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43.04014 2 2 3 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定機(jī)動車號牌自取服務(wù)規(guī)范GB/T28181安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)GB37300-2018公共安全重點(diǎn)區(qū)域視頻圖像信息采集3.13.2發(fā)牌機(jī)關(guān)在申請人辦理完機(jī)動車號牌業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)后,在指定服務(wù)點(diǎn)為申領(lǐng)人提供領(lǐng)取機(jī)動車號3.34基本要求4.2應(yīng)確保號牌自取服務(wù)的準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏。4.3應(yīng)樹立以人為本的服務(wù)理念,積極主動地為公民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決群眾的實(shí)際問題。應(yīng)符合GB37300-2018中5.2、5.5便民設(shè)施服務(wù)點(diǎn)宜設(shè)置休息區(qū)域,提供長椅、飲水機(jī)6.2特殊關(guān)懷7.2身份驗(yàn)證應(yīng)驗(yàn)證領(lǐng)取機(jī)動車號牌的人員身份,根據(jù)領(lǐng)取人攜帶證明身份的有效證件及機(jī)動車行駛證對其進(jìn)7.3信息采集a)采取必要的保護(hù)措施,做好公民個(gè)人信息的保護(hù),如設(shè)置“8.2應(yīng)急處置8.2.1發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,迅速排除故障或啟用備用設(shè)備,確保服9評價(jià)與改進(jìn)9.1可采用問卷調(diào)查、第三方測評的方式,收9.2
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