企業(yè)管理-車輛調(diào)度管理工作流程

會計實操文庫PAGEPAGE1企業(yè)管理-車輛調(diào)度管理工作流程一、用車申請需求提交：各部門需用車時，提前填寫《用車申請表》，詳細注明用車部門、用車人、用車時間、預(yù)計返回時間、出發(fā)地、目的地、乘車人數(shù)、用車事由等信息。對于緊急用車需求，也需在申請表中注明緊急程度及原因。申請審批：《用車申請表》提交至部門負責(zé)人處，由部門負責(zé)人根據(jù)工作的重要性和必要性進行審批。若申請合理且符合部門用車規(guī)范，部門負責(zé)人簽字確認；若申請不合理或與部門工作安排沖突，部門負責(zé)人需與申請人員溝通說明原因，退回申請并要求重新調(diào)整用車計劃。二、調(diào)度安排信息匯總與分析：車輛管理員每日定時收集各部門已審批通過的《用車申請表》，匯總用車需求信息。根據(jù)車輛資源情況，包括可用車輛數(shù)量、車型、車輛狀態(tài)（如是否在維修、保養(yǎng)等），以及用車時間、地點分布等因素，綜合評估分析，初步規(guī)劃車輛調(diào)度方案。調(diào)度計劃制定：車輛管理員根據(jù)分析結(jié)果，確定每輛車的任務(wù)安排，包括安排哪輛車執(zhí)行任務(wù)、指定駕駛員等，并制定詳細的《車輛調(diào)度計劃表》。計劃表中需明確車輛編號、車牌號、駕駛員姓名、任務(wù)開始時間、任務(wù)結(jié)束時間、行程路線等關(guān)鍵信息。同時，考慮到可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，預(yù)留一定的彈性時間和備用車輛。計劃審核與確認：將制定好的《車輛調(diào)度計劃表》提交給后勤服務(wù)中心主任進行審核。后勤服務(wù)中心主任從整體資源利用、任務(wù)合理性等方面進行審查，若發(fā)現(xiàn)問題或不合理之處，與車輛管理員溝通調(diào)整；若審核通過，簽字確認調(diào)度計劃。三、任務(wù)通知駕駛員通知：車輛管理員根據(jù)已確認的《車輛調(diào)度計劃表》，提前通知相應(yīng)的駕駛員。通過電話、短信或內(nèi)部通訊軟件等方式，告知駕駛員任務(wù)詳情，包括出發(fā)時間、地點、接送人員、行程安排等，同時提醒駕駛員做好出車前的車輛檢查工作，如檢查燃油、機油、輪胎氣壓、制動系統(tǒng)等，確保車輛性能良好。用車部門通知：車輛管理員將車輛調(diào)度結(jié)果反饋給各用車部門，告知用車部門車輛的車牌號、駕駛員聯(lián)系方式以及預(yù)計到達時間等信息，方便用車部門提前做好準備工作。四、任務(wù)執(zhí)行車輛出車：駕駛員按照通知的時間和地點準時出車，到達指定地點后與用車人員取得聯(lián)系，確認乘車人員和行程安排。在行車過程中，駕駛員需嚴格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，按照預(yù)定行程路線行駛，如有特殊情況需要變更行程，需及時與車輛管理員和用車部門溝通。行程跟蹤：車輛管理員在車輛執(zhí)行任務(wù)期間，通過車輛定位系統(tǒng)或與駕駛員保持電話聯(lián)系等方式，實時跟蹤車輛動態(tài)，掌握車輛的行駛位置、行駛狀況等信息。如遇突發(fā)情況，如車輛故障、交通堵塞等，車輛管理員及時協(xié)調(diào)處理，調(diào)整后續(xù)任務(wù)安排，確保不影響整體用車計劃。五、任務(wù)完成車輛歸隊：車輛完成任務(wù)后，駕駛員將車輛開回指定地點停放，并對車輛進行簡單清潔和檢查，如補充燃油、整理車內(nèi)衛(wèi)生等。將車輛鑰匙、行駛證等相關(guān)物品交回車輛管理員處，并向車輛管理員匯報任務(wù)完成情況，包括行程是否順利、有無特殊情況發(fā)生等。費用結(jié)算與記錄：駕駛員提交本次出車的費用憑證，如燃油費發(fā)票、過路費發(fā)票等，車輛管理員對費用憑證進行審核，核對費用的合理性和真實性。審核無誤后，按照單位的財務(wù)制度進行費用報銷結(jié)算，并將費用信息記錄在車輛費用臺賬中。同時，更新車輛檔案中的行駛里程、維修保養(yǎng)記錄等相關(guān)信息。反饋與評價：車輛管理員向用車部門收集用車反饋意見，了解用車過程中是否存在問題或需要改進的地方。用車部門填寫《用車反饋評價表》