人力資源管理師二級第三章測試題

人力資源管理師二級第三章測試題

1.以下關(guān)于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是（）I單選題］東

A建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上

B需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C需考慮企業(yè)培訓資源配置情況

D對培訓與技能開發(fā)起輔助作用/答案）

2.（）對企業(yè)培訓工作起著全局性的指導和控制作用.I單選題］*

A管理性培訓規(guī)劃

B戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃（正確答案）

C培訓課程規(guī)劃

D培訓需求分析

3.（）是培訓管理者為實現(xiàn)整體培訓規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。［單選題］*

A員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃

B員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃工確答案）

C員工培訓開發(fā)的長期規(guī)劃

D其他培訓規(guī)劃

4.企業(yè)年度培訓計劃屬于（）。［單選題］*

A長期規(guī)劃

B中期規(guī)劃（正確答案）

C短期規(guī)劃

D臨時計劃

5.（）是指企業(yè)在員工培訓的過程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓之前的準備工作,

培

訓的實施過程，以及培訓結(jié)束之后的效果評估等各種與之相關(guān)活動的各種費用的總

和。［單選題］*

A培訓成本（正確答案）

B直接培訓成本

C間接培訓成本

D培訓收益

6.以下關(guān)于培訓費用的說法錯誤的是（）.［單選題］*

A是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和

B間接培訓成本是指在培訓組織實施過程之外企業(yè)所支付的費用

C由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構(gòu)成"確”案）

D直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和

7.（）不屬于員工培訓的直接培訓成本。|單選題

A教室設(shè)備的租賃費用

B培訓教師的課酬

C培訓項目的管理費用（正確答案）

D教材印發(fā)購置費用

8.培訓規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓I、管理培訓和員工文化素質(zhì)培訓等宜

采用的培（）訓方式。［單選題］*

分散

邊實踐邊學習

集中正確答案）

完全脫產(chǎn)學習

9.企業(yè)培訓應當以（）為中心°［單選題］*

A企業(yè)

B團隊

C員工（正確答案）

D培訓師

10.員工培訓規(guī)劃的0，是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等。

［單選題］*

A系統(tǒng)性

B標準化

C有效性正確答案）

D普遍性

11.年度培訓計劃的制訂階段采用（）方法，初步形成年度培訓計劃。［單選題］*

A自上而下

B召開統(tǒng)一培訓會議

C自下而上（正確答案）

D訪談

企業(yè)設(shè)置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括0［單選題］*

A要符合企業(yè)和員工的需求

B應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢（正確答案）

C應符合成年人的認知規(guī)律

D應體現(xiàn)企業(yè)培訓的基本目標

13.企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容，在發(fā)展期企業(yè)應集中力量（）［單

選題］*

A擴張經(jīng)營范圍

B提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C建設(shè)企業(yè)文化

D提高中層管理人員管理能力正確答案）

14.培訓課程設(shè)計的根本任務是（）［單選題］*

A體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

B滿足企業(yè)與學習者的需求確答案）

C符合現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

D進行人力資源開發(fā)

15.培訓需求分析的客體具有（）。［單選題］*

A多層次性（正確答案）

B同一性

C時間滯后性

D規(guī)范性

16.（）主要指教學程序的選擇和教學資源的利用，它與學習活動密切相關(guān)，是學習活

動

的一個組成部分。［單選題］*

A教學模式

B課程評價

C教學策略（正確答案）

D課程目標

17.（）主要負責對企業(yè)層面的培訓需求進行分析。［單選題］*

A人力資源部

B各職能部門的培訓管理人員

C培訓中心

D培訓管理委員會（正確答案）

現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為五個層次,依次為（）［單選題］*

A知識培訓、技能培訓、觀念培訓、思維培訓、心理培訓

B知識培訓、技能培訓、思維培訓、觀念培訓、心理培訓正確答案）

C知識培訓、思維培訓、技能培訓、觀念培訓、心理培訓

D技能培訓、知識培訓、思維培訓、觀念培訓、心理培訓

培訓課程項目系列是有效實施培訓課程的基礎(chǔ)，它不包括（）［單選題］*

A企業(yè)培訓課程大綱

B培訓課程系列計劃

C員工培訓課程計劃

D培訓評估計劃（正確答案）

20.在培訓誤程設(shè)計文件中，內(nèi)容大綱不包括（）o［單選題］“

A教學資源

B交付時間

C資料結(jié)構(gòu)

D課程評估（正確答案）

21.教學計劃是實施培訓的執(zhí)行性計劃，它的內(nèi)容不包括（）［單選題］*

A教師選定（正確答案）

B教學目標

C教學形式

D課程設(shè)置

22.培訓項目的課程系列計劃以（）為導向。［單選題］*

A培訓目標（正確答案）

B培訓過程

C培訓方法

D培訓結(jié)果

23.課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提,也是培訓課程開發(fā)的

內(nèi)在動力。［單選題］*

A價值性

B有效性

C相關(guān)性（正確答案）

D系統(tǒng)性

24.（）不屬于培訓課程內(nèi)容選擇的基本要求。［單選題］*

A價值性

B相關(guān)性

C有效性

D普遍性正確答案）

25.在培訓的印刷材料中，（）可以使包含許多復雜步驟的任務簡單化。［單選題］*

A工作任務表

B崗位指南（正確答案）

C培訓指南

D學員手冊

26.培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括（）［單選題］*

A.強調(diào)課程重點

B提高學習效果

C.關(guān)注信息反饋

D,節(jié)約培訓時間（正確答案）

27.培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）o［單選題］*

A節(jié)約培訓成本

B提高學習效果（正確答案）

C明確培訓目標

D掌握操作規(guī)程

28.（）是對最常用最關(guān)鍵的任務的摧述，使包含許多復雜步驟的任務簡單化。［單

選題］*

A工作任務表

B培訓者指南

C崗位指南（正確答案）

D學員手冊

29.下列關(guān)于企業(yè)外部培訓師的說法，正確的是（）。［單選題］*

A可以從大中專院校聘請王確答案）

B培訓師對企業(yè)了解，降低了培訓風險

C培訓成本比較低

D有豐富實踐經(jīng)驗，不易導致“紙上談兵”

30.在選擇培訓方法時，知識的傳授多以（）方法為主。［單選題］*

A課堂授課（正確答案）

B示范模擬

C角色扮演

D情景模擬

31.不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是（）

［單選題］*

A課堂講授

B情景模擬（正確答案）

C示范模擬

D角色扮演

32.在管理人員所應具有的技能中，（）是指從整體把握組織目標、洞察組織與環(huán)境

的相互關(guān)系的能力。［單選題］右

A專業(yè)技能

B人文技能

C概念技能（正確答案）

D協(xié)調(diào)技能

33.管理人員培訓的實施模式可以建立在工作團隊的構(gòu)建基礎(chǔ)之上，由受訓的管理人

員個體、

工作團隊和企業(yè)決策層三個層次構(gòu)成。在這一培訓主體系統(tǒng)中，（）居于核心位置

［單選題］*

A管理人員個體

B工作團隊（正確答案）

C企業(yè)決策層

D以下都不是

34.（）是決定培訓活動的綱領(lǐng)，而培訓課程是培訓活動的細目,培訓課程設(shè)計是制訂

好

培訓計劃的基本問題。［單選題］*

A培訓策略（正確答案）

B培訓規(guī)劃

C培訓評估

D培訓戰(zhàn)略

35.高層管理者需要有較強的（）［單選題］*

A人際溝通技能

B概念技能（正確答案）

C業(yè)務技能

D以上都是

36.（）有關(guān)當代的管理文獻是一種自我培養(yǎng)的主要方法。［單選題］*

A理論培訓

B大學管理學習班

C事件過程法

D閱讀訓練（正確答案）

37.角色扮演法的正確順序為（）。

①設(shè)定某種帶有普遍性的、比較棘手的情況

②把一組主管人員集合在一起

③讓幾個人分別飾演其中的角色把事件的過程表演出來

④組織全體討論［單選題］*

A①②③④

B②①③④（正確答案）

C②①④③

D②④①③

38.（）是指企業(yè)通過確定、評價關(guān)鍵崗位的高潛能的內(nèi)部人才，對其進行系統(tǒng)開發(fā)

和培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來的組織戰(zhàn)略和管理發(fā)展提供人力資本方面的儲備和保障。

［單選題］*

A管理人員培訓

B管理繼任者培訓E確答案）

C培訓與開發(fā)

D特殊人員培訓

39.培訓的內(nèi)容主要是增加知識、提高技能、端正態(tài)度，其中主要以（）為突破口。

［單選題1*

A增加知識

B提高技能

C端正態(tài)度（正確答案）

D以上都不是

40.管理人員培訓的定向提高階段,對處于不同崗位上的管理人員進行針對性的崗位

管理知識

與技能培訓，使（）以上的經(jīng)營管理人員達到優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人［單選題］東

A100%

B80%

C40%（正確答案）

D部分

41.專業(yè)技術(shù)、技能培訓是由（）部門組織實施。［單選題

A集團總部

B企業(yè)培訓中心

C人力資源部

D職能部門和技術(shù)主管部門「正詡答案）

42.企業(yè)培訓前評估的內(nèi)容不包括（）0［單選題］*

A培訓環(huán)境評估（正確答案）

B培訓需求整體評估

C培訓計劃評估

D培訓對象知識水平評估

43.需要正確回答“這次培訓有否有必要”是（）［單選題］*

A培訓需求的評估（正3答案）

B確定培訓評估目標

C設(shè)計培訓評估方案

D培訓項目的調(diào)整

44.（）不屬于培訓評估數(shù)據(jù)庫的軟數(shù)據(jù)［單選題］木

A工作習慣

B氛圍

C新技能

D質(zhì)量正確答案）

45.培訓后的評估內(nèi)容不包括（）。［單選題］本

A目標達成情況

B培訓環(huán)境（正確答案）

C培訓主管工作績效

D培訓效果效益

46.在培訓效果評估的層級體系中，反應評估的評估內(nèi)容是（）0［單選題］*

A受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進

B受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

D受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何（正確答案）

47.對培訓結(jié)果進行評估,評估單位應為（）。［單選題］*

A培訓單位

B學員的單位主管（正確答案）

C培訓教師

D學員的直接主管

48.在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是（）.［單選題］*

A.受訓者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進上確答案）

B,受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

D.受訓者對培訓項目的主觀感或滿意程度如何

49.在培訓效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是（）［單選題］*

A受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等

B受訓都取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績1王確答案）

C受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

D受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何

50.培訓的五大類成果中，（）的評估標準是員工流動率、產(chǎn)品質(zhì)量和事故發(fā)生率。

［單選題］*

A.技能成果

B.情感成果

C.認知成果

D.績效成果正確答案）

51.對培訓效果進行反應評估，培訓的主持者應為（）［單選題］*

A培訓的單位（正確答案）

B學員的直接主管

C培訓教師

D學員的單位主管

52.（）是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。

［單選題］*

A相關(guān)度

B信度（正確答案）

C區(qū)分度

D效度

53.（）是指受訓者取得的成果能真正反映其績效的差別。［單選題］*

A相關(guān)度

B信度

C區(qū)分度（正確答案）

D可行性

54.在培訓成果進行評估吐在調(diào)查問卷中「您對該培訓項目滿意嗎?”的提問屬于

0

的信息。［單選題］*

A反應成果（正確答案）

B技能成果

C認知成果

D績效成果

55.對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）［單選題］*

A筆試法

B心得報告

C提問法

D行為觀察（正確答案）

56.培訓的五大類成果中，（）的評估標準時工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意

度。［單選題］*

A按技能成果

B認知成果

C情感成果（正確答案）

D績效成果

57.在培訓效果的評估體系中，（）是第四級評估［單選題］*

A行為評估

B學習評估

C反應評估

D結(jié)果評估川確答案）

58.對培訓效果進行反應評估的方法不包括（）［單選題］李

A訪談法

B綜合座談

C筆試法（正確答案）

D電話調(diào)查

59.利用（）無法進行培訓效果的反應評估［單選題］*

A訪談法

B電話調(diào)查法

C心得報告法（正確答案）

D綜合座談法

60.（）不是結(jié)果評估的缺點［亙選題］*

A需要較長的時間

B相關(guān)經(jīng)驗很少，評估技術(shù)不完善

C多因多果，簡單的對比數(shù)字意義不大

D學員報名不踴躍（正確答案）

E必須取得管理層的合作,否則就元法拿到相關(guān)的數(shù)字

61.（）是反應評估的評估內(nèi)容。［單選題］*

A衡量學員對具體培訓課程、培訓師與培訓組織的滿意度確答案）

B衡量學員對于培訓內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度

C衡量學員在培訓后的行為改變是否因培訓所導致

D衡量培訓給公司業(yè)績帶來的影響

62.在培訓效果評估的層次體系中,第三級評估是（）［單選題］*

A行為評估（正確答案）

B學習評估

C反應評估

D結(jié)果評估

63.（）不是培訓成果的五項重要指標。［單選題產(chǎn)

A認知成果

B技能成果

C情感成果

D績效成果

E投資機會（正確答案）

64.（）是指評估者依據(jù)自己的主觀性判斷，而不是用事實和數(shù)字來加以證明。［單

選題］*

A非正式評估（正確答案）

B定性評估

C建設(shè)性評估

D總結(jié)性評估

65.在培訓過程中以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的培訓效果評估是（）

［單選題］*

A建設(shè)性評估（正確答案）

B正式評估

C總結(jié)性評估

D非正式評估

66.培訓效果的正式評估的優(yōu)點不包括（）o［單選題1*

A在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷

B可將評估結(jié)論與最初計劃比較

C容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)

D不會給受訓者帶來太大的壓力

67.下列關(guān)于培訓效果正式評估的說法，不正確的是（）?！締芜x題I*

A無法將評估結(jié)論與最初計劃相比較「確答案）

B對評估者自身素質(zhì)的要求降低了

C在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出評判

D有詳細的評估方案、測試工具和評判標準

68.培訓效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點不包括（）I單選題］*

A.有助于培訓對象改進自己的學習

B,幫助培訓對象明白自己的進步

C.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷:正確答案）

D,使受訓者產(chǎn)生滿足感和成績感

69.以下關(guān)于培訓評估對象說法錯誤的是（）|單選題］*

A受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B新開發(fā)的課程應著重于課程設(shè)計、應用效果等方面

C新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面上確答案）

D新教員的教程應著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面

70.培訓成果的評估方法中，以下不適于用問卷調(diào)查法了解的信息是（）【單選題廣

A了解學員偏愛的學習方法

B讓學員清楚了解到自己的觀念.確答案）

C檢查培訓目標與工作任務的匹配度

D評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應用情況

71.（）不屬于問卷調(diào)查法的內(nèi)容。I單選題I*

A主要用于對培訓項目中培訓內(nèi)容、培訓課程和培訓師等主要環(huán)節(jié)的調(diào)查評估

B可檢查培訓目標與工作任務的匹配度

C評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應用情況

D了解學員偏愛的工作方法J確答案）

E了解學員對培訓師所使用的教學方法的態(tài)度

72.行為觀察法是一和培訓效果評估方法,對其論述不正確的是（）o［單選題］*

A能夠向?qū)W員當場反饋學習的進展

B能夠考核培訓后學員的能力進步

C）能夠檢驗培訓項目設(shè)置是否合理（正陜答案）

D能夠測量和評價學員的行為變化

73.（）是指通過對實際操作過程的觀察和評價來進行評估測驗的方法°［單選題］米

A行為觀察法

B筆試法

C操作性測驗（正確答案）

D內(nèi)省法

E硬指標和軟指標法

74.專業(yè)技能提升培訓的內(nèi)容是（）［單選題］*

A專業(yè)知識（正確答案）

B企業(yè)文化

C規(guī)章制度

D管理能力提升

1.員工培訓規(guī)劃是在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā),根據(jù)企

業(yè)各種

培訓資源的配置情況，對計劃期內(nèi)0等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。*

A培訓目標、對象和內(nèi)容確答案）

B培訓的規(guī)模和時間（正確答案）

C培訓評估的標準正確答案）

D培訓費用的預算（正確答案）

E負責培訓的機構(gòu)和人員、培訓師的指派（卷案）

2.從規(guī)劃的內(nèi)容上看，企業(yè)員工培訓規(guī)劃可分為（）的培訓規(guī)劃.*

A.員工培訓開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃!l唯答窠）

B.員工培訓開發(fā)的短期規(guī)劃

C.員工培訓開發(fā)的管理規(guī)劃下答案）

D,員工培訓開發(fā)的長期規(guī)劃

3.從規(guī)劃的對象上看，企業(yè)員工培訓規(guī)劃可分為（）的培訓規(guī)劃。*

A管理人員（正確答案）

B技術(shù)人員（正確答案）

C技能操作人員（正確答案）

D專職人員

4.企業(yè)員工培訓的范圍一般包括（）層次。*

A.個人（正確答案）

B.基層（正確答案）

C.部門正確答案）

D.企業(yè)正確答案）

E.業(yè)務

5.以下不屬于員工培訓的直接培訓成本的是（）*

A教室設(shè)備的租賃費用

B培訓教師的費用

C培訓項目的設(shè)計費用;正確答案）

D學員的往來交通

E培訓對象受訓期間的工資福利

6.屬于培訓直接成本的有（）

A培訓師費用（正冊答案）

B學員的往來交通費（正確答案）

C培訓項目的設(shè)計費用

D培訓室租賃費用E確答案）

E教材印發(fā)購置費用（正確答案）

7,屬于培訓間接成本的有（），

A培訓項目的管理費用（正確答案）

B學員受訓期間的工資福利利答案）

C培訓項目的設(shè)計費用（正確答案）

D培訓項目的評估費用E確答案）

E學員的食宿費用

8,在企業(yè)員工培訓規(guī)劃的制定過程中,必須達到以下（）要求。*

A系統(tǒng)性正確答案）

B標準化（正確答案）

C有效性（正確答案）

D普遍性（正確答案）

E先進性

9,以戰(zhàn)略為導向的培訓需求分析有（）*

A組織分析（正確答案）

B任務分析（正確答案）

C人員分析（正確答案）

D企業(yè)戰(zhàn)略分析川確答案）

E員工職業(yè)生涯分析】確答案?

10.（）屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的培訓需求。

A降低成本（正俄答案）

B提高業(yè)務技能優(yōu)答案）

C端正態(tài)度

D新知識

11.確定員工培訓需求時，要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計。其目的有0*

A.了解員工參與培訓的動機、員工的期望值、他們對培訓規(guī)劃的選擇正確答案）

B,為每一位員工提供一個令人滿意的環(huán)境正確答案）

C.員工可以根據(jù)自己的實際情況選擇職業(yè)生涯發(fā)展途徑匚確答案）

D,組織有可能優(yōu)化人力資源管理（正確答案）

12.對培訓需求分析的表述，正確的有（）*

A要全方位考慮（正確答案）

B需要企業(yè)多部門共同協(xié)商室答案）

C要考慮企業(yè)近中期的工作計劃（正確答案）

D應當由企業(yè)人力資源部門提出

E一般由培訓的組織管理部門負責完成培訓需求的確認「確答梟）

13.明確可行的培訓目標必須符合的條件（）東

A.準確定位（正確答案）

B.具體明確可量化（正確答案）

C.能夠合理分解（正確答案）

D.有相應的時間限制三確答案）

14.起草培訓規(guī)劃時應當做好（）方面的工作*

A描述培訓目標

B制定培訓的總體目標

C確定具體項目的子目標E確答案）

D分配培訓資源卒案）

E進行綜合平衡正確答案）

15.培訓總體目標制定的主要依據(jù)是（）0*

A企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標］確答案）

B企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃（正確答案）

C企業(yè)培訓需求分析?誦答案）

D客戶訂單量

16.在制定培訓規(guī)劃吐應在（）之間進行綜合平衡。*

A培訓項目與培訓完成期限

B培訓費用與企業(yè)人工成本

C企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項目I確答案）

D培訓費用與員工培訓意愿

E員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃E,答案）

17.年度培訓計劃構(gòu)成的模塊有（）*

A.封面模塊（正確答案）

B.目錄模塊（正確答案）

C.計劃概要模塊正確答案）

D.主體計劃模塊（正確答案）

E.附錄模塊（正確答案）

18.（）屬于職前培訓的內(nèi)容。*

A企業(yè)文化正確答案）

B企業(yè)發(fā)展狀況上現(xiàn)答案）

C組織機構(gòu)與人員

D相關(guān)規(guī)章制度：答案）

E崗位專業(yè)知識

19.（）是企業(yè)重點培訓的對象。*

A,工作態(tài)度好，崗位知識和技能符合要求（正確答案）

B.工作態(tài)度不好，崗位知識和技能符合要求

C,工作態(tài)度好，崗位知識和技能不符合要求碓答霎）

D.工作態(tài)度不好，崗位知識和技能不符合要求

20.組織內(nèi)（）人員需要培訓*

A可以改進目前工作的人E確答案）

B有開發(fā)潛力的人（正確答案）

C有能力而且組織要求他們掌握另一門新技術(shù)的人「確答案）

D高學歷的人

21.選擇培訓對象的判斷依據(jù)為（）o*

A.主動接受培訓意愿的人（正確答案）

B.培訓內(nèi)容與工作直接相關(guān)的人正確答案）

C.回到崗位后將馬上應用所學到的技能的人確答案）

D.滿足培訓必備條件的人，王玳答案）

E.能完成學習目標的人（正確答案）

22.培訓的方式有（）0*

A.職內(nèi)培訓（正確答案）

B.職外培訓（正確答案）

C.自我開發(fā)正說答案）

D.脫產(chǎn)培訓

E.自學

23.年度培訓計劃的確定方式有（）*

A.負責人批準

B.會議組織者（正確答案）

C.會議參加者（正確答案）

D.會議決策方式（正確答案）

24.人力資源管理部門的培訓管理職責有（）*

A培訓的組織管理E確答案）

B培訓的需求管理（正確答案）

C培訓的行政管理（正確答案）

D培訓的方案管理

E培訓的資源管理（正確答案）

25.培訓的需求管理包含（）*

A.培訓需求的診斷

B.培訓需求的分析（正編答案）

C.培訓需求的確認E確答案）

D.培訓需求的總結(jié)

26.常見的培訓計劃監(jiān)督檢查的項目和指標包括（）o*

A培訓內(nèi)容前后一致性正確答案）

B培訓資金投入狀況（正確答案）

C培訓所需工具資料準備全面性由答案）

D培訓管理者支援程度（工，；［笆案）

27.（）屬于培訓的外部環(huán)境。*

A培訓場所

B培訓者及學員的觀念

C制度設(shè)計（正確答案）

D組織環(huán)境（正確答案）

培訓的硬環(huán)境包括（）*

A培訓場所（正確答案）

B培訓設(shè)施（正確答案）

C視聽設(shè)備（正確答案）

D培訓方法

29.培訓課程的設(shè)計應體現(xiàn)以下基本原則0*

A符合企業(yè)成本管理要求

B符合現(xiàn)代社會、企業(yè)和員工的需求（正確答案）

C符合成人學習者的認知規(guī)律一飾答案）

D體現(xiàn)企業(yè)培訓的基本目標嘀答案）

30.提高時間的利用率一般有以下0途徑。*

A課程設(shè)計者要巧妙地配置有限的課程時間確答案）

B教師要使學員在整個課程執(zhí)行期間積極地參與學習活動，提高學習效率（正他答案）

C科學地安排課后作業(yè)，有利于理高課堂時間的利用率1正飾答案）

D合理編制課程大綱，方便學員熟悉教案

教學計劃的基本內(nèi)容包括（）*

A教學形式（正確答案）

B教學目標（正悵答支）

C課程設(shè)置正確答案）

D）教學環(huán)節(jié)E確答案）

E教學時間安排（正確答案）

32.教學形式主要受到（）等各和因素的影響*

A,教師正確答案）

B.課程（正確答案）

C.教材正確答案）

D.人數(shù)

E.教案（正確答案）

33,課程需求度調(diào)查的層次有（）*

A.組織調(diào)查（正確答案）

B.任務調(diào)查（正確答案）

C.個體調(diào)查（正確答案）

D.講師調(diào)查

34.培訓課程需求度調(diào)查的要求（）。*

A.企業(yè)整體的課程體系建設(shè)需要和員工個人學習發(fā)展需求相結(jié)合型答案）

B.將企業(yè)長期的需要與現(xiàn)實需求相結(jié)合確答窠）

C.定性分析與定量分析相結(jié)合（正確答案）

D.崗位要求與個人要求相結(jié)合

35.培訓課程應達到的全部目標所分的領(lǐng)域為（）*

A.知識領(lǐng)域

B.認知領(lǐng)域（正確答案）

C.情感領(lǐng)域（正確答案）

D.精神運動領(lǐng)域正確答案）

36.培訓課程性質(zhì)與任務層次有（）*

A知識培訓一一知識更新（正確答案）

B技能培訓一一能力補充（正確答案）

C思維培訓一一思維變革（正確答案）

D觀念培訓一一觀念轉(zhuǎn)變（上確答窠）

E心理培訓一一潛能開發(fā)（正確答案）

37.（）屬于網(wǎng)絡(luò)培訓優(yōu)點*

A使學員從被動改為主動接受培訓（正確答案）

B大大降低了培訓成本:正確答案）

C為需要長時間的學習提供了方便正確答案）

D方便培訓師與學員充分交流

38.培訓課程編制的基本要求（）。*

A培訓內(nèi)容應立足于企業(yè)員工的素質(zhì)要求

B立足于培訓目標，滿足企業(yè)以及員工的發(fā)展需求I確答案）

C培訓課程開發(fā)應符合成人培訓的認知規(guī)津正現(xiàn)鈴案）

D應用系統(tǒng)方法和思想進行培訓課程開發(fā)」嘵答案）

39.培訓課程項目系列有（）*

A.企業(yè)培訓課程大綱（正確答案）

B.培訓課程系列計劃E確答案）

C.員工培訓課程計劃（正確答案）

D.企業(yè)培訓評估計劃

40.在課程設(shè)計文件中,導言部分包括（）等項內(nèi)容。*

A班級規(guī)模（正■答安）

B項目的組成部分（正確答案）

C課件意圖（正確答案）

D學員的必備條件（正確答案）

E教學資源

41.培訓課程內(nèi)容大綱包括（）*

A.教學資源確答案）

B.資料的結(jié)構(gòu)（正確答案）

C.課程目標和績效目標（正確答案）

D.教學順序和活動（正確答案）

E內(nèi)容和交付時間（正確答案）

42.（）屬于編排培訓課程的關(guān)鍵點。*

A.課程的選擇應與培訓目標一致正成J答案）

B.應設(shè)計有固定與機動兩種形式的課程。隨答案）

C.課程設(shè)計要密切聯(lián)系企業(yè)與員工實際。T確答案）

D.課程的講師要慎重選擇（正確答案）

43.加涅和布里格斯把教學設(shè)計程序分為（）級別共計14個具體步驟。*

A評估級

B系統(tǒng)級（正確答案）

C課程級正確答案）

D課堂級（正確答案）

44.（）屬于課程內(nèi)容選擇的基本要求。*

A相關(guān)性（正確答案）

B有效性正眺答案）

C普遍性

D價值性正確答案）

45.課程內(nèi)容制作的注意事項有（）*

A教材的內(nèi)容不能多而雜，角答案）

B教材應發(fā)給學員每人一本

C應將課外閱讀資料、課堂教材分開（正確答案）

D教材應簡潔直觀（正確答案）

E制作時用“教材制作清單”進行控制和核對

46.（）屬于應準備的培訓印刷材料詠

A工作任務表（正確答案）

B崗位指南（正確答案）

C學員手冊（正確答案）

D培訓者指南（正確答案）

E測驗試卷（正確答案）

47.作為企業(yè)培訓過程中的重要印刷材料，工作任務表的作用包括0*

A強調(diào)課程重點（正確答案）

B提高學習效果（正確答案）

C關(guān)注信息反饋（正確答案）

D明確操作規(guī)程

E節(jié)約培訓成本

47.崗位指南在培訓中具有的作用（）°*

A.迫使有關(guān)專家對理想的操作作出界定，進一步明確培訓的目標

B,有助于記憶在培訓中學到的操作規(guī)程，也便于在以后工作中隨時查閱

C.有時可以代替培訓或減少培訓時間，節(jié)約成本"角答案）

D,提高學員學習的效果

48.在培訓所使用的各種媒體中,崗位指南的優(yōu)點包括（）*

A查閱快捷（正確答案）

B重點突出（正確答案）

C使用簡易（正確答案）

D記憶方便（正確答案）

E翔實全面

49.在企業(yè)外部聘請培訓師的優(yōu)點包括（）*

A選擇范圍較大（正確答案）

B帶來全新理念確答案）

C提高培訓檔次（正確答案）

D易于控制培訓

E易于營造氣氛E確答案）

50.（）是外部聘請培訓師的缺點*

A不易在學員中權(quán)立威望

B加大了培訓風險正確答案）

C可能使培訓適用性降低E確答案）

D培訓可能只是“紙上談兵”川徜答案）

E聘請教師成本較高（正確答案〕

51.外部培訓資源的開發(fā)途徑包括（）*

A.聘請專職的培訓師：

B,聘請本專業(yè)的專家、學者正譏答案）

C.從大中院校聘請教師孽答案）

D,在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師（正確答案）

E.從顧問公司聘請培訓顧問於答案）

52開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓師，其優(yōu)點包括（）*

A培訓交流暢順（正確答案）

B培訓更具有針對性（正確答案，

C培訓易于控制（正確答案）

D內(nèi)部開發(fā)成本較低（正確答案）

E易于營造氣氛

53.從（）方面考慮設(shè)計合適的培訓手段*

A.課程內(nèi)容和培訓方法尸角答臬）

B,學員的差異性（正確答案）

C.學員的興趣與動力（正確答案）

D.評估培訓手段的可行性一潴答案）

54開發(fā)培訓教材的方法有（）*

A.切合學員的實際需要（正確答案）

B.資料包的使用（正機答案）

C.利用一切可開發(fā)的學習資源組成活的教材由答案）

D.盡可能地開發(fā)一切所能利用的信息資源確答案）

E.設(shè)計視聽材料（正確答案）

55.（）屬于培訓教師的選聘標準,*

A德才兼?zhèn)?/p>

B具有培訓授課經(jīng)驗和技巧，正晚答案）

C善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題三確答案）

D擁有培訓熱情和教學愿望（正確答案）

56.管理培訓體系設(shè)計的總體原則0*

A有利于企業(yè)總體目標的實現(xiàn)IE確答案）

B有利于增強企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍整體素質(zhì);飾經(jīng)案）

C有利于企業(yè)競爭能力、獲利能力和獲利水平的提高。（正確答案）

D有利于員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)

57.（）屬于高層管理者的培訓項目.*

A經(jīng)營理念（正確答案）

B戰(zhàn)略規(guī)劃能力（正確答案）

C資本運營與投資決策能力拿答臬）

D質(zhì)量管理與督導

E英語培訓（正確答案）

58.與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應具備的能力有（）*

A目標設(shè)定能力（正班答案）

B業(yè)績考核能力（正確答案）

C教練與咨詢能力（正確答案）

D表達能力

E決策能力

59.管理人員培訓與開發(fā)的計劃與實施的內(nèi)容（）*

A.管理技能培訓開發(fā)計劃的形成其答窠）

B.管理人員培訓開發(fā)計劃的實施

C.管理人員培訓開發(fā)效果的評估

D.完善管理人員培訓成果的轉(zhuǎn)化機制

60.中層管理人員應加強在自覺服從企業(yè)目標與戰(zhàn)略的前提下的（）培訓*

A.計劃、組織與實施能力（正確答案）

B,分析與決策能力（正確答案）

C.專業(yè)技術(shù)能力（正確答案）

D,轉(zhuǎn)變觀念（正確答案）

E.價值觀

61.管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應堅持以0為基本點*

A.以“服務培訓對象，為中心確答案）

B.以需求驅(qū)動培訓（正確答案）

C.根據(jù)培訓需求確定培訓計劃確定培訓目標和任務答案）

D,在制訂培訓計劃的基礎(chǔ)上組織實施與評估正喻答案）

E.完善培訓激勵約束機制，促進培訓成果轉(zhuǎn)化噓答案）

62.管理人員培訓的實施模式可以建立在工作團隊的構(gòu)建基礎(chǔ)之上。工作團隊具有

的特點0o*

A.培訓工作團隊具有更多的自主權(quán)正確答案）

B.注重個體自我開發(fā)（正確答案）

C.三位一體（正確答案）

D.鼓勵在職學習

63.設(shè)計系統(tǒng)化的管理培訓課程體系，其內(nèi)容有（）o*

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓I確答窠）

B.崗位管理知識培訓王說鈴素）

C.現(xiàn)代管理技能培訓正場答案）

D.管理人員心智能力培訓礁答窠）

E,管理人員;夬策能力培訓

64.管理人員培訓開發(fā)的重要性體現(xiàn)在0o

A領(lǐng)導作用

B示范作用（正確答案）

C角色轉(zhuǎn)換的需要（正確答案）

D現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求E確答案）

65.高層管理人員應具備的能力組合有（）*

A洞察能力（正確答案）

B決策能力（正確答案）

C創(chuàng)造能力（正確答案）

D統(tǒng)籌能力（正確答案）

E指導能力

66.高層管理者培訓與開發(fā)的知識有（）小

A.國家政策（正確答案）

B彳亍業(yè)形勢（正確答案）

C.組織內(nèi)外的新知識

D.對手信息（正確答案）

67.管理技能開發(fā)的方法包括0*

A.職務輪換（正確答案）

B.替補訓練（正確答案）

C.出國學習

D.拓展訓練

E.敏感性訓練：答案）

68.在職管理人員培訓的主要方法（）*

A職務輪換⑴確答案）

B替補訓練

C設(shè)立副職（正確答案）

D臨時提升（正確答案）

E敏感性訓練

69.替補訓練的缺點有（）*

A.渴望晉升但又未被選為替補訓練者的人可能感到自己前途渺茫，積極性下降

答案）

B,等候不少時間的替補訓練者可能變得垂頭喪氣（正確答案）

C.某些上級唯恐被取而代之，因而不可能向取代者傳授知識和技能用答窠）

D.可能會侵犯個人隱私

70.敏感性訓練的優(yōu)點有（）*

A,可從培訓者和小組其他成員處獲得對自己行為的真實反饋（正確答案）

B.受到負面評價的人可能會決心改正其行為（正確答案）

C.不會侵犯到個人隱私

D.訓練者都會積極主動

71.培訓師選擇案例要注意以下條件（）*

A案例要有實操性

B案例要有真實性（正確彳

C案例要有結(jié)合性（正確答案）

D案例要有啟發(fā)性

72.管理技能培訓開發(fā)的新方法有（）*

A.文件事務處理訓練法（正確答案）

B.角色扮演法（正確答案）

C.管理游戲法（正確答案）

D,無領(lǐng)導小組討論法三確答案）

73.企業(yè)接班人計劃包括（）*

A.領(lǐng)導人員繼任計劃，正確答案）

B.管理人員繼任計劃正確答案）

C專門技術(shù)人員繼任計劃

D特種人員繼任計劃

74.繼任者的勝任力包括（）*

A.認同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略」碓答窠）

B.具備組織領(lǐng)導才能和成就動機正近答案）

C.擅長人際協(xié)調(diào)和化解沖突卜確答案）

D.擁有核心知識技能和優(yōu)秀業(yè)績（正確答案）

E.持續(xù)的自我開發(fā)能力（正確答案）

75.企業(yè)儲備人才大致分為（）o*

A.適應面窄的單一能力的人才（正確答案）

B,適應面寬的單一能力的人才正確答案）

C.具有多方面能力的人正確答案）

D.具有潛在發(fā)展能力的人才（正價答來

76.廣義的培訓評估是運用科學的理論、方法和程序?qū)Γǎ┫到y(tǒng)考察。

A培訓主體（正加答案）

B培訓過程（正確答案）

C實際效果（正確答案）

D培訓對象

E培訓講師

77.員工培訓評估的基本原則有（）小

A戰(zhàn)略性

B客觀性（正確答案）

C綜合性正確答案）

D靈活性（正確答案）

E計劃性

78.培訓評估體系的模塊組成有（）*

A.培訓前期評估確答案）

B.培訓實施過程評估及效果評估正喻答案）

C.培訓評估結(jié)果反饋嘀答案）

D.培訓方案設(shè)計評估

79.培訓前期評估的環(huán)節(jié)有（）*

A.培訓需求整體評估壬確答案）

B.培訓方案設(shè)計評估（正確答案）

C.培訓實施過程評估

D.培訓效果評估

80.培訓實施過程評估采用的模式有（）o*

A.專人跟班評估（正確答案）

B.培訓部門評估

c.委托主辦部門評估

D.用人部門評估

81.培訓前評估的作用有（）*

A保證培訓需求確認的科學性篇答案）

B確保培訓計劃與實際需求的合理銜接E確答案）

C幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置正嫻答案）

D保證培訓效果測定的科學性確答案）

82.以下不屬于培訓前效果評估的作用的是（）*

A保證培訓效果測定的科學性

B保證培訓需求確認的科學性

C保證培訓活動按照計劃進行（正確答案）

D確保計劃與實際需求合理銜接

E找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓需要（正確答案）

83.新的培訓方式應著重于（）等方面。*

A.課程組織（正確答案）

B.教材（正確答案）

C.課程設(shè)計（正確答案）

D.應用效果（正確答案）

84.培訓前效果評估的內(nèi)容包括（）*

A.培訓環(huán)境評估

B.培訓對象工作成效及行為評估（正確答案）

C.培訓計劃評估,正確答案）

D.培訓對象知識和工作態(tài)度評估

E.培訓需求整體評估

85.培訓中效果評估的作用包括（）*

A保證培訓活動按照計劃去進行（正確答案）

B有助于科學解釋培訓的實際效果角管案）

C幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置

D培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整答案）

E找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓需求苦答案）

86.（）屬于培訓中的評估內(nèi)容，*

A培訓活動參與狀況的評估下答案）

B培訓內(nèi)容的評估（正確答案）

C培訓進度與中間效果的評估（正確答案）

D培訓環(huán)境的評估（正確答案）

E培訓機構(gòu)和培訓人員的評估（正確答案）

87.對培訓效果進行結(jié)果評估的時間應為（）*

A半年或一兩年以后正確答案）

B課程結(jié)束時

C三個月或半年以后

D課程進行時

E公司進行績效評估時（正確答案）

88.培訓外部評估人員來源有0*

A大學（正確答案）

B研究機構(gòu)碓誓案）

C專門的評估咨詢公司王^答案）

D政府

89.培訓評估結(jié)果應及時反饋給（）*

A人力資源培訓專員正動答案）

B管理層（正確答案）

C學員的直接上司（正確答案）

D學員本人（正確答案）

90.內(nèi)部評估者的優(yōu)勢有（）*

A對項目比較了解正確答案）

B容易取得項目有關(guān)人員的信任、合作與支持確答案）

C能把握問題的關(guān)鍵二次答案）

D對技術(shù)難題有較強的處理能力

E熟練評估的操作

91.在指定培訓評估計劃時，培訓評估形式的選擇以（）為依據(jù)*

A評估目的

B評估的實際需要（正確答案）

C評估對象

D評估形式的特點（正確答案）

E評估人員

92.（）屬于培訓數(shù)據(jù)庫的硬數(shù)據(jù)。*

A產(chǎn)出（正確答案）

B質(zhì)量（正確答案）

C成本正確答案）

D氛圍

E時間正娛答案）

93.對問卷調(diào)查的反饋結(jié)果要列表分類以便介紹，對不同的情況要進行不同的分析，一

般可用0.*

A趨中趨勢分析法正確答案）

B系數(shù)法

C離中趨勢分析法（正確答案）

D相關(guān)趨勢分析法確答案）

94.設(shè)計員工培訓評估方案時，應注重達到以下（）基本要求，

A操作簡單，易于實施（正確答案）

B考慮不同類型培訓項目的評估要求E確答窠）

C考慮評估周期要求

D考慮評估成本正確答案）

95.（）是反應評估常用的方法。*

A問卷調(diào)查法（正確答案）

B電話調(diào)查（正確答案）

C訪談法（正確答案）

D觀察法（正確答案）

E綜合座談（正確答案）

96.對培訓效果進行學習評估的具體方法有（）*

A.訪談法

B.角色扮演（正確答案）

C.演講法（正確答案）

D.行為觀察

E筆試法（正確答案）

97.學習評估的評估時間在（）*

A培訓需求分析階段

B課程進行時（正確答案）

C課程結(jié)束時（正確答案）

D3月或半年以后

98.學習評估的優(yōu)點是有（）。*

A評估易于進行，是最基本、最普遍的評估方式

B對培訓學員有壓力,使他們更認真地學習E端答案）

C對培訓師也是一種壓力，使他均更負責、更精心地準備課程和講課;確答案）

D可以使高層領(lǐng)導和直接主管看到培訓的效果,使他們更加支持培訓

99.行為評估的評估方法有（）*

A.問卷調(diào)查法（正確答案）

B.行為觀察（正確答案）

C.績效評估（正確答案）

D.任務項目法（正確答案）

E.360度評估嘀答案）

100.行為評估實施的難點有（）*

A,要花費很多時間和精力（正確答案）

B.大家可能不太配合（正確答案）

C.問卷的設(shè)計非常重要卻比較難做（正確答案）

D.難以剔除不相干因素的干擾

101.對培訓效果進行結(jié)果評估的缺點有0格

A需要花費時間較長正次谷案）

B必須取得管理層合作（正確答案）

C相關(guān)經(jīng)驗少，評估技術(shù)不完善正確答案）

D評估帶來的壓力影響學員學習的積極性

E原工的表現(xiàn)多因多果，簡單