類和編碼，便于庫存管理和貨物查找，降低庫存成本。貨物分類與編碼倉庫布局設(shè)計和存儲策略010203庫存量預(yù)測根據(jù)庫存量預(yù)測結(jié)果，制定合理的補(bǔ)貨策略，如定期補(bǔ)貨、定量補(bǔ)貨或按需補(bǔ)貨等，確保庫存充足且不過量。補(bǔ)貨策略制定庫存周轉(zhuǎn)率提升通過優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、提高銷售預(yù)測準(zhǔn)確性等措施，加快庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本?；跉v史銷售數(shù)據(jù)和市場需求趨勢，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)方法預(yù)測未來庫存量，為補(bǔ)貨提供決策依據(jù)。庫存量預(yù)測及補(bǔ)貨策略制定庫存成本分析對庫存成本進(jìn)行詳細(xì)分析，包括持有成本、缺貨成本、訂單處理成本等，找出成本優(yōu)化的空間。庫存控制方法運(yùn)用ABC分類法、經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）等庫存控制方法，降低庫存成本。庫存盤點(diǎn)與審計定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)和審計，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，及時發(fā)現(xiàn)并處理庫存問題，避免庫存積壓和浪費(fèi)。庫存成本控制和降低途徑05加工、包裝及裝卸搬運(yùn)操作規(guī)范了解加工產(chǎn)品的特性和加工要求，準(zhǔn)備好加工設(shè)備和工具，確保加工場所的清潔和衛(wèi)生。加工前準(zhǔn)備加工環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)嚴(yán)格按照加工流程進(jìn)行操作，控制加工溫度、濕度和時間等參數(shù)，保證加工產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。加工過程控制及時清理加工現(xiàn)場和設(shè)備，對加工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和包裝，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。加工后處理根據(jù)產(chǎn)品的特性和運(yùn)輸要求，選擇合適的包裝材料，如紙箱、木箱、塑料袋等，確保包裝材料的安全和環(huán)保。包裝材料選擇包裝設(shè)計應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的保護(hù)、方便運(yùn)輸和銷售，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，避免過度包裝和浪費(fèi)。包裝設(shè)計選擇環(huán)保、可降解的包裝材料，減少對環(huán)境的影響。同時，應(yīng)盡可能回收利用包裝材料，降低包裝成本。環(huán)保要求包裝材料選擇及環(huán)保要求裝卸搬運(yùn)前準(zhǔn)備了解貨物的特性和裝卸搬運(yùn)要求，制定裝卸搬運(yùn)方案，安排好裝卸搬運(yùn)人員和工具。裝卸搬運(yùn)操作規(guī)范及安全防范裝卸搬運(yùn)操作規(guī)范按照裝卸搬運(yùn)方案進(jìn)行操作，注意貨物的安全和穩(wěn)定，避免損壞貨物或造成安全事故。同時，應(yīng)盡可能提高裝卸搬運(yùn)效率，降低物流成本。安全防范在裝卸搬運(yùn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)安全防范措施，如穿戴安全帽、手套等防護(hù)用品，確保作業(yè)人員的安全。同時，應(yīng)定期對裝卸搬運(yùn)設(shè)備和工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用。06配送模式選擇與優(yōu)化方法自營配送模式企業(yè)自建物流體系，獨(dú)立完成配送業(yè)務(wù)，控制力強(qiáng)，但成本高。第三方配送模式將配送業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，成本較低，但控制力較弱，可能存在服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險。共同配送模式多家企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行配送，實(shí)現(xiàn)資源共享、成本降低，但協(xié)調(diào)難度大。自提點(diǎn)配送模式顧客自行到指定地點(diǎn)提取貨物，降低配送成本，但會影響顧客體驗(yàn)。配送模式分類及特點(diǎn)比較配送路線規(guī)劃和優(yōu)化算法應(yīng)用節(jié)約里程法通過合理安排配送路線，減少重復(fù)和不必要的行駛里程，降低配送成本。最小生成樹算法用于求解最短配送路線，確保配送效率和服務(wù)質(zhì)量。遺傳算法模擬自然進(jìn)化過程，通過迭代優(yōu)化求解最優(yōu)配送路線，適用于大規(guī)模配送問題。蟻群算法模擬螞蟻覓食行為，通過信息素傳遞和更新，逐步優(yōu)化配送路線，適用于動態(tài)和復(fù)雜配送環(huán)境。合理規(guī)劃配送路線，減少重復(fù)和不必要的行駛，提高配送效率。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)配送過程可視化、智能化，提高配送效率。制定統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，提高作業(yè)效率，降低操作成本。提高員工技能和素質(zhì)，加強(qiáng)配送過程中的安全意識和服務(wù)意識，確保配送質(zhì)量和效率。提高配送效率降低成本舉措優(yōu)化配送路線引入信息化技術(shù)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)07供應(yīng)鏈管理與協(xié)同機(jī)制建立供應(yīng)鏈關(guān)系管理研究供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系，包括合作、競爭、協(xié)同等，以及如何通過管理來協(xié)調(diào)和優(yōu)化這些關(guān)系。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)類型分析供應(yīng)鏈的組成結(jié)構(gòu)，包括直線型、網(wǎng)絡(luò)型和混合型等，以及各結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和適用范圍。成員角色定位明確供應(yīng)鏈中各個成員的角色和定位，如供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等，以及各自在供應(yīng)鏈中的功能和責(zé)任。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析及成員角色定位供應(yīng)鏈協(xié)同策略制定和實(shí)施建立供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間的信息共享機(jī)制，包括需求預(yù)測、庫存情況、生產(chǎn)計劃等，提高供應(yīng)鏈的透明度和反應(yīng)速度。信息共享機(jī)制制定協(xié)同的生產(chǎn)計劃，根據(jù)需求預(yù)測和供應(yīng)鏈各成員的產(chǎn)能，合理安排生產(chǎn)、采購和庫存，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。識別供應(yīng)鏈中可能存在的風(fēng)險，如供應(yīng)中斷、需求波動等，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，提高供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險能力。協(xié)同生產(chǎn)計劃通過協(xié)同庫存管理，降低整個供應(yīng)鏈的庫存水平，提高庫存周轉(zhuǎn)率和資金利用率，同時保證對需求的快速響應(yīng)。庫存管理策略01020403風(fēng)險管理策略供應(yīng)鏈風(fēng)險評估和應(yīng)對方案風(fēng)險評估方法01介紹常用的風(fēng)險評估方法，如風(fēng)險矩陣、故障樹分析、蒙特卡洛模擬等，以及如何選擇合適的方法來評估供應(yīng)鏈風(fēng)險。風(fēng)險應(yīng)對策略02針對不同類型的供應(yīng)鏈風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受等，并明確具體的實(shí)施措施。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制03建立供應(yīng)鏈的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，包括應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急資源的儲備、應(yīng)急演練的開展等，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)并降低損失。持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化04通過對供應(yīng)鏈風(fēng)險評估和應(yīng)對方案的實(shí)施效果進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和評估，不斷改進(jìn)和優(yōu)化供應(yīng)鏈的風(fēng)險管理水平，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力。08綠色物流理念與實(shí)踐舉措綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。綠色物流定義綠色物流是可持續(xù)發(fā)展的必然要求，不僅可以降低企業(yè)的物流成本，提高企業(yè)的競爭力，還可以緩解城市交通壓力，改善城市環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。綠色物流的重要性綠色物流概念及其重要性節(jié)能技術(shù)應(yīng)用通過采用節(jié)能型運(yùn)輸工具、優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高運(yùn)輸效率等措施，減少能源消耗和排放。減排技術(shù)應(yīng)用信息化技術(shù)應(yīng)用節(jié)能減排技術(shù)應(yīng)用推廣情況通過采用環(huán)保型包裝材料、廢棄物回收利用、減少噪音污染等措施，降低物流活動對環(huán)境的負(fù)面影響。通過信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對物流活動的全程監(jiān)控和管理，提高物流運(yùn)作的效率和服務(wù)水平，減少無效運(yùn)輸和重復(fù)裝卸等浪費(fèi)。某電商企業(yè)的綠色物流實(shí)踐該企業(yè)通過建立綠色倉庫，采用環(huán)保型包裝材料，推廣使用電子面單等措施，降低了物流成本，提高了客戶滿意度。企業(yè)綠色物流實(shí)踐案例分享某快遞企業(yè)的綠色物流實(shí)踐該企業(yè)通過建立綠色分揀中心，優(yōu)化配送路線，推廣使用新能源汽車等措施，實(shí)現(xiàn)了快遞業(yè)務(wù)的快速增長和環(huán)保效益的提升。某制造企業(yè)的綠色物流實(shí)踐該企業(yè)通過建立綠色供應(yīng)鏈，與供應(yīng)商合作推廣環(huán)保型原材料和零部件，實(shí)現(xiàn)了從原材料采購到產(chǎn)品銷售的全過程綠色物流管理。09電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新電子商務(wù)對物流行業(yè)影響分析電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流需求呈現(xiàn)出小批量、多批次、高時效等特點(diǎn)，傳統(tǒng)物流模式難以滿足。物流需求變化電子商務(wù)平臺的建設(shè)使得物流網(wǎng)絡(luò)更加高效、便捷，同時也加速了物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和整合。物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化電子商務(wù)的發(fā)展推動了物流技術(shù)的不斷創(chuàng)新和升級，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。物流技術(shù)升級電商企業(yè)通過自建物流體系，實(shí)現(xiàn)對物流全程的掌控，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。自建物流體系電商企業(yè)與第三方物流公司合作，利用專業(yè)物流公司的資源和優(yōu)勢，降低物流成本，提高物流效率。第三方物流合作電商企業(yè)通過組建物流聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，提高物流效率和競爭力。物流聯(lián)盟電商企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新探索物流信息化通過物流信息化，實(shí)現(xiàn)物流全程可視化、可追溯，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)和滿意度。配送服務(wù)升級消費(fèi)者對配送速度、準(zhǔn)確度和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，電商企業(yè)需要提供更加優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)以滿足消費(fèi)者需求。個性化物流服務(wù)消費(fèi)者越來越注重個性化服務(wù)，電商企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者需求提供定制化、差異化的物流服務(wù)。消費(fèi)者需求驅(qū)動下物流服務(wù)升級10跨境電商與國際物流發(fā)展趨勢市場規(guī)?？缇畴娚淌袌稣诳焖僭鲩L，預(yù)計未來幾年將繼續(xù)保持高速發(fā)展。消費(fèi)者需求消費(fèi)者對跨境商品的需求不斷增加，跨境電商平臺的用戶體驗(yàn)也在不斷提升。競爭格局跨境電商市場競爭激烈，主要競爭者為大型電商平臺和跨境貿(mào)易企業(yè)。前景預(yù)測隨著全球化進(jìn)程的加速和技術(shù)的不斷進(jìn)步，跨境電商市場將呈現(xiàn)更加繁榮的發(fā)展趨勢。跨境電商市場現(xiàn)狀及前景預(yù)測國際物流渠道選擇和運(yùn)營策略物流渠道選擇根據(jù)商品特點(diǎn)、運(yùn)輸距離和成本等因素，選擇合適的國際物流渠道。運(yùn)營策略制定針對不同物流渠道的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的運(yùn)營策略，確保物流效率和成本控制。供應(yīng)鏈協(xié)同加強(qiáng)與供應(yīng)商、承運(yùn)商和海關(guān)等環(huán)節(jié)的協(xié)同，提高整體供應(yīng)鏈的可靠性和效率。風(fēng)險管理針對國際物流中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如保險、糾紛解決等。海關(guān)監(jiān)管政策了解海關(guān)對跨境電商的監(jiān)管政策和規(guī)定，確保合法合規(guī)經(jīng)營。海關(guān)政策對跨境電商影響解讀01關(guān)稅政策調(diào)整關(guān)注關(guān)稅政策的調(diào)整，對商品進(jìn)口成本和價格進(jìn)行合理預(yù)測和規(guī)劃。02跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)了解跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的政策優(yōu)惠和便利措施，積極參與試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。03海關(guān)數(shù)據(jù)對接實(shí)現(xiàn)與海關(guān)的數(shù)據(jù)對接，提高通關(guān)效率和準(zhǔn)確性，降低物流成本。0411智能物流技術(shù)應(yīng)用前景展望智能物流技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀概述物流自動化設(shè)備物流自動化設(shè)備在倉儲、運(yùn)輸、分揀等環(huán)節(jié)得到廣泛應(yīng)用，如自動化立體倉庫、自動導(dǎo)引車、自動化分揀系統(tǒng)等。物流信息化系統(tǒng)智能物流技術(shù)物流信息化系統(tǒng)建設(shè)日益完善，實(shí)現(xiàn)了物流信息的實(shí)時采集、傳輸和處理，提高了物流管理的效率和準(zhǔn)確性。智能物流技術(shù)成為物流行業(yè)的重要發(fā)展方向，包括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的集成應(yīng)用。實(shí)時監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對物流運(yùn)輸過程的實(shí)時監(jiān)控，包括車輛位置、貨物狀態(tài)等信息，提高物流運(yùn)輸?shù)目梢暬潭?。自動化分揀智能倉儲管理物聯(lián)網(wǎng)在智能物流中應(yīng)用場景通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)貨物的自動化分揀和裝卸，提高物流作業(yè)效率，降低人工成本。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)倉儲管理的智能化，包括庫存監(jiān)控、貨物追蹤、智能調(diào)度等功能，提高倉儲管理的準(zhǔn)確性和效率。自動化調(diào)度人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸?shù)淖詣踊{(diào)度，根據(jù)實(shí)時路況和貨物情況，智能規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸路徑，提高物流運(yùn)輸效率。人工智能助力智能物流發(fā)展數(shù)據(jù)分析與預(yù)測人工智能技術(shù)可以對物流數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)物流需求的預(yù)測和優(yōu)化，為物流決策提供有力支持。無人配送隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，無人配送將成為未來物流發(fā)展的重要趨勢，可以實(shí)現(xiàn)“最后一公里”的自動化配送，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。12現(xiàn)代物流管理挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存物流成本高昂物