質(zhì)量保證體系說(shuō)明及保證措施

質(zhì)量保證體系說(shuō)明及保證措施

1、質(zhì)量保證體系說(shuō)明為確保質(zhì)量目標(biāo)兌現(xiàn)，本工程推行質(zhì)量逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即成立以車間主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理及質(zhì)量檢查工作，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目開(kāi)展質(zhì)量管理和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作，明確各級(jí)管理職責(zé)，管生產(chǎn)必須管質(zhì)量，建立嚴(yán)格的考核制度，將經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量掛鉤，各班組成立相應(yīng)質(zhì)量檢查組，逐級(jí)負(fù)責(zé)，確保加工的質(zhì)量。強(qiáng)化以第一管理者為首的質(zhì)量自檢、自控體系，完善內(nèi)部檢查制度，配齊質(zhì)量管理人員，實(shí)行施工技術(shù)部管理、質(zhì)檢部監(jiān)控的監(jiān)管分離體制，立足自檢、自控，責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰，對(duì)重要部位實(shí)行預(yù)檢和復(fù)檢制度。按照“跟蹤檢查”、“自檢”、“復(fù)檢”、“抽檢”的檢測(cè)方法實(shí)施檢測(cè)工作，嚴(yán)格質(zhì)量一票否決制。自檢體系依據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、施工工藝要求，細(xì)化分解質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行施工質(zhì)量跟蹤控制，自檢人員須監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量，隨時(shí)進(jìn)行工藝檢查、質(zhì)量跟蹤檢測(cè)等工作，保證質(zhì)量檢查控制的及時(shí)性和有效性。自檢體系以建設(shè)單位質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理機(jī)制為基礎(chǔ)，制定和完善崗位質(zhì)量責(zé)任及考核辦法，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量掛鉤，確保層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。（1）自檢制度自覺(jué)進(jìn)行自檢，互檢、交接檢，不定期地組織質(zhì)量檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照檢查。（2）各階段施工自檢工作程序①準(zhǔn)備階段原材料的檢驗(yàn)工作、輔料或工藝的試驗(yàn)、研究、論證及報(bào)批：準(zhǔn)備情況的自檢自查。②加工過(guò)程中進(jìn)行工序及工藝過(guò)程的試驗(yàn)檢驗(yàn)控制。糾正不良操作方法，改進(jìn)和提高落后的工藝水平、控制工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；記錄、整理施工原始記錄；對(duì)自檢合格的提交轉(zhuǎn)序；對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的各種影響施工和工程質(zhì)量的情況、問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、改正和處理；對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題按規(guī)定程序和要求進(jìn)行報(bào)告、處理。③完成階段進(jìn)行自檢評(píng)定工作；整理資料；負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題處理。配合有關(guān)部門對(duì)成衣進(jìn)行交付和質(zhì)量鑒定和驗(yàn)收工作。④組織保證專職人員，層層把關(guān)，逐級(jí)把關(guān)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，從準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)質(zhì)保責(zé)任制。運(yùn)用系統(tǒng)管理手段，建立完善和嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系。⑤加工保證服裝加工，樣板引路。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，以點(diǎn)帶面，全面推廣。加強(qiáng)信息聯(lián)絡(luò)，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。機(jī)械化、工廠化加工。配置性能優(yōu)良、成龍配套的機(jī)械設(shè)備，極大地提高機(jī)械化施工水平，減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度；推行構(gòu)件工廠化生產(chǎn)，減少或避免外界干擾，實(shí)現(xiàn)快速高效施工。⑥技術(shù)保證嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》西服標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中的技術(shù)要求，檢查好項(xiàng)目的原材料、成品或半成品構(gòu)件的質(zhì)量。嚴(yán)格樣板，抓好技術(shù)操作，制定關(guān)鍵部位的加工。以技術(shù)指導(dǎo)工作，促進(jìn)加工質(zhì)量，從而保證服裝質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)量體的管理，實(shí)行量體和復(fù)核制度，重點(diǎn)做好量體工作。根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況丈量確定，并滿足貴單位的著裝要求。對(duì)容易造成技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤，違反加工程序的各種因素作好預(yù)防性的控制。完工后，認(rèn)真抓好收尾工作，組織驗(yàn)收檢查，作好成衣的整理工作。組織保修和回訪工作，樹(shù)立為用戶服務(wù)、使用戶滿意的思想，調(diào)查使用效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。⑦設(shè)備保證做好機(jī)械設(shè)備的管理維修工作，提高機(jī)械設(shè)備的完好程度，由于機(jī)械設(shè)備原因造成的服裝加工質(zhì)量不合格，堅(jiān)決追查有關(guān)車間和個(gè)人的責(zé)任。建立機(jī)械設(shè)備的技術(shù)檔案，及時(shí)記錄調(diào)度、使用、維修保養(yǎng)情況，實(shí)行專機(jī)專人，保證機(jī)械設(shè)備在施工中正常運(yùn)行。對(duì)于技術(shù)革新的設(shè)備，做到性能穩(wěn)定安全可靠，組織鑒定后使用。⑧材料保證所采購(gòu)面料、里料由招標(biāo)人審查確定的廠家中采購(gòu)。做好主要用料、輔料的采購(gòu)、運(yùn)輸和保管工作，保證所供材料的質(zhì)量。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證的材料嚴(yán)禁采購(gòu)。⑨勞動(dòng)力保證根據(jù)加工計(jì)劃和質(zhì)量要求，合理組織勞動(dòng)力，做好勞動(dòng)力的使用、調(diào)配工作。抓好對(duì)職工的技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)、考核工作，開(kāi)展技術(shù)練兵，不斷提高工人的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)。

2、質(zhì)量保證措施服裝因其自身特點(diǎn),而很容易產(chǎn)生以下的重大原則性質(zhì)量事故:（1）規(guī)格尺寸大小偏差因?yàn)樯a(chǎn)廠家制作時(shí)未掌握其產(chǎn)品的性能和客戶沒(méi)有進(jìn)行規(guī)范的尺寸規(guī)格統(tǒng)計(jì)等原因,而造成了尺寸大小偏差,企業(yè)員工無(wú)法穿著。（2）色差和色牢度問(wèn)題面料顏色由于生產(chǎn)廠家的面料是進(jìn)染的，而染色由于壓力、配方、溫度、工藝和氣候等因素，又是傳統(tǒng)工藝，所以必然有一定的顏色偏差，而這偏差一旦超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)后，就會(huì)不能符合客戶的要求，而造成客戶難以接受。另外即使面料染色色差達(dá)到要求的，可能也有色牢度差的問(wèn)題，這樣的面料作成成衣后，將是一堆廢品,后患無(wú)窮。而有些面料的色牢度是無(wú)法通過(guò)檢測(cè)手段進(jìn)行檢驗(yàn)的，即隱性的顏色質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題只有在客戶發(fā)放穿著后才得以體現(xiàn)，但事實(shí)已經(jīng)為時(shí)已晚。（3）面料成分規(guī)格支數(shù)不符和牢固度差現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，將導(dǎo)致無(wú)利可圖，但企業(yè)本身以贏利為基本目的，很多不注重信譽(yù)的生產(chǎn)廠家往往靠對(duì)面料的成分規(guī)格支數(shù)進(jìn)行調(diào)整而達(dá)到贏利的目的，但這本身已經(jīng)對(duì)客戶的利益受到了侵害。假如生產(chǎn)廠家采用了次品或其他替代品，這樣直接會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的牢固度性能降低。（4）生產(chǎn)的產(chǎn)品款式和性能與客戶原先要求不相一致因?yàn)榭蛻襞c生產(chǎn)廠家在洽談業(yè)務(wù)時(shí)，通常是和廠家的業(yè)務(wù)人員在聯(lián)系的，而業(yè)務(wù)人員畢竟不是專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員，可能對(duì)產(chǎn)品的性能情況不甚了解，再加上客戶與業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)技術(shù)人員之間的信息傳遞和溝通存在差異的話，就很容易造成廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品不符客戶的原先要求，造成客戶不滿。這些質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生不僅侵害了客戶的根本利益，反過(guò)來(lái)也同時(shí)造成了生產(chǎn)廠家自身的利益。我公司針對(duì)這些事故重點(diǎn),采取了相應(yīng)的質(zhì)量保證措施和程序。預(yù)防為先、強(qiáng)化監(jiān)控、協(xié)調(diào)服務(wù)、客戶為本做到有質(zhì)量問(wèn)題先預(yù)防，能發(fā)現(xiàn)，可控制不能保證100%不出質(zhì)量問(wèn)題，但能保證100%解決質(zhì)量問(wèn)題。①樣衣改進(jìn)論證以本公司專業(yè)的角度對(duì)樣衣的面料，款式，工藝，配色，細(xì)節(jié)尺寸和產(chǎn)品特性等結(jié)合客戶的基本要求，進(jìn)行全方位適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)調(diào)整，最大限度的為客戶提供最優(yōu)良的產(chǎn)品預(yù)先保障。這樣既可以提高產(chǎn)品檔次，又更加符合客戶的實(shí)際要求，起到預(yù)先預(yù)防的作用，盡最大可能避免原則性錯(cuò)誤的發(fā)生。②首件產(chǎn)品封樣為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并且讓該產(chǎn)品符合客戶的要求，我們公司對(duì)已經(jīng)染色好的面料，進(jìn)行了顏色色差\表露色牢度、面料牢度、面料成分規(guī)格支數(shù)等的質(zhì)量檢驗(yàn)，結(jié)合樣衣改進(jìn)論證采用完整的工藝處理方式，制作出首件成衣后，提請(qǐng)客戶對(duì)服裝的尺寸規(guī)格、面料顏色色差及牢度、款式結(jié)構(gòu)、標(biāo)志和其它表面直觀項(xiàng)目等進(jìn)行的確認(rèn)（不包括隱性質(zhì)量問(wèn)題），并以此做為產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和客戶驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如客戶對(duì)面料或工藝有不同意見(jiàn)時(shí)，因大貨產(chǎn)品并沒(méi)有進(jìn)行制作，我們還可以根據(jù)客戶的意見(jiàn)再次改進(jìn)，再次確認(rèn)，直至客戶完全確認(rèn)認(rèn)可。因?yàn)檫@樣的操作工藝和程序所確認(rèn)的首件產(chǎn)品就相當(dāng)于大貨產(chǎn)品，也就是為大貨產(chǎn)品的質(zhì)量提供基本保證。同時(shí)也起到了預(yù)防原則質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。③生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控在生產(chǎn)過(guò)程中，我們委派專業(yè)技術(shù)質(zhì)量人員進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，對(duì)半成品每一個(gè)環(huán)境進(jìn)行跟蹤檢查，不符首件產(chǎn)品封樣要求的，予以更正,必要時(shí)暫停生產(chǎn)以糾正質(zhì)量，以對(duì)動(dòng)態(tài)過(guò)程實(shí)施有效的控制，為產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品提供了保證。④大貨產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后