商貿(mào)英語(yǔ)王玉環(huán)賴(lài)艷主編課件習(xí)題答案

《商貿(mào)英語(yǔ)》課件習(xí)題答案歡迎使用本課件習(xí)題答案！課程簡(jiǎn)介內(nèi)容豐富涵蓋商務(wù)英語(yǔ)的各個(gè)方面，從商務(wù)函電到談判技巧，再到演講技巧，全面提升你的商務(wù)溝通能力。理論結(jié)合實(shí)踐以案例和練習(xí)的形式，幫助你更好地理解和應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，提高實(shí)際應(yīng)用能力。國(guó)際化視野緊跟國(guó)際商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，融入最新的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和技能，拓展你的國(guó)際商務(wù)視野。課程目標(biāo)掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流的能力，并提升其商務(wù)英語(yǔ)水平。熟悉商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作掌握商務(wù)函電、合同等商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作技巧，能夠獨(dú)立完成相關(guān)寫(xiě)作任務(wù)。了解商務(wù)談判技巧學(xué)習(xí)商務(wù)談判的策略和技巧，能夠有效地進(jìn)行商務(wù)談判，達(dá)成目標(biāo)。掌握商務(wù)演講技巧培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)演講能力，使其能夠自信地進(jìn)行商務(wù)演講，并有效地傳達(dá)信息。單元一商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作本單元將深入探討商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的核心內(nèi)容，包括商務(wù)函電的基本格式、格式要求以及常用措辭，并提供函電范例。商務(wù)函電基本格式抬頭公司名稱(chēng)、地址、電話、傳真等信息。日期寫(xiě)信日期，通常用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，如：2023年12月12日。稱(chēng)呼收信人的姓名、職務(wù)或公司名稱(chēng)，如：尊敬的王先生，或尊敬的××公司。結(jié)束語(yǔ)禮貌的結(jié)束語(yǔ)，如：此致敬禮，或此致。商務(wù)函電格式要求標(biāo)題標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，能概括函電內(nèi)容，并用醒目字號(hào)標(biāo)注。稱(chēng)呼稱(chēng)呼應(yīng)根據(jù)收信人身份，采用不同的稱(chēng)謂，如“尊敬的先生/女士”。正文正文是函電的核心內(nèi)容，應(yīng)條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，表達(dá)準(zhǔn)確。結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，并用敬語(yǔ)表達(dá)，如“此致敬禮”。商務(wù)函電常用措辭1開(kāi)頭語(yǔ)常用“尊敬的先生/女士”或“尊敬的貴公司”等禮貌用語(yǔ)。2主體內(nèi)容具體說(shuō)明函電目的、內(nèi)容，并表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔。3結(jié)尾語(yǔ)常用“此致敬禮”或“此致，敬禮”等禮貌用語(yǔ)。4署名包括發(fā)信單位名稱(chēng)、發(fā)信人姓名、職務(wù)、日期等信息。函電范例1函電范例1是本單元學(xué)習(xí)的第一個(gè)實(shí)例，它展示了商務(wù)函電的實(shí)際應(yīng)用。該范例涵蓋了常見(jiàn)的商務(wù)函電寫(xiě)作要素，包括開(kāi)頭、正文、結(jié)尾等。通過(guò)分析范例，學(xué)生可以更好地理解商務(wù)函電的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作規(guī)范。函電范例2以下是一個(gè)函電范例，展示了如何用英語(yǔ)進(jìn)行正式的商務(wù)函電寫(xiě)作，并包含了常見(jiàn)的商務(wù)函電內(nèi)容，例如：主題：關(guān)于購(gòu)買(mǎi)商品內(nèi)容：詢(xún)問(wèn)商品價(jià)格和庫(kù)存情況結(jié)尾：表達(dá)感謝并期待回復(fù)單元一小結(jié)商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作本單元深入探討了商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的基本原則和技巧，涵蓋了商務(wù)函電的格式、內(nèi)容和常用措辭。函電范例通過(guò)豐富的函電范例，加深了對(duì)不同類(lèi)型商務(wù)函電的理解，并掌握了寫(xiě)作規(guī)范和語(yǔ)言表達(dá)的技巧。單元二商務(wù)談判商務(wù)談判的概念商務(wù)談判是指雙方或多方為了達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，在相互理解和相互尊重的基礎(chǔ)上，通過(guò)信息交流、磋商協(xié)商等方式，進(jìn)行的旨在達(dá)成一致意見(jiàn)的過(guò)程。談判的重要性商務(wù)談判在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中扮演著至關(guān)重要的角色，它可以幫助企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，拓展業(yè)務(wù)，提高盈利能力。商務(wù)談判的基本原則1互惠互利雙方都能從談判中獲得利益,實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果.2誠(chéng)實(shí)守信談判過(guò)程中的承諾和協(xié)議應(yīng)真實(shí)可信,避免欺詐或虛假信息.3公平公正談判過(guò)程應(yīng)遵循公平公正原則,避免一方占優(yōu)勢(shì)而另一方處于弱勢(shì).4靈活變通根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整談判策略,尋求最佳解決方案.談判準(zhǔn)備工作1目標(biāo)設(shè)定談判目標(biāo)明確且可衡量。目標(biāo)應(yīng)包含期望結(jié)果和可接受的底線。2信息搜集收集對(duì)方公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)等相關(guān)信息，了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。3策略制定制定談判策略，包括談判議題、談判順序、談判技巧等。4模擬演練模擬談判過(guò)程，提前預(yù)演可能出現(xiàn)的各種情況，并制定應(yīng)對(duì)措施。談判開(kāi)場(chǎng)白禮貌問(wèn)候?qū)?duì)方表示歡迎和尊重，營(yíng)造和諧友好的氣氛。自我介紹介紹自己的身份、職位和談判目的，簡(jiǎn)明扼要。表達(dá)期望簡(jiǎn)要概述談判目標(biāo)和期望，明確談判方向。談判語(yǔ)言技巧清晰簡(jiǎn)潔，準(zhǔn)確表達(dá)。態(tài)度友善，語(yǔ)氣平和。認(rèn)真傾聽(tīng)，理解對(duì)方。靈活應(yīng)變，掌握主動(dòng)。談判形式多樣面對(duì)面談判傳統(tǒng)而有效的方式，利于雙方直面交流，建立信任。視頻會(huì)議談判高效便捷，適用于跨地區(qū)協(xié)商，節(jié)省時(shí)間和成本。在線談判靈活方便，適用于快速達(dá)成協(xié)議，但缺乏面對(duì)面交流的直觀性。談判達(dá)成協(xié)議確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容仔細(xì)審查協(xié)議條款，確保雙方都理解并同意所有條款。簽署協(xié)議所有參與者在協(xié)議上簽字，表明他們同意遵守協(xié)議條款。交換協(xié)議雙方交換簽署的協(xié)議副本，正式確認(rèn)協(xié)議的達(dá)成。單元二小結(jié)1商務(wù)談判談判是雙方或多方為了達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行的交流和協(xié)商過(guò)程。2基本原則談判要遵循公平、誠(chéng)信、互利共贏的原則。3談判技巧談判技巧包括準(zhǔn)備充分、語(yǔ)言表達(dá)清晰、靈活應(yīng)變等。單元三商務(wù)演講商務(wù)演講是指在商務(wù)活動(dòng)中，演講者運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言手段，向聽(tīng)眾傳遞信息、表達(dá)觀點(diǎn)、進(jìn)行說(shuō)服的一種重要溝通方式。商務(wù)演講的特點(diǎn)目標(biāo)明確商務(wù)演講通常具有明確的目標(biāo)，例如說(shuō)服聽(tīng)眾、傳達(dá)信息或激發(fā)行動(dòng)。內(nèi)容專(zhuān)業(yè)演講內(nèi)容應(yīng)基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和研究，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和案例來(lái)支持論點(diǎn)。受眾導(dǎo)向演講者應(yīng)考慮聽(tīng)眾的需求和興趣，并調(diào)整演講風(fēng)格和內(nèi)容以使其與受眾產(chǎn)生共鳴。演講準(zhǔn)備工作1主題確定明確演講主題，并進(jìn)行深入研究。2目標(biāo)群體了解聽(tīng)眾需求，調(diào)整演講內(nèi)容。3結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)構(gòu)建邏輯清晰的演講框架。4資料搜集收集相關(guān)資料，支持演講觀點(diǎn)。5排練演練反復(fù)練習(xí)，確保流暢自然。演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1開(kāi)場(chǎng)抓住觀眾注意力2主體邏輯清晰，循序漸進(jìn)3結(jié)尾總結(jié)要點(diǎn)，留下印象演講語(yǔ)言技巧清晰簡(jiǎn)潔用詞準(zhǔn)確，句子簡(jiǎn)短，避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)或俚語(yǔ)。生動(dòng)形象運(yùn)用比喻、擬人等修辭手法，使語(yǔ)言更具感染力，更能引起聽(tīng)眾的共鳴。語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)注意語(yǔ)調(diào)的變化，避免單調(diào)乏味?？梢酝ㄟ^(guò)提高音量，加快語(yǔ)速等方式來(lái)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容。演講配合手勢(shì)手勢(shì)要自然，避免過(guò)度夸張。手掌要打開(kāi)，不要握拳。手勢(shì)方向要一致，不要亂揮。演講現(xiàn)場(chǎng)技巧保持自信充滿信心地傳遞信息，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)。互動(dòng)交流與觀眾保持眼神接觸，鼓勵(lì)提問(wèn)，營(yíng)造積極的互動(dòng)氛圍。掌控節(jié)奏靈活調(diào)整演講速度，避免過(guò)于急促或緩慢，保持節(jié)奏感。靈活應(yīng)變面對(duì)突發(fā)狀況保持冷靜，靈