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文檔簡介

短期培訓(xùn)項(xiàng)目市場推廣職責(zé)一、市場推廣經(jīng)理崗位職責(zé)1.市場調(diào)研:負(fù)責(zé)收集和分析市場信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手及目標(biāo)客戶需求,為培訓(xùn)項(xiàng)目的市場定位提供依據(jù)。2.推廣策略制定:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定短期培訓(xùn)項(xiàng)目的市場推廣策略,明確目標(biāo)客戶群體及推廣渠道。3.品牌建設(shè):負(fù)責(zé)短期培訓(xùn)項(xiàng)目的品牌形象設(shè)計(jì)與維護(hù),確保品牌信息的一致性和傳播效果。4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:組織和策劃各類市場推廣活動(dòng),包括線上線下宣傳、講座、展會等,提升項(xiàng)目的知名度和影響力。5.內(nèi)容創(chuàng)作:撰寫市場推廣所需的宣傳材料,包括項(xiàng)目介紹、宣傳冊、新聞稿、社交媒體內(nèi)容等,確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和吸引力。6.客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與潛在客戶的良好關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪,收集反饋信息,提升客戶滿意度。7.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期對市場推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評估,分析數(shù)據(jù)并撰寫報(bào)告,為后續(xù)推廣策略的調(diào)整提供依據(jù)。8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與其他部門(如課程開發(fā)、銷售、客服等)密切合作,確保市場推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,提升整體工作效率。二、市場推廣專員崗位職責(zé)1.市場信息收集:協(xié)助市場推廣經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)研,收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶需求及競爭對手信息,提供數(shù)據(jù)支持。2.推廣活動(dòng)執(zhí)行:參與市場推廣活動(dòng)的具體執(zhí)行,包括活動(dòng)現(xiàn)場的布置、客戶接待、資料發(fā)放等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.社交媒體管理:負(fù)責(zé)短期培訓(xùn)項(xiàng)目的社交媒體賬號管理,定期發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,提升項(xiàng)目的在線曝光率。4.客戶咨詢與服務(wù):接聽客戶咨詢電話,解答客戶關(guān)于培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)問題,提供專業(yè)的服務(wù)與支持。5.宣傳材料分發(fā):負(fù)責(zé)宣傳材料的制作與分發(fā),確保目標(biāo)客戶能夠及時(shí)獲取項(xiàng)目信息。6.數(shù)據(jù)錄入與管理:維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,定期更新客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。7.市場反饋收集:收集客戶對培訓(xùn)項(xiàng)目的反饋意見,整理并匯報(bào)給市場推廣經(jīng)理,為項(xiàng)目改進(jìn)提供參考。三、市場推廣助理崗位職責(zé)1.日常事務(wù)處理:協(xié)助市場推廣團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù),包括會議安排、文件整理、資料復(fù)印等,確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的高效性。2.活動(dòng)準(zhǔn)備工作:參與市場推廣活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作,包括物料準(zhǔn)備、場地布置、設(shè)備調(diào)試等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.客戶資料整理:負(fù)責(zé)客戶資料的整理與歸檔,確保信息的系統(tǒng)性和可追溯性。4.市場調(diào)研支持:協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研,收集相關(guān)數(shù)據(jù),整理成報(bào)告,支持市場推廣決策。5.社交媒體內(nèi)容更新:定期更新社交媒體平臺的內(nèi)容,保持項(xiàng)目的活躍度,吸引更多關(guān)注。6.客戶反饋記錄:記錄客戶的反饋意見,及時(shí)向上級匯報(bào),為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。四、市場推廣的核心目標(biāo)明確短期培訓(xùn)項(xiàng)目的市場推廣目標(biāo),包括提升品牌知名度、增加客戶咨詢量、提高培訓(xùn)報(bào)名率等。通過制定切實(shí)可行的推廣策略,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的市場目標(biāo)。五、市場推廣的工作流程1.市場調(diào)研:定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求,確保推廣策略的有效性。2.策略制定:根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定市場推廣策略,明確目標(biāo)客戶和推廣渠道。3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:組織各類市場推廣活動(dòng),提升項(xiàng)目的知名度和影響力。4.效果評估:對市場推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估,分析數(shù)據(jù),調(diào)整推廣策略。5.客戶關(guān)系維護(hù):建立和維護(hù)與

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