企業(yè)人力資源管理師三級 理論復(fù)習題 (二)

企業(yè)人力資源管理師三級理論復(fù)習題

單項選擇題

您的姓名：［填空題］*

1.0薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關(guān)系不大。［單選題］未

A.高穩(wěn)定類（正確答案）

B.高風險類

C折中類

D.高彈性類

2.處于成熟期的企業(yè)，一般（）組織員工培訓(xùn)。［單選題］本

A.從大專院校聘請教師

B,從內(nèi)部開發(fā)教師資源拿答案）

C.委托專業(yè)性培訓(xùn)機構(gòu)

D.聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師

3.（）不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。［單選題］*

A,與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性正吮答案）

D.與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)

4.以下關(guān)于筆試主觀題的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.試題內(nèi)容綜合度高，命題量少，題干比較簡單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵應(yīng)聘者自由發(fā)揮

C.測試的內(nèi)容范圍廣，題目分數(shù)所占的比重較大王確答案）

D,主觀題的答案是非唯一的、開放性的

5.績效考評的（）會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評結(jié)果。［單選題］

*

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C對比偏差

D.中間傾向含支）

6.下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位的說法，不正確的是（）o［單選題］*

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學(xué)性原則（正確答案）

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

7.工作崗位設(shè)計的基本方法不包括（）。［單選題］*

A,工業(yè)工程方法

B.工效學(xué)的方法

C心理學(xué)的方法（正確答案）

D.方法研究技術(shù)

8.面試官從應(yīng)聘者某一優(yōu)缺點出發(fā)去評價其他方面，這種偏見屬于（）o［單選題］

A.錄用壓力

B.暈輪效應(yīng)川確答案）

C.主觀效應(yīng)

D,首因效應(yīng)

9.以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述?不正確的是0o［單選題產(chǎn)

A.先天因素可以造成素質(zhì)差異

B.員工素質(zhì)測評的對象是心理素質(zhì)心角答案)

C人的素質(zhì)是有差異的

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

10.()的薪酬標準不以金額表示。［單選題］*

A.一崗多薪制

B.薪點制(正確答案)

C.提成制

D.一崗一薪制

11.培訓(xùn)評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。［單選題］*

A.四層次(正確答案)

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

12.企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括()o［單選題］*

A.基本薪酬

B,獎金和紅利

C.浮動薪酬(正確答案)

D.福利與津貼

13.KPI指標法的核心是從眾多績效考評指標中()0［單選題］小

A,確立完善考評的標準

B,構(gòu)建新型的激勵機制

C.提取重要和關(guān)鍵指標確答案）

D,明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標

14.以改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)，稱為（）。［單選題］*

A,摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C,技術(shù)性失業(yè)（正確答案）

D.季節(jié)性失業(yè)

15.培訓(xùn)課程設(shè)計步驟分為：①目標；②策略；③模式；④定位；⑤評價。正確的

順序為（）o［單選題］*

A,④?②③⑤（正確答案）

16.（）的工作屬于全局性工作，能級最高。［單選題］*

A.決策層（正確答案）

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

17.（）是指在績效管理活動中，根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞

思想認識、工作程序等方面的問題所進行的面談。I單選題1字

A.績效考評面談

B.績效總結(jié)面談

C績效計劃面談

D.績效指導(dǎo)面談（正確答案）

18.住房公積金的性質(zhì)不具有（）。［單選題］*

A.福利性

B,返還性

C.自愿性1正確答案）

D.普遍性

19.以下關(guān)于目標管理法的錯誤的是（）0［單選題］比

A.評價標準可間接反映員工的工作內(nèi)容，E確答案）

B.以制定的目標作為對員工考評的依據(jù)

C.使員工個人努力目標與組織目標一致

D.以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標準

20.（）的組織效率最高。［單選題］*

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置E胡答案）

D.以雙向選擇為標準進行配置

21、企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（）o［單選題］*

A、校園招聘（正確答案）

B、獵頭公司

C、熟人推薦

D、檔案篩選

22、在（）人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通

過。［單選題］*

A、補償式

B、重點選擇式

C、結(jié)合式

D、多重淘汰式（王確答案）

23、（）是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。

［單選題］*

A、擴大業(yè)務(wù)法（正確答案）

B、充實業(yè)務(wù)法

C、工作連貫法

D、輪換工作法

24、在冬季，室內(nèi)溫度低于（）時，應(yīng)采取防寒保暖措施。［單選題］*

A、0℃

B、5c（正確答案）

C.10℃

D.15℃

25、四班三輪轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）0［單選題］*

A、4天

B、6天（正確答案）

C、8天

D、12天

26、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）。［單選題］*

A、外部環(huán)境

B、組織條件

C、目標任務(wù)(正確答案)

D、人員變動

27、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()o［單選題］*

A、培訓(xùn)項目的確定

B、培訓(xùn)需求的分析正確答案)

C、評估手段的選擇

D、培訓(xùn)成本的預(yù)算

28、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯誤的是()o［單選題］*

A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素

B、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具

C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向正確答案)

D、外部培訓(xùn)師的一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解

29、在培訓(xùn)效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。［單選題］*

A、筆試

B、問卷法

C、面談

D、觀察法(正確答案)

30、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是()°［單選題］*

A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性

C、與集體合同具體條款不一致時，修改集體合同正確答案)

D、必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進行

31、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主

次;④提方案;⑤細

比較;⑥試運行;⑦做決策。排序正確的是（）。［單選題I*

A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤?⑥

C、①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn)、①③②⑤④⑥⑦?王玳答案）

32、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于（）方面的培訓(xùn)。［單選題］*

A、知識

B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練（正確答案）

C、技能

D、調(diào)動員工積極性

33、針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

［單選題］*

A、基礎(chǔ)理論知識

B、創(chuàng)造能力

C、解決問題能力（正確答案）

D、特殊技能

34、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③

小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是（）0

［單選題］*

A、①②③④⑤

B、①③②④⑤（正確答案）

C、①⑤②③④

D、①⑤③②④

35、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為()o［單選題］*

A、上級考評

B、同級考評

C、下級考評

D、自我考評(正確答案)

36、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是()o［單選題］*

A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的(正確管案)

B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計

C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的

37、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式?從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到

另一種面談形式。［單選題］*

A、單向勸導(dǎo)式

B、綜合式績效(正確答案)

C、雙向傾聽式

D、解決問題式

38、()即在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本

人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。［單選題1*

A、績效計劃面談

B、績效指導(dǎo)面談

C、績效考評面談

D、績效總結(jié)面談一確答案)

39、勞動行政部門應(yīng)當自受理工傷認定申請之日起（）內(nèi)做出工傷認定。［單選題］

A、30日

B、45日

C、60日（正確答案）

D、90日

40、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括（）°I單選題］*

A、直接指標法

B、績效標準法

C、成績記錄法

D、關(guān)鍵事件法（正確答案）

41、間接形式的薪酬不包括（）oI單選題1*

A、利潤分成（正確答案）

B、額外補貼

C、社會保險

D、員工福利

42、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場（）點處的薪酬水平。［單選題1?

A、25%（正確答案）

B、50%

C、75%

D、90%

43、（）為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。［單選題］*

A、崗位分析

B、崗位評價｛正嘀答案）

C、績效考核

D、培訓(xùn)開發(fā)

44、評價指標計量的基礎(chǔ)標準不包括0。［單選題］*

A、計分

B、誤差調(diào)整

C、權(quán)重

D、權(quán)重調(diào)整（正確答案）

45、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行（）調(diào)整。

［單選題1*

A、事先（正確答案）

B、初始

C、中期

D、終結(jié)

46、衡量收入差距最常用的指標是（）o［單選題

A、國民收入

B、基尼系數(shù)（正確答案）

C、人均GDP

D、需求彈性

47.以下關(guān)于制度化管理特征的表述，不正確的是（）o［單選題］*

A.需要提高管理者權(quán)力的自由度二確答案）

B.管理者應(yīng)忠于職守而不是患干某個人

C.把責任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特性提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

48.以團隊為核心的管理培訓(xùn)模式中，“三位一體”不包括（）。［單選題］*

A.個體學(xué)習

B.教師指導(dǎo)（正確答案）

C團隊培訓(xùn)

D.組織開發(fā)

49、（）不具有法律效力。［單選題］*

A、立法解釋

B、任意解釋〔正確答案）

C、司法解釋

D、行政解釋

50.企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢,發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)當及時（）。［單選題］*

A.上報

B.治療（正確答案）

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

5L一般來說，對下級主管人員進行培訓(xùn)的培訓(xùn)者主要是（）o［單選題］*

A.內(nèi)部各級主管人員正確答案）

B.外部聘請學(xué)校教師

C.外部聘請的專職培訓(xùn)師

D.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀技術(shù)專家

52.（）薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關(guān)系不大。1單選題產(chǎn)

A.高穩(wěn)定類（正確答案）

B.高風險

C折中類

D.高彈性類

53、（）是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

［單選題］*

A、引申

B、總結(jié)

C、歸因（正確答案）

D、歸納

54.（）不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則［單選題］*

A.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動性正確答案）

D.與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)

55.績效考評的（）會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評結(jié)果。［單選題］中

A,寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C對比偏差

D.中間傾向（正確答案）

56.下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位的說法，不正確的是（）。［單選題］*

A.堅持市場取向

B,堅持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅持實事求是噬答窠）

D.每年6、7月份發(fā)布一次

57.以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述，不正確的是()。［單選題］*

A.先天因素可以造成素質(zhì)差異

B.員工素質(zhì)測評的對象是心理素質(zhì)用答案)

C.人的素質(zhì)是有差異的

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

58.()的薪酬標準不以金額表示。［單選題］*

A.一崗多薪制

B.薪點制(正確答案)

C提成制

D.一崗一薪制

59、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是()o［單選題］*

A、編制包括機構(gòu)編制和政府編制確答案)

B、它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致

C、企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

D、是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限

60.績效考評指標體系設(shè)計的程序包括:(1)理論驗證;(2)工作分析;(3)修改調(diào)整;(4)指

標調(diào)查。正確排序是(C)。A.⑴⑶⑵(4)B.⑴⑵(3)⑷C.⑵⑴⑷(3)

D.⑴(4)⑵⑶［填空題】

61.勞動關(guān)系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于

()o［單選題］*

A.權(quán)利爭議(正確答案)

B.利益爭議

C.集體爭議

D,個別爭議

62.組織設(shè)計理論一般可以區(qū)分為（）0［單選題］*

A.靜態(tài)與動態(tài)組織設(shè)計理論（正確答案）

B.生產(chǎn)與服務(wù)組織設(shè)計理論

C一般與特殊組設(shè)計理論

D.近代與現(xiàn)代組織設(shè)計理論

63.被培訓(xùn)學(xué)員的往來交通費用僅宿費用等（）。［單選題］*

A.屈干直接培訓(xùn)成本正確答案）

B.全部由學(xué)員承擔

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不計入堆訓(xùn)成本

64.員工素質(zhì)測評指標的標度形式.不包括0。［單選題］*

A.定義式

B.表格式（正確答案）

C.綜合式

D.數(shù)量式

65.通常來說，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過（）o［單選題］*

A.15個

BJO個（正確答案）

C.5個

D.3個

66,利用360度考評法對服務(wù)人員進行考評（）0［單選題］*

A,同級評價

B,上級評價

C.自我評價

D.客戶評價(正確答案)

67.KP1標準水平的分類不包括()。［單選題］*

A,平均的標準水平

B.預(yù)期的標準水平(正的答案)

C基本的標準水平

D.先進的標準水平

68.將薪酬計劃與培訓(xùn)計劃相結(jié)合,是實施()o［單選題］*

A.技能薪酬制(正確答案)

B,績效薪酬制

C.提成薪酬制

D,崗位薪酬制

69.績效管理系統(tǒng)總體評估的內(nèi)容不包括()o［單選題］*

A.考評者與彼考評者正確答案)

B.績效管理體系

C績效管理制度

D.績效考核指標體系

70.關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KP1的表述，不正確的是()o［單選題］*

A.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施

B.戰(zhàn)略目標自上而下分解

C.將財務(wù)與非財務(wù)指標結(jié)合

D.以控制為中心：嗒生)

71.培訓(xùn)過程中使用的印刷材料不包括（）o［單選題］*

A.培訓(xùn)者指南

B.學(xué)員手冊

C.培訓(xùn)效果評估試卷正確答案）

D.崗位指南

77.選擇薪酬調(diào)查對象要遵循（）o［單選題］*

A.公平性原則

B.先進性原則

C,最優(yōu)化原則

D.可比性原則（正確答案）

72.（）對于滿足人的安全需要的作用較小。［單選題］*

A.獲得別人的尊敬正確答案）

B,避免任務(wù)或決策失敗的風險

C.有一份穩(wěn)定的工作

D.免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅

73.客戶投訴率屬于（）績效考評指標。［單選題

A.品質(zhì)特征型

B.工作結(jié)果型（正確答案）

C.行為過程型

D.工作方式型

74.關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

B.算術(shù)平均數(shù)和標準差屬于集中量數(shù)（正次留至）

C可以用它進行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

D.它是用來描述數(shù)據(jù)集中趨勢的量數(shù)

75.關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程的表述，不正確的是（）。［單選題］*

A.培訓(xùn)課程決定了培訓(xùn)活動的本質(zhì)屬性飾答案）

B.培訓(xùn)課程要具有實踐性和時效性

C.培訓(xùn)課程的設(shè)置要符合成人學(xué)習認知規(guī)律

D.培訓(xùn)課程直接服務(wù)于企業(yè)需要

76.調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當自受理調(diào)解申請之日起（）內(nèi)結(jié)束但雙方當事

人同意延期的可以延長。［單選題］*

A.20日

B.15日（正確答案）

CIO日

D.5日

77.關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法，不正確的是（）o［單選題］*

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的正確答案）

C動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織理論的研究對象包括組織運行的全部問題

78.（）是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。［單選題］*

A.勞動法的體系（正確答案）

B,勞動法的淵源

C.勞動法的原則

D.勞動法的內(nèi)容

79.（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。［單選題］*

A.戰(zhàn)略分解（正確答案）

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

80.（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體每

個成員的特征。［單選題1*

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C投射效應(yīng)

D.刻板印象（正確答案）

81.0是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的管理系

統(tǒng)。［單選題］*

A.矩陣制（正確答案）

B,超事業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D,模擬分權(quán)制

82.在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴大市場份額，企業(yè)會采取（）o［單選題產(chǎn)

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略（正確答案）

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

83.改變某個科室的職能或新設(shè)一個職位屬于（）的組織結(jié)構(gòu)變革。［單選題］本

A.改良式:正確答案)

B.漸進式

C,計劃式

D.爆破式

84.()是指通過充實崗位的工作內(nèi)容，增加崗位技術(shù)技能含量，使崗位工作變得

多樣化。［單選題］中

A.工作滿負荷

B.工作擴大化

C.工作豐富化(正確答案)

D.崗位的輪換

85.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的具體內(nèi)容不包括()o［單選題］*

A.培訓(xùn)的目標

B.培訓(xùn)費用的預(yù)算

C.培訓(xùn)的內(nèi)容

D.培訓(xùn)人員的激勵正確答案)

86.關(guān)于人力資源預(yù)測的說法，不正確的是()o［單選題】*

A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要

D.人力資源預(yù)測不利于調(diào)動員工的工作積極性二確答案)

87.()的閱卷方式是筆試測驗的必然趨勢。［單選題］*

A.統(tǒng)一化與針對性

B.多樣化與針對性谷生)

C統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

88.（）可以進行人力資源供給預(yù)測。［單選題］*

A.定員定額法

B,灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型（正確答案）

89.美國教育學(xué)家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最高層是（）。

［單選題1*

A.理解

B應(yīng)用

C.評價正確答案）

D.分析

90.以昨天的記憶代替整個測評時期的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測評的（）o［單

選題］*

A.暈輪效應(yīng)

B?感情效應(yīng)

C.近因誤差（正確答案）

D.離散誤差

91.關(guān)于人力資源預(yù)測方法的論述，不正確的是（）o［單選題］求

A.趨勢外推法最為簡單?其自變量只有一個

B.經(jīng)濟計量模型法不需要考慮自變量之間的影響-確答案）

C.馬爾可夫法可以進行企業(yè)人力資源供給的預(yù)測

D,馬爾可夫法可以進行企業(yè)人力資源需求的預(yù)測

92.（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。［單選題］*

A.結(jié)構(gòu)化面試（正確答案）

B.單獨面試

C非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

93.面試考官過分強調(diào)應(yīng)聘者的不利因素，以致不能全面了解應(yīng)聘者，這屬于面試

考官偏見中的（）。［單選題］*

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C暈輪效應(yīng)（正確答案）

D.感情效應(yīng)

94.“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面試問題。［單選題］*

A.壓力性（正確答案）

B,知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

95.企業(yè)員工的勞動活動按照工作性質(zhì)進行區(qū)分，不包括（）勞動。［單選題］李

A.工藝性

B.技術(shù)性

C輔助性

D.重復(fù)性確答案）

96.科學(xué)有效的培訓(xùn)管理，需要在培訓(xùn)計劃的實施與管理控制中體現(xiàn)（）的指導(dǎo)思

想。［單選題］*

A.經(jīng)濟、高效（正確答案）

B.計劃、有序

C.經(jīng)濟、適用

D.實用、有序

97.當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是（）o［單選題］*

A.縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

B.增加人力、物力的投入

C.設(shè)置更為精細的跟蹤指標

D.由跟蹤“正確率”指標轉(zhuǎn)為跟蹤“錯誤率”指標正用峪案）

98.崗位指南的優(yōu)點不包括（）o［單選題］來

A.重點突出

B.使用簡易

C精細深入（正確答案）

D.記憶方便

99.對企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)，應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)（）o［單選題1*

A.經(jīng)營理念（正確答案）

B,溝通技巧

C.專業(yè)知識

D,工作方法

100.在進行管理人員培訓(xùn)需求分析時，工作任務(wù)分析的內(nèi)容是（）o［單選題］*

A.要求做到什么

B,實際做到什么

C.不應(yīng)該做什么

D,應(yīng)該做到什么（正確答案）

101.拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實的，可以在0內(nèi)

完成支付，以避免進入強制執(zhí)行程序。［單選題］*

A.15日（正確答案）

B.30日

C.60日

D.90B

102.（）是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評估。［單選題］*

A,反應(yīng)評估（正確答案）

B.學(xué)習評估

C行為評估

D.結(jié)果評估

103.對管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不宜采用的指標是（）o［單選題］*

A.工作方式

B.工作產(chǎn)出（正確答案）

C.組織氣氛

D.工作效率

104.一般而言，（）不是績效考評指標的來源。［單選題］認

A,部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D,員工薪酬福利水平正成答案）

105.績效考評量表不包括（）。［單選題］*

A.比率量表

B.等距量表

C,等級量表

D.差異量表（正確答案）

106.在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)以（）為重點。［單選題］*

A.建設(shè)企業(yè)文化（正確答案）

B,提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

107.考量員工個人特質(zhì)的效標屬于（）o［單選題］*

A.行為性效標

B.特征性效標E決答案）

C.結(jié)果性效標

D.品質(zhì)性效標

108.績效考評偏誤中的（）,容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動業(yè)

務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。［單選題］*

A.苛嚴誤差（正確答案）

B.集中趨勢

C寬厚誤差

D.暈輪誤差

109.招聘工作的提出和確定是從（）開始的。［單選題

A.招聘計劃

B.招聘策略

C,工作分析

D.招聘需求（正確答案）

iio.應(yīng)聘申請表設(shè)計時，要符合當?shù)赜嘘P(guān)0和政策的要求。［單選題］本

A.法律正確答案）

B.上級主管部門

C.業(yè)務(wù)部門主管

D.人事行政總監(jiān)

11L管理者對員工給予充分的信任與尊重的原則要求是（）o［單選題］*

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑（正確答案）

D.嚴愛相濟

112.（）屬于按照功能結(jié)構(gòu)劃分的典型的員工信息管理系統(tǒng)層面。［單選題］*

A.業(yè)務(wù)執(zhí)行層

B.業(yè)務(wù)處理層確答案）

C.智囊咨詢層

D.數(shù)據(jù)處理層

113、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）o［單選題］*

A、是一種補償性的勞動報酬

B、具有單一性

C、具有多樣性（正翻答案）

D、具有較大的靈活性

114.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則?下列說法錯誤的是()0［單選題］*

A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況

B.要評估調(diào)查材料的可靠程度

C,重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實

D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容上動答案)

115.在一般情況下，()廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專

業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且地區(qū)分布較廣的情況。［單選

題］*

A.雜志招聘(正確答案)

B.報紙招聘

C.電視招聘

D,網(wǎng)絡(luò)招聘

116.因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空

缺屬于()o［單選題］*

A.組織人力資源自然減員(王優(yōu)答案)

B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D.組織人力資源滿負荷

117、()是指經(jīng)濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。［單選題］中

A、經(jīng)濟規(guī)律

B、經(jīng)濟交替

C、經(jīng)濟周期王確笞案)

D、經(jīng)濟變動

11&在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，()是新員工獲取企業(yè)信息的基本來

源。［單選題］*

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊(正確答案)

D.電視廣告

119.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括()。［單選題］

*

A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化

B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置

C員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦?要求重新安置(正確答案)

D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進步

120.()是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗

的培訓(xùn)方法。［單選題］*

A.工作指導(dǎo)法

B.特別任務(wù)法

C.工作輪換法(正確答案)

D.現(xiàn)場培訓(xùn)法

121.制定自學(xué)計劃或幫助員工制定個人自學(xué)計劃，屬于人事部門對()的管理。

［單選題］X

A.業(yè)余培訓(xùn)

B.在崗培訓(xùn)

C自學(xué)(正確答案)

D,脫產(chǎn)培訓(xùn)

122、市場營銷計劃的控制不包括（）。［單選題］*

A、盈利能力控制

B、戰(zhàn)略控制

C、季度計劃控制（正確答案）

D、效率控制

123.（）是進行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。［單選題］*

A.培訓(xùn)預(yù)算

B.培訓(xùn)經(jīng)費（正確答案）

C.培訓(xùn)設(shè)施

D.培訓(xùn)基地

124.改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個計劃針對（）項目。［單選題］*

A.三個

B.一個（正確答案）

C.五個

D.多個

125.定義績效是進行績效考評的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。［單選題］*

A.績效管理（正確答案）

B.崗位分析

C企業(yè)戰(zhàn)略

D.崗位管理

126,績效低下的原因可分為（）0［單選題］*

A.總體原因和個體原因

B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因篇答案)

D,主觀原因和客觀原因

127.()是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標，是企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可

操作性的指標體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標的增值作用。［單選題］*

A.關(guān)鍵績效指標(正確答案)

B.一般績效指標

C.否決指標

D,定性指標

128.在績效管理中，以上級主管的考評?其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影()o

［單選題］*

A很大正確答案)

B,不大

C沒有直接關(guān)系

D.有間接關(guān)系

129.()包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

［單選題］*

A.間接薪酬

B.直接薪酬(正確答案)

C.貨幣薪酬

D.非貨幣薪酬

130.下列有關(guān)績效工資的說法?錯誤的是()o［單選題］”

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

案）

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

131、（）過程中，應(yīng)采取對比方法，進行橫向和縱向的分析。［單選題］東

A、企業(yè)基礎(chǔ)分析

B、企業(yè)管理分析

C、企業(yè)人力資源分析

D、企業(yè)能力分析（正確答案）

132.企業(yè)提供（）福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。［單選題］

*

A.非必要性

B.必要性

C.經(jīng)濟性

D,非經(jīng)濟性（正確答案）

133,企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的（）0［單選題］”

A.用工行為

B.勞動行為

C.勞動行為和用工行為（正確答案）

D.管理行為

134.對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由

勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以0罰款。I單選

驪1*

A.5000元以下

B5000元以上1萬元以下

C.1萬元以上10萬元以下（正確答案）

D,10萬元以上

135.（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。，單選題］

*

A.專項協(xié)議

B.勞動合同

C要式合同（正確答案）

D.集體合同

136.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中加以約束。

［單選題］米

A,法定條款（正確答案）

B.約定條款

C.專項協(xié)議

D.補充協(xié)議

137.勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以

說勞動者是0o［單選題］*

A.要約方（正確答案）

B.被要約方

C要約

D.承諾

138、在（）情況下，用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償責任。I單選

題］*

A、勞動者被追究刑事責任

B、勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件三娟J”奏?

C、勞動者嚴重失職對用人單位利益造成重大損失

D、勞動者嚴重違反操作規(guī)程迨成重大傷亡事故的

139.()有權(quán)代表法人進行活動?是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。1單選

題］*

A.行政機關(guān)

B.法人機關(guān)11確答案)

C.監(jiān)督機關(guān)

D.策劃機關(guān)

140.不屬于女職工勞動保護制度的是()0［單選題］*

A.確定女職工近期從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期的保護

C.產(chǎn)假保護

D.生病住院期間保護:正確答案)

141.以下關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是()。［單選題產(chǎn)

A.應(yīng)當符合國家的宏觀經(jīng)濟政策

B,應(yīng)當密切結(jié)合本地宏觀經(jīng)濟狀況

C.主要用于微觀調(diào)控正確答案)

D.應(yīng)實行協(xié)商原則

142、勞動力市場的客體是()o［單選題］*

A、勞動力資源

B、勞動者的勞動力「E確答案)

C、使用勞動者的企業(yè)

D、勞動者的所有者個體

143、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（）來實現(xiàn)。［單選題］*

A、社會保險（正確答案）

B、社會保障

C、社會救濟

D、薪酬福利

144.對于企業(yè)的成本指標如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等，可以通過（）獲取績效

數(shù)據(jù)。［單選題］*

A.財務(wù)部門（正確答案）

B.人事部門

C,生產(chǎn)部門

D.計劃部門

145、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。［單選題］*

A、勞動法律關(guān)系的主體

B、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容

C、勞動法律關(guān)系的客體

D、勞動法律關(guān)系的原則（正確答案）

146,受訓(xùn)者從培訓(xùn)項目中學(xué)到了一些基本原理和方式方法，這種培訓(xùn)成果屬于（）0

［單選題1*

A.技能成果

B.認知成果（正確答案）

C.情感成果

D.績效成果

147、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是()。［單選題］*

A、合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B、勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心)確答案)

C、勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D、合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

148、以下關(guān)于兼職的說法錯誤的是()0［單選題］米

A、主要限于少數(shù)崗位采用正確答案)

B、可擴大勞動者的知識面

C、對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D、就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作

149、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以()為對象制定的標準。【單選

題］*

A、人力消耗(正確答案)

B、時間消耗

C、資源消耗

D、一切勞動消耗

150、制度化管理的優(yōu)點不包括()o［單選題］*

A、是理性精神合理化的體現(xiàn)

B、個人與權(quán)力相分離

C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D、以非正式權(quán)威為主?正確答案)

151、衡量收入差距最常用的指標是()o［單選題］*

A、國民收入

B、基尼系數(shù)1正確答案）

C、人均GDP

D、需求彈性

152.以下關(guān)于制度化管理特征的表述，不正確的是（）。［單選題1*

A,需要提高管理者權(quán)力的自由度（正確答案）

B.管理者應(yīng)忠于職守而不是患于某個人

C把責任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

153.以團隊為核心的管理培訓(xùn)模式中，“三位一體”不包括（）o［單選題］*

A.個體學(xué)習

B.教師指導(dǎo)（正確答案）

C.團隊培訓(xùn)

D.組織開發(fā)

154、（）不具有法律效力。［單選題］*

A、立法解釋

B、任意解釋（正確答案）

C、司法解釋

D、行政解釋

155.企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)當及時（）。［單選題］*

A.上報

B.治療（正確答案）

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

156.關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法，不正確的是()。［單選題］*

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計理論

B.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的二確答案)

C.動態(tài)的組織設(shè)計理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計理論

D.組織理論的研究對象包括組織運行的全部問題

157.()是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。［單選題］米

A.勞動法的體系(正確答案)

B.勞動法的淵源

C.勞動法的原則

D.勞動法的內(nèi)容

158.()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。［單選題］*

A.戰(zhàn)略分解E確答案)

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

159.()是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體每

個成員的特征。［單選題］*

A.首因效應(yīng)

B,光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象(正確答案)

160.()是人通過自己的社會性的生命活動?形成或獲得的全部屬性的綜合，亦即

現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。［單選題］*

A.人的本性E確答案）

B.人的社會屬性

C.人的特征

D.人的自然屬性

161、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行，②處理，③檢查，④

計劃四個階段，周而復(fù)始地按照0順序循環(huán)進行。［單選題J*

A、④①③②（正確答案）

B、③②①④

C、③①④②

D、①②③④

162、建立合理有效的（）是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。I單選題］*

A、計劃體系

B、決策體系

C、目標體系（正確答案）

D、營銷體系

163.處于成熟期的企業(yè)，一般（）組織員工培訓(xùn)。［單選題〕*

A.從大專院校聘請教師

B.從內(nèi)部開發(fā)教師資源.答案）

C.委托專業(yè)性培訓(xùn)機構(gòu)

D.聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師

164、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。［單選題］*

A、分配公平

B、程序公平

C、互動公平

D、法律公平（正確答案）

165、（）是把領(lǐng)導(dǎo)行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下

討論如何選擇領(lǐng)【單選題I*

導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

A、費德勒權(quán)變模型B、參與模型C、路徑?目標理論D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論正確答案）

166、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（）o［單選題］*

A、人力資本投資收益的變動規(guī)律

B、投資和收益之間的替代和互補關(guān)系

C、人力資本投資的社會收益變化規(guī)律三確答案）

D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律

167.下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位的說法，不正確的是（）。［單選題］次

A,堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學(xué)性原則（正確答案）

C堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

168、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是（）o［單選題］*

A、戰(zhàn)略規(guī)劃

B、制度規(guī)劃

C、費用規(guī)劃

D、人力資源規(guī)劃（正確答案）

169、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是（）。［單選題］*

A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化別空案）

B、工作說明書不受標準化原貝J的限制

C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

D、崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉

170、崗位工作豐富化的作用不包括（）。［單選題］*

A、有利于提高崗位工作效

B、使工作的范圍和責任增加（正確答案）

C、使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值

D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間

171.受訓(xùn)者從培訓(xùn)項目中學(xué)到了一些基本原理和方式方法，這種培訓(xùn)成果屬于（）。

［單選題］*

A,技能成果

B.認知成果I,答案）

C情感成果

D.績效成果

172、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是（）o［單選題］卞

A、合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B、勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心（王確答案）

C、勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D、合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

173、以下關(guān)于兼職的說法錯誤的是（）o［單選題］”

A、主要限于少數(shù)崗位采用（正確答案）

B、可擴大勞動者的知識面

C、對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D、就是讓一個人完成兩種或丙種以上的工作

174、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以()為對象制定的標準。［單選

題］*

A、人力消耗(正確答案)

B、時間消耗

C、資源消耗

D、一切勞動消耗

175、制度化管理的優(yōu)點不包括()0［單選題］米

A、是理性精神合理化的體現(xiàn)

B、個人與權(quán)力相分離

C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D、以非正式權(quán)威為主(正確答案)

176、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包

括()o［單選題］*

A、教師的教學(xué)經(jīng)驗

B、管理人員的工作積極性

C、教師的領(lǐng)導(dǎo)能力正確答案)

D、管理人員的合作精神

177、()是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個因素。［單選題］*

A、穩(wěn)定和創(chuàng)新

B、冒險和創(chuàng)新(正確答案)

C、冒險和進取

D、穩(wěn)定與改革

178、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）。［單選題］*

A、校園招聘

B、借助中介

C、獵頭公司

D、熟人推薦（正確答案）

179、“如果我理解正確的話，你的意思是說……”這屬于（）。［單選題產(chǎn)

A、開放式提問

B、封閉式提問

C、重復(fù)式提問（正確答案）

D、清單式提問

180、（）是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。［單選題］*

A、引導(dǎo)式提問

B、舉例式提問（正確答案）

C、交叉式提問

D、假設(shè)式提問

181.由組織、員工個人、上級和家庭成員等對員工的職業(yè)生涯進行評價，體現(xiàn)了組

織職業(yè)管理（）o［單選題］*

A.機會均等原則

B,協(xié)作進行原則

C.全面評價原則川案答案）

D.利益整合原則

182,由“崗位職責，工作內(nèi)容史納總結(jié)而出的指標是（）o［單選題］*

A.KPI

B.WAI

C.PCI

D.PRI正確答案）

183.下列績效指標得分的計分方法中，計分最為精確的是（）。［單選題］李

A,百分率法（正確答案）

B.區(qū)間計分法

C.0-1法

D.說明法

184.（）屬于平衡計分卡中的短期目標。［單選題］*

A.利潤（正確答案）

B.客戶滿意度

C.員工滿意度

D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù)

185,反映崗位或技能的價值?但忽視了員工之間的個體差異的薪酬形式是（）0

［單選題］*

A.基本工資（正確答案）

B.績效工資

C.激勵工資

D.員工保險福利

186.（）績效反饋面談的申述機會最少。［單選題］*

A,綜合式

B.單向勸導(dǎo)式（正確答案）

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

187.()屬于薪酬中的貨幣收益。［單選題］*

A.個人地位

B.晉升機會

C激勵工資(正確答案)

D.職位安全

188.()沒有考慮到勞動力供給方面對工資的影響。［單選題］*

A.人力資本工資理論

B.集體談判工資理論

C.均衡價格工資理論

D.邊際生產(chǎn)力工資理論(正確答案)

189.企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，適合采用()的薪酬結(jié)構(gòu)類型。［單選題］

*

A,以能力為導(dǎo)向、高彈性

B.以績效為導(dǎo)向、高彈性I確答案)

C,以能力為導(dǎo)向、折中

D.以績效為導(dǎo)向、折中54.風險種類多、可能發(fā)生多種事故類型的

190.()屬于人力資本支出中的無形支出。［單選題］*

A.教育支出

B.保健支出

C.學(xué)習的艱苦

D,放棄工作的損失嘀答案)

191.()是指社會不同群體面對相互之間的各種沖突時，能夠以共同認可和接受的

價值準則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關(guān)系。［單選題］*

A.社會有序

B.社會穩(wěn)定(正確答案)

C.社會整合

D.社會發(fā)展

192.勞動爭議訴訟中的(),當事人之間對某一民事法律關(guān)系無爭議。［單選題］*

A.變更之訴(正確答案)

B.調(diào)解之訴

C.給付之訴

D.確認之訴

193.人民法院接到勞動爭議訴訟的訴狀后，應(yīng)當在()內(nèi)進行審查。［單選題］*

A3日

B.5日

C.7日，E確答案)

D.15日

194.COPS屬于()o［單選題］*

A.學(xué)業(yè)成就測試

B,職業(yè)能力測試

C.職業(yè)人格測試

D.職業(yè)興趣測試(正確答案)

195,生產(chǎn)經(jīng)營單位?應(yīng)當組織編制本單位的()o［單選題］*

A.專項應(yīng)急方案

B,綜合應(yīng)急方案〔答霓）

C.安全管理預(yù)案

D,現(xiàn)場處理方案

196.職工發(fā)生事故傷害，所在單位應(yīng)當自事故發(fā)生起向統(tǒng)籌地區(qū)的（）提出工傷認

定申請。［單選題］*

A.上級管理單位

B.社會保險行政部門（正確答案）

C.勞動爭議調(diào)解仲裁機構(gòu)

D.就診醫(yī)院

197.反訴的特征不包括0o［單選題］*

A,當事人具有特定性

B.訴訟事求的獨立性

C訴訟案件的復(fù)雜性正/答案）

D.訴訟目的具有對抗性

198報照流動原因和具體類型計算的流動率不包括（）o［單選題］*

A.主動辭職率

B.員工辭退率

C.員工留存率（正確答案）

D.被動離職率

199.若某勞動爭議訴訟時效屆滿為10月15目，但10月15日為周六，那么訴訟時

效屆滿的最后一日應(yīng)為（）。I單選題I*

A.10月14日

B.10月B日正確答案）

CIO月c日

D.1O月D日

200.（）的障礙屬于設(shè)計平衡計分卡的技術(shù)上的障礙。［單選題］*

A.信息交流方面

B,組織與管理系統(tǒng)方面

C.對績效考評認識方面

D.組織考評和個體考評銜接方面（正確答案）

多項選擇題［填空題］

1.影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括（）。*

A.規(guī)章制度（正確答案）

B.工作時間（正確答案）

C.生產(chǎn)需求

D.工資狀況（正確答案）

E.市場需求（正確答案）

2.品德測評主要包括（）。*

A.問卷法

B.抽樣法（正確答案）

C.投射技術(shù)

D.訪談法（正確答案）

E.FRC測評法上確答案?

3.培訓(xùn)效果的行為評估方法主要有（）。*

A.對照比較法

B,面談法（正確答案）

C.問卷調(diào)查法確答案）

D,觀察法（正確答案）

E.行動計劃法（正確答案）

4.企業(yè)部門結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計方法包括（）。*

A.按產(chǎn)品劃分法（正確答案）

B,按時序劃分法（正確答案）

C.按地區(qū)劃分法（正確答案）

D,按人數(shù)劃分法（正確答案）

E.按專業(yè)劃分法（正確答案）

5.勞動法的構(gòu)成體系包括（）。*

A.職業(yè)培訓(xùn)制度正確答案）

B.勞動爭議處理制度（正確答案）

C.勞動標準制度（正確答案）

D.社會保險和福利制度

E.促進就業(yè)法律制度

6.以下對品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法的表述，正確的有（）o*

A.技能優(yōu)異員工未必會有良好的工作業(yè)績?正確答案）

B.主觀性強，標準設(shè)定和描述較為困難E端答案）

C能夠促進員工不斷提高職業(yè)素質(zhì)，角答案）

D.操作比較復(fù)雜，適用于變化不大的職業(yè)（正珈答案）

E.能夠激勵員工不斷提高自身技能

7.工作說明書中崗位的基本資料?包括（）等識別信息。*

A.崗位名稱A答案）

B.工作權(quán)限

C崗位等級（正確答案）

D.定員標準（正確答案）

E.工作內(nèi)容

8,對企業(yè)員工而言，薪酬的功能包括（）o班

A.配置功能（正確答案）

B.保障功能

C增值功能（正確答案）

D.激勵功能

E.社會信號功能（正確答案）

9,企業(yè)人工成本包括（）0*

A.勞動報酬總額（正確答案）

B.福利費用（正確答案）

C.社會保險費用Y答粲）

D.教育經(jīng)費（正確答案）

E.人員招聘費用走答案）

10.企業(yè)發(fā)展期應(yīng)集中力量提高中層管理人員的0o*

A.管理觀念和管理技能事答案）

B.客戶溝通能力

C.管理知識水平

D.管理能力（正確答案）

E.營錯公關(guān)能力

II、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的（）o*

A、社會背景（正確答案）

B、專業(yè)能力

c、反應(yīng)能力:正確答案）

D、心理素質(zhì)

E、身體能力

12、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為（）o*

A、語言表達能力測試：確答案）

B、組織能力測試（正確答案）

C、心理運動機能測試

D、學(xué)歷水平測試

E、事務(wù)處理能力測試正劭答案）

13、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括（）o

A、基準線正確答案）

B、控制下線（正確答案）

C、預(yù)警線正確答案）

D、控制上線

E、平均線

14.售后服務(wù)包括（）。*

A.提供零件（正確答案）

B特種服務(wù)（正確答案）

C.質(zhì)量三包（正確答案）

D.產(chǎn)品介紹

E.安裝調(diào)試

15.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備（）等共性。

A,實用性正確答案）

B.科學(xué)性（正確答案）

C.可評性:正確答案）

D.易評性（正確答案）

E,簡潔性

16,績效考評標準（）是考評工具失常的主要原因。*

A.不規(guī)范（正確答案）

B.不簡潔

C不清楚（正確答案）

D.不全面

E.不明確（正確答案）

17.培訓(xùn)前評估的作用有（）0*

A.確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接（正確答案）

B.幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置正確答案）

C.保證培訓(xùn)需求確認的科學(xué)性（正確答案）

D.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性（正確答案）

E.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行

18.面試根據(jù)標準化程度的不同,可分為（）。*

A.非結(jié)構(gòu)化面試（正確答案）

B.一次性面試

C.分階段面試

D.半結(jié)構(gòu)化面試（正確答案）

E.結(jié)構(gòu)化面試

19.（）屬于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。

A,效益薪酬制

B.崗位薪酬制（正確答案）

C,提成薪酬制

D.技能薪酬制

E職務(wù)薪酬制（正確答案）

20.工資協(xié)商指導(dǎo)員應(yīng)（）o*

A.熟悉人力資源管理知識確答錄）

B.了解企業(yè)綜合治理與管控

C了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理（正確答案）

D.熟悉勞動和社會保障政策

E.了解本地區(qū)相關(guān)行業(yè)工資水立（正附答案）

2LKP1體系的特點包括（）0*

A.自下而上分解目標正確答案）

B.以控制為中心（正冊答案）

C.自上而下分解目標（正確答案）

D.以戰(zhàn)略為中心（正確答案）

E.財務(wù)考評指標為主

22.績效輔導(dǎo)的最佳時機包括（）。*

A.當員工本期的績效考評已經(jīng)結(jié)束時

B.當員工通過培訓(xùn)掌握了某種新技能時（正確答案）

C.當員工希望征求主管的意見時正確答案）

D.當員工希望主管幫助解決某個問題時（正確答案）

E.當主管發(fā)現(xiàn)一個可以改進員二績效的機會時

23.人崗匹配包括（）相匹配。

A,不同員工之間E冽答案）

B.不同崗位之間（正確答案）

C.工作要求與員工素質(zhì)（正確答案）

D.工作報酬與員工貢獻

E.工作權(quán)限與員工愿望

24.傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括（）0*

A.傷亡事故報告（正確答案）

B.傷亡事故調(diào)查（正確答案）

C傷亡事故案例分析

D.傷亡事故處理（正確答案）

E.企業(yè)傷亡事故分類（正確答案）

25.以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述，正確的有（）o*

A.雙方當事人在人身上不具有隸屬關(guān)系（正確答案）

B.工作風險一般由雙方當事人承擔

C.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征一謫答案）

D.勞務(wù)關(guān)系基于民事法律規(guī)范成立（正確答案）

E.勞務(wù)關(guān)系的主體具有不特定性E確答案）

26.按照勞動爭議標的的不同，可以把勞動爭議劃分為（）0*

A.權(quán)利爭議

B.利益爭議

C.由于勞動條件而發(fā)生的爭議（正確答案）

D.勞動合同爭議確答案）

E.由于勞動報酬而發(fā)生的爭議

27.行為描述面試的假設(shè)前提包括（）。

A.人的行為具有多變性

B.人的行為具有多樣性

C,過去行為能預(yù)示未來行為物答案）

D.說和做是截然不同的兩碼事?正確答案）

E.人的言行具有高度的統(tǒng)一性

28.影響員工薪酬滿意度的因素包括（）。*

A,薪酬制度的激勵性

B.薪酬調(diào)查方式

C薪酬的期望值（正確答案）

D.薪酬制度的公平性（正確答案）

E.薪酬管理政策（正確答案）

29.工作崗位設(shè)計的基本方法中，工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為（）o*

A.創(chuàng)新正確答案）

B.規(guī)劃（正確答案）

C.評價正確答案）

D.改進

E.設(shè)計（正確答案）

30.定員定額分析法的具體方法包括（）o*

A.勞動定額分析法（正確答案）

B.效率定員法,答案）

C.類推比較定員法

D.比例定員法（正確答案）

E.設(shè)備看管定額定員法

31.在面試過程中要理解肢體語言，其中目光接觸的典型含義包括（）o

A,友好（正確答案）

B.緊張

C,真誠（正確答案）

D.自信（正確答案）

E.冷淡

32,績效薪酬制的主要形式有（）。*

A.崗位薪酬制

B.薪點薪酬制（正確答案）

C技能薪酬制

D.提成薪酬制（正確答案）

E.計件薪酬制（正確答案）

33?年度培訓(xùn)計劃設(shè)計的基本程序有（）0*

A.培訓(xùn)調(diào)查與分析研究

B.前期準備（正確答案）

C.年度培訓(xùn)計劃的制訂（正確答案）

D.培訓(xùn)課程設(shè)計（正確答案）

E.年度培訓(xùn)計劃的審批及展開咯案）

34.勞動爭議當事人的義務(wù)包括（）°*

A.尊重其他仲裁參加人的義務(wù)1飾答案）

B.按規(guī)定交納仲裁費的義務(wù)

C.尊重對方當事人的義務(wù)（王瓏答案）

D.回答仲裁員提問的義務(wù)唯答案）

E.如實陳述案情的義務(wù)業(yè)

35.人的實際能力又可分為（）。*

A.一般能力（正確答案）

B.管理能力

C.特殊能力（正確答案）

D.適應(yīng)能力

E.理解能力

36.多維立體組織結(jié)構(gòu)形成了（）等管理組織機構(gòu)系統(tǒng)。*

A.產(chǎn)品利潤中心（正確答案）

B.專業(yè)成本中心（正確答案）

C,地區(qū)利潤中心（正確答案）

D.部門利潤中心

E.服務(wù)管理中心

37.人的實際能力又可分為（）o*

A.一般能力（正確答案）

B.管理能力

C.特殊能力（正確答案）

D.適應(yīng)能力

E.理解能力

38.財政政策的內(nèi)容主要包括（）0*

A.降低利率

B.增減預(yù)算支出水平（正確答案）

C.增減政府稅收（正確答案）

D.發(fā)展社會保險事業(yè)

E.調(diào)節(jié)法定準備金率

39.根據(jù)組織成員的特征及其相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)型組織可分為（）o

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（正確答案）

B.虛擬網(wǎng)絡(luò)

C,垂直網(wǎng)絡(luò)（正確答案）

D.市場網(wǎng)絡(luò)（正確答案）

E.機會網(wǎng)絡(luò)（正確答案）

40,工作崗位設(shè)計的基本方法中，工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為（）。*

A.創(chuàng)新正確答案）

B.規(guī)劃正確答案）

C,評價正確答案）

D.改進

E.設(shè)計（正確答案）

41.企業(yè)各類人員計劃包括（）o