《網(wǎng)絡(luò)營銷》課件-15其他營銷工具與方法

第15章其他營銷工具與方法《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023本章要點App營銷的營銷策略許可E-mail營銷的概念與特點二維碼營銷的優(yōu)勢與應(yīng)用病毒式營銷的基本要素與策略體驗營銷的類型和策略《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023APP營銷的特點低成本性自主性強(qiáng)，信息全面，可提升品牌形象持續(xù)性強(qiáng)，用戶黏性高靈活度高，互動性強(qiáng)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023APP營銷的策略用戶至上：抓住消費者的內(nèi)心，滿足其需求產(chǎn)品及服務(wù)是核心：要有差異化和創(chuàng)新

利用品牌效應(yīng)為App營銷助力

聯(lián)合相關(guān)企業(yè)借力營銷《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023許可E-mail營銷的概念E-mail營銷是通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。許可Email營銷具備3個基本因素：①用戶許可；②電子郵件傳遞信息；③信息對用戶有價值?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023許可E-mail營銷的特點目標(biāo)精準(zhǔn)，增加客戶定位的準(zhǔn)確度隱蔽性強(qiáng)成本低能夠快速實施，有較高的回應(yīng)率增強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提高品牌忠誠度《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023許可E-mail營銷的策略1.搜集客戶信息；2.建立客戶分類管理數(shù)據(jù)庫；3.可采用多種形式；4.制作上要實用，遵循廣告規(guī)律；5.要有營銷網(wǎng)站和相應(yīng)的配套服務(wù)作后盾6.要注重細(xì)節(jié)?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023二維碼營銷的優(yōu)勢方便快捷易于調(diào)整易于開展精準(zhǔn)營銷有利于開展線上線下的整合營銷幫助企業(yè)能迅速進(jìn)入市場《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023二維碼營銷的應(yīng)用獲取用戶內(nèi)容互動活動促銷互動廣告防偽溯源會員管理數(shù)據(jù)分析

移動電商《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023二維碼營銷的方式植入社交軟件依托電商平臺依托企業(yè)服務(wù)依托傳統(tǒng)媒介《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023病毒式營銷的概念病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制，迅速傳播，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾。案例：百度“唐伯虎”：中國最早成功的病毒視頻營銷-P202《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023病毒式營銷的特點推廣成本低傳播速度快、傳播范圍廣效率高、更新快《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023病毒式營銷的設(shè)計策略提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)提供無須努力地向他人傳遞信息的方式信息傳遞范圍易從小向大規(guī)模擴(kuò)散利用公共的積極性和行為利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路利用別人的資源《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023體驗營銷的概念

體驗營銷，是指企業(yè)以顧客需求為導(dǎo)向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排設(shè)計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023體驗營銷的特征顧客主動參與，具有互動性體驗需求個性特征延續(xù)性《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023體驗營銷的類型美國學(xué)者貝恩德·H·施密特將體驗營銷分為五種不同類型的體驗形式：感官式體驗營銷情感式體驗營銷思考式體驗營銷行動式體驗營銷關(guān)聯(lián)式體驗營銷《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023體驗營銷的實施策略多樣化渠道供客戶自由選擇鼓勵客戶參與體驗的設(shè)計和創(chuàng)造重視售后服務(wù)，提供完整的解決方案推動客戶關(guān)懷，提供定制體驗《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023案例分析盒馬鮮生的“新零售”體驗-見教材212思考題：

請體驗盒馬鮮生這種新零售模式，談?wù)勂鋬?yōu)劣勢和你的感受。《網(wǎng)絡(luò)營銷》李琳主編西安電子科技大學(xué)出版社2023復(fù)習(xí)思考題1.企業(yè)在開展App營銷應(yīng)該考慮的營銷策略有哪些？2.許可Email營銷的概念與特點是什么？3.二維碼營銷的主要優(yōu)勢有哪些？可應(yīng)用在哪些方面？4.病毒式營銷的定義是什么？病毒式營銷戰(zhàn)略包括哪些基本要素？5.舉例說明體驗營銷有哪些類型？