員工團隊建設(shè)培訓(xùn)課件

員工團隊建設(shè)培訓(xùn)2016·山東·菏澤高效團隊是怎樣煉成的

我是一切的源頭一、自我介紹：1、問好2、感謝3、姓名4、來自哪里5、工作/事業(yè)6、祝愿相互介紹1、我是誰？（哪個部門、崗位、姓名）2、干什么的？（具體從事或負(fù)責(zé)什么工作）

（兩分鐘負(fù)動，要求走動起來）思考：1、在剛才的互動中，你有什么表現(xiàn)？2、是走動了起來，還是坐在原位？是不好意思開口，還是主動把自己介紹出去？3、為什么？留意你此刻的感受。

你知，大家不知你知，大家知隱私共識潛能盲點你不知，大家不知，但存在你不知，大家知認(rèn)識自己、找出盲點、提升心智、開啟素能。

以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失。二、培訓(xùn)的目的（——約哈利窗）行有不得，反求諸己孟子曰：“愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬——行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之。詩云：‘永言配命，自求多福?！?/p>

曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”三、角色定位:1、一場足球賽中會有些什么角色？

球員、記者、裁判、觀眾、啦啦隊、

教練、保潔、警察、評論、解說員、

攝影、小販、贊助商……

2、學(xué)員

旁觀者VS參與者活在當(dāng)下1、注意力2、心態(tài)3、情緒四、培訓(xùn)守則：1、守時；2、手機靜音，練習(xí)需要須人機分離；3、不私語、不擅自走動；4、課堂內(nèi)不準(zhǔn)吸煙；5、培訓(xùn)期間不飲酒，照顧好自己，保證充足的睡眠；6、要求自己全程使用普通話；7、培訓(xùn)期間須佩戴名牌三分鐘演講：思考：1、在剛才的互動中，你又有什么表現(xiàn)？是上來了呢，還是仍然坐在下面？

2、是主動上來呢，還是別人鼓動你或推你上來的呢？你上來后，你的體驗又是什么？沒上了又是什么樣的體驗？3、你聽到這個邀請的時候，你的想法是什么？

五、體驗：

1、什么是體驗？——親身經(jīng)歷，體察、體會、體悟2、體驗的三個層面：

思想：腦袋里的對話，想法、看法、觀點

感受：（表現(xiàn)為）情緒，如：開心/沮喪、輕松/緊張

身體：出汗（手心、鼻尖、額頭），喉頭發(fā)癢，手腳發(fā)抖

（在培訓(xùn)進行中，會隨時提醒你留意你當(dāng)下的體驗。這個很重要，這有可能是你以前從來沒有關(guān)注過的、屬于你生命成長的范疇。）A、提問：

1、在你生命的歷程中，你最想要的結(jié)果是什么？2、在你生命的歷程中，是什么妨礙了你令你還沒有拿到你想要的結(jié)果？3、當(dāng)你這么些妨礙冒出來的時候，你會有些什么樣的表現(xiàn)？4、這些表現(xiàn)是你愿意看到的嗎？你有沒有去認(rèn)真留意過它們？B、體驗的重要性：

1、通過參與，去體驗什么？

去看到自己身上行得通的與行不通的特質(zhì)2、行得通？行不通？3、特質(zhì)？

——性格特征或人格特征六、學(xué)習(xí)方式：

1、生活中的體驗式：游泳，騎車，駕駛。2、體驗式學(xué)習(xí)VS現(xiàn)行教育：

習(xí)

學(xué)

體悟

認(rèn)知

感悟

知識

提升能力積累知識

格物

致知舒適地帶

——安全游戲十、團隊文化建設(shè)隊長隊秘隊名隊呼隊形七、事件---信念

看法

事件

想法

（強化）信念

觀點通過看法再帶出——信念

事件八、信念：1、什么是信念？2、什么是信念系統(tǒng)？

信念—行為—結(jié)果人固化的思維固化的行為固化的心態(tài)固化的情緒

固化的結(jié)果固有模式自動化反應(yīng)：1、女人開車2、男人都不是好東西3、丈夫很晚才回家4、我出不得眾世界的模樣，源自于看它的角度；事情的結(jié)果，取決于對它的態(tài)度。

九、面對改變的不同態(tài)度：

1、逃避的方法：2、創(chuàng)造價值的方法：——2分鐘分享逃避的表現(xiàn)：不參與、旁觀、拒絕、抵觸、封閉、不分享、自卑、膽怯、評估、懷疑、拖延、隱藏、遲到、裝病、說謊、找借口、放棄、麻木、冷漠、無所謂、不在乎創(chuàng)造價值的表現(xiàn)100%參與、積極、面對、擔(dān)當(dāng)、勇敢、自信、找方法、有承諾、分享、開放、冒險、守時、真誠、信任、樂觀、堅持、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任、聆聽、接受創(chuàng)造價值的關(guān)鍵詞100%參與有承諾冒險分享開發(fā)誠實

信任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

負(fù)責(zé)任聆聽讓人迷茫的原因只有一個

——“想”得太多，做得太少！聆聽今天出了太陽。今天的太陽好大喲！太陽從東邊出來。今天的天氣好糟糕喲！她是一個40歲離婚的女人。男人都不是好東西！他這個人不錯。男人帥了靠不住。聆聽：事實VS演繹渴望VS目標(biāo)障礙性信念什么是目標(biāo)？目標(biāo)工作/事業(yè)目標(biāo)健康休閑目標(biāo)財富目標(biāo)家庭生活目標(biāo)人際關(guān)系目標(biāo)學(xué)習(xí)成長目標(biāo)練習(xí):如何精準(zhǔn)目標(biāo)？（SMART原則）

S——具體明確的(Specific)

M——可以衡量的（Measurable）

A——可以接受的(Acceptable)R——可以實現(xiàn)的(Realistic)T——有時間限制的(Timetable)確定目標(biāo)的SMART原則怎樣可以衡量：

把目標(biāo)數(shù)字化、量化把目標(biāo)清晰表述出來。怎樣可以接受的：

個人目標(biāo)與企業(yè)、部門目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，可以接受；個人目標(biāo)與家庭目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，可以接受；長、中、短期目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，可以接受；目標(biāo)之間不沖突，可以接受。怎樣可以實現(xiàn)：

依照自身的能力條件；依靠內(nèi)外部可用的資源；

依據(jù)當(dāng)前發(fā)展和未來的趨勢；區(qū)分階段，逐步實施。（山田本一）怎樣限制時間：

設(shè)定達成目標(biāo)的時間期限；在執(zhí)行過程中設(shè)定核查點；強調(diào)行動速度與反應(yīng)；設(shè)定階段性目標(biāo)。（生命線）區(qū)分：事實﹟演繹渴望﹟目標(biāo)障礙性信念案例1：績效評估中C組落后，C組的主管：“您安排給A組主管一個素質(zhì)高的助手，撥給B組的后備金和資源又比我多20%！老板，我的組當(dāng)然做得不好！”案例2：工作努力卻經(jīng)常遲到的員工訕訕地說：“不好意思，我的時間觀念不好，我下一次不會了。”案例3：員工上班規(guī)規(guī)矩矩，老板老是抱怨：“我那些員工，你叫他們做什么他們就做什么，就像做一天和尚撞一天鐘！怎么說也不改。”案例4：員工開會不發(fā)表意見，事后主管問他為何不出聲。他說：“我的溝通能力不好，所以不出聲?！睂W(xué)習(xí)成果分享賺不到錢，賺知識；

賺不到知識，賺經(jīng)歷；

賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；

以上都賺到了，就不可能賺不到錢。

為自己開工……開工了A、馬斯洛需求層次理論生理的需求安全的需求社會的需求尊重的需求自我實現(xiàn)的需求唯有工作，才能滿足這些需求……

最基本的需求，衣、食、住、行、性受到保護獲得安全感親情友情愛情家庭社會交往組織歸屬認(rèn)可尊重差異尊重習(xí)性理解自我目標(biāo)的實現(xiàn)成就感及成就利己利他B、為誰而工作？

為誰而工作？為別人做打工雇員用別人的錢干別人的事盡力而為為完成任務(wù)而工作為自己做創(chuàng)業(yè)合伙人用大家的錢干自己的事全力以赴為創(chuàng)造效益而努力

欣賞短片

沒有誰生來就能擔(dān)當(dāng)大任，都是從簡單、平凡的小事做起，今天你為自己貼上什么樣的標(biāo)簽，或許就決定了明天你是否會被委以重任。

操心的程度直接影響到辦事的效率，任何一個公司都迫切需要那些工作積極主動負(fù)責(zé)的員工。

優(yōu)秀的員工不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應(yīng)該做什么，然后全力以赴地去完成。

只有先改變自己對人生的態(tài)度，才能成就生命的高度。

只有先改變自己對工作的態(tài)度，才能創(chuàng)造職業(yè)的寬度。為自己而工作：

海爾總裁張瑞敏重視工作中的細(xì)節(jié)小事沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；

沒有任何一個細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽視。職場三句半八小時以內(nèi)的工作讓你成為普通人，八小時以外的工作令你超越身邊人；超越身邊人一點點你只能招來嫉妒，超越身邊人一大截你能迎來羨慕；八小時以內(nèi)求生存，八小時以外求發(fā)展；贏在，別人休息時?。刻靾猿?0分鐘）顧客看到這樣的工廠會給您合作嗎？顧客看到這樣的工廠會給您合作嗎？顧客看到這樣的工廠會給您合作嗎？顧客看到這樣的工廠會給您合作嗎？專注—專心—專攻—專業(yè)—專家

只有專注才能專心；

只有專心才能專攻

只有專攻才能專業(yè)；

只有專業(yè)才能專家。只要你愿意，在任何一個行業(yè)用心地沉淀3—5年，你將成為這個行業(yè)的專家。

短片欣賞

《砸冰箱的故事》知識≠智慧知識通過運用產(chǎn)生價值！做到≠做好做到是做事目標(biāo)，而做好則是一種做事態(tài)度！學(xué)歷≠能力學(xué)歷只代表你過去的學(xué)習(xí)力，而能力則是你運用知識的程度。文憑≠水平文憑只是你過去學(xué)習(xí)力的總評，而水平則是你能力發(fā)揮的程度。知識是學(xué)來的：學(xué)，使一個人從無到有。一生學(xué)而不厭！能力是練出來的：踐行，使能力得以體現(xiàn)和提升！學(xué)而時習(xí)之方法是總結(jié)出來的：總結(jié)，就是一個人在為自己邁向成功壘筑階梯！智慧是悟出來的：悟，就是一個人覺悟的過程人際交往的六個距離

親密距離——0-15厘米私密距離——15-45厘米

個人距離——45-75厘米

社交距離——75-120厘米安全距離——120-360厘米

公眾距離——360厘米以上

溝通的要素：文字7%肢體語言55%有聲38%

人是世界上最復(fù)雜的，比人更復(fù)雜的是人與人的溝通。這種溝通不僅僅是信息的傳傳遞，還有情緒的互動，情感的交流，最后還有信息的管理過程。

溝通的三要素：信息的傳遞、情緒的互動、情感的交流。銷售買賣：銷：自己——最誠實的人品售：態(tài)度——最真誠的服務(wù)買：感覺——最真摯的關(guān)懷賣：好處——最完善的保障案例：要求員工定目標(biāo)，員工卻說：“經(jīng)濟下行，競爭又那么激烈，業(yè)績真的很難做??！上個月定的都沒有完成，咋弄嘛？”怎樣具體明確：（5W2H七和分析法）

What——做什么?（內(nèi)容）

Why——為什么做?（目的）

When——何時完成？（時間）

Who——誰去做？（執(zhí)行者）

Where——在哪里做？（地點）

How——怎么做？（要求）

Howmuch——做的程度？（工作量）心態(tài)：心態(tài)協(xié)作意識團隊精神負(fù)責(zé)任自動、自發(fā)、自覺、自愿、自然忠誠度正見------正確的見解正思維------正面的、積極陽光地思維正語------不妄言惡語正業(yè)------正確的行為正命------正確地生活（命即生活）正精進------持之以恒正念------牢記真理正定------專心致志

八正道大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。

修身

胸懷境界德性格局取向是修出來的……中國人品：五常：仁、義、禮、智、信仁愛、忠義、禮和、睿智、誠信。五品：溫、良、恭、儉、讓溫和、善良、恭敬、節(jié)儉、謙讓。中國精神：

天行健，君子當(dāng)自強不息；地勢坤，君子以厚德載物！中國人格：

仁者無憂，(EQ)智者無惑，(IQ)勇者無懼。(DQ/AQ)八德：孝悌忠信，禮義廉恥孝：孝敬父母,百善孝為先。悌：姊妹相親、兄弟和氣，尊重、和睦忠：真心誠意做事，竭盡心力至公無私。忠心，忠誠。信：信字人言而成，誠信、篤實義：信義，道義，情義。禮：規(guī)矩、操守。尊老愛幼、長幼有序。廉：廉潔。恥:有恥辱心，分得清好壞。國之四維，禮義廉恥…治理國家有四種綱領(lǐng)：禮、義、廉、恥。失去一種國家就會產(chǎn)生動搖，失去兩種國家就會發(fā)生危險，失去三種國家就會被顛覆，四種全部失去國家就滅亡了。動搖了可以扶正，危險了可以拯救，顛覆了可以恢復(fù)起來，可是，滅亡了就再也沒有什么舉措可以拯救了……

當(dāng)下的每一份付出，都將在日后得到相應(yīng)的回報所有的事情都開始于思想，所有的改變都可以在瞬間，所有的問題都可以被解決，所有的目標(biāo)都可以被實現(xiàn)。

在行動中成長，在付出中成功！自強者所具備的特質(zhì)：強烈的渴望堅定的信念有效的行動鋼鐵般的意志自信者的身體姿勢:

舒展的肩部、昂起的頭、挺起的胸、挺直的脊柱、收緊的小腹、提起的腰部。

鏡子練習(xí)：每天堅持15分鐘x90天=1350分鐘=22.5小時

修身、齊家、治國、平天下。為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平。中國人的責(zé)任與使命：長征：從1934年10月至1936年10月歷時兩年，途經(jīng)十一省，行程二萬五千里……紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏…陽光——————————贊美

空氣——————————信任

水分——————————理解

土壤——————————包容其間伴隨風(fēng)、雨、雷、電……

在我們?nèi)松倪^往中，每一次的成功都不是我們獨自一個人努力的結(jié)果，那一定是我們身邊的親人、朋友、同事、師長、領(lǐng)導(dǎo)長期支持與呵護的結(jié)晶！

我們所有的成功，

都源于別人給予的支持！

感恩感恩心做人，責(zé)任心做事秋葉飄落，隨風(fēng)飛舞那是綠葉對根的情誼，那是葉對大地的感恩。

云卷云舒，白衣天狗，那是白云對藍天的感恩；涓涓溪流一路叮咚，那是小溪對大山的感恩；感恩之心是一種情懷，能使你多一些包容；感恩之心是一種胸懷，能令你積極面對人生，創(chuàng)造生命的華彩；感恩之心是一種態(tài)度，可以增添你人格的魅力。

面對工作，要懂得感恩，這是我們展示生命價值的舞臺；面對責(zé)任，要知道擔(dān)當(dāng)，這是我們提升個人能力的機會。

上善若水厚德載物天道酬勤謝謝9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Monday,Februar