通訊系統(tǒng)管理規(guī)定

通訊系統(tǒng)管理規(guī)定第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的通訊系統(tǒng)管理，提高信息安全保障和工作效率，訂立本規(guī)定。本規(guī)定依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部管理要求和業(yè)務(wù)流程訂立。第二條適用范圍本規(guī)定適用于企業(yè)內(nèi)部各類通訊系統(tǒng)的管理，包括但不限于電話、傳真、電子郵件、即時(shí)通訊、內(nèi)部社交平臺(tái)等。第三條主管部門通訊系統(tǒng)管理工作由企業(yè)法務(wù)部門負(fù)責(zé)，幫助其他涉及部門進(jìn)行實(shí)在實(shí)施。第四條基本原則通訊系統(tǒng)的使用應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度，并堅(jiān)守道德底線。通訊系統(tǒng)的管理應(yīng)確保信息的保密性、完整性和可用性。通訊系統(tǒng)的使用應(yīng)以提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。第二章通訊系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)第五條開通權(quán)限管理各部門需依照實(shí)際工作需求提出通訊系統(tǒng)開通申請，經(jīng)相關(guān)部門審批后方可開通使用。系統(tǒng)管理員應(yīng)適時(shí)處理開通申請，保證用戶正常使用通訊系統(tǒng)。第六條賬號(hào)和密碼管理各用戶在使用通訊系統(tǒng)前需申請個(gè)人賬號(hào)，并設(shè)置符合安全要求的密碼。用戶需保管好個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得私自轉(zhuǎn)借、泄露或使用他人賬號(hào)。定期修改密碼，并避開使用過于簡單的密碼。第七條內(nèi)部通訊內(nèi)容管理在使用通訊系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部溝通時(shí)，應(yīng)盡量使用正式用語，不得涉及敏感信息和違法違規(guī)內(nèi)容。禁止發(fā)送或傳播涉及商業(yè)隱秘、個(gè)人隱私、侵害他人權(quán)益的信息。郵件和即時(shí)通訊記錄應(yīng)妥當(dāng)保存，以備后續(xù)需要查詢或查證。第八條外部通訊內(nèi)容管理外部通訊系統(tǒng)的使用應(yīng)遵守保密和商業(yè)機(jī)密保護(hù)等相關(guān)規(guī)定。禁止發(fā)送淫穢、暴力、違法違規(guī)信息以及垃圾郵件。在與外部客戶、合作伙伴進(jìn)行通訊時(shí)，應(yīng)注意言辭得體，避開造成不良影響。第九條通訊設(shè)備的安全使用各用戶應(yīng)對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行正確的操作和維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。嚴(yán)禁任意更改設(shè)備配置、下載未經(jīng)許可的軟件或訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站。禁止私自拆卸、修改設(shè)備硬件，如需更換設(shè)備應(yīng)向相關(guān)部門提出申請。第十條異常操作和故障處理如發(fā)覺通訊系統(tǒng)異常操作或故障，應(yīng)適時(shí)向系統(tǒng)管理員報(bào)告，并搭配進(jìn)行排查和處理。禁止對(duì)通訊系統(tǒng)進(jìn)行未經(jīng)許可的操作，如擅自關(guān)閉系統(tǒng)或服務(wù)。第十一條通訊系統(tǒng)安全防護(hù)系統(tǒng)管理員應(yīng)加強(qiáng)通訊系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。定期進(jìn)行通訊系統(tǒng)安全檢查，排出潛在風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)更新補(bǔ)丁和升級(jí)軟件。第三章通訊系統(tǒng)管理考核標(biāo)準(zhǔn)第十二條相關(guān)責(zé)任人考核通訊系統(tǒng)的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，包括但不限于用戶開通、權(quán)限管理、安全漏洞排查等。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)搭配企業(yè)內(nèi)部審核、資產(chǎn)清查工作，確保通訊系統(tǒng)的合規(guī)運(yùn)行。第十三條用戶合規(guī)使用考核用戶應(yīng)按規(guī)定使用通訊系統(tǒng)，不得超越工作范圍進(jìn)行通訊。用戶應(yīng)妥當(dāng)保管賬號(hào)密碼，不得私自共享或泄露。用戶不得在通訊系統(tǒng)中傳播不良信息或侵害他人權(quán)益的內(nèi)容。第十四條通訊系統(tǒng)安全考核通訊系統(tǒng)的安全防護(hù)應(yīng)符合企業(yè)內(nèi)部的要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。定期進(jìn)行通訊系統(tǒng)的安全檢查，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)覺安全漏洞或異常事件應(yīng)適時(shí)處理和報(bào)告。第十五條外部通訊管理考核外部通訊中的溝通內(nèi)容應(yīng)符合保密規(guī)定和商業(yè)機(jī)密保護(hù)要求。合作伙伴評(píng)估和信任度評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行。第四章附則第十六條本規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)歸企業(yè)法務(wù)部門全部。第十