2025年度智能門禁系統(tǒng)售后服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能門禁系統(tǒng)售后服務合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務內(nèi)容1.售后服務范圍乙方提供的售后服務包括但不限于智能門禁系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護、故障排除等。乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自設備交付之日起______年內(nèi)（具體時長）滿足甲方需求。2.售后服務標準乙方應在接到甲方服務請求后______小時內(nèi)響應，并在______小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修或服務。乙方提供的服務質(zhì)量應滿足甲方要求，確保智能門禁系統(tǒng)的正常運行。二、服務期限與費用1.服務期限本合同服務期限為自設備交付之日起______年內(nèi)（具體時長）。乙方應在合同期滿后，與甲方協(xié)商續(xù)簽合同或提供長期售后服務協(xié)議。2.服務費用本合同服務費用為______元（大寫：______），一次性支付，費用包括但不限于設備安裝、調(diào)試、維護、故障排除等。三、服務響應與處理1.服務響應乙方應在接到甲方服務請求后______小時內(nèi)進行響應，并在______小時內(nèi)提供解決方案。乙方應在服務過程中保持與甲方的溝通，及時告知服務進展情況。2.服務處理乙方應按照約定的服務標準和流程進行處理，確保問題得到及時有效的解決。乙方應在問題解決后，向甲方提供服務記錄和報告。四、保密與爭議解決1.保密甲方和乙方對本合同內(nèi)容以及雙方在服務過程中了解的對方商業(yè)秘密負有保密義務。雙方應采取必要的措施，防止泄露保密信息。2.爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照約定的服務內(nèi)容和標準提供售后服務。有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。義務：在乙方提供服務時，應提供必要的條件和便利。按照合同約定支付售后服務費用。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在按照合同約定提供服務后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間和標準提供售后服務。對甲方提供的信息和資料保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對服務內(nèi)容進行自檢，確保服務符合合同要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的服務內(nèi)容、標準以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)服務進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于誤工費用、材料損耗等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、標準提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費重新提供服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、技術(shù)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢