




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
安全運(yùn)維管理制度(精選8篇)安全運(yùn)維管理制度(精選8篇)在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的安全運(yùn)維管理制度(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。安全運(yùn)維管理制度篇1第一條遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全,泄密國(guó)家秘密等違法犯罪活動(dòng),不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動(dòng)及黃色信息,不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息,不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人,不得在網(wǎng)上泄露他人隱私,嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何黑客運(yùn)動(dòng)和性質(zhì)類似的在破壞活動(dòng),嚴(yán)格控制和防范計(jì)算機(jī)病毒侵入。第二條網(wǎng)絡(luò)安全管理員主要負(fù)責(zé)全單位網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第三條良好周密的日志審計(jì)以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測(cè)攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進(jìn)行日志審計(jì),審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括事件的日期和時(shí)間、用戶、事件類型、事件是否成功等內(nèi)容,對(duì)絡(luò)設(shè)備日志須保存三個(gè)月。第四條網(wǎng)絡(luò)管理員察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)外于被攻擊狀態(tài)后,應(yīng)確定其身份,并對(duì)其發(fā)發(fā)警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對(duì)方不聽(tīng)勸告,在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第五條每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班事件記錄,并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔,以備查閱。第六條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;更改前需經(jīng)過(guò)技術(shù)驗(yàn)證,必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。第七條定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行漏洞掃描進(jìn)行分析、修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件存在的安全漏洞可能被利用,所以定期根據(jù)廠家提供的升級(jí)版本進(jìn)行升級(jí)。第八條對(duì)于需要將服務(wù)器托管接入申請(qǐng)表。第九條對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路需進(jìn)行冗余,以保證高峰時(shí)的業(yè)務(wù)需求,以消除設(shè)備和鏈路出現(xiàn)單點(diǎn)故障。第十條IP地址為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要資源,計(jì)算機(jī)終端用戶應(yīng)在信息科的規(guī)劃下使用這些資源,不得擅自更改,另外,某些系統(tǒng)服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響,計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)在信息科指導(dǎo)下使用,禁止隨意開(kāi)啟計(jì)算機(jī)中的系統(tǒng)服務(wù),保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。安全運(yùn)維管理制度篇2一、目的保護(hù)寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作。二、適用范圍寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息資源中心工作人員、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維的第三方單位及相關(guān)運(yùn)維人員。三、運(yùn)維項(xiàng)目管理(一)外包運(yùn)維項(xiàng)目招標(biāo)方案應(yīng)明確安全管理要求。涉及網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容的運(yùn)維項(xiàng)目在招標(biāo)完成后,須與中標(biāo)公司簽訂保密協(xié)議。(二)信息化運(yùn)維項(xiàng)目應(yīng)確保不會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。信息資源中心應(yīng)對(duì)校內(nèi)信息化運(yùn)維項(xiàng)目進(jìn)行安全抽查,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)通報(bào),要求整改。(三)外包運(yùn)維項(xiàng)目結(jié)束后,應(yīng)針對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目相關(guān)的信息系統(tǒng)賬戶進(jìn)行統(tǒng)一清理和密碼修改工作。四、運(yùn)維人員管理(一)運(yùn)維項(xiàng)目正式實(shí)施,第三方運(yùn)維公司必須提供詳細(xì)的項(xiàng)目人員清單,包含姓名、電話、身份證信息等。對(duì)運(yùn)維駐場(chǎng)人員應(yīng)進(jìn)行背景審查。運(yùn)維工作涉及學(xué)校重要信息系統(tǒng)和核心數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的職能部門必須與運(yùn)維人員簽訂保密協(xié)議。(二)運(yùn)維人員進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維所開(kāi)設(shè)的系統(tǒng)賬號(hào),要進(jìn)行嚴(yán)格管理,及時(shí)修改密碼,確保賬戶只能當(dāng)時(shí)使用。駐場(chǎng)運(yùn)維人員在校期間獨(dú)立開(kāi)設(shè)系統(tǒng)賬戶,權(quán)限為工作相關(guān)的最小用戶權(quán)限,離職時(shí)及時(shí)回收賬戶權(quán)限。(三)駐場(chǎng)運(yùn)維人員須會(huì)同信息資源中心,定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)排查工作,編制學(xué)校IT資產(chǎn)清單,開(kāi)展安全評(píng)估。五、附則(一)本管理規(guī)定經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)后公告實(shí)施,修正時(shí)亦同。(二)本管理規(guī)定解釋權(quán)歸信息資源中心,此前的相關(guān)規(guī)定如與本管理規(guī)定發(fā)生矛盾,按本規(guī)定執(zhí)行。安全運(yùn)維管理制度篇3一、工作守則1、按時(shí)上下班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取按時(shí)、高效完成。2、服從管理,對(duì)主管分配的任務(wù),應(yīng)立即遵守執(zhí)行,不得拖延、推諉、拒絕。3、遵守客戶單位的一切規(guī)章制度及工作守則。4、加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。5、待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同事及客戶的合作。6、保守客戶單位的機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件資料。7、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供任何涉及用戶方的文件、技術(shù)、業(yè)務(wù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他未經(jīng)公開(kāi)的信息。8、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、及長(zhǎng)胡須;女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。9、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食及從事與工作無(wú)關(guān)的事情。10、保持辦公區(qū)干凈整潔,禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙。11、工作期間應(yīng)使用普通話,禮貌用語(yǔ)。認(rèn)真做好工作日志。12、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。13、節(jié)約資源、注重環(huán)保,下班后及時(shí)關(guān)閉電氣,就餐、辦公耗材等嚴(yán)禁浪費(fèi)。14、工作中盡量減少接聽(tīng)私人電話,接打電話應(yīng)盡量不影響他人工作。15、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。16、禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽涉黃、涉賭、涉毒、涉恐方面信息,違者開(kāi)除,涉及違法行為的,交由公安機(jī)關(guān)處理。17、禁止以用戶單位名義對(duì)外宣傳,禁止使用用戶單位名稱、圖片、LOGO等對(duì)外發(fā)布微博、微信等信息,違者開(kāi)除。二、考勤管理1、嚴(yán)格遵守客戶單位的辦公時(shí)間,不得遲到、早退。2、事假需提前一天向用戶管理人員申請(qǐng),得到用戶管理人員同意后提交請(qǐng)假說(shuō)明。如果遇上特殊情況不能提前申請(qǐng)請(qǐng)假的,需在上班后當(dāng)天補(bǔ)交請(qǐng)假說(shuō)明。3、如請(qǐng)假未得到用戶管理人員同意或未提出申請(qǐng),按曠工處理。因特殊原因需要延長(zhǎng)假期的,需得到公司批準(zhǔn),否則按曠工處罰。4、當(dāng)月遲到、早退次數(shù)在二次以上,每超一次罰款20元。單次遲到(早退)時(shí)間逾一小時(shí)者(不含)視當(dāng)天缺勤。5、缺勤、事假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn):工資÷當(dāng)月出勤天數(shù)×缺勤/事假天數(shù)。6、曠工3天以上者,扣發(fā)當(dāng)月全部工資并開(kāi)除。三、工程師、技術(shù)員崗位職責(zé)1、掌握網(wǎng)絡(luò)總體性能指標(biāo),系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備連接關(guān)系、信息流程以及各系統(tǒng)設(shè)備功能和工作狀態(tài)。2、熟練掌握系統(tǒng)設(shè)備的硬件安裝、線纜連接、系統(tǒng)設(shè)置;熟悉軟件的安裝、測(cè)試、升級(jí)等管理工作;完成設(shè)備的資源調(diào)整、配置等任務(wù)。3、掌握系統(tǒng)常用故障的檢測(cè)手段與排除方法,迅速準(zhǔn)確定位故障部位,積極和其他專業(yè)技術(shù)人員密切配合,排除系統(tǒng)故障。4、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)定期維護(hù)方法和步驟,負(fù)責(zé)分管設(shè)備的.安裝調(diào)試與維護(hù)工作。5、隨時(shí)監(jiān)控計(jì)算機(jī)病毒在網(wǎng)絡(luò)上的流行,定期檢查計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)升級(jí)工作,做好計(jì)算機(jī)病毒的防范工作。6、掌握電力工作原理、配電設(shè)備組成,熟悉電源設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、機(jī)房配電線路及供電情況,定期檢查設(shè)備線路的安全狀況,確保人員及各項(xiàng)設(shè)施的用電安全,提出合理的預(yù)防處理措施。7、掌握機(jī)房精密空調(diào)機(jī)工作原理和空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)性能指標(biāo)。熟悉空調(diào)系統(tǒng)的日常操作;保障設(shè)備穩(wěn)定可靠運(yùn)行。8、具備良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,服從管理,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,出現(xiàn)問(wèn)題要冷靜分析、沉著處理。9、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研,收集整理技術(shù)資料,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。四、內(nèi)勤崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)運(yùn)維工作的故障登記、派單并及時(shí)歸檔管理。2、負(fù)責(zé)運(yùn)維工作的客戶回訪工作并及時(shí)歸檔管理。3、按照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期制作服務(wù)報(bào)告、巡檢報(bào)告并遞交至用戶。4、負(fù)責(zé)運(yùn)維駐場(chǎng)人員的考勤記錄。5、負(fù)責(zé)運(yùn)維駐場(chǎng)人員的辦公用品管理。6、監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生并制定衛(wèi)生清潔值班制度。7、按規(guī)定做好保密工作。8、具備良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,服從管理,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,出現(xiàn)問(wèn)題要冷靜分析、沉著處理。9、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研,收集整理技術(shù)資料,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。五、每日工作結(jié)束后,須對(duì)機(jī)房各區(qū)域進(jìn)行巡檢并在工作日志上登記后方可離開(kāi)。安全運(yùn)維管理制度篇4為了規(guī)范信息系統(tǒng)的管理維護(hù),確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定、安全運(yùn)行,結(jié)合工作實(shí)際,制度本制度。一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等違法犯罪活動(dòng),不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動(dòng)及黃色信息,不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息,不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人,不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何黑客活動(dòng)和性質(zhì)類似的破壞活動(dòng),嚴(yán)格控制和防范計(jì)算機(jī)病毒的侵入。二、對(duì)信息進(jìn)行日常操作和維護(hù)的管理工作,要責(zé)任到人,保證系統(tǒng)的政策運(yùn)行。三、嚴(yán)格管理操作系統(tǒng)賬號(hào),定期檢查系統(tǒng)賬號(hào)和用戶權(quán)限分配。四、當(dāng)管理員監(jiān)測(cè)到可疑的信息安全問(wèn)題、違規(guī)行為或緊急安全事件系統(tǒng)時(shí),應(yīng)及時(shí)修復(fù);若當(dāng)時(shí)無(wú)法修復(fù),則需要向上級(jí)政務(wù)中心管理人員匯報(bào)。五、電腦要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)除系統(tǒng)維修和維護(hù)時(shí)間,要保障服務(wù)器24小時(shí)正常運(yùn)行。六、備份資料,每月定期檢查備份數(shù)據(jù),如有損壞,及時(shí)重新啟用備份。安全運(yùn)維管理制度篇51、嚴(yán)格注意防火、防盜,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強(qiáng)磁場(chǎng)物品。機(jī)房工作人員外出及下班時(shí)要鎖好門窗。2、機(jī)房工作人員應(yīng)時(shí)刻注意機(jī)房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài),保持機(jī)房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài),出現(xiàn)故障要及時(shí)通知有關(guān)人員配合解決。3、為保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,機(jī)房的服務(wù)器須每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)(包括雙休日),除《網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的情形外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機(jī)房設(shè)備檢測(cè)、維修或其他原因關(guān)閉服務(wù)器,應(yīng)事先經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4、機(jī)房工作人員要定期維護(hù)機(jī)房設(shè)備,保持正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理并做好記錄,如不能解決須報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人研究處理方案。5、機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的配置及更改,須由系統(tǒng)管理員進(jìn)行。為防止計(jì)算機(jī)感染病毒,使用外來(lái)的軟盤、光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)前,要先查毒后使用。6、機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機(jī)房?jī)?nèi)用,外借時(shí)需經(jīng)批準(zhǔn)并登記,用后及時(shí)收回。7、保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,每周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房堆放雜物,禁止將食品或與工作無(wú)關(guān)的物品帶入機(jī)房。8、其他部門人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房,必須進(jìn)入機(jī)房的須經(jīng)網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),機(jī)房人員陪同并登記,做好記錄。安全運(yùn)維管理制度篇6第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護(hù)人員;第二條、長(zhǎng)期駐場(chǎng)維護(hù)人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時(shí)間按時(shí)上下班,每日須到服務(wù)臺(tái)簽寫《到崗記錄》;第三條、維護(hù)人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的情況下,使用信息中心設(shè)備;第四條、維護(hù)人員必須遵守信息中心相關(guān)的運(yùn)維、安保制度,對(duì)于違反者,須按照信息中心制度進(jìn)行處罰;第五條、維護(hù)人員在完成運(yùn)維工作后需認(rèn)真填寫《運(yùn)維事件記錄單》,每天下班前將《運(yùn)維事件記錄單》交給信息中心運(yùn)維主管;第六條、維護(hù)人員如需在正常工作時(shí)間外使用信息中心場(chǎng)地處理事務(wù),須事先向信息中心運(yùn)維主管提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;第七條、公司維護(hù)人員辦公場(chǎng)地,由信息中心研發(fā)組負(fù)責(zé)日常管理,管理內(nèi)容包括:每日開(kāi)關(guān)辦公室,日常防火安全檢查;第八條、維護(hù)人員如違反信息中心相關(guān)規(guī)定,信息中心將向所屬公司進(jìn)行通報(bào),超過(guò)三次者,將向所屬公司提出人員更換;第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)行。安全運(yùn)維管理制度篇71.管理目的項(xiàng)目實(shí)施完成后,完善外包人員的規(guī)范化作業(yè).保證系統(tǒng)正常生產(chǎn).2.運(yùn)維人員要求乙方在完成項(xiàng)目終驗(yàn)后,直接轉(zhuǎn)到項(xiàng)目維護(hù),乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運(yùn)維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度,該崗位工作人員無(wú)論是本公司職員或外包商職員,一律以我公司員工對(duì)外。2.1運(yùn)維人員資源要求.乙方必須給運(yùn)維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境(要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不超過(guò)5分鐘路程).必需配備可移動(dòng)熱線電話,24小時(shí)保持開(kāi)機(jī),處于能接通狀態(tài).2.2人員技術(shù)要求.按附件五中人員的要求,該名運(yùn)維人員必須參與過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上.2.3運(yùn)維人員考勤要求要求早8:30到現(xiàn)場(chǎng),晚5:30離開(kāi).得到最終用戶同意,可以享受國(guó)家法定假日.2.4運(yùn)維人員的考核每一個(gè)季度,甲方會(huì)針對(duì)運(yùn)維人員的巡檢情況,故障解決能力,項(xiàng)目的穩(wěn)定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.3.項(xiàng)目運(yùn)維雙方接口甲方管理接口人:許勝凱(甲方一卡通小組組長(zhǎng)),電話郵箱:甲方客服專員:4.客戶關(guān)系處理要求1.直接客戶關(guān)系維護(hù)保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度,配合直接客戶的業(yè)務(wù)推廣,讓直接客戶零投訴。2.終端客戶關(guān)系維護(hù)保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度,做好維護(hù)巡檢及故障及時(shí)處理,讓終端客戶零投訴。3.潛在客戶關(guān)系維護(hù)保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度,合理詳細(xì)的解說(shuō)一卡通相關(guān)業(yè)務(wù),讓潛在客戶有良好的印象。5.工作內(nèi)容主動(dòng)巡檢要求:1.乙方運(yùn)維工程師每天20:00前提交項(xiàng)目日?qǐng)?bào)到甲方管理接口人郵箱,抄送給甲方客戶專員.2.乙方運(yùn)維工程師每周五20:00前提交項(xiàng)目周報(bào)到甲方管理接口人郵箱,抄送給甲方客戶專員.3.乙方運(yùn)維工程師每季度最后一天20:00前提交項(xiàng)目季度總結(jié)報(bào)告到甲方管理接口人郵箱,抄送給甲方客戶專員.4.主動(dòng)巡檢內(nèi)容及表格,詳見(jiàn)本規(guī)范附件。故障處理:維護(hù)工程師接到故障任務(wù),要求在10分鐘內(nèi)響應(yīng),并處理故障(電話或現(xiàn)場(chǎng)),按最終用戶的要求時(shí)間內(nèi)解決故障,并提交case報(bào)告。4.客戶回訪1.甲方客戶專員,每月電話回訪移動(dòng)及最終用戶,并統(tǒng)計(jì)回訪結(jié)果,作為考核的一部分。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025-2030年中國(guó)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告
- 2025-2030年中國(guó)超市貨架行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展規(guī)模分析報(bào)告(權(quán)威版)
- 2025-2030年中國(guó)蘑菇型提取罐行業(yè)十三五規(guī)劃與發(fā)展前景分析報(bào)告
- 2025-2030年中國(guó)花粉市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及發(fā)展?jié)摿Ψ治鰣?bào)告
- 2025-2030年中國(guó)竹地板行業(yè)十三五規(guī)劃及發(fā)展建議分析報(bào)告
- 2025年陜西省安全員考試題庫(kù)及答案
- 柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院《廣告史》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 湘潭大學(xué)《生物制品營(yíng)銷》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷
- 2025甘肅省安全員-C證考試(專職安全員)題庫(kù)附答案
- 高中主題班會(huì) 借哪吒精神燃開(kāi)學(xué)斗志!課件-高一下學(xué)期開(kāi)學(xué)第一課班會(huì)
- 2024年12月2025浙江湖州市長(zhǎng)興縣綜合行政執(zhí)法局公開(kāi)招聘輔助執(zhí)法人員8人筆試歷年典型考題(歷年真題考點(diǎn))解題思路附帶答案詳解
- 濰坊2025年山東濰坊市產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院招聘7人筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 《南非綜合簡(jiǎn)要介紹》課件
- 2023六年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè) 第2單元 百分?jǐn)?shù)(二)綜合與實(shí)踐 生活與百分?jǐn)?shù)說(shuō)課稿 新人教版
- 二零二五年度醫(yī)療援助派駐服務(wù)協(xié)議4篇
- 2024年山東力明科技職業(yè)學(xué)院高職單招語(yǔ)文歷年參考題庫(kù)含答案解析
- 《災(zāi)害的概述》課件
- 國(guó)產(chǎn)氟塑料流體控制件生產(chǎn)企業(yè)
- 1投影的形成和分類投影的形成投影的分類工程中常用的投影圖28課件講解
- 貨物學(xué) 課件2.1貨物的分類
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論