
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文檔簡(jiǎn)介
印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估印刷企業(yè)員工在戰(zhàn)略規(guī)劃與管理方面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.印刷企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)需求
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.公司內(nèi)部資源
D.政策法規(guī)
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是()。
A.產(chǎn)品開發(fā)
B.市場(chǎng)拓展
C.企業(yè)愿景
D.財(cái)務(wù)管理
3.以下哪項(xiàng)不屬于印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)?()
A.提高市場(chǎng)份額
B.降低生產(chǎn)成本
C.增強(qiáng)員工福利
D.提升客戶滿意度
4.在制定印刷企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),以下哪種方法不是常用的SWOT分析工具?()
A.優(yōu)勢(shì)
B.劣勢(shì)
C.機(jī)會(huì)
D.創(chuàng)新力
5.印刷企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),首先要進(jìn)行的步驟是()。
A.制定戰(zhàn)略
B.分析現(xiàn)狀
C.設(shè)定目標(biāo)
D.實(shí)施戰(zhàn)略
6.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容?()
A.技術(shù)能力
B.管理團(tuán)隊(duì)
C.生產(chǎn)設(shè)備
D.財(cái)務(wù)狀況
7.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)期目標(biāo)通常設(shè)定為()年左右。
A.1-3年
B.3-5年
C.5-10年
D.10年以上
8.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中外部環(huán)境分析的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)趨勢(shì)
B.行業(yè)法規(guī)
C.公司內(nèi)部資源
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
9.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵步驟?()
A.資源配置
B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.制定詳細(xì)計(jì)劃
D.定期評(píng)估
10.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,戰(zhàn)略實(shí)施的首要任務(wù)是()。
A.財(cái)務(wù)預(yù)算
B.市場(chǎng)推廣
C.人力資源規(guī)劃
D.技術(shù)升級(jí)
11.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容?()
A.成本效益分析
B.投資回報(bào)率
C.資產(chǎn)負(fù)債表
D.市場(chǎng)占有率
12.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.法律風(fēng)險(xiǎn)
D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
13.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估的內(nèi)容?()
A.定期檢查進(jìn)度
B.分析偏差原因
C.調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃
D.評(píng)估員工績(jī)效
14.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略溝通的內(nèi)容?()
A.向員工傳達(dá)戰(zhàn)略目標(biāo)
B.與客戶討論戰(zhàn)略計(jì)劃
C.與供應(yīng)商協(xié)商合作
D.向股東報(bào)告戰(zhàn)略進(jìn)展
15.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容?()
A.部門設(shè)置
B.職責(zé)分配
C.激勵(lì)機(jī)制
D.企業(yè)文化
16.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?()
A.員工培訓(xùn)
B.招聘計(jì)劃
C.薪酬福利
D.退休計(jì)劃
17.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容?()
A.新產(chǎn)品研發(fā)
B.生產(chǎn)線自動(dòng)化
C.節(jié)能減排
D.質(zhì)量控制
18.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)分析的內(nèi)容?()
A.消費(fèi)者需求
B.競(jìng)爭(zhēng)格局
C.行業(yè)趨勢(shì)
D.企業(yè)規(guī)模
19.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容?()
A.供應(yīng)商選擇
B.物流配送
C.庫(kù)存管理
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
20.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?()
A.客戶滿意度調(diào)查
B.客戶信息收集
C.客戶投訴處理
D.銷售業(yè)績(jī)考核
21.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中品牌建設(shè)的內(nèi)容?()
A.品牌定位
B.品牌推廣
C.品牌保護(hù)
D.品牌延伸
22.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容?()
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
23.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵步驟?()
A.資源配置
B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.制定詳細(xì)計(jì)劃
D.定期評(píng)估
24.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容?()
A.成本效益分析
B.投資回報(bào)率
C.資產(chǎn)負(fù)債表
D.市場(chǎng)占有率
25.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.法律風(fēng)險(xiǎn)
D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
26.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估的內(nèi)容?()
A.定期檢查進(jìn)度
B.分析偏差原因
C.調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃
D.評(píng)估員工績(jī)效
27.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容?()
A.部門設(shè)置
B.職責(zé)分配
C.激勵(lì)機(jī)制
D.企業(yè)文化
28.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?()
A.員工培訓(xùn)
B.招聘計(jì)劃
C.薪酬福利
D.退休計(jì)劃
29.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪項(xiàng)不是技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容?()
A.新產(chǎn)品研發(fā)
B.生產(chǎn)線自動(dòng)化
C.節(jié)能減排
D.質(zhì)量控制
30.以下哪項(xiàng)不是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中市場(chǎng)分析的內(nèi)容?()
A.消費(fèi)者需求
B.競(jìng)爭(zhēng)格局
C.行業(yè)趨勢(shì)
D.企業(yè)規(guī)模
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括()。
A.人力資源
B.技術(shù)能力
C.財(cái)務(wù)狀況
D.企業(yè)文化
2.以下哪些是印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)需要考慮的外部因素?()
A.行業(yè)法規(guī)
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.宏觀經(jīng)濟(jì)
D.消費(fèi)者偏好
3.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是常見的戰(zhàn)略類型?()
A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略
B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略
C.緊縮型戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
4.印刷企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí),以下哪些是優(yōu)勢(shì)?()
A.獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
B.高效的管理團(tuán)隊(duì)
C.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
D.穩(wěn)定的客戶關(guān)系
5.以下哪些是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素?()
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
6.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素?()
A.資源配置
B.組織結(jié)構(gòu)
C.人力資源
D.財(cái)務(wù)管理
7.以下哪些是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中財(cái)務(wù)分析的主要指標(biāo)?()
A.盈利能力
B.償債能力
C.營(yíng)運(yùn)能力
D.發(fā)展能力
8.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則?()
A.目標(biāo)一致性
B.權(quán)責(zé)明確
C.高效靈活
D.激勵(lì)有效
9.以下哪些是印刷企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?()
A.招聘與配置
B.培訓(xùn)與開發(fā)
C.績(jī)效管理
D.薪酬福利
10.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是供應(yīng)鏈管理的核心要素?()
A.供應(yīng)商選擇
B.物流管理
C.庫(kù)存控制
D.質(zhì)量控制
11.以下哪些是印刷企業(yè)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵活動(dòng)?()
A.客戶溝通
B.需求分析
C.服務(wù)提供
D.持續(xù)跟蹤
12.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是品牌建設(shè)的關(guān)鍵步驟?()
A.品牌定位
B.品牌傳播
C.品牌維護(hù)
D.品牌延伸
13.以下哪些是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理的方法?()
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
14.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估的指標(biāo)?()
A.完成進(jìn)度
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.成本控制
D.效益分析
15.以下哪些是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中技術(shù)創(chuàng)新的途徑?()
A.研發(fā)投入
B.合作研發(fā)
C.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備
D.培養(yǎng)技術(shù)人才
16.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是市場(chǎng)分析的方法?()
A.定量分析
B.定性分析
C.案例研究
D.競(jìng)爭(zhēng)分析
17.以下哪些是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中財(cái)務(wù)預(yù)算的組成部分?()
A.收入預(yù)算
B.成本預(yù)算
C.資產(chǎn)預(yù)算
D.現(xiàn)金流量預(yù)算
18.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是組織變革的步驟?()
A.變革診斷
B.變革計(jì)劃
C.變革實(shí)施
D.變革評(píng)估
19.以下哪些是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中戰(zhàn)略溝通的渠道?()
A.內(nèi)部會(huì)議
B.外部報(bào)告
C.員工培訓(xùn)
D.媒體宣傳
20.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,以下哪些是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要素?()
A.環(huán)境保護(hù)
B.社會(huì)責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)效益
D.員工福祉
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是______。
2.SWOT分析中的“S”代表______。
3.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的“PEST”分析中的“P”代表______。
4.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的“五力模型”中的“潛在進(jìn)入者威脅”是指______。
5.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)具有______、______和______的特點(diǎn)。
6.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,市場(chǎng)調(diào)研的方法包括______、______和______。
7.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)包括______、______和______。
8.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循______、______和______的原則。
9.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括______、______和______。
10.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的供應(yīng)鏈管理包括______、______和______。
11.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的客戶關(guān)系管理包括______、______和______。
12.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌建設(shè)包括______、______和______。
13.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______和______。
14.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估包括______、______和______。
15.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的技術(shù)創(chuàng)新包括______、______和______。
16.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的市場(chǎng)分析應(yīng)關(guān)注______、______和______。
17.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)包括______、______和______。
18.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織變革包括______、______和______。
19.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略溝通包括______、______和______。
20.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略包括______、______和______。
21.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略實(shí)施包括______、______和______。
22.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略評(píng)估包括______、______和______。
23.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略調(diào)整包括______、______和______。
24.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略反饋包括______、______和______。
25.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略總結(jié)包括______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.印刷企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃只需要關(guān)注內(nèi)部環(huán)境,無需考慮外部環(huán)境。()
2.SWOT分析中的“T”代表企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。()
3.PEST分析模型中的“E”代表經(jīng)濟(jì)因素。()
4.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)該是一成不變的,不應(yīng)隨著環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。()
5.市場(chǎng)調(diào)研可以通過問卷調(diào)查、訪談和觀察等方法進(jìn)行。()
6.印刷企業(yè)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)中,資產(chǎn)負(fù)債率越高越好。()
7.印刷企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該追求部門數(shù)量越多越好。()
8.人力資源規(guī)劃中,員工的薪酬福利是次要考慮的因素。()
9.供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存控制越低越好,以減少成本。()
10.客戶關(guān)系管理中,客戶投訴應(yīng)該被忽視,因?yàn)榭赡苡绊戜N售。()
11.印刷企業(yè)的品牌建設(shè)應(yīng)該注重廣告宣傳,而忽略產(chǎn)品質(zhì)量。()
12.風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防比風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更重要。()
13.印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估應(yīng)該每年進(jìn)行一次。()
14.技術(shù)創(chuàng)新是印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的必要環(huán)節(jié),但不是最重要的。()
15.市場(chǎng)分析中,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略比了解消費(fèi)者需求更重要。()
16.財(cái)務(wù)預(yù)算中,收入預(yù)算比成本預(yù)算更重要。()
17.組織變革中,變革的阻力可以通過強(qiáng)制手段來克服。()
18.戰(zhàn)略溝通中,內(nèi)部溝通比外部溝通更重要。()
19.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中,環(huán)境保護(hù)比經(jīng)濟(jì)效益更重要。()
20.戰(zhàn)略實(shí)施中,計(jì)劃的制定比執(zhí)行更重要。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)闡述印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,并說明其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。
2.設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)明的印刷企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程圖,并簡(jiǎn)要說明每個(gè)步驟的目的和執(zhí)行方法。
3.分析當(dāng)前印刷行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并針對(duì)其中一個(gè)挑戰(zhàn)提出具體的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)措施。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論印刷企業(yè)在戰(zhàn)略管理中如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
印刷企業(yè)ABC是一家擁有30年歷史的本土企業(yè),近年來由于市場(chǎng)飽和和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)面臨著銷售額下降和利潤(rùn)縮水的困境。ABC企業(yè)決定進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃以重振市場(chǎng)地位。請(qǐng)根據(jù)以下信息,回答以下問題:
(1)分析ABC企業(yè)當(dāng)前的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,并指出其面臨的機(jī)遇和威脅。
(2)為ABC企業(yè)制定一個(gè)簡(jiǎn)短的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括目標(biāo)、主要戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。
(3)討論在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
2.案例題:
印刷企業(yè)XYZ近年來投資了先進(jìn)的數(shù)字化印刷技術(shù),希望借此提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,以吸引更多追求快速響應(yīng)和個(gè)性定制服務(wù)的客戶。然而,在實(shí)施新技術(shù)的過程中,XYZ遇到了一些問題,包括員工對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)困難、成本上升以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。請(qǐng)根據(jù)以下信息,回答以下問題:
(1)分析XYZ在采用數(shù)字化印刷技術(shù)過程中遇到的主要挑戰(zhàn)。
(2)為XYZ制定一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整方案,包括如何解決員工培訓(xùn)、成本控制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等問題。
(3)討論XYZ在實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.C
2.C
3.D
4.D
5.B
6.C
7.C
8.C
9.D
10.C
11.D
12.D
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.D
21.D
22.D
23.D
24.D
25.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.分析現(xiàn)狀
2.優(yōu)勢(shì)
3.政策法規(guī)
4.新進(jìn)入者
5.明確、可行、激勵(lì)
6.問卷調(diào)查、訪談、觀察
7.盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力
8.目標(biāo)一致性、權(quán)責(zé)明確、高效靈活
9.招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理
10.供應(yīng)商選擇、物流管理、庫(kù)存控制
11.客戶溝通、需求分析、服務(wù)提供
12.品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)
13.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
14.完成進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制
15.研發(fā)投入、合作研發(fā)、引
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