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近日,深圳福田區(qū)率先推出基于DeepSeek開(kāi)發(fā)的AI數(shù)智員工,首批70名AI數(shù)智員工已“上崗”。這一消息在網(wǎng)上掀起了一陣熱議,有網(wǎng)友說(shuō):“這可以精簡(jiǎn)不少人員?!币灿胁糠志W(wǎng)友表達(dá)了對(duì)“AI公務(wù)員”是否會(huì)搶人類“飯碗”的關(guān)切。01“AI公務(wù)員”長(zhǎng)啥樣?“AI公務(wù)員”并非我們想象中的那種“人模人樣”的機(jī)器人,而是基于一種算法和體系的智能助手。深圳市福田區(qū)委宣傳部注冊(cè)的微信公眾號(hào)“幸福福田”公開(kāi)內(nèi)容顯示,本次福田區(qū)上線的70名AI數(shù)智員工,共有11大類,覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條,滿足240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用。據(jù)報(bào)道,這些AI數(shù)智員工可實(shí)現(xiàn):公文格式修正準(zhǔn)確率超95%,審核時(shí)間縮短90%,錯(cuò)誤率控制在5%以內(nèi);“執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級(jí)生成執(zhí)法文書初稿;“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%;“安全生產(chǎn)助手”生成演練腳本效率提升100倍……深圳并非唯一探索這一技術(shù)的城市,廣州、呼和浩特、無(wú)錫、臨沂、贛州等城市,也在政務(wù)辦公、城市治理、民生服務(wù)等多個(gè)熱門政務(wù)領(lǐng)域,探索應(yīng)用DeepSeek模型優(yōu)化工作和服務(wù)場(chǎng)景?!癆I公務(wù)員”的上崗為傳統(tǒng)政務(wù)流程注入了強(qiáng)大動(dòng)力,大大縮短了工作時(shí)間,還能有效降低人為錯(cuò)誤率,提升政府服務(wù)的精準(zhǔn)度和一致性。這種高效、精準(zhǔn)的服務(wù)模式,減輕了公務(wù)員的工作負(fù)擔(dān),也為市民帶來(lái)了更便捷的辦事體驗(yàn),推動(dòng)了政務(wù)辦理的提速。02AI高效,但缺乏“溫度”AI最為顯著的優(yōu)勢(shì)之一就是提升工作效率。在公務(wù)員崗位上,AI可以快速處理大量信息、自動(dòng)化完成重復(fù)性任務(wù)、實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù),為工作人員減輕繁瑣的工作壓力,提升整體辦事效率。這是否意味著,“AI公務(wù)員”可以完全替代人類呢?答案當(dāng)然是否定的,盡管AI高效且精準(zhǔn),但它缺乏人類的情感、溫度與關(guān)懷。而政策制定、政策解讀、公共關(guān)系、危機(jī)處理等工作,絕不僅僅是效率和準(zhǔn)確性的問(wèn)題,更需要人的判斷力和同理心。在處理一些需要情感判斷和細(xì)膩溝通的事務(wù)時(shí),如民眾的情感訴求、個(gè)性化的社會(huì)問(wèn)題等,AI往往無(wú)法像人類一樣給予足夠的理解與關(guān)懷。因此,盡管AI可以加速公共服務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn),但人類公務(wù)員仍然扮演著不可替代的角色,特別是在需要同理心和情感關(guān)懷的場(chǎng)合。AI是工具,而人類才是最終的服務(wù)提供者,負(fù)責(zé)傳遞關(guān)懷與溫情。03人機(jī)共生,未來(lái)社會(huì)的協(xié)奏曲“唯有變化是永恒的。”科技的飛速進(jìn)步,特別是AI的崛起,已經(jīng)改變了我們的工作和生活方式。除了公務(wù)員崗位,AI在教育、醫(yī)療、交通等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也正悄然進(jìn)行。有人用AI技術(shù)讓課本中的歷史人物——如孔子、亞里士多德、蘇格拉底等——“復(fù)生”,這些古老的思想家們通過(guò)AI技術(shù)與現(xiàn)代交織,帶給我們更直觀、更生動(dòng)的歷史體驗(yàn)。這種突破時(shí)空界限的學(xué)習(xí)方式,讓我們不僅僅停留在書本上的文字,而是與歷史對(duì)話,深入理解智慧的精髓。在剛剛過(guò)去的寒假,不少學(xué)生發(fā)現(xiàn),借助AI工具如DeepSeek,他們能夠更加輕松高效地完成作業(yè)。寫作文、解數(shù)學(xué)題、整理心得……AI不僅解決了他們“趕作業(yè)”的焦慮,更在一定程度上讓學(xué)習(xí)變得更加有趣和富有創(chuàng)意。這種“人機(jī)協(xié)同”的方式,讓學(xué)生和AI共同推動(dòng)知識(shí)的獲取,而非單純依賴傳統(tǒng)的死記硬背??萍嫉陌l(fā)展勢(shì)不可擋,隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我們迎來(lái)了一個(gè)科技與人文交融的新紀(jì)元。AI的普及并非是人類的“終結(jié)”,而是一個(gè)新起點(diǎn)。它的應(yīng)用,無(wú)論是在政務(wù)服務(wù)的提升上,還是在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新中,都會(huì)推動(dòng)我們進(jìn)入一個(gè)更加智能、高效、充滿人性化的未來(lái)。因此,我們無(wú)需對(duì)AI感

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