物流運輸服務安全免責承諾書

物流運輸服務安全免責承諾書合同編號：__________甲方（托運方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（承運方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、前言1.1背景物流行業(yè)的迅速發(fā)展，物流運輸服務的安全性和可靠性成為了各方關注的焦點。為了明確甲乙雙方在物流運輸服務中的權利和義務，保障運輸過程的安全，特制定本承諾書。1.2目的本承諾書的目的在于規(guī)范甲乙雙方在物流運輸服務中的行為，保證運輸服務的安全、高效、準時，同時合理界定雙方的責任和免責范圍，避免不必要的糾紛和損失。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）“物流運輸服務”指乙方按照甲方的要求，將貨物從指定地點運輸?shù)街付康牡氐姆?。?）“貨物”指甲方委托乙方運輸?shù)母黝愇锲罚ǖ幌抻谠牧?、成品、半成品等。?）“運輸工具”指乙方用于運輸貨物的車輛、船舶、飛機等交通工具。（4）“運輸途中”指貨物從甲方指定地點裝載完畢后，至貨物到達甲方指定目的地卸載完畢前的整個過程。2.2解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應遵循誠實信用、公平合理的原則。（2）如本承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。三、服務內(nèi)容與范圍3.1運輸服務詳情（1）乙方應按照甲方的要求，使用合適的運輸工具，將貨物從甲方指定的起運地點運輸至甲方指定的到達地點。（2）乙方應根據(jù)貨物的性質、特點和運輸要求，采取適當?shù)陌b、裝卸、搬運等措施，保證貨物的安全運輸。（3）乙方應按照甲方指定的運輸路線和運輸時間進行運輸，如因特殊情況需要變更運輸路線或運輸時間，應提前通知甲方并取得甲方的同意。3.2服務范圍界定（1）本承諾書所涵蓋的服務范圍僅限于甲方委托乙方運輸?shù)呢浳?，不包括甲方的其他業(yè)務或活動。（2）乙方的服務范圍僅限于貨物的運輸環(huán)節(jié)，不包括貨物的生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)。四、服務期限4.1起始日期本物流運輸服務的起始日期為____年__月__日。4.2結束日期本物流運輸服務的結束日期為____年__月__日。4.3續(xù)約條件（1）在本承諾書期滿前，如甲乙雙方均有意愿繼續(xù)合作，應在期滿前__個月書面通知對方。（2）雙方應在本承諾書期滿前，就續(xù)約的具體條款進行協(xié)商并達成一致。如雙方未能在期滿前達成一致，本承諾書將自動終止。五、運輸安全責任5.1乙方安全保障義務（1）乙方應保證運輸工具的安全性和可靠性，定期對運輸工具進行檢查、維護和保養(yǎng)，保證運輸工具符合國家相關標準和規(guī)定。（2）乙方應配備合格的駕駛員和操作人員，保證其具備相應的駕駛資格和操作技能，熟悉運輸路線和運輸要求，遵守交通法規(guī)和運輸操作規(guī)程。（3）乙方應采取有效的安全防范措施，防止貨物在運輸途中發(fā)生丟失、損壞、被盜、被搶等情況。如發(fā)覺貨物存在安全隱患，應及時采取措施予以排除。5.2安全標準與規(guī)范（1）乙方應遵守國家有關物流運輸安全的法律法規(guī)和標準規(guī)范，以及甲方制定的安全管理制度和要求。（2）乙方應建立健全安全管理制度，加強對運輸過程的安全管理和監(jiān)督，保證運輸安全。（3）乙方應定期對駕駛員和操作人員進行安全教育和培訓，提高其安全意識和應急處置能力。5.3預防與處理措施（1）乙方應制定預防預案，加強對運輸過程中的風險評估和隱患排查，及時發(fā)覺和消除安全隱患，預防的發(fā)生。（2）如在運輸途中發(fā)生，乙方應立即采取有效的應急處置措施，保護現(xiàn)場，搶救傷員和貨物，并及時通知甲方和相關部門。（3）乙方應配合甲方和相關部門對進行調查和處理，按照有關規(guī)定及時上報情況，并承擔相應的責任。六、免責條款6.1一般免責情形（1）因不可抗力導致貨物損失或運輸延誤的，乙方不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。（2）貨物本身的自然性質、質量缺陷或包裝不善導致貨物損失的，乙方不承擔責任。但乙方在接收貨物時已發(fā)覺貨物存在上述問題并及時通知甲方的除外。（3）甲方未按照本承諾書的約定提供貨物信息或提供的貨物信息不準確、不完整，導致貨物損失或運輸延誤的，乙方不承擔責任。6.2特定免責事項（1）因貨物的特殊性質或運輸要求需要采取特殊措施，而甲方未事先告知乙方或未按照乙方的要求采取相應措施，導致貨物損失或運輸延誤的，乙方不承擔責任。（2）因甲方的過錯導致運輸工具損壞、交通擁堵、運輸路線變更等情況，從而導致貨物損失或運輸延誤的，乙方不承擔責任。（3）在運輸過程中，如遇部門的檢查、扣押等行政行為，導致貨物損失或運輸延誤的，乙方不承擔責任。但乙方應及時通知甲方，并配合甲方采取相應的措施。6.3免責范圍與限制（1）乙方的免責范圍僅限于本承諾書約定的免責情形，對于因乙方故意或重大過失導致的貨物損失或運輸延誤，乙方仍應承擔責任。（2）乙方的免責金額以貨物的保險價值或貨物的實際價值為限，如貨物未投?；虮ｋU價值低于貨物的實際價值，乙方的免責金額以貨物的實際價值為限。七、保險與賠償7.1乙方保險責任（1）乙方應為運輸?shù)呢浳镔徺I足額的貨物運輸保險，保險金額應不低于貨物的實際價值。（2）乙方應在貨物起運前將保險單復印件提供給甲方，保險單應注明甲方為受益人。（3）如貨物在運輸途中發(fā)生保險，乙方應及時通知保險公司和甲方，并協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。7.2賠償責任與限額（1）如因乙方的過錯導致貨物損失或運輸延誤，乙方應按照貨物的實際價值進行賠償。但如本承諾書另有約定的免責情形，乙方不承擔賠償責任。（2）乙方的賠償限額以貨物的保險價值或貨物的實際價值為限，如貨物未投?；虮ｋU價值低于貨物的實際價值，乙方的賠償限額以貨物的實際價值為限。（3）對于因貨物損失或運輸延誤給甲方造成的間接損失，如利潤損失、信譽損失等，乙方不承擔賠償責任。7.3索賠程序與要求（1）如甲方發(fā)覺貨物損失或運輸延誤，應在收到貨物后的__個工作日內(nèi)書面通知乙方，并提供相關的證據(jù)材料，如貨物清單、運輸單據(jù)、檢驗報告等。（2）乙方應在收到甲方的索賠通知后__個工作日內(nèi)進行核實和處理，并將處理結果書面通知甲方。（3）如雙方對貨物損失或運輸延誤的原因和責任存在爭議，應共同委托第三方機構進行鑒定，鑒定費用由責任方承擔。八、甲方的權利與義務8.1甲方權利（1）甲方有權要求乙方按照本承諾書的約定提供物流運輸服務。（2）甲方有權對乙方的運輸服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方存在違反本承諾書的行為，有權要求乙方及時整改。（3）甲方有權要求乙方提供貨物運輸?shù)南嚓P信息，如運輸路線、運輸時間、貨物狀態(tài)等。8.2甲方義務（1）甲方應按照本承諾書的約定向乙方支付運輸費用。（2）甲方應向乙方提供準確、完整的貨物信息，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積、價值、包裝、運輸要求等。（3）甲方應按照乙方的要求對貨物進行包裝，保證貨物的包裝符合運輸要求。（4）甲方應協(xié)助乙方辦理貨物的運輸手續(xù)，如報關、報檢等。九、乙方的權利與義務9.1乙方權利（1）乙方有權要求甲方按照本承諾書的約定支付運輸費用。（2）乙方有權對甲方提供的貨物進行檢查，如發(fā)覺貨物存在問題，有權要求甲方進行整改。（3）乙方有權根據(jù)運輸需要，合理調整運輸路線和運輸時間，但應提前通知甲方并取得甲方的同意。9.2乙方義務（1）乙方應按照本承諾書的約定，按時、按量、安全地將貨物運輸至甲方指定的目的地。（2）乙方應在貨物運輸過程中，對貨物進行妥善保管，保證貨物的安全和完整。（3）乙方應及時向甲方反饋貨物運輸?shù)南嚓P信息，如運輸進度、貨物狀態(tài)等。（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的貨物信息、客戶信息等。十、違約責任10.1違約行為界定（1）甲方未按照本承諾書的約定向乙方支付運輸費用的，視為甲方違約。（2）乙方未按照本承諾書的約定提供物流運輸服務，如未按時、按量、安全地將貨物運輸至甲方指定的目的地，視為乙方違約。（3）甲乙雙方違反本承諾書的其他約定，視為違約。10.2違約責任承擔方式（1）如甲方違約，甲方應按照未支付運輸費用的__%向乙方支付違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。（2）如乙方違約，乙方應按照貨物實際價值的__%向甲方支付違約金，并承擔甲方因此遭受的損失。（3）如雙方違約，各自應承擔相應的違約責任。10.3違約金計算與支付（1）違約金的計算方式為本承諾書約定的違約金比例乘以違約金額。（2）違約方應在收到對方的違約通知后__個工作日內(nèi)，將違約金支付給對方。（3）如違約方未按時支付違約金，應按照未支付違約金的__%向對方支付滯納金。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決本承諾書在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的__個工作日內(nèi)開始，協(xié)商期限為__個工作日。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達成一致，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或按照本承諾書約定的仲裁條款申請仲裁。11.2仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本承諾書中約定了仲裁條款，雙方應將爭議提交至約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）如雙方在本承諾書中未約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇訴訟解決爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。（2）如雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁機構應為雙方約定的仲裁機構。如雙方未約定仲裁機構，應按照仲裁法的規(guī)定確定仲裁機構。十二、通知與送達12.1通知方式（1）雙方之間的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式通過以下方式送達對方：專人送達：通知送達對方的地址；掛號信或快遞：通知送達對方的地址；郵件：通知送達對方的電子郵箱。（2）通知在以下時間視為送達：專人送達：通知送達對方簽收之日；掛號信或快遞：通知寄出后的第__個工作日；郵件：通知發(fā)出后的第__個小時，但收件方應在收到通知后的__個小時內(nèi)回復確認，如未回復確認，則視為通知未送達，發(fā)件方應重新發(fā)送通知。12.2送達確認雙方應在收到對方的通知后，及時予以回復確認。如未及時回復確認，視為通知未送達，由此產(chǎn)生的法律后果由未回復確認方承擔。十三、保密條款13.1保密信息范圍本承諾書所稱保密信息，是指雙方在履行本承諾書過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等未公開的信息。13.2保密義務與期限（1）雙方應對對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）保密期限為本承諾書的有效期及本承諾書終止后的__年。13.3違約責任如一方違反本保密條款的約定，應向對方支付違約金__元，并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方應繼續(xù)承擔賠償責任。十四、其他條款14.1合同變更與補充（1）本承諾書的任何變更或補充應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）如本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本承諾書其他條款的效力和可執(zhí)行性。14.2合同的生效與終止（1）本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本承諾書約定的服務期限屆滿之日止。（2）在本承諾書履行完畢后，本承諾書自動終止。（3）如雙方提前解除本承諾書，應提