管理學練習卷附答案（一）

第頁管理學練習卷附答案1.公司好幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情。大家最關心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下4人中誰向公司提出報考的可能性最大?()A、小鄭大學學的是日語，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班學了些英語B、小齊英語不錯，本科就學管理，但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠C、小吳被公認為“高材生”，英語棒，數(shù)學強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔D、小馮素來冷靜多思，不做沒有把握的事。她自信E、A【正確答案】：C2.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的()。

⑴就業(yè)保障。⑵上司對自己工作的贊揚。⑶工作的挑戰(zhàn)性。

⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。⑸滿足標準熱量攝入量的食品。A、⑸⑴⑷⑵⑶B、⑸⑷⑴⑶⑵C、⑸⑷⑴⑵⑶D、⑸⑴⑶⑷⑵度【正確答案】：A3.布萊克和穆頓認為，比較理想的領導方式是()A、戰(zhàn)斗團隊型管理方式B、中間型管理方式C、任務型管理方式D、鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式【正確答案】：A4.雙因素理論中的雙因素指的是()A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因素C、保健因素與激勵因素D、自然因素和社會因素【正確答案】：C5.根據(jù)領導生命周期理論，隨著下屬從不成熟趣于成熟，領導方式的變化順序應該是：()A、高工作低關系、高工作高關系、低工作高關系、低工作低關系B、高工作高關系、高工作低關系、低工作高關系、低工作低關系低工作低關系、高工作低關系、低工作高關系、高工作高關系C、低工作高關系、高工作低關系、低工作低關系、高工作高關系【正確答案】：A6.如果你是一家公司的經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是()。A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團體C、只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極引導【正確答案】：D7.管理寬度與管理層次之間的關系是()A、正比B、反比C、等比D、無關系【正確答案】：B8.對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？()A、直線制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、職能制【正確答案】：C9.組織文化的核心是()A、組織形象設計B、組織制度的完善C、組織的價值觀D、管理機制【正確答案】：C10.與管理成功與否沒有多大關系的因素是()。A、年齡B、能力C、責任心D、首創(chuàng)精神【正確答案】：A11.為了提高勞動生產(chǎn)率，泰羅實行了()A、平均獎金制B、差別計件工資制C、平均工資制D、計件工資制【正確答案】：B12.決策者只尋求滿意結果的原因有()_。A、只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B、決策者能力的缺乏C、選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D、決策者只需要有滿意的結果【正確答案】：C13.現(xiàn)場控制方法主要適用于()A、基層主管人員B、中層主管人員C、高層主管人員D、非主管人員【正確答案】：A14.泰羅認為，科學管理的中心問題是()A、提高工資B、使用標準化工具C、實行職能工長制D、提高勞動生產(chǎn)率【正確答案】：D15.事業(yè)部制的管理原則：一是集中()，二是分散經(jīng)營。A、政策B、人力C、財力D、思想【正確答案】：A16.著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人際關系的成功例子。A、歸納法B、演繹法C、試驗法D、案例分析法【正確答案】：C17.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是()_。A、金牛B、明星C、幼童【正確答案】：C解析：

D瘦狗18.一般認為人際關系薛所的創(chuàng)始人是()A、泰羅B、梅奧C、韋伯D、法約爾【正確答案】：B19.管理的核心是處理()A、人與物的關系B、物與物的關系C、各種人際關系D、隸屬關系【正確答案】：C20.以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？()A、參與決策B、休假C、分紅D、調(diào)動工作崗位【正確答案】：C21.管理的核心是()A、協(xié)調(diào)人力物力B、處理好人際關系C、建立組織機構D、盡量減少支出【正確答案】：B22.政策指導矩陣是根據(jù)()將經(jīng)營單位進行分類的。A、業(yè)務增長率和相對競爭地位B、業(yè)務增長率和行業(yè)市場前景C、經(jīng)營單位的競爭能力與相對競爭地位D、經(jīng)營單位的競爭能力與行業(yè)市場前景【正確答案】：D23.面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。()A、確定型決策法B、風險型決策法C、非確定型決策法D、追蹤決策法【正確答案】：B24.某技術專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到：()A、放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作B、重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術工作的同時，做好管理工作【正確答案】：C25.()提出了重視管理中人的因素A、鐵鍬實驗B、金屬切制實驗C、霍桑試驗D、搬運生鐵試驗【正確答案】：C26.在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力。()A、現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B、現(xiàn)實管理決策中常常山于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C、由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其次D、刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失【正確答案】：D27.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他()__A、直接管理的下屬數(shù)量B、所管理的部門數(shù)量C、所管理的全部下屬數(shù)量D、B和C【正確答案】：A28.雙因素理論中的雙因素指的是()A、人和物的因素B、保健因素與激勵因素C、信息與環(huán)境的因素.D、自然因素和社會因素【正確答案】：B29.王先生早年是從事一線生產(chǎn)熟練技術工人，由于個人技術的熟練、良好的品德和合作能力，組織上通過對他進行不斷的培訓，使他終于成為一名頗具管理頭腦的中層管理者——生產(chǎn)部經(jīng)理。上任后，他熱情待人，親自到生產(chǎn)一線與工人商討技術問題；工人由于疏忽而出現(xiàn)差錯，他并不是簡單地批評指責，而是主動幫助員工分析解決問題的根源，幫助他們提高技術水平，一段時間之后，員工看到經(jīng)理經(jīng)常親臨生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，幫助員工發(fā)現(xiàn)并糾正問題，待人熱情，原來工作松懈、偷懶等現(xiàn)象明顯減少，請問，是什么權力使王經(jīng)理產(chǎn)生如此大的影響。()A、個人影響權B、專長權C、法定權D、以上三項都是【正確答案】：D30.管理道德的出發(fā)點是()A、管理者的責任意識B、管理活動的職業(yè)特殊性C、管理系統(tǒng)的整體利益D、社會一般道德原則【正確答案】：C31.()是管理的載體。A、信息B、機構C、市場D、組織【正確答案】：D32.在以下幾項管理業(yè)務中，哪一項該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板，()A、關于公司各部門辦公電腦的分配方案B、對一位客戶投訴的例行處理C、對一家主要競爭對手突然大幅削價作出反應D、對一位公司內(nèi)部違紀職工按規(guī)章進行處理【正確答案】：C33.保本產(chǎn)量是___和___交點所對應的產(chǎn)量。()A、總固定成本曲線，總成本曲線B、總收入曲線，總成本曲線C、總固定成本曲線，總收入曲線【正確答案】：B解析：

D總變動成本，總收入曲線34.相對于個人決策而言，群體決策既有其憂點，也存在著比較明顯的缺點。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應的決策方式，以下幾種情況中，哪一種通常不采取群體決策方式?()A、確定長期投資于一種股票B、決定一個重要副手的工作安排C、選擇某種新產(chǎn)品的上市時機D、簽署一項產(chǎn)品銷售合同【正確答案】：D35.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是()。A、管理的欲望B、冒險的精神C、強健的體魄D、溝通的技能【正確答案】：B36.關于管理的定義，西蒙認為()A、管理就是控制B、管理就是計劃C、管理就是組織D、管理就是決策【正確答案】：D37.雙因素理論中的雙因素指的是()A、人和物的因素B、信息與環(huán)境的因素C、保健因素與激勵因素D、自然因素和社會因素【正確答案】：D38.如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予()以決策和行動的權利？A、參謀人員B、直線人員C、咨詢?nèi)藛TD、一線員工【正確答案】：A39.關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?()A、上級將一般日常事務授權給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B、上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告C、上級將一般的日常事務全權交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權D、上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，并集中精力處理例外事件【正確答案】：D40.提出公平理論的是()A、馬斯洛B、盧因C、弗魯姆D、亞當【正確答案】：D41.組織規(guī)模一定時，管理幅度和組織層次呈()。A、正比關系B、指數(shù)關系C、反比關系D、相關關系【正確答案】：C42.小張下崗后開了一間小型餐飲店。他知道，要取得經(jīng)營成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務和與顧客的良好關系也是非常重要的。為此，他采取了如下控制措施：①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評；②讓領班嚴密地監(jiān)視服務人員的行為，并對棘手問題的處理提供協(xié)助和建議；

③在員工上崗之前進行工作技能和態(tài)度的培訓；④明確規(guī)定半年后要對服務質(zhì)量好的員工給予獎勵。以下哪種說法是正確的?()A、①是事后控制，②是現(xiàn)場控制，③是事前控制B、④和①一樣，都屬于事后控制C、④屬于激勵措施，不屬于控制措施D、③屬于激勵措施，不屬于控制措施【正確答案】：A43.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次()A、管理培訓B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命【正確答案】：D44.滾動計劃法最突出的優(yōu)點是()A、使計劃編制和實施工作的任務減輕B、計劃更加切合實際，并使戰(zhàn)略性計劃的實施更加切合實際C、縮短了計劃時期，加大了計劃的準確性和可操作性D、大大加大了計劃的彈性，提高了組織的應變能力【正確答案】：B45.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任和權力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的()原則？A、責權對等原則B、統(tǒng)一指揮原則C、分權管理原則D、專業(yè)管理原則【正確答案】：B46.某企業(yè)集團擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個方案，假定其開發(fā)費用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時每年可獲利150萬元，市場競爭激烈B

時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均

可獲利70萬元。根據(jù)預測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個方案中選一個，你的評價是什么?()A、開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好。B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好。C、開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別。D、根據(jù)以上資料尚無法下結論?！菊_答案】：B47.管理學理論的構建者A·法約爾是()A、美國人B、法國人C、英國人D、德國人【正確答案】：B48.下列關于非正式溝通的說法正確的是()_。A、非正式溝通傳播的是小道消息，準確率較低B、非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C、非正式溝通信息交流速度較快D、非正式溝通可以滿足職工的需要【正確答案】：D49.控制活動應該()A、與計劃工作同時進行B、在計劃工作之后進行C、先于計劃工作進行D、與計劃工作結合進行【正確答案】：B50.前饋控制的控制作用發(fā)生在()。A、行動之中B、行動之前C、行動之后【正確答案】：B51.下列不屬于按職能空間來對計劃進行分類的是()A、業(yè)務計劃B、長期計劃C、人事計劃D、財務計劃【正確答案】：B52.實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權②目標的制定與展開③實施中的自我控制④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是()。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④【正確答案】：D53.()__對于所有層次管理的重要性大體相同。A、技術技能B、人際技能C、概念技能【正確答案】：B54.下列選項屬于企業(yè)短期決策的是()。A、投資方向的選擇B、人力資源的開發(fā)C、組織規(guī)模的確定D、企業(yè)日常營銷【正確答案】：D55.卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年時間就使這家虧本企業(yè)成為高營利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條明顯有誤?()A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普遍性，所以可以成功移植C、成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力【正確答案】：A56.喜好風險的人往往會選取風險程度（）而收益（）的行動方案。()A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低【正確答案】：C57.小張下崗后開了一間小型餐飲店。他知道，要取得經(jīng)營成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務和與顧客的良好關系也是非常重要的。為此，他采取了如下控制措施：①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評；

②讓領班嚴密地監(jiān)視服務人員的行為，并對棘手問題的處理提供協(xié)助和建議；③在員工上崗之前進行工作技能和態(tài)度的培訓；④明確規(guī)定半年后要對服務質(zhì)量好的員工給予獎勵。以下哪種說法是正確的?()A、④和①一樣，都屬于事后控制B、①是事后控制，②是現(xiàn)場控制，③是事前控制C、④屬于激勵措施，不屬于控制措施D、③屬于激勵措施，不屬于控制措施【正確答案】：B58.某公司屬下分公司的會計科長一方面要向分公司經(jīng)理報告工作，另一方面又要遵守由總公司財務經(jīng)理制定和設計的會計規(guī)章、會計報表。試問，會計科長的直接主管應該是()A、總公司財務經(jīng)理。B、總公司總經(jīng)理。C、分公司經(jīng)理。D、總公司財務經(jīng)理和分公司經(jīng)理?！菊_答案】：C59.領導生命周期理論是()的典型代表A、領導特質(zhì)理論B、領導行為理論C、領導周期理論D、領導權變理論【正確答案】：D60.如果借助金字塔來對管理決策或控制進行分類，則位于塔底的是（）控制，位于塔中部的是（）控制，位于塔尖的是()。A、業(yè)務或操作，戰(zhàn)術，戰(zhàn)略計劃和控制B、戰(zhàn)術，戰(zhàn)略計劃和控制，業(yè)務或操作C、戰(zhàn)略計劃和控制，業(yè)務或操作，戰(zhàn)術D、業(yè)務或操作，戰(zhàn)略計劃和控制，戰(zhàn)術【正確答案】：A61.屬于領導者個人的權力的是()A、強制權B、獎勵權C、專長權D、法定權【正確答案】：C62.控制活動應該()A、與計劃工作同時進行B、先于計劃工作進行C、在計劃工作之后進行D、與計劃工作結合【正確答案】：D63.要做到有效傾聽，下列不正確的是()_。A、領導者必須控制自己的情緒；B、對于力所能及的要求，要大方許諾；C、不要隨意插話；D、適時發(fā)問，鼓勵對方進一步的解釋和說明。【正確答案】：B64.根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關系方面主要扮演()角色。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡者C、傳播者D、發(fā)言人【正確答案】：B65.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備()。A、領導技能B、組織技能C、概念技能D、人事技能【正確答案】：C66.人們常說，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對于這件事()A、反饋控制比前饋控制更重要B、現(xiàn)場控制比反饋控制更重要C、反饋控制比現(xiàn)場控制更重要D、前饋控制比反饋控制更重要【正確答案】：D67.以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵()A、首先搞好群眾關系B、毛遂自薦C、盡展所能D、公開競爭【正確答案】：D68.任務型管理的領導方式位于管理方格圖的()格。A、9,1B、1,9C、5,5D、9,9E、1,1【正確答案】：A69.可以依據(jù)()把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務計劃。A、決策層次B、對象C、時間D、范圍【正確答案】：A70.要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的()工作。A、計劃B、組織C、領導D、控制【正確答案】：B71.早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認為老杜最接近哪種類型領導者?()A、1.1B、5.5C、9.1D、1.9【正確答案】：A72.假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好？()。A、任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B、不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C、有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D、允許其暢所欲言以表示廣開言路【正確答案】：C73.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，使的企業(yè)中長期計劃制定的難度不斷加大，并且需要不斷調(diào)整，因此，有人提出以下幾種建議，以應付不確定且經(jīng)濟出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營環(huán)境。請問你最贊同哪一種？()A、計劃一旦制定就應該保持其嚴肅性，可采取以不變應萬變的做法B、一旦環(huán)境發(fā)生了變化，就應該主動放棄原計劃而制定新計劃C、通過動態(tài)調(diào)整計劃來適應新環(huán)境，以保持中長期計劃的靈活性D、在保持原計劃不變的同時，根據(jù)突發(fā)情況另外制定應急計劃【正確答案】：C74.在組織中，直線與參謀兩類不同職權在確保企業(yè)有效運動上存在以下哪種關系()A、領導與被領導B、一般協(xié)作同事C、負直接責任與協(xié)助服務D、命令與服從【正確答案】：C75.管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現(xiàn)的()A、法約爾管理過程理論B、泰羅科學管理理論C、韋伯理想行政組織理論D、梅奧的霍桑試驗理論【正確答案】：B76.管理學是一門軟科學，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋；一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：()A、前者代表了典型的集權傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B、兩種解釋都片面地強調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已。C、后一種更科學，因為強調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D、前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理【正確答案】：B77.沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]

到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐沸光公司的業(yè)務要求?()A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制【正確答案】：C78.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，你認為員工最可能將那一類人作為自己的攀比對象()A、企業(yè)的高層管理人員B、員工們的頂頭上司C、企業(yè)中其他部門的領導D、與自己處于相近層次的人【正確答案】：D79.學習型組織是()倡導的一種理論A、彼得·圣吉B、錢皮C、哈默D、德魯克【正確答案】：A80.馬克思雖然生活十分貧困，但仍然堅持完成《資本論》的創(chuàng)作，這主要是出于其()A、生理需要B、自尊需要C、情感需要D、自我實現(xiàn)需要【正確答案】：D81.()是一種根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃的方法。A、目標管理B、網(wǎng)絡計劃技術C、滾動計劃法D、名義小組技術【正確答案】：C82.“管理就是決策”是下列哪位管理學家的觀點?()A、泰羅B、西蒙C、法約爾D、韋伯【正確答案】：B83.組織縱向結構設計的結果是()A、組織的部門化B、組織的層級化C、管理幅度D、職務分析與設計【正確答案】：B84.某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于()A、營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B、總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C、總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理D、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通【正確答案】：C85.按照決策的主體，可以將決策分為()A、長期決策和短期決策B、個體決策和群體決策C、程序化和非程序化決策D、確定型、風險型和不確定型決策【正確答案】：B86.根據(jù)成就需要理論，如果一個人希望對他人施加影響，那就表明他是一個()A、權力需要強的人.B、成就需要強的人C、社會交往需要強的人D、激勵需要強的人【正確答案】：A87.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？()A、個人影響權B、專長權C、法定權D、A和C【正確答案】：D88.關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?()A、上級將一般日常事務授權給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B、上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告C、上級將一般的日常事務全權交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權D、上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，并集中精力處理例外事件E、放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作F、重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級G、以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解【正確答案】：D89.上級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督權，這是泰羅所提倡的()A、職能工長制B、工作定額原理C、例外原則D、心理革命【正確答案】：C90.下列關于強化理論的說法正確的是()。A、強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的。B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失。C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果。D、實施負強化，應以連續(xù)負強化為主。【正確答案】：D91.在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個術語。下列哪一項不屬于文化沖突之列()A、交往雙方由于經(jīng)濟利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾B、交往雙方因價值觀與信念的不同而引起的沖突C、交往雙方因語言、生活與工作習慣不同而導致的誤解與摩擦D、交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突【正確答案】：A92.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于()A、需要與他人配合完成組織目標B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負責D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標【正確答案】：D93.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以()指導管理工作。A、X理論B、Y理論C、超Y理論D、Z理論【正確答案】：A94.根據(jù)"企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖"，下列哪一項命題是不正確的？()A、幼童和瘦狗都可能被放棄B、金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流C、對幼童和明星都應該投入巨資以擴大其市場占有率D、應用該方法決策要以"企業(yè)的目標是追求增長和利潤"為前提【正確答案】：C95.()___是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術決策C、管理決策D、業(yè)務決策【正確答案】：D96.古典管理理論認為，人是()A、經(jīng)濟人B、自我實現(xiàn)人C、復雜人D、社會人【正確答案】：A97.管理方格圖中，9.1型對應的是()領導方式。A、任務型B、鄉(xiāng)村俱樂部C、中庸之道型D、貧乏型E、團隊型；【正確答案】：A98.風險型決策與非確定型決策的區(qū)別主要在于()A、風險型決策面臨的是多種可能自然狀態(tài)，非確定型決策面臨的是無法預知的自然狀態(tài)B、風險型決策所承擔的風險相對于非確定型決策來說要小C、風險型決策可以預測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，而非確定型決策不能D、二者的區(qū)別不明顯【正確答案】：C99.決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標志的是()A、目的或使命B、目標C、政策D、方案【正確答案】：A100.在決策過程中，關鍵步驟是()。A、發(fā)現(xiàn)問題B、設計方案C、實施決策D、選擇方案【正確答案】：D1.下列對決策的理解正確的是()A、決策的主體是管理者B、決策的目的僅僅是為了解決問題C、決策的本質(zhì)是一個過程D、決策是解決問題和/或利用機會【正確答案】：ACD2.關于程序性計劃和非程序性計劃理解正確的有()A、程序性計劃是準備用來處理常發(fā)性問題的B、非程序性計劃是用來處理一次性的而非重復性的問題的C、如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴大等都應該使用程序性計劃D、如定貨、材料的出入庫等都可以使用非程序性計劃【正確答案】：AB3.集體決策的方法包括()A、頭腦風暴法B、名義小組技術C、德爾菲技術D、經(jīng)營單位組合分析法【正確答案】：ABC4.管理者所扮演的人際角色包括()A、代表人角色B、領導人角色C、聯(lián)絡人角色D、監(jiān)督者角色【正確答案】：ABC5.有效的控制要求()A、選擇關鍵的經(jīng)營環(huán)節(jié)B、確定恰當?shù)目刂祁l度C、收集及時的信息D、合理運用預算或非預算的控制手段【正確答案】：ABCD6.成長型戰(zhàn)略包含以下()A、一體化戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、差異化戰(zhàn)略【正確答案】：ABC7.生命周期理論提出的領導方式包括()A、指導型領導B、推銷型領導C、參與型領導D、授權型領導【正確答案】：ABCD8.關于X理論下列說法正確的有()A、XB、XC、XD、X【正確答案】：ABCD9.影響有效管理幅度的因素主要有()。A、管理者和被管理者的工作內(nèi)容；B、管理者和被管理者的工作能力；C、管理者和被管理者工作環(huán)境；D、管理者和被管理者工作報酬；E、管理者和被管理者工作條件【正確答案】：ABCE10.下列體現(xiàn)管理者扮演談判者角色的活動是()A、同不合作的供應商談判B、同供應商談判C、調(diào)解員工爭端D、與員工達成工資協(xié)議【正確答案】：BD11.泰羅在工作中發(fā)現(xiàn)，當時勞動生產(chǎn)率不高的主要原因是()A、勞動工具落后B、工作分配不合理C、勞動方法不正確D、工人不愿干E、生產(chǎn)組織與管理不科學【正確答案】：BCDE12.下列屬于運用前饋控制的是()A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結構B、獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C、根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D、汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器E、瞄準靶心射擊【正確答案】：BCD13.A、B兩人是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結果是QA／IA>QB／IB，則B可能的表現(xiàn)是()。A、要求增加報酬B、減少投入C、更加努力D、離職【正確答案】：ABD14.下列對權力的說法正確的有()A、狹義的權力指職務權力，而廣義的權力包括職務權力和個人權力B、職務權力是外部賦予的，同職務成正比關系C、個人權利源于自身的要素，以對方的追隨和自覺服從為前提D、現(xiàn)在人所說的開發(fā)領導力指的是開發(fā)職務權力，而不是個人權力【正確答案】：ABC15.權力就是影響別人行為的能力，這種能力包括()A、個人的專長權B、個人影響權C、個人往高職位爬的能力D、管理崗位所賦予的管理制度權力【正確答案】：ABD16.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是()。A、工作上的成就感B、提升C、工資D、責任【正確答案】：ABD17.外部招聘具有哪些優(yōu)點()。A、被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱。B、能夠為組織帶來新鮮客氣。C、有利于使被聘者迅速開展工作。D、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。E、有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系?！菊_答案】：ACE18.管理中的職權來源于()A、在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權B、由于個人能夠有效地激勵、領導和影響他人而擁有的管理能力職權C、個人自封的職權D、由于個人具備某些核心專長或高級技術知識而擁有的技術能力職權【正確答案】：ABD19.道德發(fā)展的前慣例階段具有以下哪些特征()。A、通過履行允諾的義務來維持平常秩序B、只受個人利益的影響C、尊重他人的權利D、遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰【正確答案】：AD20.管理的二重性是指管理的()A、科學性B、藝術性C、自然屬性D、社會屬性E、實踐性【正確答案】：CD21.激勵的作用有()A、有利于調(diào)動和激發(fā)員工的積極性B、有利于將職工的個人目的和企業(yè)目標統(tǒng)一起來C、有利于員工利益的實現(xiàn)D、有利于增強組織的凝聚力，促進組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一【正確答案】：ABD22.外部招聘具有哪些優(yōu)點()。A、被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱。B、能夠為組織帶來新鮮客氣。C、有利于使被聘者迅速開展工作。D、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。E、有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系?！菊_答案】：ABE23.組織設計的原則包括()A、統(tǒng)一指揮原則B、控制幅度原則C、權責對等原則D、柔性經(jīng)濟原則【正確答案】：ABCD24.滾動計劃方法的作用是，()。A、計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際B、使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接C、使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接D、大大加強了計劃的彈性【正確答案】：ABCD25.與初始決策相比，追蹤決策具有如下特點()A、回溯分析B、結構重組C、非零起點D、規(guī)模調(diào)整E、雙重優(yōu)化【正確答案】：ACE26.下列體現(xiàn)管理者扮演代表人角色的活動是()A、參加社區(qū)集會B、調(diào)解員工爭端C、作為信息傳遞中心和渠道D、宴請重要客戶【正確答案】：AD27.關于目標管理的基本思想，正確的有()A、企業(yè)的任務必須轉化成目標B、企業(yè)管理人員必須通過目標對下級進行管理C、目標管理是一種程序D、組織中的各級管理人員確定彼此的成果責任，并以此作為指導業(yè)務和衡量貢獻的準則【正確答案】：ABCD28.下列選項中不屬于企業(yè)的短期決策的是()。A、投資方向的選擇B、人力資源的開發(fā)C、組織規(guī)模的確定D、企業(yè)日常營銷【正確答案】：ABC29.根據(jù)時機、對象和目標的不同，可以將控制劃分()。A、最佳控制B、預先控制C、現(xiàn)場控制D、成果控制【正確答案】：BCD30.組織設計的任務有()A、設計清晰的組織結構B、規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權C、確定組織中職能職權，參謀職權和直線職權的活動范圍D、編制職務說明書【正確答案】：ABCD31.下列說法正確的是()A、計劃工作的主要任務是將決策所確定的目標進行分解，以便落實到各個部門，各個活動環(huán)節(jié)B、企業(yè)的目標指明主要計劃方向C、主要計劃根據(jù)企業(yè)目標，規(guī)定各個主要部門的目標D、主要部門的目標又依次控制下屬部門的目標【正確答案】：ABCD32.擬訂和選擇可行的行動計劃的內(nèi)容包括()A、擬訂可行的行動計劃B、評估計劃C、選定計劃D、實施計劃【正確答案】：ABC33.扁平結構的優(yōu)點是()A、易于橫向協(xié)調(diào)B、管理費用低C、縮短了上下級之間的距離D、信息縱向流通快E、嚴密監(jiān)督下級【正確答案】：BCD34.下列選項屬于例外問題的是()。A、組織結構變化B、重大投資C、重要的人事任免D、重大政策的制定【正確答案】：ABCD35.職權可以分為()A、直線職權B、參謀職權C、職能職權D、領導職權【正確答案】：ABC36.下列因素中對分權有促進作用的是()。A、組織的規(guī)模；B、政策的統(tǒng)一性；C、培訓管理人員的需要；D、活動的分散性；E、缺乏受過良好訓練的管理人員?！菊_答案】：ACD37.領導方式的基本類型有()A、專權型領導B、民主型領導C、放任型領導D、以上都是【正確答案】：ABCD38.下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是哪些()。A、主管所處的管理層次較高；B、計劃制定的詳盡周到；C、主管的綜合能力、理解能力、表達能力強；D、下屬的工作地點在地理上比較分散；E、工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大。【正確答案】：BCE39.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是()。A、工作上的成就感B、與同事的關系C、工資D、責任【正確答案】：BC40.管理者在比較和選擇經(jīng)營方案的過程中，應做到()A、統(tǒng)籌兼顧B、重視反對意見C、有魄力地做出決斷D、以上都是【正確答案】：ABCD41.下面哪些是人群關系學派的主要觀點()。A、企業(yè)的職工是社會人；B、滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關鍵；C、企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”；D、人的行為都是由一定的動機引起的；E、企業(yè)應采用新型的管理方法?！菊_答案】：ABCE42.對領導的定義理解正確的有()A、領導者必須有部下或追隨者B、領導者必須位于一定的職位之上C、領導者擁有影響追隨者的能力或力量D、領導的目的是通過影響部下來達到組織的目標【正確答案】：ACD43.關于戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃理解正確的是()A、戰(zhàn)略性計劃的實施是組織活動能力的形成和創(chuàng)造過程B、戰(zhàn)術性計劃是實施則是對已經(jīng)形成的能力的應用C、二者是依據(jù)涉及時間長短及其范圍的廣狹的綜合性程度來劃分的D、戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術性計劃的依據(jù)，戰(zhàn)術性計劃是戰(zhàn)略性計劃的落實【正確答案】：ABCD44.扁平結構的組織具有的優(yōu)點有()A、信息傳遞速度快B、每位主管能夠?qū)ο聦龠M行詳盡的指導C、有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神D、信息失真的可能性小【正確答案】：ACD45.粗略劃分，管理有()職能。A、計劃B、組織C、領導D、控制【正確答案】：ABCD46.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些()。A、與同事的關系B、提升C、個人發(fā)展的可能性D、工資E、受到重視【正確答案】：BCE47.基層管理人員必須具備()技能A、技術技能B、人事技能C、概念技能D、協(xié)調(diào)技能【正確答案】：ABC48.激勵的需要理論包括()A、期望理論B、需求層次理論C、公平理論D、雙因素理論【正確答案】：BD49.影響組織分權程度的主要因素有()A、組織規(guī)模的大小B、政策的統(tǒng)一性C、組織的可控性D、組織所處在的成長階段【正確答案】：ABCD50.根據(jù)時機、對象和目標的不同，可以將控制劃分為()A、最佳控制B、事先控制C、同期控制D、反饋控制【正確答案】：BCD51.目標的性質(zhì)有()A、層次性B、多樣性C、可考核性D、可接受性【正確答案】：ABCD52.領導的行為理論認為()A、存在著特定的領導者行為方式使領導有成效B、領導者所處的環(huán)境因素制約著領導行為方式的有效性C、領導者是天生的D、可通過后天實踐、學習獲得領導者資格【正確答案】：AD53.下列對計劃的作用理解正確的是()A、計劃工作在組織管理活動中具有承上啟下的作用B、計劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織實施保證C、計劃工作是組織、領導、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎D、計劃是組織內(nèi)不同部門，不同成員行動的依據(jù)【正確答案】：ABCD54.管理者的角色包括()A、信息傳遞角色B、人際關系角色C、領導者角色D、決策制定角色【正確答案】：ABD55.期望理論認為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述()三種聯(lián)系的判斷。A、努力－績效B、努力－獎賞C、獎賞－個人目標D、績效－獎賞E、績效－個人目標【正確答案】：ACD56.董事會的主要職能有()A、挑選總經(jīng)理B、決定利潤分配C、制定預算D、決定公司目標E、執(zhí)行日常決策【正確答案】：ABCD57.為了達到組織設計的理想效果，組織設計者需要完成的工作有()A、職能與職務的分析與設計B、部門設計C、層級設計D、以上均不是【正確答案】：ABC58.下面()是人際關系學派的主要觀點?A、企業(yè)的職工是社會人B、滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關鍵C、企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”D、人的行為都是由一定的動機引起的【正確答案】：ABC59.下列可以作為衡量目標完成的