財(cái)務(wù)主管應(yīng)如何轉(zhuǎn)型才能聚信心塑未來(lái)？-安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告 202409 -EY

2024年9月前言34關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：財(cái)務(wù)主管的未來(lái)41.價(jià)值創(chuàng)造：財(cái)務(wù)職能的未來(lái)62.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展123.迎接未來(lái)182428304.成為自信型財(cái)務(wù)主管展望242830關(guān)于本研究特邀訪談對(duì)象：AndrewBarakat，澳大利亞嘉民集團(tuán)（Goodman）財(cái)務(wù)主管NavinGoyal，塔塔化學(xué)（TataChemicals）財(cái)務(wù)主管兼集團(tuán)財(cái)務(wù)辦公室主管TobyGrayson，伍德賽德能源（WoodsideEnergy）副總裁兼集團(tuán)財(cái)務(wù)主管TamaraSchock，大都會(huì)人壽（MetLife）首席會(huì)計(jì)官DaltonSmart，默克公司（Merck）高級(jí)財(cái)務(wù)副總裁兼全球財(cái)務(wù)主管多維發(fā)展時(shí)代（AgeofAnd）的財(cái)務(wù)職能：財(cái)務(wù)主管成為企業(yè)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造催化劑為了跟上不斷變化的客戶預(yù)期、飛速的技術(shù)變革和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)也在不斷地進(jìn)型。適應(yīng)能力、韌性和長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造對(duì)企業(yè)發(fā)展具備前瞻性思維的首席財(cái)務(wù)官正在帶領(lǐng)最具活力的財(cái)務(wù)助整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在多維發(fā)展時(shí)代，這一過(guò)程給財(cái)務(wù)主管帶來(lái)了重塑角色的絕佳機(jī)遇，在這要在多維發(fā)展時(shí)代中脫穎而出，財(cái)務(wù)主管既要履行傳統(tǒng)的報(bào)告和合規(guī)職責(zé)，也要成為轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造的催化劑，從而鞏固作為首席財(cái)務(wù)官不可或缺的合作伙伴地位。同時(shí)，財(cái)務(wù)主管還可以在其他職能以及董事會(huì)中樹(shù)立值得信賴的戰(zhàn)略顧問(wèn)形象。基于對(duì)1,000多名財(cái)務(wù)主管和高級(jí)財(cái)務(wù)管理者的洞察，本文提出，當(dāng)下正是財(cái)務(wù)主管重新思考自身角色的絕佳機(jī)會(huì)。這可以使財(cái)務(wù)主管充分利用該職能目前對(duì)組織做出的重大貢獻(xiàn)，推動(dòng)其在未那么，財(cái)務(wù)主管該如何抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值？組織本研究旨在識(shí)別和定義未來(lái)財(cái)務(wù)主管的基因，確定具備何種素質(zhì)的財(cái)動(dòng)整個(gè)組織走向成功的高級(jí)財(cái)務(wù)管理者提供了有價(jià)值的洞察。這些洞察是《首席財(cái)務(wù)欲了解更多首席財(cái)務(wù)官和財(cái)務(wù)管理者洞察，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)/CFO。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月3財(cái)務(wù)主管的未來(lái)調(diào)查顯示，價(jià)值創(chuàng)造對(duì)于未來(lái)財(cái)務(wù)主管職能至關(guān)重要。絕大多數(shù)（86%）的受訪財(cái)務(wù)主管表示，調(diào)查顯示，價(jià)值創(chuàng)造對(duì)于未來(lái)財(cái)務(wù)主管職能至關(guān)重要。絕大多數(shù)（86%）的受訪財(cái)務(wù)主管表示，他們預(yù)計(jì)自身角色將在未來(lái)五年內(nèi)發(fā)生重大變化，26%預(yù)計(jì)未來(lái)工作中需要的技能可能會(huì)發(fā)生很當(dāng)被問(wèn)及財(cái)務(wù)主管的角色將如何變化時(shí)，最普遍回答財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)以下三個(gè)重要途徑，在履行價(jià)值保護(hù)和價(jià)值1.1.擁抱三大轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能（AI）以及可持續(xù)發(fā)展作為組織的數(shù)據(jù)管理者，財(cái)務(wù)主管在發(fā)揮數(shù)據(jù)潛能方面具有戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)支持人工智能驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型，識(shí)別潛在應(yīng)用場(chǎng)景和建立對(duì)技術(shù)的信心來(lái)幫助創(chuàng)造價(jià)值。近三分之二（64%）的受訪者已經(jīng)在工作中頻繁使用人工智能技術(shù)。不到半數(shù)（43%）的受訪者預(yù)計(jì)，五年后，財(cái)務(wù)計(jì)劃與報(bào)告中將頻繁涉及環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）方面的考慮事項(xiàng)。雖然財(cái)務(wù)主管可以有力支持可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的制定，但其參與的廣泛程度不及預(yù)期。4安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月2.迎接未來(lái)盡管財(cái)務(wù)主管可能將自己視為價(jià)值創(chuàng)造者，但他們并沒(méi)有將創(chuàng)新視為首要任務(wù)，而是傾向于從驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的角度來(lái)看待價(jià)值創(chuàng)造。僅有五分之一（21%）的受訪者將尋求技術(shù)機(jī)會(huì)視為創(chuàng)造價(jià)值的前三大要素之一。雖然59%的組織積極或十分積極地鼓勵(lì)財(cái)務(wù)主管成為價(jià)值創(chuàng)造者，但并沒(méi)有為此提供充足的資源。僅少數(shù)受訪者（10%）從組織獲得了具有創(chuàng)新思維的員工，僅20%的受訪者獲得了組織劃撥的額外預(yù)算。財(cái)務(wù)主管認(rèn)識(shí)到，他們應(yīng)該在培養(yǎng)人才和發(fā)展協(xié)作技能方面投入更多當(dāng)下，超過(guò)三分之一（34%）的受訪 者總是或經(jīng)常將時(shí)間投入在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展方面。3.3.成為自信型財(cái)務(wù)主管研究表明，財(cái)務(wù)主管自信度逐漸提升，且從其回答中可以看出，與技術(shù)、高級(jí)數(shù)據(jù)分析、可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新相匹配的素質(zhì)被尤為看重。他們?cè)谕苿?dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、加快企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值等方面持續(xù)發(fā)揮著重要作用。（請(qǐng)參閱第4章，了解關(guān)于識(shí)別大多數(shù)財(cái)務(wù)主管僅從財(cái)務(wù)部門層面主管數(shù)據(jù)治理、戰(zhàn)略、分析和報(bào)告，而自信型財(cái)務(wù)主管更有可能從企業(yè)層面引領(lǐng)相關(guān)發(fā)展。超過(guò)一半（56%）的自信型受訪者總是或經(jīng)常將時(shí)間投入在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展方面，而其他受訪者的這一比例為34%。自信型財(cái)務(wù)主管更傾向通過(guò)始終擔(dān)任財(cái)務(wù)主管來(lái)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響，而不是立志成為首席財(cái)務(wù)官。三分之一（32%）的自信型受訪者認(rèn)為，財(cái)務(wù)主管的角色是他們的終極職業(yè)目標(biāo)。財(cái)務(wù)主管應(yīng)與其他職能的同事合作，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員與財(cái)務(wù)部門和組織內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)合作。近一半（45%）的自信型財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)企業(yè)層面的分析和報(bào)告工作（較其他受訪者高1.7倍）。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月51財(cái)務(wù)主管的未來(lái)6安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月1.價(jià)值創(chuàng)造：財(cái)務(wù)主管的未來(lái)長(zhǎng)期以來(lái)，財(cái)務(wù)職能一直以價(jià)值保護(hù)和價(jià)值優(yōu)化作為工作目標(biāo)，而如今這兩點(diǎn)已成為“基礎(chǔ)門檻”，被視為財(cái)務(wù)人員的必備能力。現(xiàn)在，財(cái)務(wù)職能預(yù)期還將積極參與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，比如說(shuō)通過(guò)挖掘以前無(wú)法訪問(wèn)的數(shù)據(jù)以獲取有價(jià)值的洞察，使用人工智能來(lái)改進(jìn)流程，還有與其他團(tuán)隊(duì)共同編制可靠的非財(cái)務(wù)報(bào)告從而幫助企業(yè)講好可持續(xù)發(fā)展故事等。為應(yīng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造挑戰(zhàn)，首席財(cái)務(wù)官正在轉(zhuǎn)變其財(cái)務(wù)職能，尤其注重采用新工具和培養(yǎng)人才。這一轉(zhuǎn)型議程對(duì)財(cái)務(wù)主管具有重大影響，使其將有機(jī)會(huì)提升財(cái)務(wù)主管職能的影響力以及受重視程度。無(wú)論是希望晉升到首席財(cái)務(wù)官，還是更傾向于深耕本職位的財(cái)務(wù)主管，只要抓住機(jī)會(huì)，他們都可以為長(zhǎng)期內(nèi)的職業(yè)成功做好準(zhǔn)備。否則，可能錯(cuò)失職業(yè)發(fā)展良機(jī)。不言而喻，價(jià)值保護(hù)（如內(nèi)部控制和監(jiān)管合規(guī)）和價(jià)值優(yōu)化（如資源分配和提高效率）仍將是財(cái)務(wù)主管的兩大重要職能。除此之外，未來(lái)的財(cái)務(wù)主管還應(yīng)扮演好另一個(gè)同樣重要的角色：價(jià)值創(chuàng)造者。當(dāng)被問(wèn)及財(cái)務(wù)主管的角色將如何變化時(shí)，最普遍的回答是，該職能將在繼續(xù)關(guān)注價(jià)值保護(hù)和優(yōu)化的基礎(chǔ)上關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造。39%的受訪首席財(cái)務(wù)官和高級(jí)財(cái)務(wù)管理者選擇了這個(gè)回答。當(dāng)下財(cái)務(wù)主管身處多維發(fā)展時(shí)代。圖1.財(cái)務(wù)主管的角色應(yīng)以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向問(wèn)題：基于您目前的經(jīng)歷，您認(rèn)為五年后財(cái)務(wù)主管角色將發(fā)生什么變化？注：本圖僅呈現(xiàn)財(cái)務(wù)主管的數(shù)據(jù)。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月71.價(jià)值創(chuàng)造：財(cái)務(wù)主管的未來(lái)財(cái)務(wù)主管可以成為加強(qiáng)組織韌性、適應(yīng)能力以及長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的重要角色。“價(jià)值創(chuàng)造”的定義十分寬泛，涵蓋了財(cái)務(wù)職能可以開(kāi)展的各類重要活動(dòng)，包括：制定業(yè)務(wù)策略并提供資金，以確保業(yè)務(wù)決策基于可靠的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而制定；提供洞察和分析以支持首席執(zhí)行官和其他高級(jí)管理人員，牽頭完成支持總體戰(zhàn)略目標(biāo)（如財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型）的財(cái)務(wù)關(guān)鍵舉措；與外部利益相關(guān)方溝通組織在戰(zhàn)略目標(biāo)方面的進(jìn)展。雖然人們逐漸意識(shí)到財(cái)務(wù)職能可以通過(guò)多種方式創(chuàng)造價(jià)值，但仍然普遍視價(jià)值創(chuàng)造為一系列定性活動(dòng)，而非為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出可衡量貢獻(xiàn)的途徑。因此，財(cái)務(wù)主管可以在這個(gè)方面發(fā)揮重要作用，確定、創(chuàng)造和衡量財(cái)務(wù)職能和組織內(nèi)其他職能部門可提供的價(jià)值。未來(lái)幾年里，財(cái)務(wù)主管職能將發(fā)生重大轉(zhuǎn)型。安永預(yù)期未來(lái)的財(cái)務(wù)主管可能會(huì)呈現(xiàn)以下?tīng)顟B(tài)：?在技術(shù)進(jìn)步和向以數(shù)據(jù)為中心的決策模式轉(zhuǎn)變推動(dòng)下，該職能將成為組織中充滿活力的戰(zhàn)略力量。?隨著自動(dòng)化和人工智能大大降低手動(dòng)工作和事務(wù)性工作的負(fù)擔(dān)，該職能將專注于提供實(shí)時(shí)洞察和前瞻性分析。?由具備數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度等高級(jí)技能的財(cái)務(wù)專業(yè)人士領(lǐng)導(dǎo)，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的顧?將在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的全球商業(yè)環(huán)境，確保遵守不斷變化的監(jiān)管規(guī)定以及負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)治理等方面發(fā)揮重要作用。?其特征包括采用敏捷的方法論、無(wú)縫的跨職能協(xié)作和積極主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法。?將可持續(xù)性要素納入財(cái)務(wù)報(bào)告和戰(zhàn)略規(guī)劃。安永審計(jì)業(yè)務(wù)全球副主席MikeVerbeck表示，財(cái)務(wù)主管未來(lái)可能會(huì)成為加強(qiáng)組織韌性、適應(yīng)能力和長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的重要角色?！拔磥?lái)的財(cái)務(wù)主管將成為首席財(cái)務(wù)官在整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中值得信賴的合作伙伴，”他表示，“他們將作為分析師、協(xié)作者、創(chuàng)新者、溝通者和人才團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者以及會(huì)計(jì)和合規(guī)專家推動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值?！必?cái)務(wù)主管面臨的機(jī)遇可能取決于他們實(shí)現(xiàn)這一美好愿景的能力，為此，他們可以：1.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇2.迎接未來(lái)3.成為自信型財(cái)務(wù)主管8安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月1.價(jià)值創(chuàng)造：財(cái)務(wù)主管的未來(lái)“財(cái)務(wù)主管可以幫助企業(yè)確保基于正確的信息做出管理決策，包括戰(zhàn)略決策。TobyGrayson，伍德賽德能源集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)財(cái)務(wù)主管伍德賽德能源集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)財(cái)務(wù)主管伍德賽德能源集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)財(cái)務(wù)主管TobyGrayson表示，財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)從數(shù)據(jù)中獲得前瞻性洞察，幫助塑造公司的未來(lái)。伍德賽德能源集團(tuán)如何利用人工智能推動(dòng)財(cái)務(wù)主管的轉(zhuǎn)型？“我的團(tuán)隊(duì)希望在轉(zhuǎn)型中為企業(yè)提供更多相關(guān)的洞察和建議，而不僅僅是監(jiān)督合規(guī)和解釋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。為此，我們需要不斷提升團(tuán)隊(duì)的能力和技能。我十分看重人工智能，它幫助我們釋放出更多的時(shí)間精力，為企業(yè)帶來(lái)更多效益。”在轉(zhuǎn)變角色時(shí)，財(cái)務(wù)主管需要掌握哪些技能？“財(cái)務(wù)主管歷來(lái)被視為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和合規(guī)性的守護(hù)者。這些職責(zé)將繼續(xù)存在，但人們認(rèn)為這是你的本職所在?，F(xiàn)如今，對(duì)該角色的預(yù)期正在發(fā)生變化，他們有望領(lǐng)導(dǎo)更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，展現(xiàn)更高的商業(yè)敏銳性，而不再僅局限于技術(shù)層面。”要體現(xiàn)他們的價(jià)值，財(cái)務(wù)主管必須能夠證明，除了解釋月度損益和確保合規(guī)性之外，他們還可以為企業(yè)其他領(lǐng)域帶來(lái)價(jià)值。也就是說(shuō)，除了要提供歷史業(yè)績(jī)相關(guān)洞察，財(cái)務(wù)主管還需要從數(shù)據(jù)中獲得前瞻性洞察，幫助塑造組織的未來(lái)?！睘槭裁磩?chuàng)新對(duì)財(cái)務(wù)主管十分重要？“如果沒(méi)有持續(xù)的創(chuàng)新，企業(yè)將被趕超。雖然人工智能帶來(lái)巨大的創(chuàng)新潛力，但應(yīng)將其僅視作整體策略的一部分。例如，我們也可以通過(guò)文化、工作方式和協(xié)作進(jìn)行創(chuàng)新。我還堅(jiān)信可以通過(guò)漸進(jìn)式變革實(shí)現(xiàn)改進(jìn)，這不一定需要很多預(yù)算，不一定非要組建專門的團(tuán)隊(duì)或設(shè)立項(xiàng)目。在實(shí)踐中，我們通過(guò)技術(shù)（例如，引入機(jī)器人流程自動(dòng)化和新的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）和工作方式（在旺季使用我們?cè)诎拇罄麃喓兔绹?guó)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作流）實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。我還曾對(duì)大家說(shuō)過(guò)：‘每月末從工作中找到一個(gè)能夠節(jié)省半小時(shí)的流程?！@一舉措卓有成效。公司賦予我充分的權(quán)限，使我可以從創(chuàng)新的角度做出我認(rèn)為適當(dāng)?shù)母淖??！必?cái)務(wù)主管如何在戰(zhàn)略層面做出貢獻(xiàn)并提升股東價(jià)值？“財(cái)務(wù)主管可以幫助確?；谡_的信息制定管理決策，包括戰(zhàn)略決策。例如，如果企業(yè)正在考慮一項(xiàng)戰(zhàn)略交易，我們可以從股東價(jià)值的角度提出交易對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的影響和建議。在進(jìn)行交易時(shí)，我們可能事后才會(huì)考慮會(huì)計(jì)結(jié)果，但如果未充分了解會(huì)計(jì)影響例如，對(duì)信用評(píng)級(jí)或股利流量的影響則可能導(dǎo)致股東價(jià)值侵蝕?！蹦J(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展方向是什么？“我可能會(huì)在不同項(xiàng)目中擔(dān)任不同角色，這能讓我可以接觸到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能以外的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展持開(kāi)放態(tài)度。在我看來(lái)，學(xué)的越多，就越能意識(shí)到堅(jiān)持學(xué)習(xí)的必要性，我們必須承認(rèn)這一點(diǎn)。有時(shí)候，只需要相信自己，做出改變，開(kāi)始行動(dòng)。”安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月91.價(jià)值創(chuàng)造：財(cái)務(wù)主管的未來(lái)“作為財(cái)務(wù)主管，你參加高層會(huì)議的目的并不是為了提醒組織遵守規(guī)則，而是幫助解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。TobyGrayson，大都會(huì)人壽首席會(huì)計(jì)官大都會(huì)人壽首席會(huì)計(jì)官大都會(huì)人壽首席會(huì)計(jì)官TamaraSchock表示，技術(shù)可以使財(cái)務(wù)主管將更多的時(shí)間投入戰(zhàn)略性、前瞻性活動(dòng)中。技術(shù)如何幫助推動(dòng)大都會(huì)人壽的轉(zhuǎn)型？“技術(shù)使能是戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要考慮因素。在做未來(lái)規(guī)劃時(shí)，技術(shù)使能是我們的首要考慮，而不是簡(jiǎn)單地將新興技術(shù)疊加在舊系統(tǒng)上，這樣無(wú)法讓我們真正利用這些技術(shù)的全部?jī)?yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，我們正在嘗試不同的人工智能工具，了解它們的作用。我們審視現(xiàn)有流程，診斷問(wèn)題，挖掘機(jī)會(huì)，然后根據(jù)我們的目標(biāo)選擇適用的工具。雖然解決方案可能就是人工智能，但我們并不是帶著預(yù)設(shè)的解決方案去尋找問(wèn)題。我們也在努力提高員工技能，以便在這些工具大規(guī)模落地時(shí)同事們能夠順利上手。”技術(shù)進(jìn)步是否使大都會(huì)人壽充分挖掘了數(shù)據(jù)的潛力？“和大多數(shù)保險(xiǎn)公司一樣，我們擁有海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)我們的財(cái)務(wù)流程產(chǎn)生了重大影響。令人興奮的是，我們能夠從這些海量數(shù)據(jù)中獲益并取得進(jìn)步。技術(shù)進(jìn)步可以讓我們獲取更多形式的數(shù)據(jù)。例如，在以前，我們將舊策略掃描到系統(tǒng)中，但沒(méi)有辦法自動(dòng)獲取和使用其中的信息。隨著技術(shù)發(fā)展，機(jī)會(huì)的性質(zhì)正在迅速變化，我們通過(guò)正確管理數(shù)據(jù)而獲得的價(jià)值可能會(huì)極大地增加?！蹦绾慰创磥?lái)五年財(cái)務(wù)主管的角色轉(zhuǎn)變？“從歷史上看，財(cái)務(wù)主管職能很多都圍繞歷史報(bào)告和合規(guī)工作。由于技術(shù)上的限制，財(cái)務(wù)主管需要將時(shí)間和精力的分配進(jìn)行排序。雖然希望將在戰(zhàn)略性、前瞻性領(lǐng)域投入更多的時(shí)間，但由于財(cái)務(wù)事務(wù)復(fù)雜且要求苛刻，財(cái)務(wù)主管可能會(huì)被拉回到日常的報(bào)告編制和合規(guī)工作中。在未來(lái)，技術(shù)可以改變這種情況。和我一樣，許多財(cái)務(wù)主管都希望技術(shù)能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)變，即將工作重心從日常報(bào)告編制和合規(guī)更多地轉(zhuǎn)移到通過(guò)分析和建議支持企業(yè)發(fā)展上，也就是推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造，而不是僅僅保護(hù)價(jià)值。”財(cái)務(wù)主管應(yīng)采取什么行動(dòng)，才能被組織的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可為價(jià)值創(chuàng)造者？“擁有傳統(tǒng)財(cái)務(wù)主管背景的人士帶著專業(yè)知識(shí)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層后，將需要更多地從企業(yè)層面參與決策制定。作為財(cái)務(wù)主管，你參加高層會(huì)議的目的并不是為了提醒組織遵守規(guī)則，而是幫助解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。你需要提出想法，提出問(wèn)題，并給出觀點(diǎn)，在此過(guò)程中完全不需要考慮你作為財(cái)務(wù)主管的身份。很多財(cái)務(wù)主管需要掌握更多以未來(lái)為導(dǎo)向的技能，比如預(yù)測(cè)、情景分析、評(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及了解推動(dòng)財(cái)務(wù)結(jié)果的因素，而不是僅僅報(bào)告這些事實(shí)。對(duì)于那些志在成為首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)主管來(lái)說(shuō)，這可能是職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?0安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月1.價(jià)值創(chuàng)造：財(cái)務(wù)主管的未來(lái)“安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月112數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展12安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月2.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展“財(cái)務(wù)主管為履行法定義務(wù)而收集的數(shù)據(jù)，同時(shí)也是公司可用以創(chuàng)造價(jià)值的數(shù)據(jù)。DeirdreRyan，安永全球財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型主管作為數(shù)據(jù)管理者，財(cái)務(wù)主管在建立企業(yè)信心方面發(fā)揮著重要作用。在多維發(fā)展時(shí)代，財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境、技術(shù)的快速進(jìn)步以及增進(jìn)對(duì)可持續(xù)性相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的認(rèn)識(shí)，不斷提升，進(jìn)一步鞏固這一作用。《安永全球首席財(cái)務(wù)官基因調(diào)查報(bào)告》指出，技術(shù)轉(zhuǎn)型、高級(jí)數(shù)據(jù)分析以及提升團(tuán)隊(duì)在可持續(xù)發(fā)展方面的知識(shí)和技能是未來(lái)三年高級(jí)財(cái)務(wù)管理者排名前三位的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)1。同時(shí)，本研究通過(guò)對(duì)目前招聘信息的分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)空缺的財(cái)務(wù)職位需要技術(shù)和數(shù)據(jù)分析等核心技能。此外，盡管只有五分之一的招聘崗位明確提到了可持續(xù)性，但這一數(shù)字較2020年已經(jīng)增加了一倍多。本研究基于財(cái)務(wù)管理者選擇的重點(diǎn)事項(xiàng)，識(shí)別了財(cái)務(wù)主管創(chuàng)造價(jià)值的三個(gè)重要轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)：1.將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)如今，組織有海量數(shù)據(jù)可供挖掘。然而，組織處理、管理和使用數(shù)據(jù)的方式卻不一定能夠幫助其找到實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的辦法。財(cái)務(wù)主管可以憑借自己的重要戰(zhàn)略地位，充分挖掘數(shù)據(jù)的潛力。他們還可以通過(guò)分析數(shù)據(jù)獲得洞察，收集合適的數(shù)據(jù)元素用于人工智能和其他功能強(qiáng)大的數(shù)字工具。1《安永全球首席財(cái)務(wù)官基因調(diào)查報(bào)告》，安永，2023年。安永全球財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型主管DeirdreRyan認(rèn)為，財(cái)務(wù)主管不僅通過(guò)收集數(shù)據(jù)來(lái)滿足合規(guī)要求，還基于這些數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)對(duì)整個(gè)企業(yè)可能極具價(jià)值的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層?！柏?cái)務(wù)主管為履行法定義務(wù)而收集的數(shù)據(jù)，同時(shí)也是公司用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的數(shù)據(jù)，”她表示：“財(cái)務(wù)主管可以挖掘這些數(shù)據(jù)，并在某些情況下將其與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)相結(jié)合，形成洞察，幫助決策者更好地為整個(gè)企業(yè)做出決策?！毖芯匡@示，財(cái)務(wù)主管認(rèn)識(shí)到了這個(gè)機(jī)會(huì)，89%的受訪者表示，使用數(shù)據(jù)洞察來(lái)識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì)已經(jīng)是財(cái)務(wù)主管角色的一個(gè)重要方面。逾三分之二（67%）的財(cái)務(wù)主管總是或經(jīng)常將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和技術(shù)作為其角色的一部分。然而，研究還指出，雖然財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)該職能內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制工作（73%的受訪者），但在企業(yè)層面負(fù)責(zé)此工作的比例仍較低（32%）。因此，財(cái)務(wù)主管有機(jī)會(huì)通過(guò)與其他職能就財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息的編制進(jìn)行合作，更多地參與企業(yè)層面的分析，這些信息可以推動(dòng)業(yè)務(wù)決策并在組織和外部利益相關(guān)方之間建立信任。財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)主管職能的未來(lái)愿景，即在技術(shù)進(jìn)步和向以數(shù)據(jù)為中心的決策模式的轉(zhuǎn)變推動(dòng)下，該職能將成為組織中充滿活力的戰(zhàn)略力量。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月132.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展2.在財(cái)務(wù)部門乃至整個(gè)企業(yè)構(gòu)建對(duì)人工智能的信心人工智能有望成為企業(yè)及其財(cái)務(wù)部門的變革力量，助力全面重塑業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)方式。研究表明，財(cái)務(wù)主管已經(jīng)成為人工智能工具的積極用戶，89%的受訪者表示他們已經(jīng)采用人工智能技術(shù),65%的受訪者聲稱他們經(jīng)常使用生成式人工智能（GenAI）。這可以反映出，參與本研究的財(cái)務(wù)主管所在的企業(yè)規(guī)模較大，擁有充足資源投資人工智能技術(shù)。其他數(shù)據(jù)顯示，目前大多數(shù)機(jī)構(gòu)正推行小型試點(diǎn)項(xiàng)目或人工智能試用。2一些受訪財(cái)務(wù)主管表示，他們的組織正計(jì)劃采用人工智能工具。企業(yè)采用人工智能也為掌握人工智能技術(shù)的財(cái)務(wù)主管創(chuàng)造了機(jī)遇，助力其在組織內(nèi)部推動(dòng)人工智能使能的變革。他們能夠在識(shí)別潛在應(yīng)用場(chǎng)景的同時(shí)，通過(guò)評(píng)估人工智能（尤其是生成式人工智能）的輸出是否符合對(duì)可靠性、透明度和可解釋性的必要要求，增強(qiáng)對(duì)這些技術(shù)的信心。所掌握的人工智能知識(shí)也能讓他們更廣泛地接觸組織內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)，有機(jī)會(huì)開(kāi)辟新的高薪職業(yè)道路。安永研究結(jié)果顯示，人工智能應(yīng)用程度較高的職業(yè)，薪資水平也相對(duì)較高。3憑借完備的數(shù)據(jù)集，人工智能可以實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意構(gòu)思、內(nèi)容生成和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到編碼、網(wǎng)絡(luò)安全及報(bào)告撰寫等廣泛商業(yè)活動(dòng)的自動(dòng)化和優(yōu)化。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，采用能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行預(yù)算編制、預(yù)測(cè)和情境分析的自主智能體人工智能（autonomousagenticAI）系統(tǒng)能夠幫助財(cái)務(wù)主管將更多時(shí)間和精力投入到更具戰(zhàn)略性的活動(dòng)。這些活動(dòng)涉及利用生成式人工智能預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)、評(píng)估企業(yè)是否充分利用了研發(fā)稅收抵免，并生成不同的經(jīng)濟(jì)情景來(lái)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。隨著手動(dòng)工作和事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)的減輕，財(cái)務(wù)主管將能夠使自身角色更加貼近提供實(shí)時(shí)洞察和前瞻分析的財(cái)務(wù)管理工作愿景。安永全球客戶委員會(huì)審計(jì)主管JeanneBoillet認(rèn)為，隨著日常財(cái)務(wù)活動(dòng)自動(dòng)化水平的不斷提升，合規(guī)工作占用財(cái)務(wù)主管的時(shí)間減少，他們將有更多精力扮演更具戰(zhàn)略性的角色，并比以往更加專注于業(yè)務(wù)本身。她表示：“財(cái)務(wù)主管將更多地投入到需要判斷力的領(lǐng)域，如預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)走向，協(xié)助企業(yè)做出正確決策。”3.將可持續(xù)發(fā)展策略融入企業(yè)績(jī)效《2023年安永永續(xù)價(jià)值研究報(bào)告》揭示，在應(yīng)對(duì)氣候變化方面采取行動(dòng)最多的企業(yè)，其財(cái)務(wù)價(jià)值超出預(yù)期的概率是行動(dòng)最少者的1.8倍。4然而，許多財(cái)務(wù)主管往往將可持續(xù)發(fā)展視為合規(guī)問(wèn)題，而不是創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)，這在很大程度上源于他們需要應(yīng)對(duì)很多市場(chǎng)新設(shè)立的可持續(xù)發(fā)展法規(guī)。僅13%的受訪財(cái)務(wù)主管將長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)視為價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵領(lǐng)域之一；而依據(jù)對(duì)職位描述的分析，僅有2%的財(cái)務(wù)主管提及具備可持續(xù)發(fā)展技能。然而，要證明績(jī)效可以持續(xù)增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)主管需要證明自己不僅是創(chuàng)新者，更是價(jià)值的創(chuàng)造者。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，他們可以支持企業(yè)對(duì)完善可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的更多需求，可能涉及獲取新類型數(shù)據(jù)、實(shí)施新系統(tǒng)、構(gòu)建新流程以及建立新的檢查和控制機(jī)制。當(dāng)然，這也意味著在整個(gè)企業(yè)內(nèi)建立不同的報(bào)告關(guān)系。為創(chuàng)造價(jià)值，財(cái)務(wù)主管可負(fù)責(zé)向包括董事會(huì)、分析師和投資者在內(nèi)的利益相關(guān)方傳達(dá)組織的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)績(jī)效。這與財(cái)務(wù)主管的未來(lái)愿景相契合，即他們需要積極將可持續(xù)發(fā)展因素融入財(cái)務(wù)報(bào)告和戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中。不難看出，財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)優(yōu)化向投資者提供的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。安永研究表明，當(dāng)前99%的投資者在進(jìn)行投資決策時(shí)考慮企業(yè)的ESG披露，其中74%更是采用了嚴(yán)格且系統(tǒng)化的方法進(jìn)行評(píng)估。52Davenport,ThomasH&Bean,R,《2024年五大人工智能與數(shù)據(jù)科學(xué)關(guān)鍵趨勢(shì)報(bào)告》，MIT斯隆管理評(píng)論，2024年1月9日。3Daco,G,《生成式人工智能對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響》，安永，2024年2月14日。4《安永永續(xù)價(jià)值研究報(bào)告》，安永，2023年。5《安永全球企業(yè)報(bào)告及機(jī)構(gòu)投資者調(diào)查》，安永，2022年。14安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月2.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展然而，80%的投資者認(rèn)為，許多公司未能妥善闡述對(duì)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期投資的合理性。6財(cái)務(wù)部門也承認(rèn)這一問(wèn)題。2022年安永《全球企業(yè)報(bào)告調(diào)研》顯示，僅51%的首席財(cái)務(wù)官認(rèn)為，其所在公司為投資者提供了關(guān)于公司可持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的相關(guān)實(shí)質(zhì)性報(bào)告洞察。7當(dāng)前，多數(shù)財(cái)務(wù)主管并未深度參與可持續(xù)發(fā)展事務(wù)，僅有43%的受訪財(cái)務(wù)主管預(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)將在財(cái)務(wù)規(guī)劃與報(bào)告中頻繁涉及可持續(xù)性考量，這一比例較目前的36%略有提升。然而，強(qiáng)制性可持續(xù)發(fā)展報(bào)告制度的推行使市場(chǎng)更加重視專注于可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)主管角色。2024年安永《全球企業(yè)報(bào)告調(diào)研》中，逾三分之一（36%）的受訪者表示其所在組織已設(shè)有ESG財(cái)務(wù)主管職位，另有58%的受訪者計(jì)劃設(shè)立這一職位。一些富有遠(yuǎn)見(jiàn)的財(cái)務(wù)主管正探索如何強(qiáng)化并傳達(dá)其組織對(duì)所有利益相關(guān)方的價(jià)值主張?！拔易⒁獾剑瑹o(wú)論從財(cái)務(wù)角度還是可持續(xù)發(fā)展角度，財(cái)務(wù)報(bào)告在支持股票表現(xiàn)和股東價(jià)值創(chuàng)造方面均發(fā)生了一些變化，”安永首席高管領(lǐng)導(dǎo)中心美洲區(qū)主管JuanUro指出，“財(cái)務(wù)主管可以通過(guò)描述公司財(cái)務(wù)和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的完成情況，支持股東總回報(bào)，創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值。”圖2.財(cái)務(wù)主管尚未將可持續(xù)發(fā)展視為創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)遇監(jiān)督ESG生態(tài)系統(tǒng)1.進(jìn)一步發(fā)展分析能力，與其他部門合作從數(shù)據(jù)中挖掘新洞察，并助力影響可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)策略和管理框架，以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)模和來(lái)源的不斷增長(zhǎng)，鞏固其數(shù)據(jù)管理職責(zé)。2.了解自動(dòng)化和人工智能系統(tǒng)如何重塑組織的財(cái)務(wù)及其他部門流程。例如，預(yù)算和預(yù)測(cè)等基本財(cái)務(wù)流程適合自動(dòng)化改造。在評(píng)估特定工作的適當(dāng)工具時(shí)，財(cái)務(wù)主管還應(yīng)考慮人工智能的成本及其潛在的投資回3.探索通過(guò)自動(dòng)化釋放能力的機(jī)會(huì)，從而更深入地參與可持續(xù)發(fā)展信息的編制，包括識(shí)別用于報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)集和報(bào)告指標(biāo)，并改進(jìn)相關(guān)控制和流程。6Bell,Matthew&Taylor,Ben，《如何通過(guò)更優(yōu)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告調(diào)動(dòng)企業(yè)和資本？》，安永，2023年5月12日。7《安永全球企業(yè)報(bào)告與機(jī)構(gòu)投資者調(diào)查》，安永，2023年。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月152.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展“16安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月2.擁抱轉(zhuǎn)型機(jī)遇：數(shù)據(jù)、人工智能以及可持續(xù)發(fā)展“心態(tài)至關(guān)重要。我們要敢于打破常規(guī)。NavinGoyal，塔塔化學(xué)首席財(cái)務(wù)官兼集團(tuán)財(cái)務(wù)辦公室主管塔塔化學(xué)首席財(cái)務(wù)官兼集團(tuán)財(cái)務(wù)辦公室主管塔塔化學(xué)首席財(cái)務(wù)官兼集團(tuán)財(cái)務(wù)辦公室主管NavinGoyal指出，財(cái)務(wù)主管應(yīng)與其他部門合作，共同開(kāi)發(fā)創(chuàng)新解決方案。貴組織的財(cái)務(wù)職能是否利用科技實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新？“四年前，在了解到機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）的多項(xiàng)用例后，我們就踏上了轉(zhuǎn)型之旅。如今，我們已部署了兩臺(tái)機(jī)器人，負(fù)責(zé)處理七項(xiàng)流程，涵蓋了我們近80%的賬單處理工作，準(zhǔn)確率超過(guò)95%。光學(xué)符號(hào)識(shí)別軟件能夠讀取賬單，并將相關(guān)數(shù)據(jù)提交至我們的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。因此，我們收到的所有賬單均能在當(dāng)天完成處理。我們還通過(guò)實(shí)施工作流工具提升了控制措施，提高了報(bào)告速度和準(zhǔn)確性，使數(shù)據(jù)更易于獲取，助力決策。此外，我們采用了一種數(shù)據(jù)可視化工具，提供易于理解的交互式數(shù)據(jù)。我們使用安永開(kāi)發(fā)的一款工具采集排放數(shù)據(jù)和供應(yīng)商信息，用于我們的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。”技術(shù)投資如何使您和團(tuán)隊(duì)將更多時(shí)間和精力投入為組織創(chuàng)造更多價(jià)值的工作？“首先，技術(shù)投資幫助我們搭建精益的組織架構(gòu)。其次，我們能有更多時(shí)間專注于財(cái)務(wù)分析、評(píng)估控制措施和流程優(yōu)化。我們?nèi)缃裨诹鞒虄?yōu)化方面投入的時(shí)間遠(yuǎn)超以往。例如，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)實(shí)現(xiàn)了SAP配置標(biāo)準(zhǔn)化。之所以能夠做到這一點(diǎn)，得益于我們擁有了額外的資源和時(shí)間。”財(cái)務(wù)主管在尋求創(chuàng)新時(shí)應(yīng)牢記什么？“首先，心態(tài)至關(guān)重要。我們要敢于打破常規(guī)。例如，我們可以應(yīng)用自動(dòng)化或區(qū)塊鏈技術(shù)。其次，我們需跳出成本效益分析的桎梏，因?yàn)檫@可能扼殺創(chuàng)新。再者，我們應(yīng)對(duì)實(shí)際交易情況有切實(shí)的了解，因?yàn)槿嬲莆樟鞒淌亲R(shí)別創(chuàng)新機(jī)遇的前提。最后，我們應(yīng)探索新技術(shù)的不同用例?？缏毮茼?xiàng)目至關(guān)重要，因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^(guò)合作找到創(chuàng)新的解決方案。財(cái)務(wù)部門應(yīng)與其他部門協(xié)同，探索流程優(yōu)化的可能性?！蹦绾慰创磥?lái)財(cái)務(wù)主管的角色轉(zhuǎn)變？“首席財(cái)務(wù)官的角色正轉(zhuǎn)變?yōu)槭紫?jī)效官（CPO）。相應(yīng)地，財(cái)務(wù)主管的角色也在發(fā)生變化。我們不僅要肩負(fù)合規(guī)重任，還需更多關(guān)注數(shù)據(jù)和數(shù)字化，以及戰(zhàn)略關(guān)系。我們不能各自為政，而必須與高層領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，探尋商業(yè)機(jī)遇，并參與到場(chǎng)景規(guī)劃中，貢獻(xiàn)我們的力量。這些方面至關(guān)重要，因?yàn)槲覀兡軌騽?chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值。我們應(yīng)該全面了解企業(yè)的財(cái)務(wù)健康狀況，并能夠利用數(shù)據(jù)講好企業(yè)故事?！睂?duì)于志向高遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)主管，有哪些機(jī)會(huì)可以推動(dòng)他們的職業(yè)發(fā)展？“當(dāng)今世界瞬息萬(wàn)變，財(cái)務(wù)主管面臨很多職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然可以選擇成為首席財(cái)務(wù)官，但我們也可以憑借財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和對(duì)業(yè)務(wù)的深度了解，轉(zhuǎn)型為首席戰(zhàn)略官或首席商務(wù)官。我的一些財(cái)務(wù)主管朋友甚至憑借豐富的SAP經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行進(jìn)入了IT領(lǐng)域?！卑灿廊蜇?cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月173迎接未來(lái)18安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月3.迎接未來(lái)財(cái)務(wù)主管應(yīng)轉(zhuǎn)型成為分析師、協(xié)作者、創(chuàng)新者、溝通者和領(lǐng)導(dǎo)者，成為杰出的戰(zhàn)略顧問(wèn)和業(yè)務(wù)合作伙伴。我們認(rèn)為，未來(lái)財(cái)務(wù)主管職能將由掌握數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度等高級(jí)技能的財(cái)務(wù)專業(yè)人士主導(dǎo)。他們將成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的顧問(wèn)，在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的全球商業(yè)環(huán)境方面發(fā)揮重要作用，助力企業(yè)遵守不斷變化的法規(guī)，并管理網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)治理。如今的財(cái)務(wù)主管如何實(shí)現(xiàn)這一愿景？財(cái)務(wù)主管已成為首席財(cái)務(wù)官值得信賴的合作伙伴和顧問(wèn)，確保企業(yè)會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行和法定義務(wù)的履行。他們常在財(cái)務(wù)職能中擔(dān)任數(shù)據(jù)與流程專家的角色。盡管通常不會(huì)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，但仍需具備扎實(shí)的技術(shù)技能與知識(shí)。在與首席財(cái)務(wù)官密切合作的同時(shí)，財(cái)務(wù)主管也與包括審計(jì)委員會(huì)在內(nèi)的其他高管及董事會(huì)建立信任關(guān)系。證據(jù)表明，審計(jì)委員會(huì)主席重視與財(cái)務(wù)主管的直接交流，因?yàn)檫@有助于共同責(zé)任感的形成，并能協(xié)助他們處理復(fù)雜問(wèn)題。8隨著財(cái)務(wù)主管角色更加聚焦于價(jià)值創(chuàng)造，以上這些工作職責(zé)都不太可能消失。事實(shí)上，法規(guī)的從嚴(yán)從緊和科技的迅猛進(jìn)步很可能使這些職責(zé)變得比以往更為重要。財(cái)務(wù)主管仍需擔(dān)當(dāng)“可靠的副手”，贏得利益相關(guān)方對(duì)報(bào)告的信任，并協(xié)助企業(yè)履行監(jiān)管義務(wù)。此外，他們應(yīng)轉(zhuǎn)型成為分析師、協(xié)作者、創(chuàng)新者、溝通者和領(lǐng)導(dǎo)者，扮演首席財(cái)務(wù)官、首席執(zhí)行官及董事會(huì)的戰(zhàn)略顧問(wèn)，成為杰出的業(yè)務(wù)合作伙那么，財(cái)務(wù)主管應(yīng)如何培養(yǎng)心態(tài)，發(fā)展技能，擔(dān)任好價(jià)值保護(hù)者、價(jià)值優(yōu)化者與價(jià)值創(chuàng)造者的角色呢？變革推動(dòng)者為把握變革機(jī)遇，財(cái)務(wù)主管還應(yīng)拓展技能。除了財(cái)務(wù)專業(yè)技能外，還需具備一般商業(yè)敏銳度；掌握人工智能、分析及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)；具備戰(zhàn)略思考能力；并能監(jiān)督數(shù)據(jù)治理。除了技術(shù)與數(shù)據(jù)技能之外，財(cái)務(wù)主管還應(yīng)培養(yǎng)出色的人際交往和溝通技巧。同理心和人際關(guān)系能力對(duì)于管理廣泛的內(nèi)外部利益相關(guān)方至關(guān)重要。此外，掌握如何通過(guò)LinkedIn等渠道打造個(gè)人品牌也大有裨益。如今，盡管大部分財(cái)務(wù)主管職位招聘明確要求具備溝通技巧，但受訪財(cái)務(wù)主管中，僅有27%在其個(gè)人簡(jiǎn)歷中強(qiáng)調(diào)了這些技能。無(wú)論是由于技能上的確存在差距，還是由于他們沒(méi)有明確表達(dá)，總之財(cái)務(wù)主管并未充分強(qiáng)調(diào)其滿足重要需求的能力。個(gè)人品牌建設(shè)可成為吸引人才、促進(jìn)公司內(nèi)跨部門互動(dòng)的良策。除提升技能外，財(cái)務(wù)主管應(yīng)有意識(shí)地轉(zhuǎn)變思維方式，在履行現(xiàn)有職責(zé)的同時(shí)，尋求承擔(dān)更多的責(zé)任，這將有助于加深他們對(duì)自身職責(zé)的理解。勇于挑戰(zhàn)、打破或質(zhì)疑財(cái)務(wù)部門內(nèi)外的既有做法。同時(shí)，財(cái)務(wù)主管應(yīng)大膽地重新思考財(cái)務(wù)職能的運(yùn)作模式，探索如何利用人工智能及其他技術(shù)，助力組織更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。從其他職能部門的同事及第三方（包括技術(shù)供應(yīng)商）那里汲取新視角，有助于重塑他們的角色。從根本上講，財(cái)務(wù)主管應(yīng)成為推動(dòng)變革的角色，引領(lǐng)財(cái)務(wù)職Gronenthal表示：“轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的具體實(shí)施將完全落到財(cái)務(wù)主管的肩上。因此，他們必須是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)重大變革的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，他們還需作為組織的管理者，在管理風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)造價(jià)值與達(dá)成首席財(cái)務(wù)官戰(zhàn)略目標(biāo)之間找到平衡?！?《投資者視角下的人工智能倫理、審計(jì)委員會(huì)與財(cái)務(wù)關(guān)系》，TapestryNetworks，2024年7月安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月193.迎接未來(lái)嘉民集團(tuán)：合適的崗位，適配的人才，重塑組織財(cái)嘉民集團(tuán)：合適的崗位，適配的人才，重塑組織財(cái)“我們做了大量工作來(lái)重塑組織的財(cái)務(wù)職能的形象，使其他團(tuán)隊(duì)同事更清楚地認(rèn)識(shí)到我們所提供的價(jià)值。AndrewBarakat，澳大利亞嘉民集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官澳大利亞嘉民集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官澳大利亞嘉民集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官AndrewBarakat指出，未來(lái)財(cái)務(wù)工作的重心將從提供輸出轉(zhuǎn)向提供洞察。請(qǐng)介紹一下貴組織的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)以及您的職責(zé)范圍？“我們已對(duì)組織的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組，使之在嘉民集團(tuán)范圍內(nèi)承擔(dān)廣泛的職責(zé)。我們的團(tuán)隊(duì)需涵蓋從財(cái)產(chǎn)到企業(yè)事務(wù)等各個(gè)方面，并與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作。作為首席財(cái)務(wù)官，我并沒(méi)有僅專注于會(huì)計(jì)專業(yè)，有團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助我處理這些事務(wù)。我要直接向組織的首席運(yùn)營(yíng)官匯報(bào)，并參與戰(zhàn)略制定、交易活動(dòng)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我希望承擔(dān)更多運(yùn)營(yíng)方面的職責(zé)?！蹦绾卧O(shè)定未來(lái)五年財(cái)務(wù)部門的愿景？“與大多數(shù)組織一樣，我們正經(jīng)歷技術(shù)變革，探索哪些工具能幫助我們提升效率、獲取更透明的信息，從而更快做出更明智的決策。我并不認(rèn)為需要更多人力才能實(shí)現(xiàn)更好的成果，我的愿景并不在擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。我更傾向于認(rèn)為，組織應(yīng)設(shè)立合適的崗位，配置恰當(dāng)?shù)娜瞬?。因此，團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)可能會(huì)發(fā)生變化。未來(lái)我們的團(tuán)隊(duì)或許不再需要那么多會(huì)計(jì)師，而可能配置數(shù)據(jù)科學(xué)家、報(bào)告架構(gòu)師，或其他能驅(qū)動(dòng)結(jié)果的角色。重點(diǎn)不在于通過(guò)大批會(huì)計(jì)師產(chǎn)出成果，而是通過(guò)系統(tǒng)提高效率。我們將專注于解釋輸出結(jié)果，并能夠以用戶友好的方式如通過(guò)展示板提供信息。”您希望新員工具備哪些特質(zhì)？“我青睞接觸過(guò)不同應(yīng)用和系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)成員，他們能提供多元視角。擁有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的員工對(duì)組織至關(guān)重要。我傾向于聘用有過(guò)新項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)或參與過(guò)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的人才。我們需要既能勝任本職工作，又熱衷于推動(dòng)更廣泛技術(shù)變革的團(tuán)隊(duì)成員。”您如何為組織創(chuàng)造價(jià)值？“我認(rèn)為價(jià)值創(chuàng)造未必只關(guān)乎銷售額增長(zhǎng)。它可以有多種形式。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造價(jià)值的方式之一是確保財(cái)務(wù)報(bào)表編制準(zhǔn)確無(wú)誤，融資安排合規(guī)。此外，我們與同事共同推動(dòng)有效的資本管理，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我還通過(guò)為商業(yè)安排提供意見(jiàn)，為關(guān)鍵決策者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的決策信息來(lái)創(chuàng)造價(jià)值?！闭?qǐng)舉例說(shuō)明您是如何進(jìn)行創(chuàng)新的？“我們?cè)c市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作，重塑組織的財(cái)務(wù)職能形象，使其他團(tuán)隊(duì)的同事更清楚地了解我們的服務(wù)內(nèi)容。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)此前傾向于發(fā)送包含大量數(shù)字和電子表格的大篇幅郵件，但這些內(nèi)容對(duì)用戶來(lái)說(shuō)難以消化。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套用戶友好的品牌郵件模板，僅包含關(guān)鍵信息和鏈接地址，用戶如有需要可點(diǎn)擊查閱更多詳情。這能夠助力提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)內(nèi)部的形象?！?0安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月3.迎接未來(lái)創(chuàng)新要?jiǎng)?wù)如果財(cái)務(wù)主管想要把握數(shù)據(jù)、人工智能和可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，具備敏捷和創(chuàng)新型思維模式至關(guān)重要。令人鼓舞的是，60%的受訪財(cái)務(wù)主管已經(jīng)將自己視為積極主動(dòng)的“價(jià)值創(chuàng)造者”，即能夠識(shí)別長(zhǎng)期增長(zhǎng)和創(chuàng)新的重大機(jī)遇的人。這表明他們對(duì)自己塑造組織未來(lái)的能力持積極態(tài)度。然而，財(cái)務(wù)主管往往對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)知較為狹隘，多將其界定為推動(dòng)發(fā)展和管理風(fēng)險(xiǎn)，并未采納涵蓋技術(shù)創(chuàng)新或?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的廣義定義。僅有21%的受訪財(cái)務(wù)主管將尋求技術(shù)機(jī)遇列為創(chuàng)造價(jià)值的“前三大”定義之一。相比之下，高達(dá)73%的財(cái)務(wù)主管認(rèn)為直接推動(dòng)公司成長(zhǎng)才是價(jià)值創(chuàng)造的核心。僅43%的受訪財(cái)務(wù)主管認(rèn)為創(chuàng)新是其職位該具備的重要素質(zhì)，而高級(jí)財(cái)務(wù)管理者這一數(shù)字為51%。此外，他們未必將創(chuàng)新視為創(chuàng)造價(jià)值的契機(jī)，這或許反映了組織對(duì)其角色的預(yù)期。當(dāng)財(cái)務(wù)主管進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，他們往往聚焦于價(jià)值優(yōu)化，如節(jié)約成本戰(zhàn)略（占46%），而非探索新價(jià)值或增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如利用數(shù)據(jù)洞察推薦戰(zhàn)略機(jī)遇（僅占34%）。然而，如果財(cái)務(wù)主管想要真正成為價(jià)值創(chuàng)造者，培養(yǎng)創(chuàng)新型思維與技能十分重要。安永全球稅務(wù)與財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管DaveHelmer強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)今環(huán)境下，準(zhǔn)確編制數(shù)據(jù)并大力投入技術(shù)和人工智能，以推動(dòng)成本節(jié)約和戰(zhàn)略要點(diǎn)至關(guān)重要。他指出：“隨著人才缺口的擴(kuò)大和預(yù)算壓力的持續(xù)，智能自動(dòng)化將在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)方面扮演越來(lái)越重要的角色?！眻F(tuán)隊(duì)內(nèi)部和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作要為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值，財(cái)務(wù)主管應(yīng)成為最重要的業(yè)務(wù)合作伙伴。這一目標(biāo)體現(xiàn)在安永的未來(lái)財(cái)務(wù)主管愿景中，其特征包括采用敏捷的方法論，無(wú)縫的跨職能協(xié)作和積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。在實(shí)踐中，財(cái)務(wù)主管應(yīng)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)攜手制定戰(zhàn)略、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)績(jī)效提升，同時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員也致力于這類事項(xiàng)?！柏?cái)務(wù)主管確實(shí)在與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，”安永亞太區(qū)首席財(cái)務(wù) 官咨詢主管RaghvendraSingh表示，“但他們的合作并沒(méi)有商業(yè)和運(yùn)營(yíng)職能的合作那樣深入。財(cái)務(wù)主管應(yīng)該從僅關(guān) 注商業(yè)和運(yùn)營(yíng)部門的成果，轉(zhuǎn)向探究這些成果在如何推動(dòng) 業(yè)務(wù)績(jī)效。這樣才能識(shí)別更多可為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的行動(dòng)。”很多市場(chǎng)提出了法定可持續(xù)發(fā)展報(bào)告要求，促使財(cái)務(wù)主管開(kāi)展新的合作方式。例如，他們與首席可持續(xù)發(fā)展官險(xiǎn)官、首席信息官及首席人力資源官的協(xié)作更為緊密。憑借這些新興的合作機(jī)會(huì)，財(cái)務(wù)主管通過(guò)幫助識(shí)別相關(guān)報(bào)告指標(biāo)和數(shù)據(jù)，建立適當(dāng)?shù)牧鞒毯涂刂茩C(jī)制，以及編制披露信息，為公司實(shí)現(xiàn)增值。財(cái)務(wù)主管意識(shí)到，應(yīng)投入更多時(shí)間培養(yǎng)協(xié)作與培訓(xùn)技能，以支持高效團(tuán)隊(duì)工作。僅34%的受訪財(cái)務(wù)主管表示他們總是或經(jīng)常投入時(shí)間于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展。然而，僅46%的受訪者認(rèn)為未來(lái)五年里他們將總是或經(jīng)常需要參與這些活動(dòng)。在協(xié)助財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，財(cái)務(wù)主管應(yīng)切記，轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于人。安永與牛津大學(xué)賽德商學(xué)院的一項(xiàng)聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn)，在采取以人為本的轉(zhuǎn)型策略后，轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者將轉(zhuǎn)型成功的概率從28%提升至73%，增幅高達(dá)一倍以上。9重塑財(cái)務(wù)主管的角色財(cái)務(wù)主管每日都需要平衡各種繁重的工作，無(wú)論是深造發(fā)展還是追求創(chuàng)新相關(guān)的機(jī)會(huì)，可能都覺(jué)得分身乏術(shù)。因此他們需要所在組織的支持，以在持續(xù)履行現(xiàn)有職責(zé)的同時(shí)打造關(guān)注未來(lái)的思維和技能。然而，大部分受訪的財(cái)務(wù)主管（59%）表示，盡管組織大力鼓勵(lì)他們向價(jià)值創(chuàng)造者轉(zhuǎn)型，但目前并未獲得足夠的支持。雖然有64%的受訪者獲得了培訓(xùn)和指導(dǎo)，但相比之下，僅有少數(shù)人獲得了額外預(yù)算（20%的受訪者）或配備了具備創(chuàng)新思維的團(tuán)隊(duì)成員（10%的受訪者）。9Lacey、Ross、Geelen、Frank、Fincher、David、Hacker、Libby、Fealy、Liz&Corson、Myles，《CFO提升轉(zhuǎn)型成功率的六種途徑》，安永，2023年4月18日。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月213.迎接未來(lái)“財(cái)務(wù)主管應(yīng)轉(zhuǎn)而關(guān)注如何幫助提升企業(yè)業(yè)績(jī)。RaghvendraSingh，安永亞太區(qū)首席財(cái)務(wù)官咨詢主管以上發(fā)現(xiàn)意味著，市場(chǎng)制約因素越來(lái)越多。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，企業(yè)不得不審慎地管控成本，而創(chuàng)新相關(guān)支出常常是最先被削減的項(xiàng)目之一。此外，財(cái)務(wù)專業(yè)人才短缺不斷加劇，致使企業(yè)吸引和留住人才的難度增大，因此不得不加緊對(duì)現(xiàn)有人才資源的爭(zhēng)奪。首席財(cái)務(wù)官需要采取的行動(dòng)首席財(cái)務(wù)官能夠在培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人才方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。首席財(cái)務(wù)官應(yīng)激勵(lì)財(cái)務(wù)主管以兼任、代任或基于項(xiàng)目的形式，在其管理職能范疇之外承擔(dān)其他責(zé)任，從而獲得未來(lái)發(fā)展所需要的適當(dāng)?shù)乃季S模式和技能。對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析（FP&A）以及投資者關(guān)系的學(xué)習(xí)將極具價(jià)值，使財(cái)務(wù)主管有機(jī)會(huì)在更廣泛的層面上思考價(jià)值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)主管還應(yīng)更多地與高管團(tuán)隊(duì)以及其他重要的內(nèi)外部利益相關(guān)方互動(dòng)，以使自身得到提升。這些經(jīng)歷對(duì)于培養(yǎng)未來(lái)的財(cái)務(wù)主管，特別是那些立志成為首席財(cái)務(wù)官的人員而言至關(guān)重要。針對(duì)財(cái)務(wù)主管職位的人選，除內(nèi)部培養(yǎng)這一途徑外，首席財(cái)務(wù)官還應(yīng)能從外部吸引人才。技能短缺已成為眾多市場(chǎng)面臨的問(wèn)題，美國(guó)也不例外。2016年，美國(guó)CPA考試人數(shù)曾達(dá)逾10萬(wàn)人的峰值，然而至2022年，該數(shù)字跌落至17年來(lái)的最低水平，僅略超67,000人。10因此，首席財(cái)務(wù)官應(yīng)勾勒極具吸引力的未來(lái)財(cái)務(wù)主管職位畫像，吸引多元化的人才加入?！霸谂囵B(yǎng)人才時(shí)，首席財(cái)務(wù)官應(yīng)該意識(shí)到，如果將財(cái)務(wù)主管嚴(yán)格歸類為合規(guī)類職位，則可能很難吸引和留住具有適當(dāng)思維模式和技能的人才，”安永全球及美洲區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)戰(zhàn)略與市場(chǎng)主管MylesCorson表示，“要想在人才市場(chǎng)上具備競(jìng)爭(zhēng)力，首席財(cái)務(wù)官應(yīng)勾勒鼓舞人心的未來(lái)財(cái)務(wù)主管愿景，將其描述為組織中的一支充滿活力的戰(zhàn)略力量，能夠平衡組織的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理者這一本職責(zé)任以及創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)首席財(cái)務(wù)官的戰(zhàn)略目標(biāo)等多項(xiàng)重大責(zé)任?！?.擴(kuò)大組織內(nèi)部人脈網(wǎng)絡(luò)，思考如何通過(guò)與同事建立關(guān)系來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。例如，他們可以力求更早地參與3.了解內(nèi)部利益相關(guān)方群體當(dāng)前對(duì)財(cái)務(wù)主管職能的看法，并制定計(jì)劃，使其團(tuán)隊(duì)發(fā)展與內(nèi)部利益相關(guān)方對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)主管的愿景保持一2.將新技術(shù)和工具應(yīng)用于其日常活動(dòng)與流程，將由此節(jié)省的時(shí)間和精力用于提升技能水平和思維模式。22安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月3.迎接未來(lái)）：“作為領(lǐng)導(dǎo)者，財(cái)務(wù)主管有責(zé)任打造創(chuàng)新空間。DaltonSmart，默克公司高級(jí)財(cái)務(wù)副總裁兼全球財(cái)務(wù)主管默克公司高級(jí)財(cái)務(wù)副總裁兼全球財(cái)務(wù)主管默克公司高級(jí)財(cái)務(wù)副總裁兼全球財(cái)務(wù)主管DaltonSmart表示，財(cái)務(wù)主管可以幫助吸引組織需要的人才，以獲取、可視化和分析企業(yè)數(shù)據(jù)。默克公司的財(cái)務(wù)職能是如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的？“默克始終期望置身于變革前沿，把握機(jī)遇，無(wú)論是系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和技術(shù)（包括使用人工智能等工具），還是能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值且保持強(qiáng)效控制的結(jié)構(gòu)與流程，都是如此。人才方面也不例外，我們不斷思考如何提升財(cái)務(wù)職能的數(shù)據(jù)專業(yè)水平，從而能更有效地優(yōu)化系統(tǒng)并獲取更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們期望憑借對(duì)組織系統(tǒng)采集何種數(shù)據(jù)以及如何采集數(shù)據(jù)的思考，提升戰(zhàn)略層面的影響力。我們還能夠在數(shù)據(jù)采集和可視化方面發(fā)揮效用，以支持同事們做出明智決策?！睘榱四芡瑫r(shí)兼顧價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值保護(hù)和價(jià)值優(yōu)化，財(cái)務(wù)主管的角色在發(fā)生怎樣的演變？“財(cái)務(wù)主管的根本角色仍將是保證組織編寫準(zhǔn)確、完整且及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告，保證組織獲得強(qiáng)有力的內(nèi)部控制支持。我們還幫助講好企業(yè)故事，支持資源分配。然而，當(dāng)下財(cái)務(wù)主管的職責(zé)范圍正在拓展，涵蓋了系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和技術(shù)，以及與環(huán)境、社會(huì)和治理事務(wù)相關(guān)的新的外部報(bào)告要求。最后，作為領(lǐng)導(dǎo)者，財(cái)務(wù)主管有責(zé)任為組織打造創(chuàng)新空間。沒(méi)有創(chuàng)新空間的企業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?！蹦J(rèn)為財(cái)務(wù)主管是否有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理的影響力？“我認(rèn)為完全有機(jī)會(huì)。從技能和才能的角度來(lái)看，企業(yè)最看重的是我們解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。我們可以探索管轉(zhuǎn)到企業(yè)其他部門工作時(shí)，比如財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析崗位，他們往往表現(xiàn)得很出色。在轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)相關(guān)崗位時(shí)，財(cái)務(wù)主管具備的基本技能，如獲取和分析數(shù)據(jù)、應(yīng)用控制和了解業(yè)務(wù)等，會(huì)受到高度重視?！庇?jì)工作，使相關(guān)崗位員工對(duì)財(cái)務(wù)管理有強(qiáng)烈的責(zé)任感。同時(shí)，還要提倡‘勇于提問(wèn)’的文化（鼓勵(lì)員工提問(wèn)并在會(huì)計(jì)相關(guān)事務(wù)上提供監(jiān)督和支持?！蹦谧陨砗蛨F(tuán)隊(duì)發(fā)展方面有哪些優(yōu)先事項(xiàng)？的技能帶入到可持續(xù)發(fā)展等新領(lǐng)域。其次，我想在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和技術(shù)方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)數(shù)字化的發(fā)展，理解系統(tǒng)和數(shù)據(jù)已成為會(huì)計(jì)和控制不可或缺的一部分。最終，我們需要引領(lǐng)人才的發(fā)展進(jìn)程，塑造一種學(xué)習(xí)型文化，讓同事們每日都能秉持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)投入工作，并樂(lè)于嘗試新事物。”安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月234成為自信型財(cái)務(wù)主管24安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月4.成為自信型財(cái)務(wù)主管“轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施將由財(cái)務(wù)主管全面負(fù)責(zé)。因此，他們應(yīng)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)職能部門完成重大變革。AndreaGronenthal，安永美洲區(qū)戰(zhàn)略稅務(wù)轉(zhuǎn)型主管一部分財(cái)務(wù)主管正在重新定義自身角色，他們抓住變革機(jī)遇，培養(yǎng)未來(lái)導(dǎo)向型思維模式和技能。我們將這群人稱作“自信型財(cái)務(wù)主管”。相較于其他財(cái)務(wù)主管，他們更加自信，首席財(cái)務(wù)官以及其他利益相關(guān)方對(duì)他們也充滿信心。他們?cè)谕苿?dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、加速企業(yè)成長(zhǎng)以及創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值等方面發(fā)揮著持續(xù)重大作用。為了更好地了解財(cái)務(wù)主管如何適配首席財(cái)務(wù)官的未來(lái)優(yōu)先事項(xiàng)，安永基于問(wèn)卷回答中強(qiáng)調(diào)與技術(shù)、高級(jí)數(shù)據(jù)分析、可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新等素質(zhì)掛鉤的財(cái)務(wù)主管，構(gòu)建了一個(gè)指數(shù)。這些屬性彰顯了首席財(cái)務(wù)官于未來(lái)三年對(duì)其財(cái)務(wù)職能進(jìn)行轉(zhuǎn)型之際最為關(guān)鍵的優(yōu)先事務(wù)。該指數(shù)的創(chuàng)建依據(jù)在于受訪者針對(duì)每個(gè)屬性對(duì)于當(dāng)下財(cái)務(wù)主管的重要程度的看法。將每個(gè)部分得分匯總，按0-100進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，得分處于前四分之一的受訪者即為自信型財(cái)務(wù)主管。研究發(fā)現(xiàn)，與其他財(cái)務(wù)主管相比，自信型財(cái)務(wù)主管會(huì)把更多時(shí)間用于關(guān)注未來(lái)的任務(wù)上。例如，72%的自信型財(cái)務(wù)主管總是或經(jīng)常在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策及技術(shù)運(yùn)用上投入時(shí)間，而其他財(cái)務(wù)主管這一比例為65%。自信型財(cái)務(wù)主管相較于其他財(cái)務(wù)主管，還更傾向于將時(shí)間投入到團(tuán)隊(duì)發(fā)展、財(cái)務(wù)報(bào)告中的可持續(xù)性整合、財(cái)務(wù)創(chuàng)新以及在財(cái)務(wù)領(lǐng)域采用數(shù)字工具和人工智能等方面，這些活動(dòng)均有助于創(chuàng)造價(jià)值。值得關(guān)注的是，37%的自信型財(cái)務(wù)主管面臨引領(lǐng)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，其他財(cái)務(wù)主管這一數(shù)字為25%。為了充分發(fā)展其作為價(jià)值創(chuàng)造者的作用，自信型財(cái)務(wù)主管可以獲得額外預(yù)算（29%的受訪者），聘用具備創(chuàng)新技能的新員工（13%的受訪者），以及獲得提供指導(dǎo)的機(jī)會(huì)（73%的受訪者）。圖3.自信型財(cái)務(wù)主管傾向于投入更多時(shí)間用于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定及技術(shù)運(yùn)用問(wèn)題：貴組織的財(cái)務(wù)主管在履行其職責(zé)的過(guò)程中，是否經(jīng)常開(kāi)展以下活動(dòng)？推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和技術(shù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)領(lǐng)域使用和管理數(shù)字工具安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月254.成為自信型財(cái)務(wù)主管圖4.自信型財(cái)務(wù)主管可以從更多的個(gè)人發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新機(jī)遇中受益問(wèn)題：您在發(fā)展成為“價(jià)值創(chuàng)造者”這一角色的過(guò)程中得到了哪些類型的支持？安永團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中觀察到自信型財(cái)務(wù)主管創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)例，包括利用技術(shù)提升企業(yè)績(jī)效報(bào)告，以及分析報(bào)告的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以幫助確保報(bào)告信息的準(zhǔn)確性。大多數(shù)財(cái)務(wù)主管僅在其財(cái)務(wù)職能層面領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)治理、戰(zhàn)略、分析和報(bào)告，而自信型財(cái)務(wù)主管則在企業(yè)層面承擔(dān)這些職責(zé)。實(shí)際上，有45%的自信型財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)層面的分析和報(bào)告（比其他財(cái)務(wù)主管高出1.7倍），26%的自信型財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)治理和戰(zhàn)略（比其他財(cái)務(wù)主管高出3.3倍）。值得注意的是，自信型財(cái)務(wù)主管在可持續(xù)發(fā)展意識(shí)層面領(lǐng)自信型財(cái)務(wù)主管在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提供指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展方面也處于領(lǐng)先，有52%的自信型財(cái)務(wù)主管表示他們?cè)谶@些活動(dòng)中投入大量時(shí)間，而其他財(cái)務(wù)主管的比例僅為28%。然而，盡管自信型財(cái)務(wù)主管比其他財(cái)務(wù)主管更加契合首席財(cái)務(wù)官的轉(zhuǎn)型議程，但數(shù)據(jù)卻揭示出一個(gè)令人意外的情況。盡管自信型財(cái)務(wù)主管具備成為首席財(cái)務(wù)官的技能和天賦，但他們更傾向通過(guò)繼續(xù)擔(dān)任財(cái)務(wù)主管來(lái)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。有32%的自信型財(cái)務(wù)主管將當(dāng)前職位視為自己的最終職業(yè)抱負(fù)，而其他財(cái)務(wù)主管的比例為21%。組織規(guī)模或許是自信型財(cái)務(wù)主管并不一定都想成為首席財(cái)務(wù)官的原因之一。平均而言，自信型財(cái)務(wù)主管相比其他財(cái)務(wù)主管更青睞于在年收入20億美元及以上的大型組織任職，因?yàn)榇笮徒M織會(huì)為他們提供更大的空間，以在財(cái)務(wù)主管職位上有所建樹(shù)。首席財(cái)務(wù)官的職業(yè)路徑從財(cái)務(wù)主管到首席財(cái)務(wù)官是最常見(jiàn)的晉升路徑。事實(shí)上，職位描述分析結(jié)果顯示，當(dāng)下18%的首席財(cái)務(wù)官曾任財(cái)務(wù)主管，而本次調(diào)查中，51%的財(cái)務(wù)主管期望最終能夠晉升到首席財(cái)務(wù)官職位。對(duì)于如今的首席財(cái)務(wù)官來(lái)說(shuō)，扎實(shí)的專業(yè)能力被視為必備素質(zhì)。要在該職位上取得成功，他們還需要廣泛的商業(yè)技能和個(gè)人技能，包括戰(zhàn)略思維能力和自信而熟練的溝通能力。他們應(yīng)該能夠主動(dòng)應(yīng)對(duì)人工智能和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的新風(fēng)險(xiǎn)。此外，作為變革領(lǐng)導(dǎo)者，他們可能需要具備與員工溝通、激勵(lì)和鼓舞士氣的能力。安永全球人力資本咨詢服務(wù)財(cái)務(wù)主管LibbyHacker表示，有志成為首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)主管需要具備闡述自身愿景并吸引人們參與其中的能力。他們還需要出色的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力?！澳贻p一代期望自身目標(biāo)能與組織的宏觀目標(biāo)相契合，不管是財(cái)務(wù)方面還是更廣泛的組織層面，”Libby表示，“因此，財(cái)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)助力塑造并傳播一個(gè)能夠激勵(lì)財(cái)務(wù)員工且吸引頂尖人才的財(cái)務(wù)目標(biāo)與愿景。他們還應(yīng)能夠闡釋員工價(jià)值主張的內(nèi)涵、職業(yè)發(fā)展路徑，以及哪些領(lǐng)域存在創(chuàng)新和發(fā)展面向未來(lái)的技能的契機(jī)?！?6安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月4.成為自信型財(cái)務(wù)主管“財(cái)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)助力塑造并傳播一個(gè)能夠激勵(lì)財(cái)務(wù)員工且吸引頂尖人才的財(cái)務(wù)目標(biāo)與愿景。LibbyHacker，安永全球人力資本咨詢服務(wù)財(cái)務(wù)主管然而，那些志在成為首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)主管當(dāng)下最注重的卻是財(cái)務(wù)專業(yè)技能，他們可能將這類技能看作成為首席財(cái)務(wù)官職位所必需的。舉例而言，這些受訪者更傾向于認(rèn)為會(huì)計(jì)和管當(dāng)下首席財(cái)務(wù)官職位的招聘信息中通常會(huì)明確要求需具備諸如溝通、技術(shù)、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展知識(shí)等軟技能，然而他們自己卻鮮少提及這些技能的重要性。首席財(cái)務(wù)官職位招聘信息分析結(jié)果顯示，幾乎全部的職位招聘信息（98%）均要求具備溝通技巧，93%要求具備技術(shù)技能，28%要求具備可持續(xù)發(fā)展技能（高于2020年的17%）。因此，這些有志成為首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)主管應(yīng)轉(zhuǎn)變思維方式，重視培養(yǎng)廣泛的技能基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)抱負(fù)。尤為值得關(guān)注的是，68%的有志成為首席財(cái)務(wù)官的受訪者將推動(dòng)公司增長(zhǎng)評(píng)為最重要的價(jià)值創(chuàng)造要素，相較而言，傾向于繼續(xù)擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的受訪者這一數(shù)字為40%，高級(jí)財(cái)務(wù)管理者這一數(shù)字為46%。因此，與一些同行及其首席財(cái)務(wù)官相比，他們對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的視角更為狹隘。他們也不太可能像高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者那樣認(rèn)為，諸如同理心和可持續(xù)發(fā)展知識(shí)等軟技能對(duì)于財(cái)務(wù)主管的角色來(lái)說(shuō)正變得越來(lái)越重要。這些研究結(jié)果體現(xiàn)了各組織對(duì)財(cái)務(wù)主管的專業(yè)能力，以及用于評(píng)估財(cái)務(wù)主管績(jī)效的各類指標(biāo)的持續(xù)高度關(guān)注。盡管財(cái)務(wù)職能部門承受著轉(zhuǎn)型及為所在組織創(chuàng)造更多價(jià)值的壓力，仍有25%的受訪高級(jí)財(cái)務(wù)管理者認(rèn)為，五年之后，財(cái)務(wù)主管的角色所具備的技能將與當(dāng)下類似。圖5.有志成為首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)主管并未將溝通技能視為需優(yōu)先打造的技能問(wèn)題：您如何評(píng)價(jià)以下方面的能力對(duì)當(dāng)下財(cái)務(wù)主管的重要程度？ESG專業(yè)化有志成為首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)主管希望繼續(xù)擔(dān)任當(dāng)前職位的財(cái)務(wù)主管1.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的能力，并了解如何證明創(chuàng)新項(xiàng)目將收到切實(shí)的投資回報(bào)。他們還應(yīng)該要求組織在人員和預(yù)算方面提供支持。3.通過(guò)展示團(tuán)隊(duì)具備影響更廣泛的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的能力，提升財(cái)務(wù)主管在整個(gè)組織范圍內(nèi)的形象。安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月2728安永全球財(cái)務(wù)主管基因調(diào)查報(bào)告｜2024年9月未來(lái)的財(cái)務(wù)主管將在繼續(xù)履行當(dāng)前的價(jià)值保護(hù)和價(jià)值優(yōu)化職責(zé)基礎(chǔ)上，開(kāi)始關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造未來(lái)的財(cái)務(wù)主管將在繼續(xù)履行當(dāng)前的價(jià)值保護(hù)和價(jià)值優(yōu)化職責(zé)基礎(chǔ)上，開(kāi)始關(guān)注價(jià)值創(chuàng)