SAP系統(tǒng)管理手冊

SAP系統(tǒng)管理手冊

文檔歷史

日期修訂版本描述作者

2005-9-181.0NiBo

目錄

1編寫目的與適用范圍5

2參考引用5

3術(shù)語定義5

3.1劃性每天任務：6

3.1.1檢查失敗的updates7

3.1.2檢查systemLog9

3.1.3查看被取消與危險的后臺任務10

3.1.4檢查系統(tǒng)被鎖項12

3.1.5查看系統(tǒng)用戶13

3.1.6檢查打印機13

3.1.7后臺批處理進程15

3.1.8工作進程15

3.1.9ABAPDUMP分析16

3.1.10系統(tǒng)工作量分析17

3.1.11查看buffer18

3.1.12檢杳每天的備份執(zhí)行是否有錯19

3.1.13數(shù)據(jù)庫預警20

3.1.14數(shù)據(jù)庫錯誤日志21

3.1.15操作系統(tǒng)日志22

3.2每周保護任務24

3.2.1檢查數(shù)據(jù)庫表空間24

3.2.2檢查數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)增長25

3.2.3定義數(shù)據(jù)庫保護任務26

3.2.4文件系統(tǒng)空間檢查27

3.3系統(tǒng)管理常規(guī)任務27

3.3.1用戶管理27

3.3.1.1產(chǎn)生一個新用戶27

3.3.1.2Copy用戶29

3.3.1.3Lock用戶30

3.3.1.4修改用戶密碼30

3.3.2系統(tǒng)管理30

3.3.2.1啟動SAP系統(tǒng)30

3.3.2.2關(guān)閉SAP系統(tǒng)30

3.3.2.3擴展表空間30

3.3.2.4系統(tǒng)打印機定義31

3.3.2.5后臺任務定義33

3.3.2.6定義系統(tǒng)工作模式37

3.3.2.7操作模式時間表定義38

3.3.2.8定義每日系統(tǒng)操作模式39

3.3.2.9集團管理41

3.3.2.9.1集團創(chuàng)建41

3.3.2.9.2集團本地復制43

3.3.2.9.3集團遠程復制(export/import)47

3.3.2.9.4集團刪除50

3.3.2.10系統(tǒng)參數(shù)保護51

3.3.2.10.1系統(tǒng)參數(shù)profile創(chuàng)建51

3.3.2.10.2系統(tǒng)參數(shù)的修改54

3.3.2.11角色定義56

3.3.2.12傳輸系統(tǒng)管理62

3.3.2.12.1傳輸系統(tǒng)定義62

3.3.2.12.2Changerequest傳輸64

3.3.2.13系統(tǒng)語言輸入65

3.3.2.14系統(tǒng)備份70

3.3.2.15系統(tǒng)恢復72

3.3.2.16系統(tǒng)補丁72

3.3.2.17系統(tǒng)License申請76

3.3.2.18系統(tǒng)安全審計77

3.3.2.18.1安全審計定義77

3.3.2.18.2用戶審計檢查78

3.4.1SAPR/3安裝79

3.4.2SAPoss安裝79

3.4.2.1Windows2000環(huán)境下VPN客戶端的安裝79

3.4.2.2OSS程序安裝83

3.4.2.3OSS配置83

3.4.2.4OSS登陸84

運行0SS1,選擇登陸到SAPNET84

3.5常見問題及解答86

3.5.1系統(tǒng)操作中止86

3.5.2系統(tǒng)性能下降87

3.5.3打印機不工作88

1編寫目的與適用范圍

管理員手冊適用于SAP項目實施后對SAP系統(tǒng)的日常保護與管理，本文檔的要緊對象是SAP系統(tǒng)管理

員，以幫助系統(tǒng)管理員明確SAP系統(tǒng)管理的范圍，規(guī)范操作步驟為目的。文檔配以圖解全面描述了

每一項任務的具體步驟，系統(tǒng)管理員可根據(jù)文檔完成相應的具體任務，避免在操作中出現(xiàn)錯誤。本

文檔只描述過程，只對關(guān)鍵點作適當?shù)恼f明，因此本文檔不能作為全面的技術(shù)手冊，若要對某一步

操作做理論上的說明需參見SAP技術(shù)文檔。

管理員手冊所遵循的基本原則：

?簡單易懂明確的描述每一步操作

?簡化系統(tǒng)管理，降低系統(tǒng)管理員的技術(shù)要求

2參考引用

SAPmadeeasy手冊

R/3InstallationonAlXzOracls

3術(shù)語定義

SAPR/3：德國SAP公司開發(fā)的大型企業(yè)管理軟件

Oracle：美國甲骨文公司的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品

3.1劃性每天任務:

「任務系統(tǒng)交易代碼操作過程

檢查失敗的updatesSM13設置時間為?年

用戶ID為*

設置"all”updates

檢查有“Err”的行

檢查systemLogSM21設置要查看日志的時間段

檢查

_Errors

_Warnings

_Securitymessages

_Abends

_Databaseproblems

_Anyotherdifferentevent

查看被取消與危險的后臺任SM37選擇UserID為*

務確定所有的危險任務都是成功

的

查看任何被取消的任務

RZ02同SM37

檢查系統(tǒng)locksSM12選擇用戶ID為*

檢查前兒天的記錄條

檢查系統(tǒng)上的用戶SM04查看不知名的用戶與終端，這

AL08個工作一天要進行幾次

檢查打印問題SP01檢查一小時前狀態(tài)是“in

prosess”的打印工作

檢查批處理任務SM35檢查：已完成的批處理與出錯

的批處理

檢查workprocessesSM50所有的workprocesses是

“running”或者"waiting”狀

態(tài)

杳行系統(tǒng)DumpsST22檢杳非正常連續(xù)發(fā)生的DUMPS

查看系統(tǒng)工作負荷ST03

查看Buffer狀態(tài)ST02有紅的SWAP區(qū)

數(shù)據(jù)庫檢杳每天的備份執(zhí)行是否有DB12-備份日志概檢查備份運行日志

錯要

查看數(shù)據(jù)庫錯誤日志AL02

ST04

操作系統(tǒng)查看UNIX系統(tǒng)錯誤日志AL16

OS06查看UNIX系統(tǒng)錯誤日志

3.1.1檢查失敗的updates

1.transactionSM13或者Tools->Administration->Monitor->Update）

2.選擇*

3.用戶選擇*.

4.在SEa切s欄，選擇/LZL

5.時間改為一年前（比如28/06/2001）

6.牧,Enter.

7.查找在狀態(tài)欄中包含ERR錯誤信息的記錄，這些項是失敗或者被中止的updatae.假如沒有任

何的失敗或者中止的記錄，你能夠不做任何事.假如有你需雙擊那條記錄，以查看更全面的

信息.

8.顯示Mod.name與moduletype,再雙擊有ERR狀態(tài)的行,

9.假如有ABAP4DUMP,可選擇ABAPshortdump按鈕

10.顯示ABAP4DUMP記錄信息，并分析其原因.

3.1.2檢查systemLog

1.transactionSM21或者Tools->Administration->Monitor->Systemlog

2.鍵入需要查看日志開始的時間，也能夠輸入結(jié)束時間.

3.選擇Rereadsystemlog.

4.在Mn。欄中，紅色代表錯誤，黃色代表警告,.

5.雙擊每一行將看到每條信息的具體內(nèi)容

3.1.3查看被取消與危險的后臺任務

1.transactionSM37或者System->Service->Jobs->Joboverview

2.在Jobna/ne選擇*

3.Username選擇*

4.輸入開始時間2002/6/28

5.輸入結(jié)束時間2002/6/28

6.選擇狀態(tài)_Aclive_Finished_Terminaled

7.選擇班ter.

8.檢查失敗或者被取消的后臺任務，分析是誰的任務失敗或者被取消，查找原因排除錯誤.

9.選擇某個任務Selectthejob.

10.選擇Jeblog,檢查任務的運行時間與日志

lobEditGot。SeEnyHelqSAB

三】CO?OiHSB心?團②國

JobOverview

G)Release403SpoolBJobloc<?Step已Applicationservezs綣&另+9

Joboverviewfro?:26.06.2002at:00:00:50

to:28.06.2002at:24:00:00

Selectedjobmures：*

Selectedusern?cs：*

二Scheduled-*Released*Ready~Active~Finished?Canceled

EventcontrolledEventID：

ABAPprogramPrograaname:

JobCreatedByStatsStartdateStartt

CEU_PUTXPGAOReady

CEU_PUTXPGAOFinished26.06.200200:10:2

LEUJ-UTXPGAOFinished27.06.200200:10:2

EU_REORGXKAOReady

ELREORG0XPGAOFinished26.06.200201:40:2

EUREORGXPGAOFinished27.06.200201:40:2i一

SAP.APPLICATIONSTATCOLLECTORSYSADfReady

SAPAPRTCATTHM<TTATmilFCTORSYSADf卜，…I26.06.200?ni：14：1n

?l±JI

圖形化任務監(jiān)視器

1.transactionRZ01

選擇￡ege〃㈤單出解釋顏色標識的對話框

■EB

nGrapnica1elements

Processnotcurr.avail.forbackp"..obz:

Jobzch?dulod

舄

Jobreleased

■Jobreleased,starttieeexceeded

Jobready

口

■Jobrunningestxn&tedruntime

Jobrunning,olapzedruntim?

￡Avengerwtineexceeded

1Jobfinishedcorrectly

=Jobaborted

▼Modelfor："Morun-timestatixticz*

ChoDff?procasstypovithoperationno4?zwitch

3.1.4檢查系統(tǒng)被鎖項

1.transactionSM12或者Tools->Administration->Monitor->Lockentries

2.輸入*在Client.

3.清除用戶名在小er項.

4.選擇"ter.

國回回［

20toE叁tiasSYwtcnHelp

M<Jei?陪為現(xiàn)外唱

SelectLockEntries

List

O|HKD(1)(060)園|saptestOVR/

5.選中某一條項再選delete并確認

CADa

ckentryEditgotoExtrasSvstemHelp___________________1

3<3。G0，口明功N?福

ILockEntryList

@Refresh氫Details3

CliUserTineSharedTableLockargument

?10EDING09:14：OiTRDIRZHRPA005

000SftPSVS69:28:OSfiLTLDPENQSAP_CCHS_DEFAULT_TD

Selectedlockentries:2A

▼

41>IIr

刪除一個Lock項是非常危險的，假如確有必要刪除就務必先確定該項是否由一個死進程造成的。

3.1.5查看系統(tǒng)用戶

1.transactionSM04iiJc^Too1s->Administration->Monitor->Systemmonitoring->User

overview)

2.選擇userID(如，胡心力團6雙擊查看這個用戶登錄系統(tǒng)的情況

UserList

OSesxionxIV???1D.?&WQBCBCHChooseSavePREJU

中??/f

費開收|Qqj3直流-C4|3y-CT。“八|口AcrdK|7-ATL“Q-@941

3.1.6檢查打印機

1.transactionSP01或者System—>Services—>Outputcontroller

2.清除Username項.

3.把時間設置到一周前.

4.清除Client項.

5.選擇Enler.

6.在狀態(tài)欄中尋找提示錯誤的項

7.雙擊狀態(tài)欄中的錯誤

Suoolrequ府￡tEditGotokilmesSetting]S&tenHelp__________________JET2^--4

0?B|<JGGQQ區(qū)1囪時

OutputContrailer:ListofSpoolRequests

0口。ar￡M<+曰國pa將□

■spoolno.TypeCltUserDateTineStatusPagesTitle

29005國030UINCENT28.06.201217:35Error1LIST1STESTSAPMSPADJHN

29091i國030UINCENT28.06.201217:34Problen1LIST1STESTSAPNSPADJHN

29002國030UINCENT28.06.201217:32Error1LIST1STESTSAPMSPAD_UIN

29000國030UINCEHT28.06.201217:19-1LIST1SSAPSAPMSPAD_UIN

XSpoolrequestsdisplayed

8.選擇LOG欄中的圖標顯示具體的錯誤日志

OutputrequestEditgotoIhilinesSettingsSystenHelp

由eoe口固/心外心幻因因卻

JOutputController:ListofOutputRequests

?□G□□:-|<3圖曰日3口號H

Outputcontrol:Losforrequest29002—1insyst...

Allmrox?atlon二；，上7上，二Normal

SAPspoolerrorlog

Printrequestprocpss&nglog

Thphoctcpool1creportingprror?

SAPIPDhasreportedprobleiws:

Windowsproblem;SAPIPDlog

tULtJl■LUI

3.1.7后臺批處理進程

1.transactionSM35或者System->Services—>Batchinput—>Edit).

2.輸入一星期前的時間

3.選中需要查看的行，選擇菜單中要查看的內(nèi)容analysis,process,statistics,log,recording。

3.1.8工作進程

TransactionSM50或者Took—>Administration—>Monitor—>Svsten,monitoring—>Processoverview).

需要香看的是

A.Dialogworkprocesses(DIA；已運行了很長時間，這可能是錯誤或者一個批處理進程，假如是

批處理講程就需要去杳看JOBE志。

B.Workprocesses是s￡。以"66狀態(tài)。

groc”3Pto'Yg/s8conE&tgot。S?ttin<3SYat"He】S/yy

亙IJ：-?⑥鈾口由此打?a為因圖?a

ProcessOverview

^U&VSBBS>S>Cboore&SaveW2,□U

NoTy?P!DStatusReasnStartErrSenCPUTineReportCl.UserAct!

0DIA299*3RunningVesSAPLTHfB030UINCENT

1DIA89waitingVes

□2DIA90waitingVes

3D!A8927sitingVes

*DIA8936waitingVes

5UIH“Swiltingves

6D!A89%7sitingVes

7DIA8951waitingVes

8DIA8958sitingVes

QMOaQG。tfnn

I

狀態(tài)欄定義定義說明

No工作進程號

Ty進程類型

P1DOSPID進程號

Status當前進程狀態(tài)

Err發(fā)牛進程錯誤的次數(shù)

CPU當前進程使用的CPU時間

Time程序運行時間

Program運行ABAP4程序名稱

Clie集團號

User當前進程使用用戶

Table當前對那個TABLE正行什么操作

3.1.9ABAPDUMP分析

1.TransactionST22或者Tools—>Administration—>Moniter—>Dumpanalysis).

2.選擇今天或者昨天

3.選擇Displaylist或者f8

.迪，S***=45Ap

aIcoe.0e圓@國

IABAPdumpanalysis

3B目Selection

4.雙擊某一條記錄

2百

▼

DateTineHost-UserCltXErrorID

95.06.200213:51:12sodeuEDINGCCALLFUNCTIONCONFLICTTVPE

05.06.290213:57:43[sodeuEDING030CCALLFUNCTIONCONFLICTTYPE—i

OS.06.20621H：m?:06sodeuEDINGg。CCALLFUNCTIONCONFLICTTVPE

n?;n62on?ih-n7-n<;rniNR(nonHAI1rilNTTinNrnNTITHTTVPF

0S.06.20021H：09：00sodeuEDIHG030CCALLFUNCIIONCONFLICTTVPE

07.06.200211:13:37sodeuHAYUAH630CRAISE-EXCEPTION

10.06.200218:21:54sodeuTONV930CDYNPRO-NOT-FOUND

11.06.200?09:07:15sodeuTONV030cDYNPRO_NOT_FOUND

11.06.200209:13:15sodeuTONV030cDYNPRONOTFOUNDt—i

▲

11.06.200209:16:21sodeuTONY030cDVNPRONOTFOUND

5.這個屏幕顯示“shortdump.M可分析Dump產(chǎn)生的原因

3.1.10系統(tǒng)工作量分析

1.TtransactionST03或者Tools->Administration->Monitor->Performance->Workload

->Analysis

2.選擇Database或者application服務器

3.選擇分析的周期

4.檢查的平均相應時間av.Responsetime,這個值應小于2000n】s

H6pSAPJ

e_時Q-

Performance：WorkloadOverviewforServersodev_SOD_00

Oth^xp?xiodTopTx?nr*etionprofileN?norypxo€il*Accountxn?pxofil*

3.1.11查看buffer

1.TransactionST02或者Tools->Administration->MonitorPerformance

->Setup/Buffers->Buffers).

2.查看Hitration與Swaps,假如Swap為紅說明系統(tǒng)的Swap設置不足。

3.1.12檢查每天的備份執(zhí)行是否有錯

1.TransactionDB12tools->ccms->DBadministration—>backuplog

2.選擇lastsuccessfulbackup看最后的成功備份日志

3.選擇overviewofdatabasebackups杳看所有的備份日志，包含成功與不成功的。

4.查看Rclumcodc,0008以上此條份是錯誤的繼續(xù)查看Dciaillog,0001到0008之間是警告信息繼續(xù)查

tDetaillog,0000是正確完成備份。

BRBACKUPActionLog

34>Q?Detaillog

D4l4b45ebackuplogFrom29.96.299217:52:51bdihovux

Returncode:0001SuccesswithwarningsDatabasehost:sap

tapenaneP。，.BackupConpr.fileIDFilen4we

200

KRDRM

::12OK>/oracle/HRD/sip^ext/cBSl2

D2

HRDBU42O/or4clr/HRD/**dp<ldtdti/btdb

02”sI9

HRDBOAl*2OS/oraclc/HRD/sapdataii/btdb

HRDRQ&2OgM/oracle/HRD/sapdataii/t>tdt>

MRDDIMt2Og/ovacl*/MNO/k?pd?tah/bt?b

02”

HRDBO4::*2O/oraclc/HRD/sapdataii/btJb

MRDRM*2O/ordcle/HRD/sapdataO/btab

l>212”

HRDBU4*2Oi?2/ordclr/HRD/%dpddtd3/t>tob

*

HRDBO42Oa2/oraclc/HRD/sapdatA3/btab

MRDRM2O?2/ordcle/HRD/sap<1dtd2/clud

ll2

HRDBU42O/ordclr/HRD/%dpddto3/clui

HRDBQ&/oraclc/HRD/sapdata1/ddic

3.1.13數(shù)據(jù)庫預警

/.TransactionAL02tools—>ccms—>control—>Performancemenu—>Database

alertmonitor).

2.點擊警告的紅色條。如recursivecalls

3可分析進一步更具體的錯誤原因。

3.1.14數(shù)據(jù)庫錯誤日志

1.TransactionST04或者Tools—>CCMS—>Control/Monitoring—>PerformanceMenu

->Database->Activity).

2.選擇Goto->Databaselog.

3.aIerto

4.選擇Display.

5.查找錯誤的信息

3.1.15操作系統(tǒng)日志

1.TransactionAL16或者Tools—>CCMS->Control/Monitoring->Performance->Local

—>Alerts—>Operatingsystem).

2.查看這個屏幕中潛在的問題

3.TransactionOS06/ST06或者Took—>CCMS—>Conirol/Monitoririg—>PerformanceMenu

->operationsystem—>Local—>activity

4.選擇Dciailanalysismenu.

5.選擇systemlog

logG。*。SYfte>的心SAPI

?I訂丁?0口1?黨GDQ幻同團

_______

OperatingSystemLog

,

ContentsofOperating-SystenLogE

SOLARIS-SYSTEMDIAGNOSTICKSSAGES(SNAPSHOT)

source:/var/adn/messages

generatPd:NonJul12?02

01:56sodrupseudo:[ID1296“krri.inFo]psrudo-*druicr:druinFo0

01:56sodrugrnunix:[ID936769Km.info]druinFoOi,?/p%rudo/druinFo(dQ

02:03sodeuscsi:[ID365881kern.info]/pciOIFv4OOO/?.csi02/stQ9,0(st37):

02:03sodeuXExabyteHafmoth2>

02:83sodeuSCSI:[ID193665kern.info]st37atgln1:target9lun0

Jun02;?3sodevgenunix;ID936769ken.info]5t37is/pciGIf.??e00/sc5iQ2/5te9.0

Jun02:06sodevpseudo:[D1296*2keri.inFo]pseudodevice:fssnapO

Jun02:06sodeugenunix:ID936769kin.info]fssnapOis/pseudo/FssnapQO

Jun02:11sodeupseudo:[D1296*2keri.in