第三講職業(yè)生涯規(guī)劃方法

第三講職業(yè)生涯規(guī)劃步驟與方法如何設(shè)計一份職業(yè)生涯規(guī)劃書？87654321人生需要規(guī)劃人生應(yīng)該規(guī)劃人生可以規(guī)劃一個選擇，決定一條道路；一條道路，到達一方土地；一方土地，開始一種生活；一種生活，形成一個命運。職業(yè)猶如一個人生命的臺階，人們需要在不同的時候站在不同的高度和位置，去審視自己，進行選擇；精心的職業(yè)生涯規(guī)劃就是為了實現(xiàn)適宜的選擇；適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃是最佳的規(guī)劃。一年級：自我探索期

開發(fā)自己的興趣和技能學(xué)生社團/公共課程/課外活動父母/朋友/老師/已工作的學(xué)長自我測評工具生涯中心的資源/閱讀不同的職業(yè)資料努力學(xué)習(xí)，盡所有可能獲得高分二年級：拓展職業(yè)生涯視野

將感興趣的職業(yè)列成名單與感興趣的職業(yè)領(lǐng)域中專業(yè)人士取得聯(lián)系，并一起工作一天。實習(xí)/兼職/暑期工作/志愿者活動，獲得工作經(jīng)驗招聘會/與職業(yè)生涯相關(guān)的活動三年級：縮小選擇范圍探索公司和工作環(huán)境，按照公司提供的工作職位要求檢視自己的能力開始建立專業(yè)化的聯(lián)系，以此輔助你的求職競爭持續(xù)獲得與職業(yè)生涯相關(guān)的工作和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗求職技巧工作坊（簡歷/求職信/面試）就工作中第一年境況和一些預(yù)想的挑戰(zhàn)與校友交流通過你的聯(lián)系網(wǎng)查找工作機會/爭取得到推薦招聘會/雇主演講會/查找信息發(fā)布/校園面試大話西游之大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃

（請同學(xué)們用不同的方言來表述）曾經(jīng)有一段美好的大學(xué)生活放在我的面前，我沒有珍惜。等到虛度后才追悔莫及，人世間最痛苦的事情莫過于此。如果上天能夠再給我一次上大學(xué)的機會，我會對大學(xué)生活說三個字：“規(guī)劃它！”如果非要在這個規(guī)劃前加上一個時間，我會毫不猶豫地說：“大一時“。一、職業(yè)生涯規(guī)劃含義職業(yè)生涯規(guī)劃簡稱生涯規(guī)劃，又叫職業(yè)生涯設(shè)計，是指個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達到與實現(xiàn)個人目標(biāo)，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃簡單講就是如何過好大學(xué)生活。具體講就是在充分了解自己的基礎(chǔ)上，以自己大學(xué)畢業(yè)后所想為職業(yè)目標(biāo)，結(jié)合自己的專業(yè)特色，為自己制定一系列的短期目標(biāo)，并通過不斷努力和調(diào)整來實現(xiàn)的過程。職業(yè)規(guī)劃=知己＋知彼＋抉擇＋行動人一生的職業(yè)生涯分為5個階段：成長階段（15歲以前）；探索階段（15－25歲）；建立階段（25－35歲）；保持階段(35-55歲)；衰退階段（55歲以后)。二、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容舒伯的生涯發(fā)展5階段論階段年齡特征成長階段0-14形成自我概念------能力、態(tài)度、興趣、需要的形成和發(fā)展，并對工作開始形成大致的理解。從哪里來，到哪里去探索階段15-24開始在課堂、工作實踐中嘗試，并有意的收集相關(guān)的信息。嘗試性的開始選擇，發(fā)展相關(guān)的技能。廣泛涉獵，找到自己的領(lǐng)域，從機會中學(xué)，帶來新機會建立階段25-44開始通過工作實踐接觸和獲得各種技能維持階段45-64不斷調(diào)節(jié)并在工作中得到發(fā)展的過程退出階段65以上產(chǎn)出開始減少，準(zhǔn)備退休

1908年美國“職業(yè)指導(dǎo)之父”

帕森斯-特質(zhì)因素理論(適配理論)

“職業(yè)指導(dǎo)三原則”

了解自己：興趣、性格能力、價值觀資源、限制（缺陷）其他特質(zhì)了解工作世界：

職業(yè)的要求工作條件、薪酬機會及發(fā)展前途匹配：綜合上述信息把自己放在最恰當(dāng)?shù)奈恢?1909-1940s1、知己（通過測驗、SWOT分析；個人簡歷盤點）動機需求職業(yè)價值觀職業(yè)興趣知識技能綜合素質(zhì)能力傾向家庭影響教育影響2、知彼（職業(yè)研究）就業(yè)環(huán)境行業(yè)分析企業(yè)分析（標(biāo)桿組織）崗位職責(zé)工作環(huán)境所需教育、薪酬等找出備選職業(yè)/職業(yè)前景3、職業(yè)決策：做出職業(yè)選擇（衡量信息、評定備選職業(yè)）4、執(zhí)行決定：設(shè)定總目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的路徑各階段執(zhí)行方案：子目標(biāo)、時間規(guī)劃、具體任務(wù)5、反饋評估

正面保持入行發(fā)展負面循環(huán)三、職業(yè)生涯設(shè)計的步驟1、自我評估要客觀全面認清自我，充分了解自己的職業(yè)興趣、能力結(jié)構(gòu)、職業(yè)價值觀、行為風(fēng)格、自己的優(yōu)勢與劣勢等，人才素質(zhì)測評是全面、科學(xué)地認識自我的有效手段和工具。要審視自己、認識自己、了解自己，做好自我評估，包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識、技能、智商、情商、思維方式等。要弄清我想干什么、我能干什么、我應(yīng)該干什么、在眾多的職業(yè)面前我會選擇什么等問題。需了解以下五個方面：①喜歡干什么——職業(yè)興趣；②能夠干什么——職業(yè)技能；③適合干什么——個人特質(zhì)；④最看重什么——職業(yè)價值觀；⑤人、崗是否匹配——勝任力特征。

2、組織與社會環(huán)境分析評估環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響，分析環(huán)境條件的特點、發(fā)展變化情況，把握環(huán)境因素的優(yōu)勢與限制。了解本專業(yè)、本行業(yè)的地位、形勢以及發(fā)展趨勢。對自己所處的環(huán)境分析，以確定自己是否適應(yīng)組織環(huán)境或者社會環(huán)境的變化以及怎樣來調(diào)整自己以適應(yīng)組織和社會的需要。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析，長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析。

3、職業(yè)決策：（1）依據(jù)客觀現(xiàn)實，考慮個人與社會、單位的關(guān)系；（2）比較鑒別，比較職業(yè)的條件、要求、性質(zhì)與自身條件的匹配情況，選擇條件更合適、更符合自己特長、更感興趣、經(jīng)過努力能很快勝任、有發(fā)展前途的職業(yè)；（3）揚長避短，看主要方面，不要追求十全十美的職業(yè)；（4）審時度勢，及時調(diào)整，要根據(jù)情況的變化及時調(diào)整擇業(yè)目標(biāo)，不能固執(zhí)己見，一成不變。

（5）確立目標(biāo)確立目標(biāo)是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定，它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。我們首先要根據(jù)個人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo)，然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進行分化，根據(jù)個人的經(jīng)歷和所處組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

4、實施策略就是要制定實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的行動方案，要有具體的行為措施來保證。沒有行動，職業(yè)目標(biāo)只能是一種夢想。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇，職業(yè)的選擇和相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計劃的制定。

5、評估與反饋在人生的發(fā)展階段，由于社會環(huán)境的巨大變化和一些不確定因素的存在，會使我們與原來制定的職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃有所偏差，這時需要對職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃進行評估和做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更好地符合自身發(fā)展和社會發(fā)展的需要。職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程，也是對社會的不斷認識過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。四、職業(yè)生涯規(guī)劃自我認知五步法1、我是誰？2、我想做什么？3、我會做什么？4、環(huán)境支持或允許我做什么？5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？如果有興趣，可以試試。先取出五張白紙、一枝鉛筆、一塊橡皮。在每張紙的最上邊分別寫上以上五個問題。然后，靜下心來，排除干擾，按照順序，獨立地仔細思考每一個問題。1、“我是誰？”面對自己，真實地寫出每一個想到的答案；寫完了再想想有沒遺漏，認為確實沒有了，按重要性進行排序。2、“我想做什么？”可將思緒回溯到孩童時代，從人生初次萌生第一個想干什么的念頭開始，然后隨年齡的增長，回憶自己真心向往過想干的事，并一一地記錄下來，寫完后在想想有無遺漏，確實沒有了，就進行認真的排序。3、“我會做什么？”把確實證明的能力和自認為還可以開發(fā)出來的潛能都一一列出來，認為沒有遺漏了，就進行認真的排序。4、“環(huán)境支持或允許我做什么？”環(huán)境，有本單位、本市、本省、本國和其他國家，自小向大，只要認為自己有可能借助的環(huán)境，都應(yīng)在考慮范疇之內(nèi)；在這些環(huán)境中，認真想想自己可能獲得什么支持和允許，搞明白后一一寫下來，再以重要性排列一下。5、“我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？”把前四張紙和第五張紙一字排開，然后認真比較第一至第四張紙上的答案，將內(nèi)容或相近的答案用一條橫線連起來，你會得到幾條連線，而不與其他連線相交的又處于最上面的線，就是你最應(yīng)該去做的事情，你的職業(yè)生涯就應(yīng)該以此為方向。五、如何了解職位和職業(yè)？1、工作內(nèi)容：工作對象、任務(wù)、責(zé)任、工作強度等。2、工作環(huán)境：物理環(huán)境—辦公條件。社會環(huán)境—人際關(guān)系、工作氣氛、學(xué)習(xí)氣氛、管理風(fēng)格等。3、入職條件：教育程度、資格水平經(jīng)驗、性格和能力要求。4、工作報酬：工資、獎金、津貼、個人福利、社會福利、有償假期等。從招聘信息具體看招聘崗位的職業(yè)描述。5、職業(yè)探索職業(yè)探索的方法：查閱：將個人希望了解的職業(yè)方向（或職業(yè)群），通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、期刊及有關(guān)聲像資料，進行初步查閱。參觀：到相關(guān)職業(yè)現(xiàn)場短時間地觀察、了解。

實習(xí)：到職業(yè)場所進行一定時間的打工、義務(wù)勞動或教學(xué)實習(xí)、實踐。

討論：與他人共享對職業(yè)的探索結(jié)果。

訪談：通過和相關(guān)的從業(yè)人員告別是成功的人或失敗的人交流，了解相關(guān)職業(yè)的知識、技能需求、待遇和發(fā)展前景。生涯規(guī)劃成功人物訪談

工作性質(zhì)、任務(wù)或內(nèi)容

工作環(huán)境、就業(yè)地點

所需教育、培訓(xùn)或經(jīng)驗

所需個人的資格、技巧和能力

收入或薪資范圍、福利

工作時間和生活型態(tài)

相關(guān)職業(yè)和就業(yè)機會

組織文化和規(guī)范

未來展望職業(yè)生涯規(guī)劃書目錄內(nèi)容如下：（一）自我評估（知己）（二）環(huán)境評估（知彼）（三）職業(yè)決策（抉擇）（四）實施策略（行動）（五）反饋修正五部分缺一不可！六、職業(yè)生涯規(guī)劃書的制作思路31“知己”是作為個人職業(yè)生涯規(guī)劃的第一大因素。自我評估是個人職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)，是能否獲得可行的規(guī)劃方案的前提。1、自我評估(知己)自我評估主要內(nèi)容包括與自己相關(guān)的所有因素：包括興趣、氣質(zhì)、性格、能力、特長、學(xué)識、思維方式、價值觀、情商以及潛能等方面。環(huán)境評估學(xué)校因素社會因素家庭影響就業(yè)因素2、環(huán)境評估（知彼）父母的標(biāo)榜作用或指示作用家庭教育家族文化家庭的社會關(guān)系家庭經(jīng)濟情況父母及親友的希望34家庭因素：專業(yè)校風(fēng)老師的影響同學(xué)的影響在校參加的社會活動所學(xué)東西的側(cè)重點與同學(xué)相比的固有特長35學(xué)校因素：所讀專業(yè)與喜歡職業(yè)的關(guān)系現(xiàn)今就業(yè)的大環(huán)境競爭對手和行業(yè)職位需求分析心儀職業(yè)或行業(yè)的前景及對大學(xué)生的要求心儀工作的典型工作情況自己對該工作的客觀評價36就業(yè)因素：社會因素：社會政治經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。了解社會職業(yè)的發(fā)展。了解就業(yè)相關(guān)的法律與政策。社會對人才素質(zhì)的要求。一個人事業(yè)上的成功很大程度上取決于有無正確的適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)抉擇是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。（一）職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇

1、專業(yè)技術(shù)型發(fā)展路線

2、行政管理發(fā)展路線

3、自主創(chuàng)業(yè)（二）目標(biāo)的確立

1、樹立正確的人生目標(biāo)

2、確定適合自身發(fā)展的職業(yè)目標(biāo)（1）分析自身優(yōu)劣勢（2）確定目標(biāo)，形成目標(biāo)方案3、職業(yè)決策職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心

職業(yè)目標(biāo)分解

按時間

按性質(zhì)長期目標(biāo)5---10年外職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯

中期目標(biāo)3---5年中期目標(biāo)3---5年

短期目標(biāo):2—3年

短期目標(biāo):2---3年人生目標(biāo)外職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯

從事一種職業(yè)的工作時間、地點、單位、內(nèi)容、職務(wù)與職位、工資待遇等因素的組合及其變化過程。在職業(yè)生涯發(fā)展中通過提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲得的個人綜合能力、社會地位及榮譽的綜合。短期目標(biāo)按時間按內(nèi)容日目標(biāo)、周目標(biāo)月目標(biāo)、學(xué)期目標(biāo)年度目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)、生活目標(biāo)社團目標(biāo)、兼職目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)……職業(yè)目標(biāo)確定的原則與方法原則基本原則SMART原則◆擇己所愛◆擇己所能◆擇己所利◆擇世所需◆具體◆可量化◆可行◆務(wù)實◆時限方法

篩選決定選擇三-----四個相對可行的職業(yè)項目人職匹配:人選擇職業(yè)，職業(yè)選擇人；事實證明:人職匹配是一種理性狀況；要對職業(yè)目標(biāo)進行分析，將匹配度高的，確定為職業(yè)目標(biāo)。對于大學(xué)生而言，典型的職業(yè)生涯路線圖是一個“v”形圖。以一位23歲大學(xué)畢業(yè)參加工作的大學(xué)生為例：即V型圖的起點是23歲。以起點向上發(fā)展，V型圖的左側(cè)是行政管理路線，右側(cè)是專業(yè)技術(shù)路線。一套完整的行動方案的內(nèi)容應(yīng)該包括職業(yè)生涯發(fā)展路線、教育培訓(xùn)安排、行動計劃等方面的措施。大學(xué)階段處于職業(yè)生涯的早期階段，這一階段的主要任務(wù)是知識能力儲備和職業(yè)選擇規(guī)劃。計劃是行動綱領(lǐng)，落實與行動是核心，必須積極實施，很抓落實。4、實施策略有效的職業(yè)生涯規(guī)劃還要求不斷地反省和修正目標(biāo)及策略方案。對職業(yè)生涯進行評估，可循優(yōu)勢和差距兩條主線來進行。評估調(diào)整

◆其必要性在于，時間推移發(fā)現(xiàn)問題、環(huán)境變化；

◆問題:目標(biāo)偏高、目標(biāo)不符合實際、目標(biāo)偏低等；◆評估調(diào)整時間應(yīng)動態(tài)、隨時?！粽{(diào)整內(nèi)容:職業(yè)再選，生涯路徑再選，目標(biāo)修正，時間節(jié)點、措施與計劃的變更。5、反饋修正案例解析：（一）自我分析——知己喜歡以各種藝術(shù)形式的創(chuàng)作來表現(xiàn)自己的才能，實現(xiàn)自身價值樂于創(chuàng)造新穎的、與眾不同的藝術(shù)成果，渴望表現(xiàn)自己的個性。個人表現(xiàn)描述：A擅長多種文藝活動的策劃，尤其舞蹈編排、表演；B對大型文藝匯演、舞蹈藝術(shù)家表演、藝術(shù)設(shè)計（時尚家居、服裝設(shè)計表演、廣告設(shè)計等）鑒賞評論類節(jié)目感興趣喜歡參與解決人們共同關(guān)心的社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用比較看重社會義務(wù)和社會道德。個人突出表現(xiàn)描述：對各種公益活動感興趣喜歡從事管理方面的工作，用自己的意見去影響別人熱忠政治和經(jīng)濟，偏愛人和觀念個人突出表現(xiàn)描述：在學(xué)生會的平臺中得到了鍛煉和施展ASE

1、霍蘭德職業(yè)興趣模型分析項目2、個人自我盤點社會實踐職務(wù)我所具備的技能學(xué)校社團聯(lián)合會辦公室主任并獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號處理緊急情況、溝通能力、組織策劃能力、說服能力、寫作能力校心理咨詢中心工作人員溝通能力、說服能力、心理咨詢技能學(xué)院外聯(lián)部干事組織策劃能力、溝通技能、交際能力助理班主任組織能力、合作協(xié)調(diào)能力獎勵認證

獎項所思所獲曾獲攝影、紀(jì)律競賽等獎項和健美操、紅十字會救護等認證審美能力、記憶能力運動能力、救護能力普通話水平測試二乙認證普通話能力有待提高LOGO

設(shè)計大賽“組織策劃突出貢獻獎”組織策劃能力全國計算機等級考試VB二級認證計算機技能（office）連續(xù)3年獲得專業(yè)獎學(xué)金心理和人力資源專業(yè)技能３、ＳＷＯＴ分析4、職業(yè)價值觀：價值觀量表選項對以下內(nèi)容按自認為重要性大小進行排序1同事2公司3發(fā)展?jié)摿?薪水5工作類型6穩(wěn)定性發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ黝愋汀⒐?、同事、薪水、穩(wěn)定性從以下選項中選出自己最看中的5個內(nèi)容1高收入2社會聲望3獨立性4幫助別人5穩(wěn)定性6多樣性7領(lǐng)導(dǎo)力8在自己感興趣的領(lǐng)域工作9休閑10盡早進入工作領(lǐng)域喜歡的領(lǐng)域、社會聲望、多樣性、高收入、幫助別人

５、360度評估法：旁觀者清

（由家長、同學(xué)、老師列舉的最合適我的詞匯）具備能力具體表現(xiàn)優(yōu)點會打算、辦事謹(jǐn)慎有條理有能力、處事理性、擅長組織策劃能力、專業(yè)技能強連續(xù)3年獲取專業(yè)獎學(xué)金社會活動成績受到肯定易合作、善交際、善于反饋信息、理解力強、洞察別人的長處社會活動較活躍從事過心理咨詢和輔導(dǎo)工作有創(chuàng)意、好奇心、想象力、探索能力為別人出謀劃策喜歡探討學(xué)科細節(jié)問題缺點欠果斷和膽識，有時自信不足不敢表露個人才能，害怕失敗辦事要求過高，容易忽略效率常拖延到最后期限才完成任務(wù)普通話不太好，英語基礎(chǔ)較差目前還未通過英語六級家庭關(guān)系與家人關(guān)系很好、溝通共處很好；家人非常支持我的學(xué)業(yè)，以及我發(fā)展方向和擇業(yè)選擇。父母教養(yǎng)方式對我的影響……家庭經(jīng)濟狀況家庭收入屬于小康水平，可以使我順利完成學(xué)業(yè)。但不足為我自行創(chuàng)業(yè)提供資金。自我認知小結(jié)（舉例）通過以上對我的職業(yè)能力、職業(yè)價值觀和職業(yè)興趣等的分析，可以確定我的職業(yè)傾向是屬于藝術(shù)、社會、管理類型三者相結(jié)合；結(jié)合職業(yè)生涯條件分析的結(jié)果，我的職業(yè)選擇范圍確定為公關(guān)行業(yè)。我的專業(yè)是工商管理，在一定程度上與我的職業(yè)傾向相匹配，但還需要補充公關(guān)、傳媒類的知識。所以以下通過對公關(guān)從業(yè)者在不同企業(yè)類型和不同行業(yè)的有關(guān)方面的分析，進一步確定我的職業(yè)。

（二）環(huán)境評估（知彼）1、行業(yè)2、職業(yè)3、企業(yè)1、公關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：TOP10公司年度情況一覽表（單位：RMB萬元）

TOP10-intl2003TOP10-intl2004TOP10-local2003TOP10-local2004行業(yè)平均2004變化年營業(yè)額3000370040745300450027.2%年營業(yè)收入2023300020173200310053.5%公司規(guī)模507876.412610262%人均營業(yè)額6047.5534244.8－18%人均營業(yè)收入40.538.526.425.432－5%經(jīng)營利潤率11%15%18%18%16.5%2簽約客戶數(shù)量8.415.88.514.815.47外資客戶比重86%58%72%女性雇員比例57%54%51%64%59%9%員工年齡30.429.527.82728－1勞動強度（周）4845454645.5－1培訓(xùn)時間（年）486341616217人員流動率15%12.8%18%13.8%13.3%－3.2市場現(xiàn)狀

公關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展，凸現(xiàn)公關(guān)人才匱乏。據(jù)勞動和社會保障部統(tǒng)計的數(shù)字表示，近幾年的崗位需求中，公關(guān)行業(yè)一直都占前幾位。市場對人才的需求正保持每年３０％的增長速度。存在主要問題1專業(yè)人才、媒體環(huán)境和客戶要求仍是當(dāng)前公共關(guān)系服務(wù)中存在的主要問題。2大家普遍認為，行業(yè)組織應(yīng)該在行業(yè)規(guī)范、專業(yè)推廣和人才培訓(xùn)方面發(fā)揮更大的作用，進一步改善當(dāng)前的市場環(huán)境和媒體環(huán)境，制訂和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣和提升專業(yè)服務(wù)理念，建立和推行專業(yè)人員培訓(xùn)認證體系。3絕大多數(shù)的公共關(guān)系服務(wù)還停留在執(zhí)行層面，急需公關(guān)公司能提供高端的咨詢服務(wù)未來發(fā)展形勢1公共關(guān)系服務(wù)市場正進入又一個快速發(fā)展的階段。無論是業(yè)內(nèi)專業(yè)公司，還是企業(yè)客戶和新聞媒體均認為，公共關(guān)系作為一項專業(yè)服務(wù)正被各類組織所接受和使用，中國公共關(guān)系市場在未來幾年中將在廣度和深度方面得到全面發(fā)展2隨著社會的發(fā)展，公關(guān)招聘需求逐年遞增，加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國企業(yè)接連經(jīng)歷了公關(guān)危機，公關(guān)人才的作用日漸凸顯公共關(guān)系職業(yè)活動的領(lǐng)域?qū)絹碓酱螅瑢P(guān)從業(yè)人員的要求也勢必越來越高，進入公關(guān)行業(yè)的門檻也將逐步提高。從各個指標(biāo)去看其發(fā)展趨勢，而不是非?；\統(tǒng)的概念。可以參考一些專業(yè)

的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

公關(guān)行業(yè)“標(biāo)桿企業(yè)”——中國環(huán)球公共關(guān)系公司公司概況中國公共關(guān)系咨詢市場已經(jīng)歷了十幾年，與這個市場同步成長的中國環(huán)球公共關(guān)系公司是中國大陸成立的第一家專業(yè)公共關(guān)系顧問公司。

中國環(huán)球公共關(guān)系公司1986年經(jīng)中華人民共和國對外經(jīng)濟貿(mào)易部批準(zhǔn)成立，至今已在中國公關(guān)市場上運作十多年。

中國環(huán)球公共關(guān)系公司隸屬于中國國家通訊社--新華社，總部設(shè)在北京，在中國的省會及重要地區(qū)均設(shè)有分支機構(gòu)。服務(wù)內(nèi)容1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2顧問咨詢3長期公關(guān)代理4企業(yè)定位5市場溝通計劃6員工關(guān)系計劃7新聞宣傳與有效媒介關(guān)系8財經(jīng)傳播與投資者關(guān)系9公共事務(wù)與政府關(guān)系10大型活動策劃與實施11市場調(diào)研12查議題管理13危機事件預(yù)警和控制企業(yè)文化市場意識、客戶意識、效率創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、團隊精神環(huán)球客戶環(huán)球項目CEO訪華：聯(lián)合利華股份有限公司澳大利亞安寶集團新產(chǎn)品宣傳推廣：迪士尼新片"花木蘭"、"人猿泰山"等首映推廣宣傳等開業(yè)、遷址等慶典活動："世界時裝之苑--ELLE"創(chuàng)刊十周年慶典等大型演出、展覽、體育賽事：聯(lián)合國兒童基金會在中國20周年大型活動法國巴黎時裝展等研討會、論壇、投資者關(guān)系、贊助文教體育活動公關(guān)人員基本素質(zhì)@專業(yè)認知能力、研究分析能力、項目執(zhí)行能力、組織管理能力、策劃創(chuàng)新能力、良好溝通協(xié)調(diào)和團隊合作能力。@很強的心理承受力、良好職業(yè)操守和品德素養(yǎng)、熱情，積極，勤奮、較好的儀表風(fēng)度相關(guān)培訓(xùn)和職業(yè)資格認證公關(guān)員國家資格認證標(biāo)準(zhǔn)：初、中、高級公關(guān)員，公關(guān)師、高級公關(guān)師IVQCA國際注冊公關(guān)經(jīng)理職業(yè)資格：中、高級卓越公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)政府關(guān)系管理培訓(xùn)等工作條件高度腦力勞動：總是處于一種主觀計劃、謀劃、策劃的狀態(tài)需承受多方壓力：業(yè)內(nèi)競爭壓力、媒體公眾壓力，應(yīng)酬和交際壓力，工作量壓力薪酬水平薪酬標(biāo)準(zhǔn)幅度從月薪2000元人民幣～20000萬人民幣以上不等公關(guān)人才招聘基本條件內(nèi)部提升和外部招聘。本科以上學(xué)歷，新聞、市場、營銷、社會學(xué)、國際關(guān)系、公關(guān)廣告等專業(yè)背景，四級以上外語水平，熟練使用計算機及其辦公軟件，掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的溝通技能。、熟悉媒體運作或政府關(guān)系者為佳，工作經(jīng)驗至少兩年以上，年齡25歲以上。（資料來源中國公關(guān)協(xié)會）生涯人物訪談：

——資料來源：新浪科技中國公關(guān)網(wǎng)

偉達(中國)公共關(guān)系顧問公司公共事務(wù)總監(jiān)張心宏職業(yè)線路圖：山東大學(xué)外文系英語專業(yè)(1984)→北京廣播學(xué)院碩士學(xué)位(1989)→國家計委任翻譯→中國國際廣播電臺國際新聞部實習(xí)記者→中國大飯店公關(guān)部→中法公關(guān)公關(guān)顧問→偉達公共事務(wù)總監(jiān)職業(yè)體驗：1進入中國大飯店公關(guān)部，真正開始做公關(guān)實務(wù)。參與策劃中國大飯店開業(yè)，組織實施中國國際貿(mào)易中心全面開業(yè)系列活動，接待國際奧委會高級代表團，接待中央領(lǐng)導(dǎo)視察國貿(mào)中心等等。2A中法公關(guān)公司①(Interasia

Communications

Ltd)，開始了自己的公關(guān)公司從業(yè)生涯：在偉達10年基本上練了三個行業(yè)：汽車(通用和德爾福)，飛機(波音)和石油(中國石油和雪佛龍)。B

深入研究的項目：財經(jīng)公關(guān)和投資者關(guān)系。做好這兩項服務(wù)，需要更好的金融知識，政策水平，上市公司知識，國際公司知識，法律知識，國際政治知識，危機處理能力，等等（三）職業(yè)決策確定職業(yè)生涯總目標(biāo)：分別對自身情況、外在環(huán)境條件（行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)）機會等進行分析，由此確定目標(biāo)職業(yè)。選擇職業(yè)時的三種基本策略：策略一：探索性策略不一定要一錘定音或從一而終；根據(jù)新情況適時調(diào)整，慎重選擇策略二：重點把握策略包括以專業(yè)或以工作為重點兩個維度清楚地知道自己的長處是什么，短處是什么最大限度上發(fā)揮自己的專長（以專業(yè)為主）比照職業(yè)和擇業(yè)者，將職業(yè)對人的要求具體化比照本人喜好的多種職業(yè)目標(biāo)比照職業(yè)提出的各種要求分析某種職業(yè)所需要的主次條件求職者的個人素質(zhì)應(yīng)符合某種職業(yè)所需要的主要條策略三：穩(wěn)定性策略職業(yè)選擇的原則客觀原則

個人素質(zhì)條件狀況；社會需求的可能性；基于現(xiàn)實的選擇。主動原則積極準(zhǔn)備就業(yè)條件；主動就業(yè)。比較原則個人和崗位相互比較；幾個職業(yè)間的比較。主次原則。選擇職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主次；職業(yè)需求條件的主次；哪些是現(xiàn)實的、哪些是幻想的；哪些合理、哪些過分。（四）實施策略、制定行動方案畢業(yè)人力資源專員人力資源總監(jiān)

人力資源經(jīng)理人力資源主管企業(yè)董事例如：1、總目標(biāo)及總路線職業(yè)生涯準(zhǔn)備期職業(yè)生涯早期職業(yè)生涯中期晚期大學(xué)畢業(yè)

助理—專員—主管主管—經(jīng)理—總監(jiān)—企業(yè)董事退休2、分階段實現(xiàn)：職業(yè)生涯準(zhǔn)備期——職業(yè)生涯早期——職業(yè)生涯中期——職業(yè)生涯晚期注：本次生涯規(guī)劃作業(yè)只需做大學(xué)三年或延續(xù)到畢業(yè)后三年的規(guī)劃。職業(yè)生涯準(zhǔn)備期：大一、大二、大三大三策略大二策略大一策略大學(xué)總目標(biāo)大一策略總結(jié)：我在過去的一年時間里完成了大一的策略：

初步了解了管理知識；取得計算機二級證書；被評為校三好學(xué)生，優(yōu)秀班干部，獲得二等獎學(xué)金；順利的為大二打下堅實的基礎(chǔ)。大二的策略：掌握專業(yè)知識和熟練專業(yè)知識運用能力；擁有較好的語言表達，組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力等管理能力；考取相關(guān)資格證書。（如下圖）專業(yè)知識企業(yè)案例反饋運用人力資源管理工作分析績效評估培訓(xùn)與開發(fā)員工素質(zhì)測評薪酬管理管理能力鍛煉選修ERP補充任務(wù)要求：1、英語四級證書；人力資源師資格證；ERP證書。2、各科取得優(yōu)秀成績；做好班干工作，獲得優(yōu)秀班干（或團干）、三好學(xué)生稱號。3、組織各項科研活動；單獨或組隊參加各項相關(guān)專業(yè)比賽，并取得成績。4、積極參加各類社會實踐。執(zhí)行方案：大二第一學(xué)期A、自身學(xué)習(xí)

（1—15周）：早上：6：30——7：30英語學(xué)習(xí)；晚上：7：00——9：30復(fù)習(xí)當(dāng)天課程；睡前時間、周末以及節(jié)假日：運用專業(yè)知識分析案例。每個星期天下午：進行體育運動。（16—20周）：進入學(xué)期復(fù)習(xí)時間，準(zhǔn)備四級考試、各科期末考試。B、實踐活動（1—15周內(nèi)）：繼續(xù)參加社會實踐活動，定期利用專業(yè)知識進行案例分析和培訓(xùn)活動，組隊參加各項與自己專業(yè)相關(guān)的比賽。C、班里工作（1—15周內(nèi)）：由于有大一當(dāng)學(xué)習(xí)委員，大二當(dāng)團支書的經(jīng)驗和威信，協(xié)調(diào)、管理班里各項工作。大三的策略：參加實習(xí)單位的崗前培訓(xùn)，自學(xué)等。（略）（五）反饋修正反饋:（例如在職業(yè)生涯準(zhǔn)備期

）目標(biāo)跟蹤方法A、日記：每天把計劃實行情況記入當(dāng)天的日記里。B、學(xué)習(xí)計劃總結(jié)：圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)，把關(guān)鍵事件記錄完畢之后，每個星期進行反思，做出總結(jié)，以利于改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。2、修正修正需要：預(yù)定時間內(nèi)達不到預(yù)期目。修正內(nèi)容：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標(biāo)的修正；實施措施與計劃的變更。修正過程：把考核結(jié)果和其他客觀環(huán)境進行分析，然后作出修正決策。案例討論案例背景：工商管理專業(yè)年齡：21歲，大學(xué)三年級女性一、性格特點：

樂群性：對他人的關(guān)注程度高于平均水平，并且很容易與他人交往，對他人熱情對待。敏銳性：有很高的自發(fā)表達水平，思維活動非常迅速，但同時也表明，在言行之前并不總是深思熟慮。

交際性：有社會情境中比大多數(shù)人都表現(xiàn)自如，較之其他人更少感受到來自他人的威脅。自律性：不像多數(shù)人一樣去對事情進行控制和進行事先的計劃和組織。更樂于任由事情變化，并可以容忍某種程度上的無組織性。影響性：并不將自己的觀點、看法強加于他人、傾向于向他人表達自己的觀點，但同時也讓他人表達其自己的觀點。當(dāng)不同的觀點有正確性時，愿意接受它。專業(yè)知識：英語四級計算機二級成績：排名第二十名社會實踐工作：化妝品專柜的促銷員超市的兼職銷售人員所獲獎勵：校園文學(xué)創(chuàng)作三等獎愛好：上網(wǎng)、旅游二、專業(yè)：工商管理就業(yè)環(huán)境：工商管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。工商管理著重培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，因此，學(xué)習(xí)者需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)潛能。就業(yè)范圍:政府、企業(yè)內(nèi)從事管理工作例如：企管部工作人員、人力資源管理、市場管理、策劃、行政管理等就業(yè)形勢：機遇與競爭并行核心課程：管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、生產(chǎn)及質(zhì)量管理、市場營銷、經(jīng)濟法、人力資源管理、組織行為學(xué)等。職業(yè)：企管部工作人員、人力資源管理、市場銷售管理、策劃、行政管理等專業(yè)知識、商務(wù)知識：管理學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)典型的專業(yè)術(shù)語并能策劃出一些簡單的活動方案、了解檔案管理原理及公文學(xué)作格式。技能：計算機：

office的常用軟件：WORD、EXCEL、PPT、OUTLOOK及WINDOWS的日常操作打字速度30字/分鐘英語：能進行日常接待英語和商務(wù)秘書常用英語通用能力：具有較強的口頭表達能力、書面表達能力特殊能力：具有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力承壓能力強、耐力度高驅(qū)動能力、主動性強具有較強的團隊合作能力懂得攝影、攝像及現(xiàn)代辦公室用品的使用經(jīng)驗：在公司與之相匹配的實習(xí)經(jīng)驗 從事過宣傳、公關(guān)等社會團體活動組織過公益活動主持過小型社團活動并取得了成績參加過辯論賽價值觀：誠信、正直、務(wù)實、紀(jì)律敬業(yè)、主動、高效、盡責(zé)團結(jié)、合作、全局觀三、實施策略（一）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)專業(yè)成績計算機能力商務(wù)英語水平駕駛執(zhí)照普通話二級加強公文筐實習(xí)