會(huì)議室設(shè)備采購?fù)稑?biāo)文件（技術(shù)方案）

會(huì)議室設(shè)備采購?fù)稑?biāo)文件（技術(shù)方案）

會(huì)議室設(shè)備采購?fù)稑?biāo)文件（技術(shù)方案）.................................1

L整體技術(shù)方案描述及說明等響應(yīng)情況..................................4

一、項(xiàng)目概述.......................................................4

（-）建設(shè)依據(jù).....................................................4

（-）建設(shè)要點(diǎn).....................................................6

（三）建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容...............................................7

二、一樓采購需求...................................................8

（-）多媒體會(huì)議室和維護(hù)室現(xiàn)狀.....................................8

（二）多媒體會(huì)議室裝修及設(shè)備安裝....................................9

（三）維護(hù)室裝修及設(shè)備安裝........................................10

（四）管理服務(wù)設(shè)備需求............................................10

（五）屏幕顯示設(shè)備................................................11

（六）音頻設(shè)備....................................................12

（七）中控設(shè)備....................................................13

三、四樓采購需求..................................................14

（-）視頻會(huì)議室及設(shè)備間現(xiàn)狀......................................14

（二）視頻會(huì)議室裝修及安裝........................................15

（三）設(shè)備間裝修及安裝............................................16

（四）網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)設(shè)備..............................................18

（五）屏幕顯示設(shè)備................................................19

（六）音頻設(shè)備....................................................20

（七）中控設(shè)備....................................................21

四、項(xiàng)目實(shí)施方案..................................................22

五、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)..................................................25

六、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃..............................................31

七、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃..................................................34

八、項(xiàng)目管理、工期進(jìn)度表..........................................36

2.工程實(shí)施方案...................................................39

3.投標(biāo)人提供運(yùn)維保障方案情況.....................................65

4.系統(tǒng)安全保障方案...............................................91

5.售后技術(shù)培訓(xùn)及質(zhì)保服務(wù)方案....................................105

5.1培訓(xùn)方案.....................................................105

5.2服務(wù)方案.....................................................110

一、我公司服務(wù)理念...............................................110

二、我公司售后服務(wù)體系...........................................111

三、我公司售后服務(wù)方式...........................................112

四、我公司售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間.......................................112

五、質(zhì)保期內(nèi)技術(shù)支持與售后服務(wù)...................................115

六、質(zhì)保期外技術(shù)支持與售后服務(wù)...................................117

七、控制服務(wù)質(zhì)量工具及流程.......................................122

八、售后服務(wù)應(yīng)急方案.............................................124

九、投標(biāo)人售后服務(wù)技術(shù)支持中心詳細(xì)情況...........................128

十、售后服務(wù)監(jiān)督.................................................130

5.3我公司質(zhì)量保證承諾...........................................130

5.4我公司售后服務(wù)承諾書.........................................133

6.售后服務(wù)方案...................................................134

6.1設(shè)備質(zhì)量承諾.................................................134

6.2售后服務(wù)承諾書...............................................135

6.3服務(wù)方式/服務(wù)等級(jí)............................................137

6.4售后人員分配情況.............................................137

6.4.1售后服務(wù)部經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制...................................137

6.4.2零件配換、后期檢修保養(yǎng)方案.................................138

6.5應(yīng)急維修響應(yīng)情況.............................................140

6.6人員培訓(xùn)方案.................................................142

6.6.1現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方案...........................................143

6.6.2售后培訓(xùn)....................................................144

6.6.3人員的培訓(xùn)計(jì)劃及說明.......................................148

6.7應(yīng)急保障預(yù)案.................................................150

L整體技術(shù)方案描述及說明等響應(yīng)情況

非常榮幸能參加會(huì)議室建設(shè)項(xiàng)目的安防設(shè)計(jì)工作。感謝軍營給我公司提供

的此次機(jī)會(huì)。作為國內(nèi)專業(yè)音視頻系統(tǒng)集成公司，我們將盡自己所能，本著誠

摯、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)態(tài)度，根據(jù)甲方的要求，利用我們成熟的技術(shù)和工程經(jīng)驗(yàn)為軍

營提供安全、優(yōu)化、實(shí)用、可靠、可擴(kuò)充的系統(tǒng)方案、優(yōu)質(zhì)的施工和最佳的服

務(wù)。

我們有信心，能通過我們高質(zhì)量的服務(wù)，完成本工程，贏得信譽(yù)，并以此

與甲方建立起良好的長期合作關(guān)系。

衷心希望能與軍營合作成功，預(yù)祝合作愉快。

一、項(xiàng)目概述

(-)建設(shè)依據(jù)

為了確保基地?zé)o線通信及智能化設(shè)備間設(shè)備安全可靠、正常運(yùn)行，對(duì)該設(shè)

備間的設(shè)計(jì)必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，相關(guān)參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

《廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)的聲學(xué)特性指標(biāo)》GYJ25-8

《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》GB_50174-2017

《數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB_50462-2015

《計(jì)算機(jī)場地通用規(guī)范》GB/T_2887-2011

《計(jì)算機(jī)場地安全要求》GB/T9361-2011

《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》GB/T20988-2007

《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T22239-2019

《信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)定級(jí)指南》GB/T22240-2008

《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》GB/T_17859-1999

《信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》GB/T_25070-2010

《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50054-95；

《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50169-92；

《電氣裝置安裝工程電氣設(shè)備交接試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》GB50150-91；

《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》（2000版）GB50057—94；

《電器裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50169—92；

《通信房防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GBS0174-93o

《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》（國務(wù)院147號(hào)令）

《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》（中辦發(fā)

[2003]27號(hào)）

《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信任體系若干

意見的通知》（國辦發(fā)〔2006〕11號(hào)）

《關(guān)于信息安全等級(jí)保護(hù)工作的實(shí)施意見》（公通字〔2004〕66號(hào)）

《關(guān)于開展信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基礎(chǔ)調(diào)查工作的通知》（公信安

〔2005〕143C號(hào)）

《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》（公通字〔2007〕43號(hào)）

《以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)》BSISO/IEC/IEEE8802-3-2014

《以太網(wǎng)交換機(jī)技術(shù)要求》YD/T1099-2013

《具有路由功能的以太網(wǎng)交換機(jī)技術(shù)要求》YDZT1255-2013

《以太網(wǎng)供電（PoE）端口的電磁兼容性要求和測(cè)量方法》YDB141-2013

《基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)評(píng)規(guī)范》GB/T21671-2008

《具有路由交換功能的以太網(wǎng)交換機(jī)節(jié)能參數(shù)和測(cè)試方法》YD/T2902-

2015

《電氣電子產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則信息技術(shù)設(shè)備》NCA-01-020

《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50254-50259-96

《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50311-2016

《綜合布線工程驗(yàn)收規(guī)范》GB50312-2016

《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB50343-2012

《電力裝置的繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50062-2008

《安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》GB/T

28181-2016

《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》G/VT367-2001

《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-2018

《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50395-2007

《遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全技術(shù)要求》YD/T1666-2007

《公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》YD/T5037-2005

《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護(hù)技術(shù)要求》GA/T670-2006

《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB/T50311-2007

《IS09000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)》

《中國人民解放軍信息安全認(rèn)證產(chǎn)品目錄》

(-)建設(shè)要點(diǎn)

1、☆本項(xiàng)目采購要求全部采用國產(chǎn)中高端知名品牌設(shè)備

2、☆本項(xiàng)目清單中開列的輔材和配件僅供參考，中標(biāo)單位需承諾報(bào)價(jià)包含

本項(xiàng)目所需各種主設(shè)備安裝用到的全部輔材和配件，包含本裝修工程所需的全

部材料。

3、☆中標(biāo)單位需要承諾在中標(biāo)通知書發(fā)出以后的30天內(nèi)（具體時(shí)間以投

標(biāo)文件內(nèi)約定的交貨時(shí)間為準(zhǔn)）完成項(xiàng)目主要功能性建設(shè)。完成主要功能建設(shè)

的標(biāo)準(zhǔn)：1完成裝修工程、2完成主要設(shè)備到貨和安裝調(diào)測(cè)、3實(shí)現(xiàn)多媒體會(huì)議

室和視頻會(huì)議室的使用功能。

4、中標(biāo)方需嚴(yán)格按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行配套工程的建設(shè)。

5、☆主要設(shè)備采購質(zhì)保期至少為三年，配套裝修及安裝工程質(zhì)保期至少為

一年。

6、☆中標(biāo)方質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求：24小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場，72小時(shí)內(nèi)完成

恢復(fù)工作。

（三）建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容

本次項(xiàng)目是分別對(duì)一樓的107室和106室、四樓的資料室和辦公室進(jìn)行改

造；主要內(nèi)容包括但不限于：硬件設(shè)備采購及配套工程。

一樓多媒體會(huì)議室，室內(nèi)面積約52平方米，一樓維護(hù)室，室內(nèi)面積約25

平方米，裝修工程包含拆除原有設(shè)備及原有裝修，拆除現(xiàn)有隔斷，重新劃分功

能區(qū)，對(duì)天花、地板、墻面、空調(diào)、窗簾、布線、供電等進(jìn)行全面裝修，對(duì)多

媒體會(huì)議室大屏、音響、控制、辦公等設(shè)備進(jìn)行采購及安裝，對(duì)維護(hù)室硬件設(shè)

備，辦公設(shè)備等進(jìn)行設(shè)采購及安裝。

四樓資料室改造成視頻會(huì)議室，面積約60平方米，裝修工程包含拆除原有

設(shè)備及原有裝修，對(duì)天花、地板、墻面、空調(diào)、窗簾、布線、供電等進(jìn)行全面

裝修，并對(duì)視頻會(huì)議室的大屏、音響、控制、會(huì)議等設(shè)備進(jìn)行采購及安裝。辦

公室改造成設(shè)備間，面積約20平方米，裝修工程包含拆除原有設(shè)備及原有裝

修，對(duì)天花、地板、墻面、空調(diào)、窗簾、布線、門窗、接地、供電等進(jìn)行全面

裝修，對(duì)設(shè)備間進(jìn)行服務(wù)器、機(jī)架、供電、辦公等設(shè)備進(jìn)行采購及安裝。

二、一樓采購需求

(-)多媒體會(huì)議室和維護(hù)室現(xiàn)狀

107室現(xiàn)狀是一間空房面積約36平方米，106室現(xiàn)狀是一間辦公室面積約

18平方米，需重新裝修改造，將原來的走廊統(tǒng)一整改，保持原有建筑外立面不

變，窗戶外觀不變的前提下。進(jìn)行室內(nèi)格局調(diào)整，并進(jìn)行設(shè)備和配套裝修改

造。改造后的多媒體會(huì)議室面積約52平方米，改造后的維護(hù)室面積約25平方

米。

圖-多媒體會(huì)議室及維護(hù)間現(xiàn)狀

（二）多媒體會(huì)議室裝修及設(shè)備安裝

多媒體會(huì)議室和維護(hù)間平面布置圖

本項(xiàng)目在多媒體會(huì)議室進(jìn)行墻面裝修，安裝吸音板，重新安裝電動(dòng)窗簾。

本項(xiàng)目將多媒體會(huì)議室現(xiàn)有地板拆除，并在會(huì)議桌位置預(yù)留下走線布線槽。新

建800*800的地磚，與整體裝修風(fēng)格及用戶原有辦公區(qū)域風(fēng)格保持一致。本工

程需對(duì)多媒體會(huì)議室內(nèi)及室外走廊天花部分進(jìn)行天花和照明改造，本項(xiàng)目對(duì)多

媒體會(huì)議室進(jìn)行照明改造，貓?jiān)姓彰鬟M(jìn)行一體化照明改造。照明可分區(qū)域控

制開關(guān)。多媒體會(huì)議室主要采用上走線，辦公桌下采用下走線。下走線部分采

用鋼管保護(hù)，天花走線采用PVC套管保護(hù)，布線時(shí)電源線和信號(hào)線要分開，避

免對(duì)信號(hào)產(chǎn)生干擾。

裝修采用的所有裝飾材料（包括地面、墻面、天花材料等）均應(yīng)符合《建

筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中的規(guī)定，采用難燃或非燃材料，且能防潮、吸音、不起塵

和抗靜電材料。

多媒體會(huì)議室的裝修需要考慮整體風(fēng)格一致性，舒適性。

（三）維護(hù)室裝修及設(shè)備安裝

維護(hù)間裝修部分主要包括地面、墻面、天花、燈光、空調(diào)等部分。設(shè)備間

內(nèi)部裝修采用的所有裝飾材料（包括地面、墻面材料等）均應(yīng)符合《建筑設(shè)計(jì)

防火規(guī)范》中的規(guī)定，采用難燃或非燃材料，且能防潮、吸音、不起塵和抗靜

電等。

本項(xiàng)目在維護(hù)間進(jìn)行墻面裝修，批蕩乳膠漆，重新安裝窗簾。本工程需要

對(duì)維護(hù)室天花進(jìn)行改造，與空調(diào)、照明協(xié)調(diào)一致。本項(xiàng)目將維護(hù)間現(xiàn)有地板拆

除，新建800*800的地磚，與整體裝修風(fēng)格及用戶原有辦公區(qū)域風(fēng)格保持一

致。空調(diào)采用吊頂卡式空調(diào)。提供供電及接地等功能。本方案防雷設(shè)計(jì)內(nèi)容主

要是設(shè)備接地及電源接地處理。

維護(hù)間的裝修需要考慮整體風(fēng)格一致性，舒適性。

（四）管理服務(wù)設(shè)備需求

本工程需要實(shí)現(xiàn)多媒體會(huì)議室及其維護(hù)間的建設(shè)，本次需要采購的設(shè)備有

是針對(duì)多媒體會(huì)議室的管理服務(wù)設(shè)備、屏幕顯示設(shè)備、擴(kuò)音設(shè)備、中控設(shè)備。

整體系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下：

本系統(tǒng)主要設(shè)備由管理服務(wù)設(shè)備、屏幕顯示設(shè)備、擴(kuò)音設(shè)備、中控設(shè)備組

成。

管理服務(wù)設(shè)備主要包含網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、應(yīng)用服務(wù)器、應(yīng)用終端設(shè)備、視頻攝

像機(jī)及NVR存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)分析服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器。

屏幕顯示設(shè)備主要包含矩陣、顯示輸出設(shè)備。

擴(kuò)音設(shè)備主要包含音頻處理器、功放、音箱、有線話筒、無線話筒等設(shè)

備。

中控設(shè)備主要包含：中控主機(jī)、電源控制器等。

（五）屏幕顯示設(shè)備

大屏幕顯示系統(tǒng)是其他行有子系統(tǒng)產(chǎn)生的信息的終端表達(dá)設(shè)備，一個(gè)好的

大屏幕顯示系統(tǒng)不僅是管理控制中心現(xiàn)代化的形象設(shè)備，更重要的是在其他子

系統(tǒng)的支持下，成為日常工作中不可或缺的重要組成部分。

（不在本次工程清單.維護(hù)室輸出屏

可擴(kuò)展）

圖屏幕顯示控制系統(tǒng)

本項(xiàng)目在多媒體會(huì)議室安裝不小于12塊50寸的LCD拼接屏，在維護(hù)室安

裝兩塊60英寸4K高清顯示屏幕。LCD拼接屏具備整屏顯示、任意分割顯示、

圖像疊加顯示、窗口漫游顯示等功能、圖像拉伸縮放。

本次新建多媒體會(huì)議室與二樓現(xiàn)有多媒體會(huì)議室形成互聯(lián)互通，通過兩個(gè)

矩陣系統(tǒng)的級(jí)聯(lián)，形成視頻、音頻信號(hào)可以互相切換、共享。

（六）音頻設(shè)備

音頻會(huì)議系統(tǒng)是指利用多媒體計(jì)算機(jī)，綜合處理和控制符號(hào)、語言、文

字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個(gè)要素按會(huì)議要

求，進(jìn)行有機(jī)組合并通過屏幕或投影機(jī)投影顯示出來，同時(shí)按需要加上聲音的

配合，以及使用者與計(jì)算機(jī)之間的人機(jī)交互操作，完成會(huì)議討論或培訓(xùn)過程。

多媒體會(huì)議系統(tǒng)使用的是多媒體技術(shù)，有利于提高工作效率，有利于整合資源

在考慮傳統(tǒng)的會(huì)議要求之外，還應(yīng)具有優(yōu)美音質(zhì)、清晰圖像演示、方便快捷的

控制、高度集中的管理等特點(diǎn)。系統(tǒng)由會(huì)議室擴(kuò)聲系統(tǒng)、音頻處理系統(tǒng)和數(shù)字

會(huì)議發(fā)言系統(tǒng)組成。

圖音頻系統(tǒng)組網(wǎng)圖

（七）中控設(shè)備

中央集中控制系統(tǒng)為智能多媒體會(huì)議室系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈魂，集中了燈光、窗

簾、拼接屏及視音頻控制手段于一體，為使用者提供簡單、直接的控制界面，

令使用者能方便地掌握整個(gè)空間環(huán)境各設(shè)備的狀態(tài)及功能。會(huì)議室中控系統(tǒng)設(shè)

計(jì)一套中控主機(jī)，一套音視頻切換矩陣，滿足對(duì)會(huì)議室音視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)切換調(diào)

度，中控系統(tǒng)采用無線觸摸屏進(jìn)行操作，中控主機(jī)和無線觸屏根據(jù)會(huì)議室時(shí)間

使用情況，編輯運(yùn)行控制程序，下載到中控主機(jī)和無線觸摸屏進(jìn)行控制運(yùn)行，

在無線觸摸屏的控制下，達(dá)到音視頻切換實(shí)時(shí)操控，解決繁瑣操作；中控主機(jī)

使用固定操作終端控制，同時(shí)可以使用移動(dòng)手持設(shè)備控制。

三、四樓采購需求

(-)視頻會(huì)議室及設(shè)備間現(xiàn)狀

四樓的資料室面積約60平方米，四樓的辦公室面積約20平方米，兩個(gè)房

間相鄰。

圖-視頻會(huì)議室現(xiàn)狀

(-)視頻會(huì)議室裝修及安裝

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L■JJ---NM---'

視頻會(huì)議室平面布置圖

本項(xiàng)目在視頻會(huì)議室進(jìn)行墻面裝修，安裝吸音板，對(duì)原芍窗簾進(jìn)行改造，

安裝電動(dòng)窗簾，并與中控系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)窗簾的中控。

本項(xiàng)目將視頻會(huì)議室現(xiàn)有地板拆除，并在會(huì)議桌位置預(yù)留下走線布線槽。

新建800*800的地磚，與整體裝修風(fēng)格及用戶原有辦公區(qū)域風(fēng)格保持一致，地

面面積約約60平方米。

視頻會(huì)議室內(nèi)吊頂采用鋁扣板吊頂，吊頂采用嵌入式鋁合金穿孔板吊頂，

板面密布微孔，具有材質(zhì)輕，不燃燒，平整度互換性好，便于頂內(nèi)維修。

本項(xiàng)目對(duì)會(huì)商視頻會(huì)議室進(jìn)行照明改造，對(duì)原有照明進(jìn)行一體化照明改

造。照明可分區(qū)域控制開關(guān)，照明與中控系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)一體化照明控制。

本項(xiàng)目包含空調(diào)改造，位于視頻會(huì)議室內(nèi)的空調(diào)，采用卡式空調(diào)，其出風(fēng)

口位置需與大屏幕保持一定距離。

視頻會(huì)議室主要采用上走線，辦公桌下采用下走線。下走線部分采用鋼管

保護(hù)，天花走線采用PVC套管保護(hù)，布線時(shí)電源線和信號(hào)線要分開，避免對(duì)信

號(hào)產(chǎn)生干擾。

視頻會(huì)議室設(shè)備間的實(shí)際情況以及設(shè)計(jì)方案的要求，視頻會(huì)議室設(shè)備間裝

修部分主要包括地面、墻面、封堵原有門、新開門洞等部分。

（三）設(shè)備間裝修及安裝

設(shè)備間平面布置圖

設(shè)備間主要為電子信息設(shè)備提供運(yùn)行環(huán)境的場所，是各類信息數(shù)據(jù)的處理

中心。參照《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》GB_50174-2017規(guī)定把現(xiàn)有辦公用房改造為

標(biāo)準(zhǔn)信息設(shè)備間，以滿足計(jì)算機(jī)等設(shè)備對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電性能、防火

性、防靜電能力、抗干擾能力、防雷、接地等各項(xiàng)指標(biāo)的要求。同時(shí)，為計(jì)算

機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行提供合乎規(guī)范的環(huán)境條件和工作條件。

設(shè)備間內(nèi)部裝修采用的所有裝飾材料（包括地面、墻面材料等）均應(yīng)符合

《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中的規(guī)定，采用難燃或非燃材料，且能防潮、吸音、不

起塵和抗靜電等。

視頻會(huì)議室與設(shè)備間之間新開門洞，安裝隱形門。門洞尺寸890mm（寬）

x2050mm（高），將原有門洞進(jìn)行封堵。

設(shè)備間墻面采用乳膠漆墻面。為保證設(shè)備間的潔凈度，吊頂內(nèi)及防靜電地

板下的墻體均要求刷防塵油漆兩遍。防靜電要求所有設(shè)備的金屬外殼及門窗等

金屬物體，天花地板的金屬物，均做可靠接地，防止、消除靜電。要求做好空

調(diào)的排水處理，做專用管道定期檢查更換。

本工程需要對(duì)設(shè)備間天花及照明進(jìn)行改造，改造面積為20平方米，與空調(diào)

協(xié)調(diào)一致。

本次設(shè)計(jì)中，設(shè)備間所有設(shè)備均應(yīng)做好金屬承重支架后，設(shè)備安裝字承重

金屬支架上，承重金屬支架高度與防靜電地板安裝高度水平一致。

本工程新建設(shè)備間不間斷UPS供電系統(tǒng)

本工程新建空調(diào)，位于設(shè)備間內(nèi)的卡式空調(diào)，其出風(fēng)口位置應(yīng)盡量離機(jī)架

位置近一些（不大于1.5米），這樣有利于機(jī)架內(nèi)各類設(shè)備的散熱效果。

設(shè)備間做防雷接地處理，外部防雷系統(tǒng)能符合要求，本方案防雷設(shè)計(jì)內(nèi)容

主要是設(shè)備接地及電源接地處理。

設(shè)備間新增接地銅排，新增接地銅排連接到大樓的接地匯流排上，敷設(shè)方

式采用50mm2銅線引至設(shè)備間銅排；新增機(jī)柜需從機(jī)架引出地線，分別就近接

入銅排。

本期工程接地設(shè)計(jì)采用聯(lián)合接地方式，房內(nèi)所有設(shè)備以及其他金屬構(gòu)件均

應(yīng)作接地保護(hù)，保護(hù)地與工作地接入同一套接地系統(tǒng)，在設(shè)備間內(nèi)安裝環(huán)形的

均壓帶，并與大樓接地體可靠連接。接地體由大樓提供，采用聯(lián)合接地的方

式，接地電阻＜4歐姆；

根據(jù)有關(guān)規(guī)范，本方案設(shè)計(jì)該設(shè)備間供配電防雷方案如下：

大樓配電柜電源進(jìn)線處接大容量電源防雷器。變壓器的機(jī)殼、低壓側(cè)的交

流零線以及與變壓器相連的電力電纜的金屬外護(hù)層應(yīng)就近接地。

UPS配電箱引出的三根相線及零線接二級(jí)電源防雷器，箱內(nèi)交流零線不作

重復(fù)接地。設(shè)備間內(nèi)所布放的交流供電線路中的中性線（零線），應(yīng)采取絕緣

導(dǎo)線。交流配電箱上的中性線（零線）匯集排應(yīng)與機(jī)架的正常不帶電金屬部分

絕緣。

設(shè)備間內(nèi)機(jī)柜使用專用的避雷電源插座。

設(shè)備間內(nèi)所有交直流用電及配電設(shè)備均應(yīng)采取接地保護(hù)。交流保護(hù)接地線

應(yīng)從接地匯集線上專引，嚴(yán)禁采用中性線作為交流保護(hù)接地線。

設(shè)備間布線系統(tǒng)要求距離盡量短而整齊，排列有序，具體的方式有“田”

字形和“井”字形兩種。其中：“田”字形較適用于環(huán)形機(jī)房布線，“井”字

形較適用于縱橫式機(jī)房布線，為了維護(hù)方便本工程采用地板下走線方式。

綜合機(jī)房布線的具體內(nèi)容有：強(qiáng)電布線、弱電布線和接地布線，其中強(qiáng)電

布線和弱電布線均放在各自線槽內(nèi)，具體的金屬布線槽尺寸可根據(jù)線量的多少

并考慮留有一定的余量。強(qiáng)電和弱電布放線槽之間的物理距離應(yīng)保持至少5cm

以上，互相之間不能穿越，以防止相互之間的電磁干擾。

（四）網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)設(shè)備

本次需要采購的設(shè)備是針對(duì)多媒體會(huì)議室的管理服務(wù)設(shè)備、屏幕顯示設(shè)

備、音頻設(shè)備、中控設(shè)備。整體系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下：

管理服務(wù)設(shè)備主要包含網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、單向光閘、應(yīng)用服務(wù)器、存儲(chǔ)陣列服

務(wù)器、應(yīng)用終端設(shè)備、視頻攝像機(jī)及NVR存儲(chǔ)設(shè)備。

屏幕顯示設(shè)備主要包含矩陣、顯示輸出設(shè)備。

音頻設(shè)備主要包含音頻處理器、調(diào)音臺(tái)、功放、音箱、有線話筒、無線話

筒等設(shè)備。

中控設(shè)備主要包含：中控主機(jī)、電源控制器等。

（五）屏幕顯示設(shè)備

大屏幕顯示系統(tǒng)是其他所有子系統(tǒng)產(chǎn)生的信息的終端表達(dá)設(shè)備，一個(gè)好的

大屏幕顯示系統(tǒng)不僅是管理控制中心現(xiàn)代化的形象設(shè)備，更重要的是在其他子

系統(tǒng)的支持下，成為日常工作中不可或缺的重要組成部分。

高清全彩LED顯示屏

視頻矩陣

60寸液晶電視

視頻播放

設(shè)備

其他會(huì)議終端

（不在本次工程清單,60寸液晶電視

可擴(kuò)展）

在當(dāng)今大屏幕顯示領(lǐng)域，產(chǎn)品種類繁多，技術(shù)日益更新，結(jié)合本項(xiàng)目的現(xiàn)

場特點(diǎn)和需要達(dá)到的顯示要求，本項(xiàng)目在多媒體會(huì)議室安裝不小于7.2平方米

的高清全彩LED顯示屏。高清全彩LED顯示屏具備整屏顯示、任意分割顯示、

圖像疊加顯示、窗口漫游顯示等功能、圖像拉伸縮放。

（六）音頻設(shè)備

音頻會(huì)議系統(tǒng)是指利用多媒體計(jì)算機(jī)，綜合處理和控制符號(hào)、語言、文

字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個(gè)要素按要求，

進(jìn)行有機(jī)組合并通過拼接屏顯系統(tǒng)顯示出來，同時(shí)按需要加上聲音的配合，以

及使用者與計(jì)算機(jī)之間的人機(jī)交互操作，完成會(huì)議討論或培訓(xùn)過程。多媒體會(huì)

議系統(tǒng)使用的是多媒體技術(shù)，有利于提高工作效率，有利于整合資源。在考慮

傳統(tǒng)的會(huì)議要求之外，還應(yīng)具有優(yōu)美音質(zhì)、清晰圖像演示、方便快捷的控制、

高度集中的管理等特點(diǎn)。系統(tǒng)由會(huì)議室擴(kuò)聲系統(tǒng)、音頻處理系統(tǒng)和數(shù)字會(huì)議發(fā)

言系統(tǒng)組成。

（七）中控設(shè)備

中央集中控制系統(tǒng)為智能多媒體會(huì)議室系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈魂，集中了燈光、窗

簾、拼接屏及視音頻控制手段于一體，為使用者提供簡單、直接的控制界面，

令使用者能方便地掌握整個(gè)空間環(huán)境各設(shè)備的狀態(tài)及功能。會(huì)議室中控系統(tǒng)設(shè)

計(jì)一套中控主機(jī)，一套音視頻切換矩陣，滿足對(duì)會(huì)議室音視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)切換調(diào)

度，中控系統(tǒng)采用無線觸摸屏進(jìn)行操作，中控主機(jī)和無線觸屏根據(jù)會(huì)議室時(shí)間

使用情況，編輯運(yùn)行控制程序，下載到中控主機(jī)和無線觸摸屏進(jìn)行控制運(yùn)行，

在無線觸摸屏的控制下，達(dá)到音視頻切換實(shí)時(shí)操控，解決繁瑣操作；中控主機(jī)

使用固定操作終端控制，也可以同時(shí)使用移動(dòng)手持設(shè)備控制C

四、項(xiàng)目實(shí)施方案

1.本次方案我公司優(yōu)勢(shì)

由于我公司承接了眾多的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目積累了豐富的信息化建設(shè)經(jīng)

驗(yàn)，本次項(xiàng)目我司認(rèn)為有以下很多優(yōu)勢(shì)：

在施工經(jīng)驗(yàn)上：

(1)與各用戶友好溝通，在不影響單位正常工作的情況下合理安排進(jìn)場、

安裝、施工、調(diào)試的時(shí)間。

(2)由于本項(xiàng)目所涉及的用戶點(diǎn)為零星項(xiàng)目較多，利用我公司多年工程經(jīng)

驗(yàn)，對(duì)于本次項(xiàng)目，我公司施工將充分做到統(tǒng)籌全局，并針對(duì)單位的具體

情況做好不同的安排，根據(jù)單位需求緊急情況安排好各部門先后施工順

序，根據(jù)單位的作息時(shí)間合理安排進(jìn)場施工時(shí)間。

(3)在與用戶方充分確定平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)連接方案后方可鋪開實(shí)施，以免后續(xù)整

改延誤工時(shí)，影響工程進(jìn)度。

(4)根據(jù)單位的具體需求情況做出不同的解決辦法，特別針對(duì)布線工程特

別要求進(jìn)行充分考慮，并一一滿足每個(gè)部門的個(gè)性化需求。

(5)在滿足單位個(gè)性化需求的情況下同時(shí)也要以安全優(yōu)先、性能優(yōu)先為前

提，注意設(shè)備位置安全。

(6)針對(duì)項(xiàng)目施工過程中，我們遇到的問題，我司將吸取經(jīng)驗(yàn)，在施工過

程當(dāng)中合理處理好設(shè)備到貨時(shí)間與工程布線的先后順序，做到不窩工、不

拖工時(shí)，不影響單位辦公。

(7)對(duì)本于項(xiàng)目，我公司會(huì)配備充足的技術(shù)人員跟近，整個(gè)項(xiàng)目會(huì)由一個(gè)

項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整體安排協(xié)調(diào)，施工工作責(zé)任到人，同時(shí)也避開了多個(gè)人跟

一個(gè)項(xiàng)目而又找不到責(zé)任人的現(xiàn)象。

(8)嚴(yán)格要求工程施工人員在施工過程中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)目規(guī)章制

度、妥善保管搬運(yùn)設(shè)備，注意個(gè)人形象，保持施工過程中不影響單位內(nèi)衛(wèi)

生、施工完成后及時(shí)打掃清理施工現(xiàn)場。

2.項(xiàng)目分析

本項(xiàng)目的建設(shè)、驗(yàn)收符合國家有關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，符合國家及用戶

提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，并對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量提出保證承諾。

投標(biāo)人我公司充分理解用戶對(duì)于產(chǎn)品性能、安裝調(diào)試、售后服務(wù)、培訓(xùn)服

務(wù)等的要求，所有設(shè)計(jì)方案、安裝調(diào)試計(jì)劃、售后服務(wù)計(jì)劃、培訓(xùn)安排等都會(huì)

充分滿足或超過用戶的要求，如果用戶根據(jù)分配到建設(shè)單位的實(shí)際情況需作出

調(diào)整投標(biāo)人我公司中標(biāo)將會(huì)在簽訂合同前與用戶單位協(xié)商以上條款并根據(jù)用戶

要求作出調(diào)整。

3.項(xiàng)目工作內(nèi)容

我公司作為專業(yè)的系統(tǒng)集成商，具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，承建過電信、

煙草、政府各大部委、大型企業(yè)等各行業(yè)多個(gè)大型信息化建設(shè)項(xiàng)目。我們擁有

一支懂管理、懂業(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍和一大批具有行業(yè)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的工程實(shí)施

人員，均參與過多種規(guī)模和類型的項(xiàng)目建設(shè)，具有專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和豐富實(shí)施經(jīng)

驗(yàn)。

我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本項(xiàng)目的建設(shè)，我們將調(diào)配公司優(yōu)勢(shì)資源投入到本項(xiàng)

目建設(shè)中，貫徹實(shí)施工作管理規(guī)范和制度，保證實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。結(jié)合本項(xiàng)目

的特點(diǎn)和實(shí)際情況，我們特制定了本次項(xiàng)目實(shí)施方案，包括實(shí)施工作內(nèi)容、進(jìn)

度計(jì)劃、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人力資源計(jì)劃、工程界面等關(guān)鍵領(lǐng)域提出具體項(xiàng)目實(shí)

施方案，以下章節(jié)將進(jìn)行具體論述。

本項(xiàng)目的工程實(shí)施工作涉及設(shè)備采購、到貨驗(yàn)收、安裝調(diào)試、聯(lián)調(diào)優(yōu)化、

項(xiàng)目驗(yàn)收等多個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，各步驟環(huán)節(jié)形成有機(jī)聯(lián)系的整體，因此根據(jù)項(xiàng)目

范圍合理劃分實(shí)施階段，并明確定義各階段的實(shí)施工作內(nèi)容和分工是項(xiàng)目成功

的關(guān)鍵。根據(jù)我公司是的項(xiàng)目實(shí)施劃分為三個(gè)階段，分別是項(xiàng)目啟動(dòng)/規(guī)劃階

段、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目驗(yàn)收階段，各階段的主要工作如下圖所示：

、

項(xiàng)目實(shí)施階段、

項(xiàng)目啟動(dòng)/規(guī)劃階項(xiàng)目驗(yàn)收階段

7--------------------------\

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議設(shè)備到貨文檔整理和移交

項(xiàng)目管理計(jì)劃開箱檢查、技術(shù)培訓(xùn)

設(shè)備訂貨、運(yùn)輸加電驗(yàn)收項(xiàng)目初驗(yàn)

k機(jī)_房環(huán)_境調(diào)_研)設(shè)備安裝調(diào)試系統(tǒng)試運(yùn)行

項(xiàng)目啟動(dòng)/計(jì)劃階段：組建一支有經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)

項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，制定完善的項(xiàng)目的計(jì)劃，把項(xiàng)目實(shí)施過程中分解成為各個(gè)小的

單元，有效的制訂出WBS,在對(duì)每個(gè)單元分配資源，包括人力資源、資金資

源；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，以次為各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定義風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，對(duì)高危害且高爆發(fā)的風(fēng)

險(xiǎn)為其制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；

項(xiàng)目實(shí)施階段：在實(shí)施過程中制定各個(gè)實(shí)施模塊的實(shí)施、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試

標(biāo)準(zhǔn)將有專家組進(jìn)行審核，嚴(yán)格按照測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各個(gè)模塊的測(cè)試，達(dá)到項(xiàng)目

質(zhì)量可控。在本階段項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，在項(xiàng)目實(shí)施過程中每周都將形

成《項(xiàng)目周報(bào)》，包括本周工作完成情況、下周工作計(jì)劃、問題記錄、風(fēng)險(xiǎn)記

錄、方案評(píng)審要求等，建立每周例會(huì)匯報(bào)制度，匯報(bào)項(xiàng)目的總體實(shí)施計(jì)劃、關(guān)

鍵里程碑、上周工作完成情況、本周工作計(jì)劃、督辦事項(xiàng)落實(shí)情況、需項(xiàng)目組

協(xié)調(diào)解決的問題、需周知的事件需共享的事件、實(shí)施遇到的問題；

項(xiàng)目驗(yàn)收階段：項(xiàng)目組將進(jìn)行項(xiàng)目的維護(hù)交接，制定《維護(hù)計(jì)劃》，進(jìn)行

技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，使后續(xù)維護(hù)人員清楚項(xiàng)目的實(shí)施過程以及項(xiàng)目實(shí)施

的技術(shù)的掌握。

我公司的項(xiàng)目實(shí)施工作嚴(yán)格執(zhí)行IS09001的質(zhì)量要求，遵守公司《系統(tǒng)集

成項(xiàng)目實(shí)施過程》管理規(guī)范。

五、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

1.組織結(jié)構(gòu)

為了保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，必須要加強(qiáng)項(xiàng)目組織的力度。我公司在國內(nèi)各

行業(yè)的系統(tǒng)集成與應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域都曾成功組織實(shí)施了多個(gè)大型工程，具有

豐富的工程管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，我們采取項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)

制，組建結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)作高效的項(xiàng)目組織。

項(xiàng)目的順利實(shí)施和成功是項(xiàng)目相關(guān)各方共同努力的結(jié)果，其中用戶方和廠

商的支持與配合都是必不可少的，我們非常重視用戶方在項(xiàng)目管理過程中的作

用，因此本項(xiàng)目中我們建議用戶方參與項(xiàng)目的管理工作，對(duì)項(xiàng)目的管理給予指

導(dǎo)。

本項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

中標(biāo)后，我公司將組織具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、集成經(jīng)驗(yàn)的精干力量，成立

專門項(xiàng)目組。圍繞本項(xiàng)目，建議由用戶方、廠商、我公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等共同

組成項(xiàng)目管理辦公室(PMO),負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的指導(dǎo)和監(jiān)督工作；我公司將委派

一名富有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的人員作為本次項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)，協(xié)調(diào)內(nèi)

外部資源，設(shè)置專家組作為本項(xiàng)目技術(shù)咨詢顧問；根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況設(shè)置

若干個(gè)職能分工明確的工作組，并在項(xiàng)目實(shí)施期間確保項(xiàng)目組的人員穩(wěn)定不變

以保證項(xiàng)目的總體質(zhì)量。

2.組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

(1)PMO

PMO,即項(xiàng)目管理辦公室，是本項(xiàng)目的最高決策權(quán)利機(jī)構(gòu)，由用戶方、廠

商、集成商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同組成。PMO分階段定期召開會(huì)議，聽取項(xiàng)目經(jīng)理

關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展的匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)審，對(duì)項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的

重大問題進(jìn)行決策。

工作職責(zé)：

①研究制定本項(xiàng)目的重大戰(zhàn)略、總體規(guī)劃以及總體工作方案，監(jiān)督檢查規(guī)

劃和方案的實(shí)施情況；

②審核批準(zhǔn)項(xiàng)目的總體方案，工程實(shí)施計(jì)劃等；

③負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大事件的決策；

④組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)本項(xiàng)目的建設(shè)；

⑤根據(jù)項(xiàng)目過程的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行監(jiān)控；

⑥協(xié)調(diào)涉及與工程有關(guān)的各方工作關(guān)系。

（2）項(xiàng)目經(jīng)理

根據(jù)IS09001質(zhì)量管理體系的要求及我公司的實(shí)施準(zhǔn)則我公司在本項(xiàng)目

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，委派具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的管

理和與用戶方合作、協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目順利的開展和實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與用戶的

協(xié)調(diào)工作，并對(duì)雙方的項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)

工作職責(zé)：

①項(xiàng)目經(jīng)理在被正式任命以后對(duì)項(xiàng)目的全過程負(fù)有直接責(zé)任；

②對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制，制定相應(yīng)的管

理計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行，出現(xiàn)變化時(shí)及時(shí)變更；

③進(jìn)行任務(wù)分解，明確交付成果列表；

④計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度，設(shè)置階段里程碑和階段產(chǎn)品；

⑤積極處理在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題，與客戶建立伙伴關(guān)系，與項(xiàng)目

直接干系人通過達(dá)到目的、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問題和減輕風(fēng)險(xiǎn)，把握項(xiàng)目的進(jìn)展

和方向；

⑥負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)；

⑦負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作指導(dǎo)與管理，保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量；

⑧監(jiān)控項(xiàng)目工作，定期向公司高層主管匯報(bào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況；

⑨負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合項(xiàng)目驗(yàn)收工作，召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。

（3）項(xiàng)目監(jiān)理

項(xiàng)目監(jiān)理由用戶方委托，承擔(dān)現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)理工作，代理用戶方進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)

量、投資、工期的控制工作，幫助用戶方實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。公正地維護(hù)各方的

權(quán)益。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)理合同約定的義務(wù)，做好項(xiàng)目質(zhì)量、投資、工期的

控制工作，幫助用戶方實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。公正地維護(hù)各方的權(quán)益。

項(xiàng)目監(jiān)理的工作職責(zé)：

①對(duì)設(shè)備和工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和確認(rèn)。

②對(duì)工程進(jìn)度檢查和監(jiān)督。

③對(duì)工程實(shí)際竣工日期提前或超過合同規(guī)定的竣工期限進(jìn)行簽認(rèn)。

④在工程承包合同約定的工程價(jià)格范圍內(nèi)，對(duì)工程款支付的審核和簽認(rèn)

權(quán)。

⑤對(duì)項(xiàng)目承包單位的不力人員，有權(quán)提出調(diào)換人員建議。

⑥我公司統(tǒng)一配合監(jiān)理工作，方便監(jiān)理單位履行監(jiān)理責(zé)任。

⑦我公司配合監(jiān)理工作，方便監(jiān)理單位履行監(jiān)理責(zé)任

（4）專家組

專家組是為了保障項(xiàng)目實(shí)施工作的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率而成立的，由

資深技術(shù)人員組成，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的重大技術(shù)問題進(jìn)行集體討論，做

出科學(xué)決策。

工作職責(zé)：

①在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，作為本項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保

證項(xiàng)目完成預(yù)期目標(biāo)，為項(xiàng)目建設(shè)提供建設(shè)、發(fā)展的意見和建議；

②對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的各種技術(shù)和業(yè)務(wù)工作進(jìn)行咨詢、檢查、評(píng)估和

指導(dǎo)，協(xié)助用戶和我公司進(jìn)行本項(xiàng)目的建設(shè)，當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)技術(shù)難題

的時(shí)候，負(fù)責(zé)提供支持配合解決疑難問題；

③當(dāng)過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更時(shí)，負(fù)責(zé)審核變更書是否符合設(shè)計(jì)要求及其對(duì)系

統(tǒng)整體影響；

④參與本項(xiàng)目的進(jìn)度檢查和驗(yàn)收評(píng)估等工作；

⑤參與本項(xiàng)目的標(biāo)志性成果進(jìn)行論證和評(píng)估，以及其它任務(wù)完成情況的落

實(shí)

⑥為用戶方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。

（5）設(shè)計(jì)組

設(shè)計(jì)組由我公司資深的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員組成，以中標(biāo)方案為藍(lán)本，與用戶方

進(jìn)一步溝通，深入分析、細(xì)化需求，對(duì)中標(biāo)的技術(shù)方案和實(shí)施方案進(jìn)行深化設(shè)

計(jì)。

工作職責(zé)是對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括：

①負(fù)責(zé)實(shí)施方案總體設(shè)計(jì)，具體負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)互連調(diào)試過

程中的技術(shù)指導(dǎo)；

②負(fù)責(zé)制定階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。

（6）實(shí)施組

實(shí)施組承擔(dān)本項(xiàng)目整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)場施工、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備的安裝、

調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場培訓(xùn)等各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)施組由我公司具有豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的

技術(shù)人員組成。

工作職責(zé)：

①負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目所采購的設(shè)備、系統(tǒng)等的清點(diǎn)驗(yàn)貨、加電測(cè)試、安裝部

署、集成調(diào)試優(yōu)化等工作，服從用戶方的統(tǒng)一安排，并對(duì)用戶方提供必要的協(xié)

助和支持；

②按照實(shí)施設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，并且在需要時(shí)根據(jù)實(shí)施設(shè)計(jì)的變更來調(diào)整

具體設(shè)計(jì)和施工；

③根據(jù)實(shí)施計(jì)劃安排，有組織地對(duì)用戶方進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)；

④參與系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)收工作，配合用戶方做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

（7）質(zhì)量保障組

質(zhì)量保障組由我公司具有豐富質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的專職人員組成，負(fù)責(zé)整個(gè)系

統(tǒng)的質(zhì)量保證工作。

工作職責(zé)：

①負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃、確定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)；

②負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)行效果，并依據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范和要求進(jìn)行評(píng)

審；

③負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)行過程中相關(guān)文件審查，收集整理各類文檔，控制文檔

格式，管理文檔版本等，并與用戶方進(jìn)行文檔的交接；

④監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量，采取措施提高實(shí)施質(zhì)量。

（8）采購組

采購組負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與商務(wù)采購相關(guān)的管理工作，由我公司的商務(wù)專員、資

深客戶經(jīng)理組成。

工作職責(zé)：

①負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所需產(chǎn)品的采購、訂貨、送貨和驗(yàn)貨，并保證按時(shí)、按質(zhì)提

供本項(xiàng)目所需產(chǎn)品，與供貨商溝通確保供貨商為用戶方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與

服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中及早籌款，按時(shí)提供項(xiàng)目所需設(shè)備；

②在用戶到貨驗(yàn)收過程中，如果出現(xiàn)設(shè)備缺失或損壞等問題，負(fù)責(zé)聯(lián)系廠

商進(jìn)行設(shè)備調(diào)換。

⑼培訓(xùn)組

技術(shù)培訓(xùn)組負(fù)責(zé)面向用戶方的培訓(xùn)管理工作，協(xié)調(diào)資源向用戶方提供培

訓(xùn)。

工作職責(zé)：

①調(diào)研分析用戶方的培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)對(duì)象，制定培訓(xùn)目標(biāo)；

②制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)；

③根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)奧源，組織、安排具體培訓(xùn)；

④進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤反饋，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和分析。

六、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

L人員安排

本次項(xiàng)目中，我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施人員和管理人員，具體人員如下

表所示：

組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)

1項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)實(shí)施方案審核，實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)1

組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)

控，里程碑監(jiān)控

負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的管理和與用戶方、廠商

項(xiàng)目經(jīng)理

合作、協(xié)調(diào)

實(shí)施設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)進(jìn)行需求調(diào)研和分析，設(shè)計(jì)技術(shù)方

組案和實(shí)施方案

工程實(shí)施負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場施工、設(shè)備安裝、調(diào)試、

組維護(hù)與現(xiàn)場培訓(xùn)等

負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃、確定質(zhì)

質(zhì)量保障

量測(cè)量指標(biāo)，監(jiān)督評(píng)審質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)

組

行效果

采購組負(fù)責(zé)商務(wù)采購相關(guān)的工作

技術(shù)培訓(xùn)

負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、完成用戶培訓(xùn)

組

2.責(zé)任分配矩陣

項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目各階段、各項(xiàng)工作任務(wù)中所承擔(dān)的職責(zé)是不同的，根據(jù)

RACI模型，分別有負(fù)責(zé)、執(zhí)行、咨詢、知情之分，下表是根據(jù)不同組別人員對(duì)

各項(xiàng)任務(wù)投入程度不同而構(gòu)成的人力資源分配矩陣，明確標(biāo)示出人力資源的投

入情況。

項(xiàng)目經(jīng)

技術(shù)質(zhì)量

項(xiàng)目項(xiàng)目工作'項(xiàng)理&設(shè)計(jì)實(shí)施采購培訓(xùn)1

專家保障

階段目組織管理團(tuán)組組組組

組組

隊(duì)

項(xiàng)目項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

R111111

啟動(dòng)/議

項(xiàng)目經(jīng)

技術(shù)質(zhì)量

項(xiàng)目項(xiàng)目工作,項(xiàng)理&設(shè)計(jì)實(shí)施采購培訓(xùn)1

專家保障

階段目組織管理團(tuán)組組組組

組組

隊(duì)

規(guī)劃項(xiàng)目管理計(jì)

RC11111

階段劃

設(shè)備訂貨、

111R

運(yùn)輸

現(xiàn)場環(huán)境調(diào)

1R1

研

實(shí)施方案設(shè)

1CR111

計(jì)

設(shè)備到貨1A1R

開箱檢查，

RA11

加電驗(yàn)收

項(xiàng)目

設(shè)備安裝調(diào)

實(shí)施1CCR1

試

階段

系統(tǒng)整體聯(lián)

1CCR1

調(diào)

系統(tǒng)測(cè)試1CCR1

文檔整理和

1CAAAA

項(xiàng)目移交

驗(yàn)收

技術(shù)培訓(xùn)1AAA1R

階段

項(xiàng)目初驗(yàn)RC111

項(xiàng)目經(jīng)

技術(shù)質(zhì)量

項(xiàng)目項(xiàng)目工作,項(xiàng)理&設(shè)計(jì)實(shí)施采購培訓(xùn)1

專家保障

階段目組織管理團(tuán)組組組組

組組

隊(duì)

系統(tǒng)試運(yùn)行R

項(xiàng)目終驗(yàn)R

責(zé)任分配矩陣

注釋：上表中R-負(fù)責(zé)；A-執(zhí)行；C-咨詢；I-知情

七、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

依據(jù)上述章節(jié)對(duì)項(xiàng)目工作內(nèi)容和階段的劃分，項(xiàng)目實(shí)施過程中各項(xiàng)工作描

述如下：

1.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

在本項(xiàng)目合同簽訂之后，我公司策劃組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，并邀請(qǐng)用戶方領(lǐng)導(dǎo)

和專家參加。啟動(dòng)會(huì)上，我公司將宣布項(xiàng)目章程，介紹項(xiàng)目背景、明確項(xiàng)目目

標(biāo)、任命項(xiàng)目經(jīng)理、并介紹項(xiàng)目組織，明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)利，并由項(xiàng)目

經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃，同時(shí)請(qǐng)用戶方將根據(jù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)指定項(xiàng)目負(fù)

責(zé)人，配合我公司的項(xiàng)目實(shí)施工作。

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃

每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施之前，制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃是必不可少的。在制定項(xiàng)目

管理計(jì)劃工作過程中，需要確定本項(xiàng)目管理過程，明確項(xiàng)目范圍(SOW)，根

據(jù)SOW進(jìn)行工作分解(WBS),同時(shí)確定項(xiàng)目所需資源和工期計(jì)劃。質(zhì)量管理是

項(xiàng)目管理的生命線，因此在項(xiàng)目管理計(jì)劃中，還需要明確項(xiàng)目管理質(zhì)量目標(biāo)，

制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)分析和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避應(yīng)對(duì)計(jì)劃。項(xiàng)目的建

設(shè)成功是多方共同協(xié)作的結(jié)果，因此在項(xiàng)目管理計(jì)劃中還需要明確溝通計(jì)劃,

建立合適的溝通機(jī)制，確保與用戶的良好溝通

3.設(shè)備訂貨運(yùn)輸

與用戶方的合同簽定后，我公司將立即向原廠商訂購設(shè)備，并隨時(shí)與設(shè)備

原廠商保持聯(lián)系，了解設(shè)備生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸?shù)惹闆r，使設(shè)備到貨的各個(gè)環(huán)節(jié)

暢通，并按照合同中規(guī)定的到貨時(shí)間和地點(diǎn)完成所有設(shè)備的到貨工作。

我公司為本項(xiàng)目配備資深商務(wù)代表，均具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我公司有自

己的合格供應(yīng)商名錄，包括國內(nèi)外知名的軟硬件廠商如CISCO、IBM、HP、

Oracle.BEA、微軟、浪潮等都在此名錄中，并且在我公司以往的項(xiàng)目中都有良

好的合作。

我公司制定并執(zhí)行規(guī)范、行之有效的采購控制規(guī)程，保證本項(xiàng)目采購的軟

硬件產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)到貨。

4.現(xiàn)場環(huán)境調(diào)研

從合同簽訂后到設(shè)備到貨之前，我公司將對(duì)所有合同設(shè)備的尺寸、運(yùn)行溫

濕度、耗電、散熱等參數(shù)以及各設(shè)備安裝要求等進(jìn)行匯總，并提出現(xiàn)場場地環(huán)

境的具體要求，并與用戶方溝通。在實(shí)施現(xiàn)場勘察前，請(qǐng)用戶方做好內(nèi)部相關(guān)

部門的協(xié)調(diào)工作，配合實(shí)施現(xiàn)場勘察。主要勘察內(nèi)容如下：

?了解現(xiàn)場環(huán)境，包括房間尺寸、空氣條件、振動(dòng)、地板強(qiáng)度、地板表面、

樓層高度、墻壁和天花板、窗戶、門、衛(wèi)生條件、防火、電場強(qiáng)度、磁場強(qiáng)

度、靜電、照明、溫度、濕度等

?了解現(xiàn)場的傳輸現(xiàn)狀，根據(jù)系統(tǒng)需求向用戶提出具體要求

?了解現(xiàn)場的電源現(xiàn)狀，根據(jù)現(xiàn)有容量和系統(tǒng)需求提出具體要求，包括電源

安全及地線需求

?了解現(xiàn)場綜合布線狀況，以便于以后施工

根據(jù)工程需要提出諸如終端桌椅、直撥電話等具體要求

5.實(shí)施方案設(shè)計(jì)

在本項(xiàng)目合同簽訂之后，我公司將根據(jù)工程的總體設(shè)計(jì)思想，以中標(biāo)方案

為藍(lán)本，與用戶方進(jìn)一步溝通，深入分析、細(xì)化需求，對(duì)中標(biāo)的技術(shù)方案和實(shí)

施方案進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，形成《實(shí)施方案》。《實(shí)施方案》的主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)

拓?fù)?、設(shè)備名稱地址、路由屬性、線纜規(guī)劃設(shè)計(jì)、標(biāo)簽設(shè)計(jì)、端口地址設(shè)計(jì)、

以及所需的機(jī)柜、電源等資源的需求。《實(shí)施方案》將提交給用戶方審核，審

核通過后即可實(shí)施。

八、項(xiàng)目管理、工期進(jìn)度表

我公司作為專業(yè)服務(wù)提供商，項(xiàng)目管理是企業(yè)的管理核心。我公司的項(xiàng)目

管理體系基于PMI模型，并與公司項(xiàng)目管理實(shí)踐過程進(jìn)行結(jié)合，對(duì)其進(jìn)行有效

取舍，形成“五大過程，九大領(lǐng)域”特有的項(xiàng)目管理體系，“五大過程”是指

項(xiàng)目生命周期管理分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾等五個(gè)過程，“九大領(lǐng)

域”是指項(xiàng)目的整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力

資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購管理等九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，二者相結(jié)合形成

矩陣型項(xiàng)目管理體系。

我公司設(shè)置項(xiàng)目綜合管理部、軟件質(zhì)量管理部和IT服務(wù)質(zhì)量管理部等管理

部門，采用宏觀與微觀相結(jié)合的管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理，其中項(xiàng)目綜合

管理部負(fù)責(zé)制定公司項(xiàng)目管理制度、完善和改進(jìn)項(xiàng)目管理流程，對(duì)公司所有項(xiàng)

目進(jìn)行組織級(jí)項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目立項(xiàng)/結(jié)項(xiàng)、預(yù)算/費(fèi)用審核、里程碑管理、

成本/利潤核算、項(xiàng)目考核等等；軟件質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)軟件過程管理，包括監(jiān)控

軟件生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量，改善軟件產(chǎn)品的管理和業(yè)務(wù)流程等；IT服務(wù)質(zhì)量

管理部負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成和服務(wù)項(xiàng)目的過程管理，包括監(jiān)控系統(tǒng)集成和服務(wù)項(xiàng)目的

實(shí)施過程，改善IT運(yùn)維服務(wù)管理體系。我公司的項(xiàng)目管理工作基于自主研發(fā)的

EPM項(xiàng)目管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的精細(xì)化，全過程量化管理。

本項(xiàng)目中，我們將依照公司的項(xiàng)目管理體系，定義本項(xiàng)目的范圍并對(duì)工作

進(jìn)行細(xì)化分解，合理安排工期計(jì)劃和資源，并嚴(yán)格按照IS09001質(zhì)量管理體系

把控項(xiàng)目質(zhì)量。

五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排表

合理規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，設(shè)置里程碑并及時(shí)監(jiān)控，是保障項(xiàng)目進(jìn)度的必要

工作。本項(xiàng)目會(huì)在合同簽訂后16個(gè)工作日內(nèi)完成供貨、實(shí)施和驗(yàn)收。工程啟動(dòng)

日期自合同簽訂之日算起，工程進(jìn)度計(jì)劃安排如下（單位：工作日★:里程

碑）:

1-22-55-77-1010-1414-1516

工作任務(wù)

工作日工作日工作日工作日工作日工作日工作日

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

項(xiàng)目管理計(jì)劃

現(xiàn)場環(huán)境調(diào)研

項(xiàng)目啟

完善裝修圖

動(dòng)/規(guī)

紙、方案

劃階段

裝修工程啟動(dòng)

設(shè)備訂貨、運(yùn)

輸

裝修完成

設(shè)備到貨

項(xiàng)目實(shí)加電驗(yàn)收

施階段設(shè)備安裝調(diào)試

系統(tǒng)整理聯(lián)調(diào)

系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試

文檔整理和提

項(xiàng)目驗(yàn)

交

收