2025年旅游行業(yè)服務(wù)與管理責(zé)任協(xié)議范本

2025年旅游行業(yè)服務(wù)與管理責(zé)任協(xié)議范本甲方（以下簡(jiǎn)稱“旅游公司”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)與管理方”）：鑒于甲方是一家專業(yè)的旅游公司，致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)；乙方是一家專業(yè)的服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)，具備為旅游公司提供專業(yè)服務(wù)與管理的能力。為確保雙方在合作過(guò)程中權(quán)益的保障，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議宗旨第一條本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在旅游服務(wù)與管理過(guò)程中的行為，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。第二條本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，具有法律效力。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供以下服務(wù)：1.旅游線路規(guī)劃與設(shè)計(jì)；2.旅游產(chǎn)品策劃與包裝；3.旅游團(tuán)隊(duì)接待與陪同；4.旅游咨詢服務(wù)；5.旅游安全管理；6.其他甲方委托的與旅游服務(wù)相關(guān)的事宜。第四條乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，保證旅游服務(wù)的質(zhì)量。三、服務(wù)與管理責(zé)任第五條乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)與管理過(guò)程的規(guī)范、高效、安全。第六條乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的旅游線路、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行全面審查，確保內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、有效性。第七條乙方應(yīng)加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的安全管理，對(duì)旅游過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。第八條乙方應(yīng)定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。第九條乙方應(yīng)積極配合甲方處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件，確保游客的人身安全和合法權(quán)益。四、權(quán)益保障第十條甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。第十一條甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改或解除本協(xié)議。第十二條乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不侵犯他人合法權(quán)益，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、保密條款第十三條雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。第十四條保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除之日起滿五年。六、違約責(zé)任第十五條任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十六條乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決第十七條雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款第十八條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十九條本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方的合法權(quán)益。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展旅游服務(wù)與管理工作，提供必要的資料和信息。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保旅游服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。4.甲方應(yīng)積極參與雙方合作過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)，共同解決旅游服務(wù)與管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二、乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)與管理，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范服務(wù)與管理過(guò)程，確保旅游服務(wù)的安全。3.乙方應(yīng)定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.乙方應(yīng)積極配合甲方處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件，確保游客的人身安全和合法權(quán)益。三、合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商簽訂新的協(xié)議。四、協(xié)議解除與終止1.雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本協(xié)議。2.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。3.法律、法規(guī)規(guī)定其他解除或終止協(xié)議