SZDB∕Z 307-2018 物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查評(píng)價(jià)規(guī)范

SZDB/ZSZDB/Z307—2018物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查評(píng)價(jià)規(guī)范Theinspectingspecificationofsecuritymanagementinpropertyserviceindustry2018-06-14發(fā)布2018-07-01實(shí)施深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 4 4 5 6 35 64 661本規(guī)范適用于物業(yè)服務(wù)行業(yè)主管部門或相關(guān)主體對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全管理服務(wù)的AQ7004-2007制冷空調(diào)作業(yè)安全物業(yè)服務(wù)企業(yè)propertyservice物業(yè)安全管理propertysecurity2物業(yè)安全管理目標(biāo)propertysecuritymanagement物業(yè)安全管理第三方評(píng)估propertysecuritymanagementassessmentby），34教育、績(jī)效評(píng)價(jià)和標(biāo)識(shí)安全管理8個(gè)一級(jí)檢查指標(biāo)，18個(gè)二級(jí)檢查指標(biāo)，18個(gè)三級(jí)檢查指安全管理、房屋及其附屬實(shí)施安全管理、防雷系林景觀安全管理6個(gè)一級(jí)檢查指標(biāo)，6個(gè)二級(jí)檢查指標(biāo)，6個(gè)三級(jí)檢查指標(biāo)，總分為13分，56.1.2物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查綜合管理部分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附錄A，治安6.1.3檢查人需將安全管理檢查的記錄、數(shù)據(jù)和結(jié)果錄入信息管理系統(tǒng)，以便主管6A.1物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明細(xì)表(綜合物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明細(xì)表(綜合管理)見序號(hào)分值扣分1任227表A.1物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明序號(hào)分值扣分2度551.無(wú)物業(yè)安全管理體系文記錄表格等；2.缺少任何一項(xiàng)涉及安全的項(xiàng)目；3.物業(yè)安全管理體系文件不具有可11.未每月召開安全生產(chǎn)會(huì)議、無(wú)書面會(huì)議記錄；2.安全組織成員未按要求參加安全會(huì)議；因特殊原因缺席安8序號(hào)分值扣分33134239表A.1物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明序號(hào)分值扣分421.檢查出安全隱患后整改未做2.對(duì)重大安全隱患整改通知書511.未編制年度安全教育培訓(xùn)計(jì)2.年度安全培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)具體安32.未對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行防爆、防3.未對(duì)管理人員、專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員開展專題4.新員工轉(zhuǎn)正前未經(jīng)安全教表A.1物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明序號(hào)分值扣分61和消防日期間未對(duì)企業(yè)全體員B.第2項(xiàng)每處不1樁安全注意事項(xiàng)；e)車輛通行止行為和注意事項(xiàng)；g)意外傷惡劣天氣等自然災(zāi)害注意事項(xiàng)B.第2項(xiàng)每處不表A.1物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明序號(hào)分值扣分711.未建立規(guī)范的安全信息管2.未建立完整的安全管理資B.第2項(xiàng)每處不符合扣21.未定期對(duì)安全生產(chǎn)工作完2.考核結(jié)果無(wú)應(yīng)際運(yùn)用，未3.考核無(wú)記錄，未覆蓋安全821.危及人身安全部位無(wú)安全2.危及人身安全部位安全提4.化糞池井蓋等危險(xiǎn)井蓋未C.第3項(xiàng)每處不符合扣D.第4項(xiàng)每處不符合扣物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明細(xì)表(綜合管理)見序號(hào)分值扣分11.秩序維護(hù)工作制度等有缺12.周界有障礙物阻擋，影響正3.紅外對(duì)射、電子脈沖圍欄故障，無(wú)報(bào)修記錄或無(wú)跟進(jìn)記序號(hào)分值扣分12.未識(shí)別“重要鏡頭和一般鏡性14.攝像鏡頭無(wú)微光夜視功能；無(wú)D.第4項(xiàng)每處不符合扣序號(hào)分值扣分11.存儲(chǔ)日期未達(dá)到30天。A.第1項(xiàng)不符合扣11.值班記錄填寫不規(guī)范；問(wèn)題處理未閉環(huán)；突發(fā)事件未序號(hào)分值扣分1施111邏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題無(wú)反饋及跟進(jìn)處理3項(xiàng)每處不符合扣1序號(hào)分值扣分11序號(hào)分值扣分1理11.無(wú)外來(lái)人員進(jìn)出登記發(fā)廣告及無(wú)明確探訪對(duì)象的外來(lái)人員進(jìn)入服務(wù)11.未制定應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)1序號(hào)分值扣分111.未按規(guī)定時(shí)間聯(lián)系巡邏崗現(xiàn)場(chǎng)2.未通過(guò)視屏監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情3.巡邏崗未按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)12.發(fā)生緊急情況未按照應(yīng)急預(yù)案21序號(hào)分值扣分211.干、濕式報(bào)警閥組報(bào)警閥安3.系統(tǒng)流量、壓力不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和消防設(shè)計(jì)文件要強(qiáng)小于70dB；報(bào)警閥啟動(dòng)后力開關(guān)動(dòng)作未傳送到消防控淋閥未開啟，無(wú)反饋信號(hào)顯序號(hào)分值扣分21序號(hào)分值扣分21工作狀態(tài)；水炮不能跟蹤火統(tǒng)和泡沫炮系統(tǒng)自啟動(dòng)至噴序號(hào)分值扣分211.氣體滅火控制盤、氣體儲(chǔ)瓶2.手動(dòng)啟動(dòng)、緊急停止模擬測(cè)儲(chǔ)罐氣壓壓力指示未在正常3.外表腐蝕；聲光報(bào)警異常；4.自動(dòng)模擬測(cè)試：聲光報(bào)警異序號(hào)分值檢查方式扣分21現(xiàn)場(chǎng)查看作；2.室外室內(nèi)2米內(nèi)不得堆放雜物；3.室外周圍5米無(wú)埋壓、圈占，停放車M.第13項(xiàng)每處不符合扣序號(hào)分值扣分212.滅火器外觀、配件破損，3.無(wú)編號(hào)及未張貼滅火器操5.滅火器未配備滅火器箱、感1試1.外觀破損、異物遮擋，影1序號(hào)分值扣分22.工作時(shí)間及照度小于燈試序號(hào)分值扣分211.未定期組織火災(zāi)隱患自查房1常；2.備用電源及自動(dòng)切換不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和消防設(shè)計(jì)文件要求；3.防護(hù)分隔不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和消防1.水池液位顯示裝置不規(guī)范；2.水池液位不在正常范A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.252.水箱液位不在正常范圍D.第4項(xiàng)每處不符合扣0.5序號(hào)分值扣分2房備泵自動(dòng)切換、主備電自統(tǒng)1.設(shè)置不符合消防技術(shù)標(biāo)4.加壓送風(fēng)口風(fēng)速未小于7m/s；排風(fēng)口風(fēng)速未小于口序號(hào)分值扣分2統(tǒng)閥1.未利用通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的管道兼作排煙系統(tǒng)的排煙口設(shè)的1.未制定管理制度或制度未上2.未編制組織架構(gòu)圖、人員異11.未按規(guī)定組織演習(xí)、演習(xí)發(fā)11.未組織消防培訓(xùn)或有組織培序號(hào)分值扣分211序號(hào)分值2無(wú)消防設(shè)施定期檢查、維氣管網(wǎng)圖及重點(diǎn)部位點(diǎn)位1.消防監(jiān)控中心崗未持證門外有張貼“非值班人員禁止進(jìn)入”11.值班人員缺崗，少于24.值班人員對(duì)消防設(shè)設(shè)備D.第4項(xiàng)每處不符合扣1分。序號(hào)分值扣分21.值班人員對(duì)應(yīng)急通訊錄A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.25B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.251.未配備干濕度計(jì)、擋鼠板、滅鼠設(shè)施、降溫措施1序號(hào)分值扣分211.合同到期未及時(shí)申報(bào)或有申報(bào)無(wú)對(duì)外包3.外包方資質(zhì)與招投11.未按照合同要求執(zhí)2.未按計(jì)劃維保；記311.未安裝導(dǎo)向標(biāo)示或11.未張貼警示標(biāo)識(shí)或序號(hào)分值扣分311.道閘系統(tǒng)無(wú)車輛對(duì)比功3.停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施損壞；有4.有故障無(wú)報(bào)修記錄及跟進(jìn)13.在機(jī)動(dòng)車場(chǎng)值勤的人員24小1.未安裝防砸裝置及防撞3.在機(jī)動(dòng)車場(chǎng)值勤的人員未11.機(jī)動(dòng)車有亂停放、阻擋消防通道；2.有嫌疑人員、小4.有車輛漏油現(xiàn)象；無(wú)處理記錄的；5.危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸序號(hào)分值扣分312.應(yīng)急物資配備不合理或3.停車場(chǎng)等區(qū)域無(wú)推車式A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.25分；B.第2項(xiàng)每處不符合扣A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.252.未張貼充電樁安全使用A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.25B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.25物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全管理檢查項(xiàng)目明細(xì)表（設(shè)備設(shè)施安全管理）見表序號(hào)分值扣分11證1.電梯及自動(dòng)扶梯維修維保人2.電梯及自動(dòng)扶梯管理人員無(wú)11.未與專業(yè)公司簽訂維護(hù)保養(yǎng)3.電梯及自動(dòng)扶梯維護(hù)保養(yǎng)人序號(hào)分值扣分1識(shí)1資質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定，電梯維護(hù)111序號(hào)分值扣分112錄序號(hào)分值扣分126.電梯機(jī)房室溫應(yīng)控制在40度以2響；5.曳引鋼絲繩和限速器繩有斷序號(hào)分值扣分1223.急停開關(guān)以及其他安全開關(guān)動(dòng)作序號(hào)分值扣分111.地坎有積垢；2.廳門板有變形；3.門板與門框、門頭間12.空調(diào)或換氣扇運(yùn)行異常、有1轎廂天花、燈無(wú)破損、松動(dòng)、不亮現(xiàn)象；運(yùn)行無(wú)明顯振動(dòng)，1.對(duì)講、應(yīng)急燈、警鈴、轎廂2.開關(guān)門動(dòng)作異常，有異響，不亮現(xiàn)象；3.轎廂運(yùn)行有明顯2理11.給排水系統(tǒng)安全管理制度缺序號(hào)分值扣分2理11.給排水系統(tǒng)無(wú)年度維保計(jì)2.給排水系統(tǒng)無(wú)月度工作計(jì)3.給排水系統(tǒng)年度維保工作計(jì)22.給排水系統(tǒng)巡檢、運(yùn)行、保21.水泵房無(wú)通風(fēng)、照明燈有不亮；2.水泵房有雜物、污漬及灰塵多；3.水泵房擋鼠板安裝不符合標(biāo)準(zhǔn)；4.水泵房有滴漏6.水泵房室溫應(yīng)控制在40度B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.25序號(hào)分值扣分2理111.管道無(wú)水流標(biāo)識(shí)，水流標(biāo)識(shí)錯(cuò)1閘閥關(guān)閉正常，泄壓閥無(wú)滲1.止回閥不能夠防止水倒流，蝶13.水質(zhì)檢驗(yàn)合格報(bào)告不符合GB4.水質(zhì)處理公司資質(zhì)及水質(zhì)處理序號(hào)分值扣分2理11防塵的門；7.水池口的門未加鎖；8.溢流管、透氣管未加裝9.水池（箱）超高水位報(bào)警功2.廢棄油脂處理不符合GB3理11.供配電操作、維修保養(yǎng)人員11.供配電系統(tǒng)安全管理制度缺序號(hào)分值扣分3理11.供配電系統(tǒng)無(wú)年度維保計(jì)劃；2.供配電系統(tǒng)無(wú)月度工作計(jì)劃；3.供配電系統(tǒng)年度維保工作計(jì)劃及月度工作計(jì)劃不22.供配電系統(tǒng)巡檢、運(yùn)行、保23.配電房和發(fā)電機(jī)房擋鼠板安4.配電房和發(fā)電機(jī)房有滴漏水現(xiàn)象；5.配電房和發(fā)電機(jī)房孔6.配電房和發(fā)電機(jī)房室溫應(yīng)控序號(hào)分值扣分3理配電房、12.發(fā)電機(jī)房未安裝防爆燈，無(wú)2壓操作桿、專用扳手以及緣膠墊等要有檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)且在有效期1.無(wú)高壓驗(yàn)電筆；2.無(wú)絕緣手5.無(wú)高壓操作桿；6.無(wú)專用扳手；7.無(wú)嚴(yán)禁合閘標(biāo)識(shí)；8.高壓環(huán)網(wǎng)柜前、后無(wú)絕緣膠墊；9.高壓環(huán)網(wǎng)柜前、后絕緣膠墊序號(hào)分值扣分3理2A.第1項(xiàng)每處不符合扣D.第4項(xiàng)每處不符合扣E.第5項(xiàng)每處不符合扣F.第6項(xiàng)每處不符合扣I.第9項(xiàng)每處不符合扣序號(hào)分值扣分3理2能正常，技術(shù)銘牌及操作標(biāo)識(shí)清晰，發(fā)熱，柜內(nèi)外零線、地線連接牢固；1.各類控制箱（柜）的手、自動(dòng)控制及安全（漏電、短路、過(guò)載）保護(hù)功破損，各控制柜未張貼控制原理圖，2.指示燈異常，柜內(nèi)裝置有異響、焦糊氣味，開關(guān)狀態(tài)異常、標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，內(nèi)外灰塵多；3.停用的開關(guān)未轉(zhuǎn)換到“關(guān)”的位置，未懸掛“嚴(yán)禁合閘”標(biāo)識(shí)牌，進(jìn)線柜斷路器停用未退出并掛牌上鎖；4.各二次線路端子處連接接線發(fā)熱變色；5.各儀表、蜂鳴器、出額定范圍；6.各大電流連接處、開關(guān)有異常發(fā)熱，柜內(nèi)外零線、地線連接松動(dòng)；7.補(bǔ)償柜開關(guān)不能操作，放電電阻、熔斷器損壞，手、自動(dòng)不能序號(hào)分值扣分3理12.變壓器房或變壓器隔離網(wǎng)未上4.變壓器編號(hào)及相色標(biāo)識(shí)不清晰,13.發(fā)電機(jī)燃油儲(chǔ)量不能保證4小時(shí)B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.51.柴油發(fā)電機(jī)潤(rùn)滑機(jī)油油位1.柴油發(fā)電機(jī)潤(rùn)滑機(jī)油油位低于1.柴油發(fā)電機(jī)冷卻水箱中的水位應(yīng)在散熱水箱蓋下501.柴油發(fā)電機(jī)冷卻水箱中的水位序號(hào)分值扣分3理11.柴油發(fā)電機(jī)充電器充電正1.柴油發(fā)電機(jī)充電器不在充電狀有腐蝕；4.電解液面應(yīng)低于極板C.第3項(xiàng)每處不符合扣0.2511.線路連接無(wú)松動(dòng)、帶電部分1.臨時(shí)用電（公共區(qū)域臨時(shí)施1.路燈、樓道燈等公共照明設(shè)41序號(hào)分值扣分4A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.2513.空調(diào)系統(tǒng)年度維保工作計(jì)劃及1A.第1項(xiàng)每處不符合扣0.2521.空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行異常，有喘振現(xiàn)序號(hào)分值扣分411序號(hào)分值扣分42.電磁閥及溫控開關(guān)功能異B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.255施12.房屋及其附屬設(shè)施無(wú)月度工3.房屋及其附屬設(shè)施年度維保工作計(jì)劃及月度工作計(jì)劃不序號(hào)分值扣分5施2B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.2分。12.屋面排水管/排水溝/排水口堵B.第2項(xiàng)每處不符合扣0.2分；D.第4項(xiàng)每處不符合扣0.2分。11.管道井/電井房/電表箱門無(wú)標(biāo)2.管道井/電井房/電表箱門敞3.管道井/電井房/電表箱內(nèi)雜物序號(hào)分值扣分5施21密封條牢固嚴(yán)密，玻璃面層無(wú)損2.玻璃幕墻無(wú)滲、漏水，與墻面窗鎖、把手使用靈活，無(wú)卡滯現(xiàn)密封條不嚴(yán)密，玻璃面層有損序號(hào)分值扣分5施施111.發(fā)現(xiàn)違法裝修和違規(guī)商鋪招2.發(fā)現(xiàn)違法裝修和違規(guī)商鋪招序號(hào)分值扣分5施1以及廚房等直接動(dòng)用明火的場(chǎng)除開向防煙樓梯間或其前室的的乙級(jí)防火門且未朝避難層序號(hào)分值扣分5施18.樓梯間內(nèi)火災(zāi)事故應(yīng)急照9.其他防火措施應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（附條文9.其他防火措施未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明》（GB50016-2014）有關(guān)避61.防雷系統(tǒng)安全管理制度缺失A.第1項(xiàng)每處不符合扣11序號(hào)分值扣分61證1.制高點(diǎn)、建筑物等安裝的雷電災(zāi)害防護(hù)裝置未依法取得《防雷裝置設(shè)計(jì)1.避雷帶/避雷針/避雷線/避雷網(wǎng)接地等設(shè)備未保持完好，接地電阻值應(yīng)小7理1.游泳池安全管理制度缺失（游泳池檢查、維護(hù)保養(yǎng)、安全防范制度及應(yīng)13.游泳池年度維保工作計(jì)劃及月度工序號(hào)分值扣分7理1A.第1項(xiàng)每處不符合扣