2025年度云計算平臺運維保障合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計算平臺運維保障合同范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度云計算平臺運維保障合同甲方（云服務提供商）：名稱：______住所：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______乙方（云平臺使用者）：名稱：______住所：______法定代表人：______聯(lián)系方式：______鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事云計算平臺服務的企業(yè)，具備提供穩(wěn)定、高效、安全的云計算平臺運維服務的能力。2.乙方為云計算平臺使用者，為保障其業(yè)務運行穩(wěn)定，需與甲方簽訂本合同，委托甲方為其提供2025年度云計算平臺運維保障服務。一、服務內(nèi)容（1）服務器硬件、軟件的安裝、升級、優(yōu)化及故障排除；（2）網(wǎng)絡設備的配置、維護及故障排除；（3）數(shù)據(jù)備份、恢復及安全管理；（4）定期對云平臺進行性能監(jiān)控、優(yōu)化及故障預警；（5）提供7×24小時技術支持服務；（6）按照乙方要求，協(xié)助完成其他相關運維工作。2.甲方需保證云平臺的正常運行，確保乙方業(yè)務不受影響。二、服務期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。三、服務費用及支付方式1.乙方應按照本合同約定，支付甲方2025年度云計算平臺運維保障費用。2.服務費用為______元人民幣，支付方式為______（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.乙方應于每月______日前將上月服務費用支付至甲方指定賬戶。四、保密條款1.甲乙雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密義務在本合同終止后仍然有效。五、違約責任1.甲方未能按照本合同約定提供云平臺運維保障服務，導致乙方業(yè)務受到影響的，應承擔相應的違約責任。2.乙方未按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止云平臺運維保障服務。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.云平臺運維服務清單2.云平臺運維服務收費標準3.乙方業(yè)務需求說明第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念及定義1.1本合同所指的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于：技術支持服務商、硬件供應商、軟件開發(fā)商、咨詢顧問、監(jiān)理單位、評估機構、仲裁機構等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，引入第三方參與合同的相關事務，以實現(xiàn)合同目的或提高合同履行的效率。二、第三方介入的范圍及程序2.1第三方介入的范圍：（1）協(xié)助甲方完成云平臺硬件設備的采購、安裝和調(diào)試；（2）協(xié)助甲方完成云平臺軟件的安裝、配置和升級；（3）提供專業(yè)技術支持，包括但不限于技術培訓、故障診斷、性能優(yōu)化等；（4）協(xié)助甲方進行云平臺的安全評估、風險評估和合規(guī)性審查；（5）其他甲乙雙方協(xié)商一致，由第三方介入的服務。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的事宜，并就第三方介入的具體內(nèi)容和要求達成一致；（2）甲乙雙方應共同確定第三方的資質(zhì)、能力及服務內(nèi)容，并與第三方簽訂相應的服務協(xié)議；（3）第三方應根據(jù)服務協(xié)議及甲乙雙方的要求，履行其職責，并向甲乙雙方報告工作進展；（4）甲乙雙方應就第三方介入的工作成果進行驗收，驗收合格后方可支付相應的服務費用。三、第三方的責任及責任限額3.1第三方在履行合同過程中，應嚴格按照甲乙雙方的要求提供服務，確保服務質(zhì)量。3.2第三方的責任限額：（1）因第三方原因?qū)е略破脚_出現(xiàn)故障，造成乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過乙方因故障所遭受的直接損失；（2）第三方在履行合同過程中，如因自身過錯造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過乙方因第三方過錯所遭受的直接損失；（3）如第三方提供的設備或軟件存在缺陷，導致乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過乙方因缺陷所遭受的直接損失。四、第三方的權利（1）按照服務協(xié)議的要求，獲取必要的資料、信息及工作條件；（2）在履行合同過程中，對甲方提供的資料、信息及工作條件進行必要的審核；（3）按照服務協(xié)議的要求，對乙方進行必要的培訓和指導；（4）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以保證其履行合同職責。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：（1）第三方與甲方之間為委托關系，甲方委托第三方完成特定的技術服務；（2）甲方對第三方的工作成果享有驗收權，并對驗收合格的工作成果支付相應的服務費用。5.2第三方與乙方的關系：（1）第三方與乙方之間為技術服務關系，乙方接受第三方提供的服務，并支付相應的服務費用；（2）乙方對第三方的工作成果享有驗收權，并對驗收合格的工作成果表示認可。5.3第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方應遵守甲乙雙方的約定，按照合同要求提供服務；（2）第三方在履行合同過程中，如需與甲乙雙方溝通，應通過甲乙雙方指定的聯(lián)系方式進行；（3）第三方應承擔因自身原因?qū)е潞贤荒苈男械呢熑危ǖ幌抻谶`約責任和賠償責任。六、合同變更及解除6.1在合同履行過程中，如因第三方介入的原因，導致合同內(nèi)容需變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知第三方。6.2如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，應提前______天書面通知甲乙雙方，并協(xié)商解除合同或更換第三方。6.3合同變更或解除后，甲乙雙方應按照變更或解除后的約定履行合同，并結算已發(fā)生的費用。七、爭議解決7.1如第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本附加條款作為2025年度云計算平臺運維保障合同的一部分，具有同等法律效力。7.2本附加條款未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云平臺運維服務清單詳細要求：列明云平臺運維服務的具體項目，如服務器維護、網(wǎng)絡監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份等。每項服務應包含服務內(nèi)容、服務標準、響應時間、服務質(zhì)量要求等詳細信息。服務清單應作為合同附件，隨合同一同簽署。2.云平臺運維服務收費標準詳細要求：列明各項云平臺運維服務的收費標準，包括但不限于小時費率、月度費率、年度費率等。應明確計費方式，如按實際使用時間計費、按固定服務包計費等。服務收費標準應作為合同附件，隨合同一同簽署。3.乙方業(yè)務需求說明詳細要求：詳細說明乙方的業(yè)務需求，包括但不限于業(yè)務規(guī)模、性能要求、安全要求等。應包括乙方對云平臺運維服務的具體期望和特殊要求。乙方業(yè)務需求說明應作為合同附件，隨合同一同簽署。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：當引入第三方服務時，應與第三方簽訂詳細的服務協(xié)議。服務協(xié)議應包含服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、費用、違約責任等條款。第三方服務協(xié)議應作為合同附件，隨合同一同簽署。5.保密協(xié)議詳細要求：甲乙雙方應簽訂保密協(xié)議，明確雙方對合同內(nèi)容及其他商業(yè)秘密的保密義務。保密協(xié)議應包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等條款。保密協(xié)議應作為合同附件，隨合同一同簽署。6.緊急聯(lián)系名單詳細要求：列明甲乙雙方的緊急聯(lián)系人信息，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等。緊急聯(lián)系名單應作為合同附件，隨合同一同簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按照合同約定提供云平臺運維保障服務；提供的云平臺運維保障服務質(zhì)量不符合合同約定；未按照合同約定支付服務費用；其他違反合同約定的行為。（2）乙方違約行為：未按照合同約定支付服務費用；未按照合同約定提供必要的資料、信息及工作條件；其他違反合同約定的行為。（3）第三方違約行為：未按照服務協(xié)議提供服務質(zhì)量；提供的設備或軟件存在缺陷；其他違反服務協(xié)議的行為。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任認定：甲方未提供云平臺運維保障服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。甲方提供的云平臺運維保障服務質(zhì)量不符合合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、改進服務等。（2）乙方違約責任認定：乙方未支付服務費用，甲方有權要求乙方支付逾期費用，并承擔違約責任。乙方未提供必要的資料、信息及工作條件，甲方有權要求乙方提供，并承擔違約責任。（3）第三方違約責任認定：第三方未按照服務協(xié)議提供服務質(zhì)量，甲方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、改進服務等。第三方提供的設備或軟件存在缺陷，甲方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、更換設備或軟件等。示例說明：甲方未