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文檔簡介

汽車銷售售后服務協(xié)議書編號:________________項目名稱:汽車銷售售后服務協(xié)議書第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的a.本協(xié)議旨在明確甲方(購車方)與乙方(汽車銷售及售后服務提供方)之間在汽車銷售及售后服務方面的權利、義務和責任。b.通過本協(xié)議,雙方達成共識,確保甲方在購車后能夠享受到優(yōu)質的售后服務。c.本協(xié)議的簽訂,有助于維護雙方的合法權益,促進汽車銷售及售后服務行業(yè)的健康發(fā)展。第二條協(xié)議范圍a.本協(xié)議適用于甲方在乙方處購買的汽車,包括但不限于新車、二手車等。b.協(xié)議范圍包括但不限于汽車售后的維修、保養(yǎng)、配件供應、技術咨詢等服務。c.協(xié)議范圍不包含甲方自行購買或更換的零部件及服務。第三條協(xié)議期限a.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。b.協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。c.任何一方提前終止協(xié)議,需提前____天書面通知對方。第二章甲方權利與義務第一條甲方權利a.甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后服務。b.甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內完成維修、保養(yǎng)等服務。c.甲方有權要求乙方提供真實、準確的維修記錄和保養(yǎng)記錄。第二條甲方義務a.甲方應按照乙方的要求,按時參加汽車保養(yǎng)和維修。b.甲方應妥善保管汽車,避免因人為原因造成車輛損壞。c.甲方應如實向乙方提供車輛使用情況,以便乙方提供針對性的服務。第三章乙方權利與義務第一條乙方權利a.乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付相關費用。b.乙方有權對甲方提供的車輛進行必要的檢查和維修。c.乙方有權拒絕甲方提出的超出協(xié)議范圍的服務要求。第二條乙方義務a.乙方應按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質的售后服務。b.乙方應確保維修、保養(yǎng)等服務的質量和安全性。c.乙方應按照甲方的要求,及時完成維修、保養(yǎng)等服務。第四章服務內容與標準第一條服務內容a.汽車維修:包括但不限于發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等。b.汽車保養(yǎng):包括但不限于更換機油、機濾、空氣濾清器、火花塞等。c.配件供應:提供原廠或授權配件,確保配件質量。第二條服務標準a.維修、保養(yǎng)等服務應在規(guī)定時間內完成。b.維修、保養(yǎng)等服務的質量應符合國家標準和行業(yè)標準。c.乙方應確保維修、保養(yǎng)等服務的安全性。第五章費用與支付第一條費用標準a.維修、保養(yǎng)等服務的費用按照乙方收費標準執(zhí)行。b.配件費用按照市場價或乙方收費標準執(zhí)行。c.乙方應向甲方提供詳細的費用清單。第二條支付方式a.甲方應在服務完成后支付相關費用。b.甲方有權要求乙方開具正規(guī)發(fā)票。c.乙方應接受甲方提出的合理支付方式。第六章爭議解決第一條爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產生的爭議。b.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二條爭議解決期限a.雙方應在爭議發(fā)生后____天內協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七章保密條款第一條保密義務a.雙方對本協(xié)議內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。b.未經對方同意,不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容或商業(yè)秘密。第二條違約責任a.如一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。b.違約方應賠償守約方因此遭受的損失。第八章其他第一條本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲

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