包車客運管理信息系統(tǒng)

河南省包車客運管理信息系統(tǒng)河南省道路運輸管理局河南省包車客運管理信息系統(tǒng)用戶使用手冊河南省道路運輸管理局2013年6月19日河南省道路運輸管理局1系統(tǒng)概述《河南省包車客運管理信息系統(tǒng)》，由河南省道路運輸管理局組織，嚴(yán)格按照《客規(guī)》的有關(guān)規(guī)定研發(fā)建設(shè)，通過系統(tǒng)整合工程納入到全省道路運輸管理信息系統(tǒng)核心平臺。通過本系統(tǒng)可以對省、市道路運輸管理機構(gòu)的系統(tǒng)用戶進(jìn)行權(quán)限分配和管理，支持省際包車客運標(biāo)志牌的登記、發(fā)放管理。企業(yè)在開展每一運次的省際包車業(yè)務(wù)前，通過本系統(tǒng)向市級道路運輸管理機構(gòu)進(jìn)行備案申請。各市級道路運輸管理機構(gòu)要對省際包車備案申請及時進(jìn)行審核。審核通過后，企業(yè)打印省際包車客運標(biāo)志牌并加蓋企業(yè)公章，方可使用該標(biāo)志牌從事省際包車業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)指定專人簽發(fā)省際包車客運標(biāo)志牌，并應(yīng)建立省際包車客運標(biāo)志牌使用登記制度，領(lǐng)用人要簽字確認(rèn)，交舊領(lǐng)新，將相關(guān)材料拍照上傳系統(tǒng)登記備案。2系統(tǒng)安裝與配置河南省包車客運管理信息系統(tǒng)的安裝過程分為兩部分：下載客戶端和安裝客戶端。下面講述一下下載、安裝及配置的具體過程。2.1客戶端下載2.1.1在IE瀏覽器中輸入：http://23:1100/Publish.html，點擊回車鍵，進(jìn)入下載頁面，如圖2-1所示。圖2-1客戶端下載頁面2.1.2根據(jù)圖2-1提示，河南省包車客運管理信息系統(tǒng)安裝之前需要在操作系統(tǒng)（WindowsXp，Windows7）上安裝兩個必備組件，直接選擇“安裝”按鈕，出現(xiàn)如圖2-2所示窗口，然后直接選擇“運行”，出現(xiàn)下載頁面進(jìn)行，進(jìn)行自動下載。圖2-2客戶端下載頁面2.1.3下載完成后，安裝程序自動啟動，出現(xiàn)“安全警告”提示，直接選擇“運行”按鈕：如圖2-3所示：圖2-3安全警告2.2安裝客戶端2.2.1選擇“運行”之后，系統(tǒng)進(jìn)入“安裝程序”。這里如果你的系統(tǒng)是WindowsXp或者Windows7，還需要安裝上面提到的兩個組件，鼠標(biāo)點擊“接受”，系統(tǒng)開始安裝組件Microsoft.NetFramework4和組件WindowsInstaller3.1。如果你的系統(tǒng)是Windows8則不需要進(jìn)行上面的操作。如圖2-4所示：

圖2-4安全警告2.2.2“接受”之后，系統(tǒng)開始自動下載安裝。如圖2-5所示：圖2-5安裝進(jìn)度2.2.3如果在組件安裝時出現(xiàn)如圖所示的錯誤，則直接選擇“關(guān)閉”按鈕。如圖2-6所示：圖2-6錯誤消息2.2.4重新進(jìn)入網(wǎng)址http://23:1100/Publish.html，再次下載客戶端，下載完成后，操作系統(tǒng)會提示是否安裝這個程序，這時只需單擊“安裝”按鈕，繼續(xù)執(zhí)行安裝操作，如圖2-7所示。此時系統(tǒng)安裝就此結(jié)束。圖2-7安全警告2.2.5如果你的操作系統(tǒng)是Windows8，這時會有如圖2-8的提示，此時單擊“更多信息”，選擇“仍要運行”。如圖2-9所示。此時系統(tǒng)安裝就此結(jié)束。圖2-8安全警告圖2-9繼續(xù)執(zhí)行2.3打印機設(shè)置由于本系統(tǒng)需要打印包車牌，要求對打印機進(jìn)行如下設(shè)置。2.3.1系統(tǒng)開始菜單->設(shè)置->打印機與傳真機（vista、win7、win8類似：控制面板->打印機）:圖2-10Xp下查找打印機服務(wù)器屬性圖2-11Xp以上版本查找打印機服務(wù)器屬性2.3.2

打開服務(wù)器屬性或者打印服務(wù)器屬性，按照下圖的5個步驟進(jìn)行配置（vista、win7、win8類似）。備注：表格名必須為baochepai，紙張大小寬度22cmX48cm。圖2-12配置打印服務(wù)器3操作簡介3.1登錄退出在電腦桌面上找到“河南省包車客運管理系統(tǒng)”的快捷方式，雙擊快捷方式，系統(tǒng)會進(jìn)行如圖3-1操作。之后進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面，如圖3-2所示。圖3-1正在啟動應(yīng)用程序圖3-2登錄界面退出系統(tǒng)有兩種方式：直接退出和重新登錄。單擊“關(guān)閉”按鈕即可直接退出，重新登錄則需單擊“重新登錄”按鈕。值得注意的是：如果系統(tǒng)長時間不與服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，將會提醒系統(tǒng)操作人員進(jìn)行重新登錄。3.2界面簡介系統(tǒng)界面可以分為三個區(qū)域：導(dǎo)航欄、信息欄以及操作窗口。圖3-3系統(tǒng)界面3.2.1導(dǎo)航欄窗口上部即為導(dǎo)航欄，它由首頁、包車管理、證牌管理、監(jiān)督處罰、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)維護重新登錄等七個導(dǎo)航按鈕組成。鼠標(biāo)點擊即可進(jìn)入相應(yīng)的功能。圖3-4導(dǎo)航欄3.2.2信息欄窗口左部即為信息顯示欄，由上而下可以分為三部分 ．二級導(dǎo)航：點擊窗口上部的某個項目之后即顯示該項目的二級管理菜單，鼠標(biāo)點擊相應(yīng)的內(nèi)容就會在窗口的中部顯示內(nèi)容的具體信息，可以根據(jù)需要對信息進(jìn)行相應(yīng)的操作； ．登錄信息欄：該欄顯示了登錄人員的信息以及登錄時間信息； ．通知欄：通知欄用于顯示最近發(fā)布的通知，鼠標(biāo)點擊信息之后可以查看信息的具體內(nèi)容。單擊“最新通知”即可刷新最新的系統(tǒng)信息。圖3-5信息欄3.2.3操作窗口窗口中部是操作欄。我們所要做的操作全部在窗口的中間部分進(jìn)行。在窗口上部點擊相應(yīng)的項目，左側(cè)業(yè)務(wù)管理欄選擇管理內(nèi)容之后，所要管理的內(nèi)容就會顯示在窗口的中部，我們本區(qū)域內(nèi)顯示的對應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行操作，即可實現(xiàn)所需操作。圖3-6操作窗口3.3包車管理包車管理流程為系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程，主要由客運企業(yè)和運管部門共同完成，客運企業(yè)的權(quán)限為包車客運備案申請和包車標(biāo)志牌管理，運管部門的權(quán)限為包車客運備案申請審核，包車客運備案申請復(fù)核。3.3.1包車客運備案申請客運企業(yè)進(jìn)入該系統(tǒng)后，查詢包車業(yè)務(wù)可以根據(jù)查詢條件進(jìn)行詳細(xì)查詢，也可以在不選擇查詢條件的情況下進(jìn)行所有業(yè)務(wù)的查找。如圖3-7所示：圖3-7客運企業(yè)包車客運備案審核查詢新增包車客運備案申請流程如下：包車管理->包車客運備案申請->新增。打開新增包車任務(wù)窗口，填寫相關(guān)信息。如圖3-8所示：圖3-8新增包車業(yè)務(wù)在車輛，人員，起始地，終到地的填寫方面，需要單擊“選擇”按鈕，進(jìn)入相應(yīng)的窗口進(jìn)行選擇，具體操作流程如下：客運車輛的填寫：新增包車任務(wù)->客運車輛->選擇->輸入車牌號碼->查找->確定。如圖3-9所示：圖3-9客運車輛詳細(xì)信息駕駛?cè)藛T的填寫：新增包車任務(wù)->主/副班駕駛員->選擇->輸入從業(yè)資格正號->查找->確定。如圖3-10所示：圖3-10客運駕駛?cè)藛T詳細(xì)信息起始地終到地的填寫：新增包車任務(wù)->起始/終到地->選擇->選擇所需的地點->確定。如圖3-11所示：圖3-11地區(qū)選擇包車運次任務(wù)備案信息填寫無誤后，單擊“保存”按鈕，接著執(zhí)行如下操作：打開上傳承攬業(yè)務(wù)憑證->選擇文件上傳->確認(rèn)文件是否正確->保存。如發(fā)現(xiàn)圖片錯誤，單擊“刪除”按鈕刪除文件即可。如圖3-12所示：圖3-12上傳承攬業(yè)務(wù)憑證在包車客運備案申請未提交前是可以修改和刪除的，如果錄入的信息不正確，進(jìn)行如圖3-13操作進(jìn)行修改：包車管理->包車客運備案申請->修改。之后點擊保存即可。如果不再需要提交包車備案申請，可以將它刪除，如圖3-14所示。圖3-13修改包車任務(wù)3-14刪除包車任務(wù)正式提交包車客運備案申請前需要對信息作最后確認(rèn)，無誤后，單擊“包車任務(wù)提交審核”按鈕。等待運管部門審核（見3.3.2包車客運備案審核），如果審核通過，就進(jìn)行后續(xù)流程，如果審核未通過，根據(jù)審核意見，對該備案申請進(jìn)行修改，或者刪除操作。如圖3-15所示：圖3-15包車任務(wù)提交審核提交包車客運備案申請前可以對一些概要信息進(jìn)行詳情查看，單擊頁面上的詳情按鈕即可。如圖3-16查看客運企業(yè)，客運車輛和駕駛員信息等詳細(xì)信息。圖3-16查看詳情3.3.2包車客運備案審核運管部門進(jìn)入該系統(tǒng)后，查詢出等待審核的包車客運備案申請，然后選中其中的一條進(jìn)行人工審核，具體的流程如下：包車管理->包車客運備案審核->審核。如圖3-17所示。圖3-17包車客運備案審核打開審核包車任務(wù)窗口后，查看包車運次任務(wù)備案信息和承攬業(yè)務(wù)憑證，確認(rèn)符合規(guī)定后給出審核意見（選填），然后單擊“審核已通過”單選按鈕；如果不符合規(guī)定，則給出審核意見（必填），然后單擊“審核未通過”單選按鈕。如圖3-18所示。圖3-18審核包車任務(wù) 瀏覽包車任務(wù)：包車管理->包車客運備案審核->查詢->選中其中一條->瀏覽。如圖3-19所示。圖3-19瀏覽包車任務(wù) 審核時段設(shè)定：包車管理->包車客運備案審核->查詢->選中其中一條->審核時段設(shè)定。該功能可以設(shè)定人工審核的時間，在人工審核之外的時間則由系統(tǒng)自動審核。同時，該功能還可以添加或移除自動審核企業(yè)（不受時段約束，系統(tǒng)始終對其執(zhí)行自動審核）、人工審核企業(yè)（不受時段約束，系統(tǒng)始終對其執(zhí)行人工審核）。如圖3-20所示。圖3-20審核時段設(shè)定查看操作日志：包車管理->包車客運備案審核->查詢->選中其中一條->操作日志。如圖3-21所示。圖3-21包車任務(wù)操作日志3.3.3包車客運備案復(fù)核 包車客運備案復(fù)核主要是為了對自動審核的包車運次業(yè)務(wù)備案信息進(jìn)行人工確認(rèn)。我們可以從查詢結(jié)果看到，在沒有進(jìn)行復(fù)核之前審核級別為自動審核，復(fù)核之后審核級別為人工審核。如圖3-22，3-23所示：圖3-22包車業(yè)務(wù)運次復(fù)核圖3-23復(fù)核前后審核級別變化3.3.4包車標(biāo)志牌管理客運企業(yè)包車客運備案申請得到運管部門審核通過之后即可進(jìn)行打印標(biāo)志牌操作。在這部分需要強調(diào)的是在執(zhí)行打印操作前要求對打印機進(jìn)行配置（見2.3打印機設(shè)置）和打印參數(shù)設(shè)置（見3.7.6打印參數(shù)設(shè)置）。如圖3-24所示。圖3-24打印包車客運標(biāo)志牌包車客運標(biāo)志牌打印完畢之后，執(zhí)行“簽發(fā)”操作。企業(yè)系統(tǒng)操作人員查看并審核包車運次任務(wù)備案信息，如圖3-25所示，然后將蓋過章的包車牌圖片上傳到服務(wù)器在這個部分，如圖3-26所示。由于業(yè)務(wù)要求，上傳的圖片不允許立即刪除，因此在上傳圖片時一定要確認(rèn)包車標(biāo)志牌信息是否正確。最后，單擊“簽發(fā)包車牌”按鈕，等待這個運次結(jié)束，再繼續(xù)后續(xù)操作。圖3-25簽發(fā)包車牌審核信息圖3-26簽發(fā)包車牌上傳電子憑證 在一個包車運次任務(wù)結(jié)束之后，上交包車標(biāo)志牌，執(zhí)行“完成”操作。流程如下：包車管理->客運標(biāo)志牌管理->查詢->選中其中一條->完成。該過程中需上傳交還的包車牌圖片，如圖3-27所示。和簽發(fā)操作時上傳圖片的要求一樣，上傳的圖片不允許立即刪除。最后，單擊“完成包車任務(wù)”按鈕，這個包車任務(wù)就此結(jié)束。圖3-27完成包車任務(wù)上傳電子憑證取消包車任務(wù)。流程如下：包車管理->客運標(biāo)志牌管理->查詢->選中其中一條->取消。備注：只有“等待審核、審核已通過、已打印和已簽發(fā)”狀態(tài)的包車牌才可以執(zhí)行此項操作。作廢和掛失包車標(biāo)志牌。流程如下：包車管理->客運標(biāo)志牌管理->查詢->選中其中一條->作廢/掛失。備注：只有“已打印或已簽發(fā)”狀態(tài)的包車牌，才可以執(zhí)行此項操作。3.4證牌管理證牌管理主要任務(wù)是管理客運包車標(biāo)志牌?？瓦\企業(yè)的權(quán)限為企業(yè)庫存查詢，運管部門的權(quán)限為錄入管理（僅省局有此權(quán)限）、發(fā)放管理、庫存查詢。3.4.1錄入管理錄入管理功能僅供省局管理員使用。提供包車客運包車牌登記入庫，對登記入庫的信息進(jìn)行修改、瀏覽，還可以查看相關(guān)操作信息。登記入庫的流程如下：證牌管理->錄入管理->登記入庫->填寫相關(guān)信息->確認(rèn)，如圖3-28所示。修改入庫信息的流程如下：證牌管理->錄入管理->修改->修改后的信息->確認(rèn)，如圖3-29所示。瀏覽入庫信息和查看操作日志信息操作和前面介紹的雷同，在此不再贅述。圖3-28登記入庫圖3-29修改入庫信息3.4.2發(fā)放管理 發(fā)放管理是提供給運管部門使用的。在這部分包括發(fā)放登記、刪除、瀏覽及查看操作日志等功能。發(fā)放登記是上級管理部門可以根據(jù)下級的申請確定需要發(fā)放標(biāo)志牌的數(shù)量并能查看本單位庫存和領(lǐng)用單位庫存信息，流程如下：證牌管理->錄入管理->登記入庫->填寫相關(guān)信息->確認(rèn)，如圖3-30所示。刪除出庫明細(xì)時必須從最后一條開始，從后往前一項一項倒著刪除，并且下級機構(gòu)沒有使用包車牌，才能刪除！如圖3-31所示。圖3-30發(fā)放登記圖3-31刪除發(fā)放信息3.4.3庫存查詢 庫存查詢的目的是為運管部門提供庫存數(shù)量和發(fā)放數(shù)量的實時查看。操作流程如下：證牌管理->庫存查詢->選擇查詢條件->單擊查詢按鈕->單擊左側(cè)庫存總數(shù)中的一條信息->在右側(cè)庫存批次明細(xì)顯示詳細(xì)信息。如圖3-32所示。圖3-32庫存查詢3.4.4企業(yè)庫存查詢 企業(yè)庫存查詢的目的是為企業(yè)查詢基本的包車牌庫存信息。操作流程如下：證牌管理->企業(yè)庫存查詢->選擇查詢條件->單擊查詢按鈕。如圖3-33所示。圖3-33企業(yè)庫存查詢3.5監(jiān)督處罰 監(jiān)督處罰功能是為了規(guī)范河南省包車客運業(yè)務(wù)而制定的。主要是運管部門將違規(guī)的企業(yè)、車輛、駕駛員加入到黑名單中，令其無法繼續(xù)包車客運業(yè)務(wù)。在其整改后可將黑名單里的選項設(shè)置為無效，才可進(jìn)行包車客運業(yè)務(wù)。3.5.1黑名單管理黑名單管理主要實現(xiàn)黑名單的新增、修改，瀏覽等功能。新增黑名單：鼠標(biāo)點擊導(dǎo)航欄中的“新增”按鈕，進(jìn)入新增黑名單窗口選擇相應(yīng)的對象類型、證件號碼、名單狀態(tài)、有效時間以及違規(guī)行為信息時，點擊確認(rèn)按鈕即可實現(xiàn)對新的黑名單信息的添加。如圖3-34所示：圖3-34新增黑名單 添加黑名單類型時，首先要確定對象類型（企業(yè)、車輛、從業(yè)人員），在單擊“選擇”按鈕時，不同的對象會有不同的要求，這里已車輛作為參考樣例。如圖3-35所示：圖3-35選擇包車客運車輛運營證修改黑名單信息：在查詢條件中輸入需要查詢的黑名單信息之后點擊查詢按鈕，查詢的結(jié)果就會顯示在查詢結(jié)果欄中，鼠標(biāo)點擊所要修改的條目之后選擇導(dǎo)航欄中的“修改”按鈕進(jìn)行對信息的修改。如圖3-36所示：圖3-36修改黑名單此外，還可以選擇瀏覽或操作日志按鈕對該信息進(jìn)行瀏覽以及查看對該條目所進(jìn)行過的操作。如圖3-37查看黑名單操作日志。圖3-37查看黑名單日志3.5.2黑名單查詢 運管部門和企業(yè)都可以對黑名單進(jìn)行查詢，流程如下：監(jiān)督處罰->黑名單管理->黑名單查詢->選擇查詢條件->單擊查詢按鈕->在查詢結(jié)果中選中一條信息->單擊瀏覽按鈕查看詳細(xì)信息。如圖3-38所示：圖3-38黑名單查詢3.6統(tǒng)計分析 統(tǒng)計分析功能的作用在于根據(jù)不同的統(tǒng)計條件對包車運次進(jìn)行篩選統(tǒng)計并用直觀的圖表形式表現(xiàn)出來，可以幫助用戶很直觀的查看運次信息。3.6.1包車運次任務(wù)統(tǒng)計如圖3-39所示，在統(tǒng)計范圍欄內(nèi)我們可以選擇需要進(jìn)行統(tǒng)計的條件：起止時間、企業(yè)名稱、車牌號、駕駛員信息、起止地等。在統(tǒng)計口徑及指標(biāo)一欄中可以選擇進(jìn)行統(tǒng)計的口徑以及指標(biāo)。統(tǒng)計的口徑可以選擇按照起止地、企業(yè)名稱、日期等等；統(tǒng)計的指標(biāo)的一般對包車牌的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計。單擊“統(tǒng)計”按鈕后跳轉(zhuǎn)到統(tǒng)計結(jié)果窗口，如圖3-40所示。不僅可以直觀的查看運次信息，還可以把這些信息導(dǎo)出到Excel中保存。圖3-39包車運次任務(wù)專題統(tǒng)計圖3-40統(tǒng)計結(jié)果3.6.2企業(yè)包車運次任務(wù)統(tǒng)計企業(yè)包車運次任務(wù)統(tǒng)計主要是針對客運企業(yè)而言，該統(tǒng)計功能只統(tǒng)計當(dāng)前登錄企業(yè)的包車運次信息。操作和包車運次任務(wù)統(tǒng)計一樣。詳細(xì)請見3.6.1包車運次任務(wù)統(tǒng)計。3.7系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護模塊有可以分為兩個小的功能模塊系統(tǒng)管理和信息管理。系統(tǒng)管理包括運管部門的U盾管理、用戶管理、系統(tǒng)管理查詢和客運企業(yè)的更改密碼、打印參數(shù)設(shè)置；信息管理包括公告通知功能。3.7.1U盾管理 U盾管理主要目的是驗證用戶身份所用。提供注冊U盾、修改U盾、查看U盾、瀏覽、操作日志等功能。如圖3-41所示：圖3-41U盾管理 U盾注冊：鼠標(biāo)點擊導(dǎo)航欄中的“注冊U盾”按鈕，進(jìn)入注冊U盾窗口填寫U盾信息，如：U盾制作單位、用戶管理單位U、U盾使用單位（如果是客運企業(yè)）；用戶信息，如：姓名、用戶、密碼等信息。點擊確認(rèn)按鈕即可注冊一個新的U盾。如圖3-42所示：圖3-42注冊U盾 在注冊U盾填寫總公司的時候，單擊“總公司”按鈕，打開選擇包車客運企業(yè)窗口，輸入企業(yè)許可證號或者企業(yè)名稱，單擊查詢按鈕（支持模糊查詢），選定要注冊的企業(yè)即可。如圖3-43所示：圖3-43選擇包車客運企業(yè) 修改U盾信息：如果輸入信息有誤或者需要修改，可進(jìn)入到修改U盾窗口。修改完畢后，單擊確認(rèn)即可。如果不需要修改單擊取消即可。如圖3-44所示。圖3-44修改U盾此外，還可以選擇瀏覽或操作日志按鈕對該信息進(jìn)行瀏覽以及查看對該條目所進(jìn)行過的操作。如圖3-45查看U盾管理操作日志。圖3-45查看用戶操作日志3.7.2用戶管理 用戶管理主要目的是查看用戶信息和給用戶分配功能權(quán)限所用。提供用戶管理、權(quán)限分配、瀏覽、操作日志等功能。如圖3-46所示。圖3-46用戶管理 用戶管理。流程如下：系統(tǒng)維護->用戶管理->填寫查詢條件->查詢->選中查詢結(jié)果中的一條->單擊用戶管理。這個功能用于修改用戶信息，修改完畢后單擊確認(rèn)即可。如圖3-47所示：圖3-47用戶管理 功能權(quán)限分配。流程如下：系統(tǒng)維護->用戶管理->填寫查詢條件->查詢->選中查詢結(jié)果中的一條->功能權(quán)限。這個功能用于分配用戶權(quán)限，根據(jù)