塔里木大學(xué)《行政寫作能力提升》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁塔里木大學(xué)

《行政寫作能力提升》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政溝通在行政管理中起著重要作用。在跨部門合作項(xiàng)目中，以下哪種溝通方式最能促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)與合作？（）A.正式文件傳達(dá)B.定期會(huì)議C.即時(shí)通訊工具D.面對面交流2、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價(jià)值觀B.嚴(yán)格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境3、政府在制定政策時(shí)，需要進(jìn)行充分的政策評估。對于一項(xiàng)社會(huì)福利政策，以下哪種評估方法最能準(zhǔn)確反映其實(shí)施效果？（）A.成本效益分析B.民意調(diào)查C.專家評估D.對比分析4、某地區(qū)政府為了提高行政服務(wù)質(zhì)量，計(jì)劃引入服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制。以下哪種評估指標(biāo)最能直接反映行政服務(wù)的實(shí)際效果？（）A.服務(wù)對象的滿意度B.服務(wù)流程的優(yōu)化程度C.服務(wù)人員的工作效率D.服務(wù)設(shè)施的完善程度5、有關(guān)行政倫理，行政人員在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)遵循一定的道德規(guī)范。以下哪種行為不符合行政倫理的要求？（）A.公正執(zhí)法B.為公眾利益服務(wù)C.接受賄賂為他人謀取私利D.保守工作中的機(jī)密信息6、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項(xiàng)不屬于人為因素造成的？（）A.語言表達(dá)能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個(gè)人的偏見和誤解D.情緒和態(tài)度問題7、行政監(jiān)督中的事前監(jiān)督能夠起到預(yù)防作用。以下哪種事前監(jiān)督方式最能有效防止行政決策失誤？（）A.專家論證B.公眾聽證C.合法性審查D.風(fēng)險(xiǎn)評估8、在行政組織的結(jié)構(gòu)類型中，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合大型、復(fù)雜的行政組織：（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制9、在公共服務(wù)提供中，社會(huì)組織發(fā)揮著越來越重要的作用。以下哪種社會(huì)組織在社會(huì)救助方面具有獨(dú)特優(yōu)勢？（）A.慈善組織B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.商會(huì)D.志愿者團(tuán)體10、在公共政策執(zhí)行過程中，可能會(huì)遇到各種阻力。以下哪種因素最有可能導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差？（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)不高C.缺乏監(jiān)督機(jī)制D.利益集團(tuán)干擾11、行政協(xié)調(diào)是行政管理的重要環(huán)節(jié)。以下哪種協(xié)調(diào)方式更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題：（）A.會(huì)議協(xié)調(diào)B.信息協(xié)調(diào)C.強(qiáng)制協(xié)調(diào)D.私下協(xié)調(diào)12、行政文化的傳播途徑多種多樣。以下哪一項(xiàng)不是行政文化的傳播途徑？（）A.教育培訓(xùn)B.制度規(guī)范C.違法活動(dòng)D.行為示范13、政府在制定公共政策時(shí)，需要進(jìn)行政策評估和調(diào)整。假設(shè)一項(xiàng)政策實(shí)施后效果不理想，以下哪種評估方法最有助于找出政策存在的問題和改進(jìn)方向？（）A.對比分析法B.成本效益評估C.目標(biāo)達(dá)成評估D.過程評估14、在行政文化的傳播中，以下哪種方式更能深入影響行政人員的觀念和行為？（）A.宣傳標(biāo)語B.規(guī)章制度C.領(lǐng)導(dǎo)示范D.文化活動(dòng)15、某地區(qū)政府計(jì)劃對當(dāng)?shù)氐慕逃Y源進(jìn)行重新配置，以提高教育公平性和質(zhì)量。在這個(gè)過程中，需要綜合考慮人口分布、學(xué)校設(shè)施、師資力量等因素。以下哪種決策方法最適合用于制定資源配置方案？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.層次分析法D.模擬決策法16、在政府績效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的維度，哪一項(xiàng)不屬于其基本內(nèi)容？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.領(lǐng)導(dǎo)維度17、在行政績效評估中，需要綜合考慮多個(gè)指標(biāo)來全面評價(jià)行政工作的效果。以下哪個(gè)指標(biāo)不能直接反映行政部門的工作效率？（）A.任務(wù)完成時(shí)間B.服務(wù)滿意度C.資源利用率D.工作人員數(shù)量18、在行政決策的民主化進(jìn)程中，公眾參與發(fā)揮著重要作用。以下哪種公眾參與方式最能充分反映民意？（）A.公開聽證B.問卷調(diào)查C.市民熱線D.網(wǎng)絡(luò)投票19、政府推行電子政務(wù)旨在提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。以下哪項(xiàng)電子政務(wù)應(yīng)用最能方便公眾辦理行政事務(wù)？（）A.在線咨詢B.網(wǎng)上審批C.政務(wù)信息公開D.電子投票20、公共政策的終結(jié)往往面臨諸多困難。以下哪種因素更可能阻礙公共政策的終結(jié)：（）A.政策受益者的反對B.政策制定者的意愿C.政策評估結(jié)果不佳D.資源投入不足二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）城市管理是行政管理的重要領(lǐng)域，論述城市管理的體制、模式和創(chuàng)新方向，以及如何解決城市發(fā)展中面臨的交通擁堵、環(huán)境污染等問題。2、（本題5分）詳細(xì)闡述行政文化中的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，舉例說明如何打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效能的行政團(tuán)隊(duì)。3、（本題5分）公共服務(wù)外包作為一種創(chuàng)新的管理方式，探討其在行政管理中的應(yīng)用范圍、優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何進(jìn)行有效的監(jiān)管和評估。4、（本題5分）公共政策執(zhí)行偏差是政策實(shí)施過程中常見的問題，論述公共政策執(zhí)行偏差的表現(xiàn)、原因及糾正措施，確保政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、（本題5分）解釋行政復(fù)議中的行政復(fù)議決定的類型和效力，說明如何保障行政復(fù)議決定的執(zhí)行和落實(shí)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某高校的行政部門在組織一次大型學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，出現(xiàn)了會(huì)議安排混亂、服務(wù)不到位等問題，影響了會(huì)議效果。請分析如何提高行政部門組織大型活動(dòng)的能力。2、（本題5分）某城市的河道治理工程進(jìn)度緩慢，存在資金短缺、施工技術(shù)難題等問題。請分析如何加快河道治理工程進(jìn)度，改善河道生態(tài)環(huán)境。3、（本題5分）某縣政府為保護(hù)當(dāng)?shù)貧v史文化遺產(chǎn)，計(jì)劃對一處古建筑進(jìn)行修繕，但在資金籌集、技術(shù)保障和民眾參與方面存在困難。請分析如何推進(jìn)修繕工作。4、（本題5分）某區(qū)政府在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過程中，各部門之間信息共享不暢、項(xiàng)目推進(jìn)不協(xié)調(diào)。請分析此案例中的智慧城市建設(shè)管理問題及協(xié)調(diào)措施。5、（本題5分）某城市的城管部門在整治城市“牛皮癬”（非法小廣告）問題時(shí)，屢禁不止。請分析原因并提出有效的治理措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）行政執(zhí)行中的偏差現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了政策的有效實(shí)施。分析行政執(zhí)行偏差的原因，如政策本身的問題、執(zhí)行機(jī)構(gòu)的問題等，論述如何糾正偏差，確保行政執(zhí)行的準(zhǔn)確性和有效性。2、（本題10分）政府績效管理中的結(jié)果應(yīng)用對