2025年度汽車售后服務(wù)合同參考模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：一、服務(wù)內(nèi)容（1）汽車維修服務(wù)，包括但不限于日常保養(yǎng)、故障排除、大修等；（2）汽車零部件更換服務(wù)；（3）汽車美容服務(wù)，包括但不限于洗車、打蠟、內(nèi)飾清潔等；（4）汽車配件銷售服務(wù)；（5）其他與汽車售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方為乙方提供的汽車售后服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）汽車維修服務(wù)：按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）汽車零部件更換服務(wù)：按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（3）汽車美容服務(wù)：按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（4）汽車配件銷售服務(wù)：按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后，按照發(fā)票金額支付服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)；（2）保障乙方在享受服務(wù)過程中的合法權(quán)益；（3）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密。4.3乙方權(quán)利：（1）要求甲方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)；（2）對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.4乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成相關(guān)服務(wù)；（2）配合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）在甲方要求時(shí)，提供相關(guān)證明材料。五、違約責(zé)任5.1若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_____________________________乙方（蓋章）：_____________________________簽訂日期：_____________________________地點(diǎn)：_____________________________第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入的定義與范圍8.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于維修技師、零部件供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)、法律顧問等。（1）甲方委托第三方進(jìn)行汽車維修、零部件更換或技術(shù)服務(wù)；（2）乙方因自身原因或甲方要求，委托第三方進(jìn)行汽車維修、零部件更換或技術(shù)服務(wù)；（3）在合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的問題。9.第三方的責(zé)任與義務(wù)（1）按照甲方和乙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保證服務(wù)的質(zhì)量，確保維修、更換或技術(shù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密；（4）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.第三方的責(zé)任限額（1）對(duì)于因第三方自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過其服務(wù)費(fèi)用總額的責(zé)任限額；（2）對(duì)于因第三方故意或重大過失造成的服務(wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；（3）對(duì)于不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，第三方不承擔(dān)責(zé)任。10.2甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入服務(wù)前書面通知第三方。11.第三方的選擇與替換11.2甲方和乙方在替換第三方前，應(yīng)書面通知原第三方，并確保原第三方在替換前已完成的服務(wù)質(zhì)量符合約定。12.第三方與其他各方的責(zé)任劃分12.1第三方在介入本合同履行過程中，其責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，與甲方和乙方的其他責(zé)任無關(guān)。12.2甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，第三方不承擔(dān)責(zé)任。12.3甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有必要的操作權(quán)限；（3）在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助。14.第三方的義務(wù)（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）在服務(wù)過程中，確保遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）在服務(wù)結(jié)束后，向甲方和乙方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等。15.第三方的退出與替換15.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并積極配合甲方和乙方選擇合適的第三方進(jìn)行替換。15.2甲方和乙方在收到第三方退出通知后，應(yīng)及時(shí)選擇新的第三方，并確保新的第三方在原第三方退出后的服務(wù)質(zhì)量和效果。16.第三方的保險(xiǎn)16.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)自行購(gòu)買并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。16.2第三方應(yīng)將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方和乙方，以證明其已購(gòu)買保險(xiǎn)。17.第三方的培訓(xùn)與考核17.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以確保第三方能夠按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。17.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能等。17.3第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的培訓(xùn)和考核工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單要求：詳細(xì)列明甲方為乙方提供的各項(xiàng)汽車售后服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用，包括維修費(fèi)、零部件更換費(fèi)、美容服務(wù)費(fèi)等。說明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確雙方的服務(wù)費(fèi)用，便于后續(xù)的結(jié)算和支付。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件，用于明確第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：保險(xiǎn)單復(fù)印件要求：提供第三方購(gòu)買的責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)單復(fù)印件。說明：保險(xiǎn)單復(fù)印件用于證明第三方已購(gòu)買保險(xiǎn)，以保障合同各方的權(quán)益。5.附件五：培訓(xùn)記錄要求：記錄甲方對(duì)第三方進(jìn)行的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。說明：培訓(xùn)記錄用于證明第三方已接受必要的培訓(xùn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：考核記錄要求：記錄甲方對(duì)第三方進(jìn)行的考核情況，包括考核內(nèi)容、考核時(shí)間、考核結(jié)果等。說明：考核記錄用于評(píng)估第三方服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合合同約定。7.附件七：服務(wù)報(bào)告要求：第三方在服務(wù)結(jié)束后，提交的服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等。8.附件八：違約行為記錄要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的違約行為，包括違約方、違約時(shí)間、違約事實(shí)等。說明：違約行為記錄用于證明違約事實(shí)，便于違約責(zé)任認(rèn)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失。示例：甲方維修的車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，經(jīng)檢驗(yàn)為維修不當(dāng)，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，支付逾期付款的違約金。示例：乙方在服務(wù)結(jié)束后，未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失。示例：第三方更換的零部件在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，經(jīng)檢驗(yàn)為更換不當(dāng)，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方在服務(wù)過程中泄露甲方或乙方的