1+x網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)模考試題（含答案）

1+x網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)?？荚囶}（含答案）一、單選題（共58題，每題1分，共58分）1.商品上下架時(shí)間原理，是指商品在上架后需要選擇()的重復(fù)下架和上架周期。A、7天和14天B、7天C、14天D、7天或14天正確答案：D2.流量是衡量網(wǎng)店運(yùn)營狀況的重要參考指標(biāo)之一，從收費(fèi)方面看，流量可分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量，付費(fèi)流量具有()的特點(diǎn)。A、成本低廉B、流量不精準(zhǔn)C、見效快D、效果持久正確答案：C3.淘寶生意參謀中，實(shí)時(shí)模塊主要監(jiān)控()。A、店鋪實(shí)時(shí)指標(biāo)B、關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)排行C、買家實(shí)時(shí)購買數(shù)據(jù)D、店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)正確答案：D4.以下關(guān)于標(biāo)題撰寫的注意事項(xiàng)描述不正確的是()。A、所有關(guān)鍵詞要保持高度相關(guān)B、促銷信息類的詞不會(huì)有人搜索，標(biāo)題中不能放C、標(biāo)題要與首圖、詳情頁相關(guān)D、標(biāo)題要適用于搜索引擎和買家正確答案：B5.投訴相關(guān)的問題是指客戶對()、產(chǎn)品數(shù)量等不滿，對店鋪或者平臺(tái)提出投訴。A、產(chǎn)品屬性B、產(chǎn)品特點(diǎn)C、產(chǎn)品質(zhì)量D、以上都對正確答案：C6.()建立了包含倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)及跨境網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同的六大網(wǎng)絡(luò)，具備數(shù)字化、廣泛和靈活的特點(diǎn)。A、京東物流B、順豐物流C、FBA物流D、菜鳥聯(lián)盟正確答案：A7.亞馬遜黑色星期五的時(shí)間一般是在每年的()。A、感恩節(jié)的B、感恩節(jié)的前一天C、圣誕節(jié)的前一天D、圣誕節(jié)的正確答案：A8.以下不屬于亞馬遜平臺(tái)大型節(jié)假日活動(dòng)的是()。A、黑色星期五B、滿立減C、PrimeD、網(wǎng)購星期一正確答案：B9.淘寶搜索調(diào)用的參數(shù)主要是標(biāo)題，在淘寶首頁類目中點(diǎn)進(jìn)去看到的寶貝中，有的標(biāo)題并沒有包含類目詞，但同樣被展示出來是因?yàn)?)有該類目詞。A、寶貝屬性B、寶貝圖片C、店鋪D、annerE、店鋪首頁正確答案：B10.在寶貝標(biāo)題的描述中不允許含有的內(nèi)容是()。A、季節(jié)B、年份C、空格D、極限詞正確答案：D11.關(guān)于訂單催付，以下說法不正確的是()。A、客服工具的優(yōu)點(diǎn)是干擾性低、溝通效果好B、顧客咨詢后未下單而需要催付的心理活動(dòng)通常可分為兩大類，一是存在疑慮，二是價(jià)格因素C、對于已經(jīng)催付過的用戶，如果還未付款，需要再次發(fā)送催付消息D、通常對客單價(jià)高的客戶可使用電話進(jìn)行催付正確答案：C12.亞馬遜平臺(tái)可供買家選擇的物流模式有FBA和自發(fā)貨兩種，若買家選擇自發(fā)貨物流模式，當(dāng)物流遇到問題時(shí)，會(huì)通過()聯(lián)系賣家客服。A、電話B、郵件C、平臺(tái)留言D、平臺(tái)內(nèi)置工具正確答案：B13.以下關(guān)于搭配套餐說法錯(cuò)誤的是()。A、賣家需要訂購?fù)?，才能對商品設(shè)置搭配套餐B、服裝類商品適合使用搭配套餐促銷活動(dòng)C、搭配套餐的目的是節(jié)約勞動(dòng)成本、提高銷售量D、一個(gè)店鋪?zhàn)疃嘀荒茉O(shè)置5種搭配商品正確答案：D14.優(yōu)化商品標(biāo)題時(shí)，要注意適當(dāng)分詞，關(guān)于關(guān)鍵詞的分詞要注意的問題不包括()。A、分詞原則B、不可拆分詞和可拆分詞C、標(biāo)題空格D、以上都對正確答案：D15.《電子商務(wù)法》對店鋪經(jīng)營者的影響包括()。A、店鋪經(jīng)營者應(yīng)維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營環(huán)境B、店鋪經(jīng)營者應(yīng)維護(hù)安全、健康的平臺(tái)交易環(huán)境C、店鋪經(jīng)營者應(yīng)制定合法、合理的平臺(tái)交易規(guī)則D、店鋪經(jīng)營者應(yīng)明確自身的責(zé)任和義務(wù)正確答案：D16.賣點(diǎn)提煉的方法很多，以下不屬于常見的賣點(diǎn)提煉方法的是()。A、從更高層次的需求提煉B、FAB法則C、從產(chǎn)品概念提煉D、從公司發(fā)展戰(zhàn)略提煉正確答案：D17.PC端店鋪頁尾一般使用自定義區(qū)域，提供()和導(dǎo)航功能兩個(gè)方面的內(nèi)容。A、返回按鈕B、店鋪優(yōu)惠券C、服務(wù)信息D、商品分類正確答案：C18.當(dāng)使用FAB法則提煉賣點(diǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)()屬于從“F”角度提煉賣點(diǎn)。A、高檔B、舒適C、純棉D(zhuǎn)、顯瘦正確答案：C19.客戶在購買的過程中，會(huì)提出許多相關(guān)的疑問，下列商品問題處理業(yè)務(wù)中屬于產(chǎn)品適配度問題的是()。A、產(chǎn)品的功能B、質(zhì)量的好壞C、產(chǎn)品的尺寸D、耐用性如何正確答案：C20.買家對商品的評論直接影響著其他買家的購買決定，進(jìn)而對商品的銷量產(chǎn)生影響，以下哪個(gè)選項(xiàng)不受淘寶評分結(jié)果的影響()。A、自然流量B、活動(dòng)受到限制C、鉆石賣家的打標(biāo)D、轉(zhuǎn)化率正確答案：C21.淘寶DSR以()為一個(gè)評分周期。A、半年B、30天C、一年D、90天正確答案：A22.在淘寶DSR評分的計(jì)算中，每個(gè)自然月，相同買、賣家之間的交易，賣家店鋪評分僅計(jì)取前()次。A、四B、三C、二D、一正確答案：B23.針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了()類入駐平臺(tái)。A、3B、4C、5D、6正確答案：A24.網(wǎng)店在使用標(biāo)準(zhǔn)字體時(shí)主要考慮的因素有()。A、字體的間距是否符合網(wǎng)店和商品形象定位B、字體的顏色是否符合網(wǎng)店和商品形象定位C、字體的大小是否符合網(wǎng)店和商品形象定位D、字體的風(fēng)格是否符合網(wǎng)店和商品形象定位正確答案：D25.自主申請入駐京東的商家，默認(rèn)經(jīng)營模式為()。A、SOPB、FBPC、LBPD、SOPL正確答案：A26.PrimeDay是()平臺(tái)常用的促銷活動(dòng)。A、淘寶B、天貓C、速賣通D、亞馬遜正確答案：D27.速賣通評價(jià)檔案中的評價(jià)歷史是指過去()個(gè)月、()個(gè)月、()個(gè)月歷史累計(jì)的時(shí)間跨度內(nèi)的好評率、中評率、差評率、評價(jià)數(shù)量。A、1,3,6B、1,6,12C、1,5,10D、3,6,9正確答案：A28.商品越接近下架時(shí)間，商品排名越靠前，如果某買家在11:05搜索“潔面刷”，則()下架的商品會(huì)排在第一頁第一名。A、11:05B、11:04C、11:03D、11:06正確答案：D29.百度指數(shù)()功能可以展示相關(guān)詞的相關(guān)程度，幫助賣家挖掘用戶隱藏的關(guān)注焦點(diǎn)與消費(fèi)欲望。A、需求圖譜B、趨勢研究C、行業(yè)排行D、人群畫像正確答案：A30.亞馬遜評價(jià)體系中()的好壞，可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。A、FeedbackB、ReviewC、ODRD、DSR正確答案：B31.在賣家信用等級(jí)評分中，淘寶會(huì)員作出“差評”，扣()分。A、二B、三C、四D、一正確答案：D32.通過無門檻大額店鋪券吸引買家到店，并能有效維持店鋪買家活躍度的優(yōu)惠券是()。A、秒搶優(yōu)惠券B、聚人氣優(yōu)惠券C、金幣兌換型優(yōu)惠券D、領(lǐng)取型優(yōu)惠券正確答案：A33.按照淘寶DSR評分方法計(jì)算，某店鋪一共有15位買家參與評分，且除了一位買家參與了四次，其余每位買家只參與一次，其中參與了四次的買家每次都給了4分，其余買家中12個(gè)人給了5分，2個(gè)人給了1分，那么該店鋪的動(dòng)態(tài)評分是()。A、4.93B、4.4C、4.11D、4.35正確答案：D34.在視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的各種元素中，最直觀、最容易影響消費(fèi)者心里的設(shè)計(jì)元素是()，視覺營銷理論認(rèn)為，它會(huì)直接影響消費(fèi)者的心理，進(jìn)而影響他們的購買行為。A、字體B、色彩C、模特D、關(guān)鍵詞正確答案：B35.()是顧客進(jìn)入店鋪首頁中看到的最醒目的區(qū)域。A、LogoB、店標(biāo)C、BannerD、商品推薦正確答案：C36.()商品詳情頁文案要給出消費(fèi)者立刻購買的理由，制造緊張感、稀缺感，明確的進(jìn)行購買引導(dǎo)。A、故事型B、解決疑惑型C、解決痛點(diǎn)型D、普通型正確答案：C37.活動(dòng)及流量入口頁面的主題新穎獨(dú)特，才吸引消費(fèi)者的注意力與興趣，依據(jù)()不同，活動(dòng)及引流入口頁呈現(xiàn)的訴求點(diǎn)也不同。A、活動(dòng)力度B、活動(dòng)規(guī)模C、活動(dòng)性質(zhì)D、活動(dòng)時(shí)間正確答案：C38.速賣通生意參謀“單品分析”板塊中的指標(biāo)可以反映店鋪某個(gè)單品在某些方面存在的問題，如果搜索曝光量低，則說明()。A、自定義頁面需要調(diào)整B、店鋪logo需要調(diào)整C、主圖和價(jià)格設(shè)置需要調(diào)整D、詳情頁面需要調(diào)整正確答案：C39.()一般位于商品詳情描述的最上方，類似于首頁中的輪播海報(bào)。A、產(chǎn)品賣點(diǎn)B、焦點(diǎn)圖C、產(chǎn)品信息的描述D、Banner正確答案：B40.賣家通過客戶分類后主要針對忠誠客戶與流失客戶提供差異化服務(wù)，針對流失客戶使用的營銷方法是()。A、優(yōu)惠券營銷挽回法B、支付寶紅包營銷挽回法C、情感關(guān)懷挽回法D、場景營銷挽回法正確答案：C41.速賣通328大促能為賣家輸送海量流量，幫助賣家顯著提升訂單量，在報(bào)名時(shí)，賣家要注意()。A、一種產(chǎn)品只能報(bào)名參加一個(gè)大促活動(dòng)，避免造成活動(dòng)沖突B、2021年速賣通328大促報(bào)名時(shí)間開啟于2月28日零時(shí)C、如果“會(huì)場/頻道活動(dòng)”審核不通過，則會(huì)對“入圍活動(dòng)”造成影響D、折扣要具備層次，多種重心商品搭配幾種次重心商品正確答案：D42.以下關(guān)于亞馬遜黃金購物車說法錯(cuò)誤的是()。A、獲得黃金購物車的基礎(chǔ)條件是具有高賣家評價(jià)B、使用FC、A.發(fā)貨可以提高獲得黃金購物車的概率D、獲得黃金購物車的商品可以是二手貨E、獲得黃金購物車的賬號(hào)必須是專業(yè)賣家賬號(hào)正確答案：C43.淘寶DSR評分是指淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評分。評分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、()三項(xiàng)。A、商品描述B、快遞服務(wù)C、店鋪服務(wù)D、物流服務(wù)正確答案：D44.在報(bào)名聚劃算的時(shí)候，一般是原價(jià)的()左右，如果成交價(jià)格過高會(huì)導(dǎo)致競價(jià)無優(yōu)勢，而不能通過聚劃算審核。A、3折B、5折C、8折D、1折正確答案：A45.淘寶平臺(tái)標(biāo)題欄最多允許輸入()個(gè)字符。A、60B、128C、200D、30正確答案：A46.中國最大的第三方品牌及零售平臺(tái)是()。A、天貓B、淘寶C、拼多多D、京東正確答案：A47.在亞馬遜平臺(tái)中，可供買家選擇的物流模式有FBA和()。A、無憂物流B、代理發(fā)貨C、海外倉發(fā)貨D、以上都對正確答案：C48.谷歌趨勢是谷歌旗下一款基于()數(shù)據(jù)推出的分析工具。A、搜索數(shù)據(jù)B、電商數(shù)據(jù)C、網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)D、行業(yè)數(shù)據(jù)正確答案：A49.搭配套餐是將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐進(jìn)行銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品，下列不是搭配套餐的目的的是()。A、增加產(chǎn)品曝光力度B、提高商品質(zhì)量C、提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率D、提高銷售業(yè)績正確答案：B50.以美國站點(diǎn)為例，亞馬遜平臺(tái)專業(yè)賣家的月租費(fèi)為()美元。A、4900B、29.99C、25D、39.99正確答案：D51.以下哪項(xiàng)()不屬于淘寶生意參謀實(shí)時(shí)訪客板塊提供的數(shù)據(jù)。A、直通車搜索分布B、訪客地域分布C、手淘搜索分布D、訪客時(shí)間分布正確答案：D52.小美開了一家淘寶店鋪，生意越來越紅火，人手不足，于是使用客服機(jī)器人承擔(dān)一部分工作，下列不適合交給客服機(jī)器人來回答的問題是()。A、店鋪的發(fā)貨物流B、店鋪的經(jīng)營情況C、店鋪的發(fā)貨時(shí)間D、產(chǎn)品的尺碼顏色正確答案：B53.下列哪個(gè)不是PC端店鋪首頁的第一屏()。A、導(dǎo)航B、商品推薦C、BannerD、店招正確答案：B54.搭配套餐是將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐進(jìn)行銷售，下列選項(xiàng)中不能參與搭配套餐的類目是()。A、家電類商品B、服裝類商品C、數(shù)碼類商品D、虛擬商品正確答案：D55.自定義頁作用包含提升消費(fèi)者黏度、()和降低店鋪跳失率。A、提升店鋪轉(zhuǎn)化率B、提高瀏覽量C、增加趣味性，吸引消費(fèi)者D、提升客單價(jià)正確答案：A56.客服主管可根據(jù)企業(yè)品牌客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和日常服務(wù)質(zhì)量對客服進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，下列激勵(lì)屬于物質(zhì)激勵(lì)的是()。A、季度獎(jiǎng)金B(yǎng)、最佳新人獎(jiǎng)C、優(yōu)秀員工D、金牌客服正確答案：A57.品牌文化頁面最常用的四大模塊是：品牌背書、品牌價(jià)值、品牌發(fā)展和()。A、品牌愿景B、品牌故事C、品牌歷史D、品牌活動(dòng)正確答案：A58.在后臺(tái)填寫商品屬性時(shí)，一定要注意不要出錯(cuò)，不然可能會(huì)引起商品下架，以下不屬于商品屬性填寫時(shí)注意事項(xiàng)的是()。A、屬性詞里面的用詞不要反復(fù)填寫B(tài)、屬性描述越詳細(xì)越好，不要留空，有助于商品的排名展示C、屬性詞的填寫不一定要和標(biāo)題描述一致D、屬性詞里面一定要包含商品的主推關(guān)鍵詞正確答案：C二、多選題（共33題，每題1分，共33分）1.商品的標(biāo)題時(shí)刻保持最佳的狀態(tài)，商品才能獲得更多的流量和點(diǎn)擊，在標(biāo)題優(yōu)化時(shí)，商品的標(biāo)題必須與()一致。A、關(guān)聯(lián)推薦的商品B、商品類目C、商品屬性D、寶貝詳情的圖片展示正確答案：BCD2.商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞及長尾詞等，以下屬于屬性詞的是()。A、正品B、高腰C、公仔D、修身正確答案：BD3.網(wǎng)店客服作為全店唯一能和顧客直接接觸的崗位，應(yīng)該具備的知識(shí)有()。A、交易規(guī)則B、商品知識(shí)C、話術(shù)知識(shí)D、物流知識(shí)正確答案：ABCD4.以下屬于電商平臺(tái)專屬的數(shù)據(jù)分析工具的是()。A、百度指數(shù)B、淘寶生意參謀C、京東商智D、速賣通生意參謀正確答案：BCD5.針對POP商家的第三方零售平臺(tái)，店鋪類型有()。A、自營店B、專營店C、旗艦店D、專賣店正確答案：BCD6.以下屬于營銷屬性的是()。A、產(chǎn)地B、淑女C、街頭D、韓版正確答案：BCD7.優(yōu)惠券的類型包括()。A、秒搶優(yōu)惠券B、金幣兌換型優(yōu)惠券C、定向發(fā)放型優(yōu)惠券D、領(lǐng)取型優(yōu)惠券正確答案：ABCD8.賣家設(shè)置()優(yōu)惠券的前提是賣家必須報(bào)名參加了某些平臺(tái)活動(dòng)，然后該優(yōu)惠券才能展示在買家面前。A、定向發(fā)放型B、金幣兌換型C、聚人氣D、秒搶正確答案：CD9.一般來說，商品詳情頁主要包括()。A、商品視頻B、商品參數(shù)信息C、商品圖片D、商品詳情描述正確答案：ABCD10.店鋪促銷手段運(yùn)用得當(dāng)能夠帶來良好的轉(zhuǎn)化率，如果商品能夠參加各種活動(dòng)，無論是團(tuán)購還是天天特賣，都會(huì)給店鋪帶來可觀的流量，在此基礎(chǔ)上做好店鋪的()，店鋪的發(fā)展將會(huì)比較良性。A、搭配促銷B、店鋪推廣C、后期服務(wù)D、線下引流正確答案：AC11.在處理投訴的過程中，始終以維護(hù)店鋪（品牌）的形象、挽救客戶的滿意度為前提，要有換位思考的意識(shí)，服務(wù)過程中堅(jiān)持()的原則進(jìn)行。A、及時(shí)安撫B、避免升級(jí)C、合理調(diào)解D、語言得當(dāng)正確答案：ABCD12.以下關(guān)于店標(biāo)設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)描述正確的是()。A、店標(biāo)要符合目標(biāo)人群的定位B、店標(biāo)應(yīng)該簡單易識(shí)別C、店標(biāo)的設(shè)計(jì)最好模仿其他熱門店標(biāo)以獲取流量D、店標(biāo)要符合相關(guān)法律法規(guī)正確答案：ABD13.商品詳情頁圖片視覺營銷要點(diǎn)包括()。A、賣點(diǎn)清晰有創(chuàng)意B、商品的大小適中C、宜簡不宜繁D、風(fēng)格統(tǒng)一正確答案：ABC14.銷售數(shù)據(jù)分析的作用主要包括()。A、有助于提高網(wǎng)店?duì)I銷系統(tǒng)運(yùn)行的效率B、有助于及時(shí)了解營銷計(jì)劃的執(zhí)行效果C、有助于正確、快速的做出市場決策D、有助于完成用戶畫像正確答案：ABC15.在亞馬遜平臺(tái)中，可供買家選擇的物流模式有()。A、代理發(fā)貨B、FBA發(fā)貨C、海外倉發(fā)貨D、商家自發(fā)貨正確答案：BCD16.很多賣家都會(huì)通過免費(fèi)和付費(fèi)的方式來獲得流量，在來源構(gòu)成中，付費(fèi)流量不包含以下哪些渠道引入的流量？()A、淘寶客B、直通車C、聚劃算D、淘金幣正確答案：CD17.針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了三類入駐平臺(tái)，分別是()。A、京喜拼購平臺(tái)B、自營零售平臺(tái)C、第三方零售平臺(tái)D、C.2B拼團(tuán)平臺(tái)正確答案：ABC18.商品的標(biāo)題時(shí)刻保持最佳的狀態(tài)，商品才能獲得更多的流量和點(diǎn)擊，在標(biāo)題優(yōu)化時(shí)，商品的標(biāo)題必須與()一致。A、商品類目B、商品屬性C、關(guān)聯(lián)推薦的商品D、寶貝詳情的圖片展示正確答案：ABD19.在撰寫商品標(biāo)題時(shí)，哪些詞是不能使用的()。A、別人的品牌詞B、屬性詞C、極限詞D、營銷詞正確答案：AC20.在亞馬遜平臺(tái)，未處理的訂單又稱掛單，出現(xiàn)掛單的原因主要有()。A、賣家問題B、買家問題C、物流問題D、銀行問題正確答案：BCD21.自定義頁在店鋪中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品靈活方便，而且用戶體驗(yàn)也非常好。下列屬于自定義頁類型的是()。A、說明型B、主題型C、事件型D、產(chǎn)品型正確答案：ABCD22.以下客戶中屬于忠誠客戶的是()。A、近期新客戶，購物頻繁、消費(fèi)能力高，須做好長期客情維護(hù)的準(zhǔn)備B、經(jīng)濟(jì)能力有限，但對本店產(chǎn)品很熱衷C、因?yàn)榍捌谑д`，沒有把握住此類客戶，希望能喚醒客戶的熱情D、消費(fèi)能力強(qiáng)，但很久沒來，得抓緊維護(hù)正確答案：ABD23.自定義頁面活動(dòng)商品的分類布局要清晰，通常來說，頁面從上往下分別是由()組成。A、主題海報(bào)B、主推款C、銷量高的爆款D、優(yōu)惠信息正確答案：ABC24.Banner文案中的信息主要包括()，有些Banner還會(huì)添加商品賣點(diǎn)和促銷等信息。A、附加內(nèi)容B、主標(biāo)題C、副標(biāo)題D、炫酷字體正確答案：ABC25.想要獲得BuyBox的基礎(chǔ)條件有()。A、商品有庫存，不能為二手貨B、高賣家評價(jià)C、賬號(hào)為專業(yè)賣家賬號(hào)D、出售商品至少3-6個(gè)月正確答案：ABC26.商品定價(jià)要掌握的原則是()。A、超低價(jià)原則B、銷量為王原則C、不虧本原則D、高性價(jià)比原則正確答案：BCD27.常見的Banner布局方式通常包括()。A、組合結(jié)構(gòu)B、兩欄結(jié)構(gòu)C、三欄結(jié)構(gòu)D、上下結(jié)構(gòu)正確答案：ABCD28.客服在與客戶進(jìn)行溝通引導(dǎo)時(shí)，為完成訂單的銷售，需要注意()。A、取得客戶的信任B、強(qiáng)調(diào)價(jià)格的合理C、分析自己店鋪的優(yōu)勢D、強(qiáng)調(diào)完善的服務(wù)正確答案：ABCD29.以下關(guān)于商品主圖的設(shè)計(jì)描述正確的是()。A、場景化的主圖設(shè)計(jì)可以讓買家感受商品的實(shí)際使用效果B、利用白色背景展示商品的全貌是商品主圖最常規(guī)的設(shè)計(jì)形式C、服裝類商品可以通過模特展示D、多張圖片拼接的主圖可以展示更多的商品信息正確答案：ABCD30.在發(fā)布商品時(shí)類目的選擇十分重要，類目選擇的精準(zhǔn)度越高，就越容易被買家搜索到，當(dāng)類目選擇錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)如何處理？()A、重新上架B、重新開店C、刪掉商品D、聯(lián)系平臺(tái)客服正確答案：AC31.速賣通的評分結(jié)果會(huì)影響()。A、選品B、賣家分級(jí)結(jié)果及資源獎(jiǎng)勵(lì)C、銷量D、賣家服務(wù)等級(jí)正確答案：BD32.店標(biāo)設(shè)計(jì)原則有哪些()。A、易識(shí)別性B、原創(chuàng)性C、合法性D、統(tǒng)一性正確答案：ABCD33.阿里系賣家經(jīng)常使用()等工具進(jìn)行選詞。A、E店寶B、生意參謀C、直通車D、店透視正確答案：BC三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.淘寶DSR計(jì)算方法是指每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評分的次數(shù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.京東的特快送是為客戶提供同城最快半小時(shí)達(dá)、跨城當(dāng)日達(dá)的極速快遞服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.自定義頁在店鋪中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品靈活方便，而且用戶體驗(yàn)也非常好。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.谷歌趨勢是一款基于搜索數(shù)據(jù)推出的分析工具。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.當(dāng)交易出現(xiàn)糾紛時(shí)，為維護(hù)店鋪的品牌形象，避免承擔(dān)不合理的責(zé)任，