《京東集團(tuán)的外部環(huán)境探析》2700字

京東集團(tuán)的外部環(huán)境分析綜述1.1行業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者市場分析（1）行業(yè)環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的今天，許多行業(yè)都借助著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)乘風(fēng)而起。商業(yè)各行各界都注意到電子商務(wù)的巨大潛力，因此它可以作為實(shí)現(xiàn)許多商業(yè)活動的媒介，如促銷媒介、研究媒介或?qū)崿F(xiàn)整個業(yè)務(wù)的媒介。在降低成本方面，電子商務(wù)幫助組織減少創(chuàng)建、處理、分發(fā)、存儲和檢索信息的成本。例如，通過發(fā)送電子郵件和使用在線廣告渠道，廣告成本可能比使用電視廣告或印刷媒體要低。就在線訂購和在線拍賣組織而言，其成本可能比經(jīng)營一個實(shí)際的商店和相關(guān)的人力要低。其他優(yōu)勢包括最新的公司材料，當(dāng)前的庫存，改進(jìn)的消費(fèi)者服務(wù)，更好的消費(fèi)者溝通，增加經(jīng)營和交易的靈活性通過電商平臺。電商產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展后，已經(jīng)成為當(dāng)今世界的主流購物趨勢。2021年，全球電子商務(wù)零售額約為5.2萬億美元。預(yù)計(jì)這一數(shù)字在未來幾年將增長56%，到2026年達(dá)到約8.1萬億美元。圖1我國電商平臺市場份額占比自2013年起，我國已連續(xù)八年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。2020年，我國網(wǎng)上零售額達(dá)11.76萬億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額9.76萬億占社會消費(fèi)品零售總額的24.9%。2022年新興的電子商務(wù)市場以亞洲為中心。中國2022年的電子商務(wù)市場是世界上最大的市場，互聯(lián)網(wǎng)銷售占零售額的近一半。英國排名第二，網(wǎng)上零售額的比例最高（36%），其次是韓國（32%）和丹麥（20%）。根據(jù)在線銷售額，增長最快的電子商務(wù)國家是菲律賓和印度，這兩個國家的電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將增長25%以上。其中，可以看到，2022年電商平臺中，占比最多的是淘寶平臺，占比為52.92%，其次才是京東，占比為19.89%，與占比第一的淘寶差距較大。（2）電子商務(wù)消費(fèi)者市場分析電子商務(wù)消費(fèi)者主要是由有線上消費(fèi)行為的網(wǎng)民構(gòu)成，本小節(jié)將從網(wǎng)民規(guī)模、網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)和網(wǎng)民收入構(gòu)成和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模四方面分析電子商務(wù)消費(fèi)者市場。根據(jù)CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止2022年，我國網(wǎng)民規(guī)模約為9.8億，較2021年3月新增約8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)70%以上。我國的網(wǎng)民總體規(guī)模已占全球網(wǎng)民的五分之一左右。我國近十億網(wǎng)民形成了全球最為廣闊的電子商務(wù)市場。同時，網(wǎng)民增長的主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢日趨明顯。截至2022年，20-29歲、30-39歲、40-49歲網(wǎng)民占比分別為17.8%、20.5%和18.8%,高于其他年齡段群體;50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2021年的16.9%提升至26.3%。由此可見，電子商務(wù)市場仍然以20-49歲青中年消費(fèi)者為主，并逐漸向中老年群體滲透。網(wǎng)民個人收入方面，個人月收入在2001-5000元的網(wǎng)民群體占比為32.7%;月收入在5000元以上的網(wǎng)民群體占比為29.3%;有收入但月收入在1000元及以下的網(wǎng)民群體占比為15.3%。1.2宏觀環(huán)境分析（1）政治環(huán)境政府方面，政府的數(shù)字化應(yīng)急能力和在線政務(wù)服務(wù)能力在疫情下不斷“淬煉”在線服務(wù)指數(shù)由全球第34位躍升至第9位，邁入全球領(lǐng)先行列30。深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為全社會應(yīng)對未來不確定性的重要抓手。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人們的主流消費(fèi)渠道也逐漸傾向于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，政府對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展也越來越重視，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展印發(fā)的一系列鼓勵和扶持的政策，更是加快了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。政治環(huán)境的穩(wěn)定對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響，幾年來國家也出臺了許多相關(guān)的政策及法律促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)健康快速地成長，比如《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》以及“十四五規(guī)劃中提到”打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢"鼓勵企業(yè)開放搜索、電商、社交等數(shù)據(jù)。京東線上與線下的優(yōu)勢資源，市場的滲透力也逐漸地?cái)U(kuò)大。國家政策的支持不僅能夠有效地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，而且能夠引導(dǎo)我國電商企業(yè)進(jìn)入規(guī)范化的良性運(yùn)營，規(guī)范化運(yùn)營對以為品質(zhì)保障為理念的京東商城來說，是一種肯定也是一種強(qiáng)心劑。京東實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略也是利用良好的外部環(huán)境與市場條件，不斷地?cái)U(kuò)張自己的規(guī)模，使其不斷地發(fā)展壯大。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境2022年GDP的總值1210207億元，按不變價(jià)格計(jì)算，比上年增長3.0%，占全球宏觀經(jīng)濟(jì)的比重大約16%左右，對于世界經(jīng)濟(jì)的平均增長貢獻(xiàn)率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30%；人均GDP進(jìn)一步增長至八萬元，同比上一季度增長6.3%；人均家庭可支配收入總額為7.8萬元，同比上一年增長9%，消費(fèi)結(jié)構(gòu)繼續(xù)向更深層次擴(kuò)展。人們對美好生活的需求刺激了消費(fèi)的持續(xù)增長。多年來，國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷為經(jīng)濟(jì)注入新能源。經(jīng)濟(jì)和社會結(jié)構(gòu)不斷變化、優(yōu)化和升級。經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量繼續(xù)提高。從宏觀經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的角度來看，中國經(jīng)濟(jì)仍然是從講故事發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要階段，這也將為互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展帶來許多機(jī)遇。居民消費(fèi)水平也在提高。與傳統(tǒng)的線下消費(fèi)相比，線上消費(fèi)以其低廉的價(jià)格、方便快捷的效益吸引著越來越多的消費(fèi)者。因此，在中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中，京東集團(tuán)差異化的發(fā)展一直處于中間，這也是中國物流業(yè)快速增長的時期。物流公司的發(fā)展在電子商務(wù)公司和消費(fèi)者之間架起了一座良好的橋梁，同時也促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。（3）社會文化環(huán)境新冠肺炎疫情加速推動了從個體、企業(yè)到政府全方位的社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮。在個體方面，疫情期間，網(wǎng)民個體通過在線政務(wù)應(yīng)用和健康碼辦事出行，利用流媒體平臺和社交平臺獲取信息，不斷共享互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字紅利。同時，疫情的隔離加速了個人網(wǎng)絡(luò)用戶的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為的形成，解決了使用網(wǎng)絡(luò)郵件和網(wǎng)絡(luò)郵購的日常生活需求。在公司方面，疫情爆發(fā)推動了公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“加速鍵”，在線辦公、在線交易和離線生產(chǎn)等管理模式為公司，特別是服務(wù)制造業(yè)的小企業(yè)在特殊時期保持正常管理提供了支持。此外，網(wǎng)絡(luò)零售商通過持續(xù)推動消費(fèi)市場的新力量，并協(xié)助消費(fèi)的“質(zhì)量”和“數(shù)量”升級，主要是基于國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展結(jié)構(gòu)，促進(jìn)消費(fèi)的“雙循環(huán)”。在國內(nèi)消費(fèi)周期方面，網(wǎng)絡(luò)零售商激活了城市和農(nóng)村消費(fèi)周期：原始和電子商務(wù)平臺已經(jīng)成為“在線持牌人+實(shí)體消費(fèi)”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式，并取得了繁榮發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)成為一種流行的購物系統(tǒng)。（4）技術(shù)環(huán)境電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，蓬勃發(fā)展。它改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，保證了整個商業(yè)過程更加數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、便捷化。在京東商城開展電子商務(wù)的過程中，必須搞好技術(shù)創(chuàng)新，以適應(yīng)社會需求，在技術(shù)不斷變化的情況下占據(jù)更大的市場份額。技術(shù)因素是指與京東集團(tuán)運(yùn)行有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料等?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展給京東集團(tuán)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，加之移動終端的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)具有廣闊的消費(fèi)市場與發(fā)展前景。目前，在智慧物流項(xiàng)目中不斷