《供應(yīng)商評估與采購策略及談判技巧專題課件》

《供應(yīng)商評估與采購策略及談判技巧專題課件》課程大綱概覽供應(yīng)商評估的重要性采購策略制定與實(shí)施采購談判技巧與策略采購合同管理與風(fēng)險(xiǎn)控制1.供應(yīng)商評估的重要性提升產(chǎn)品質(zhì)量通過對供應(yīng)商的全面評估，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，減少質(zhì)量問題帶來的損失。降低采購成本選擇可靠的供應(yīng)商，降低采購成本，提高企業(yè)利潤率。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，有效控制采購風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈效率。增強(qiáng)企業(yè)競爭力選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，提升產(chǎn)品競爭力，在市場中取得優(yōu)勢。1.1供應(yīng)商能力評估指標(biāo)財(cái)務(wù)狀況資產(chǎn)負(fù)債率、盈利能力、現(xiàn)金流等指標(biāo)，評估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性。生產(chǎn)能力產(chǎn)能、設(shè)備、技術(shù)等指標(biāo)，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和供應(yīng)能力。產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量控制體系、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度等指標(biāo)，評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。交付能力交貨期、交貨率、物流體系等指標(biāo)，評估供應(yīng)商的交付能力和可靠性。1.2供應(yīng)商評估方法與流程1信息收集：收集供應(yīng)商相關(guān)信息，如公司簡介、產(chǎn)品信息、客戶評價(jià)等。2指標(biāo)評估：根據(jù)評估指標(biāo)體系，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估。3現(xiàn)場考察：實(shí)地考察供應(yīng)商工廠，了解生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備和管理體系。4供應(yīng)商評價(jià)：綜合評估結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行排名和篩選。5供應(yīng)商選擇：根據(jù)評估結(jié)果，選擇合適的供應(yīng)商，簽訂采購合同。1.3供應(yīng)商準(zhǔn)入與選擇供應(yīng)商資格審查：對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等進(jìn)行審核。供應(yīng)商試用期：對供應(yīng)商進(jìn)行試用，評估其產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力等。供應(yīng)商評估體系：建立科學(xué)合理的供應(yīng)商評估體系，確保供應(yīng)商選擇過程的公平和公正性。供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)：建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，促進(jìn)合作共贏。2.采購策略制定與實(shí)施1戰(zhàn)略目標(biāo)明確企業(yè)的采購目標(biāo)，如降低成本、提高質(zhì)量、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。2采購策略制定具體的采購策略，如集中采購、競爭性談判、長期合作等。3采購實(shí)施根據(jù)采購策略，實(shí)施采購流程，選擇供應(yīng)商，簽訂合同。4采購評估評估采購績效，不斷優(yōu)化采購流程，提高采購效率。2.1采購目標(biāo)與策略制定1成本控制降低采購成本，提高企業(yè)利潤率。2質(zhì)量保證確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求。3供應(yīng)鏈優(yōu)化建立穩(wěn)定供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈效率。4風(fēng)險(xiǎn)控制控制采購風(fēng)險(xiǎn)，避免損失。2.2標(biāo)準(zhǔn)化采購管理1采購流程建立規(guī)范的采購流程，提高采購效率和透明度。2采購標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一的采購標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和一致性。3供應(yīng)商管理建立完善的供應(yīng)商管理體系，定期評估和管理供應(yīng)商。4合同管理規(guī)范合同管理流程，確保合同執(zhí)行的有效性。2.3供應(yīng)商關(guān)系管理建立信任與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系，促進(jìn)合作共贏。信息共享與供應(yīng)商共享信息，提高雙方合作效率。共同成長與供應(yīng)商共同成長，提升雙方競爭力。3.采購談判技巧與策略3.1談判前的充分準(zhǔn)備明確談判目標(biāo)設(shè)定合理的談判目標(biāo)，并制定具體的談判方案。了解對手情況收集對手的背景信息，了解他們的需求和底線。分析市場行情了解市場價(jià)格、供求關(guān)系等信息，為談判提供依據(jù)。制定談判策略根據(jù)談判目標(biāo)和對手情況，制定具體的談判策略。3.2談判中的有效溝通積極傾聽：認(rèn)真傾聽對方觀點(diǎn)，了解其需求和訴求。清晰表達(dá)：表達(dá)清晰、簡潔，避免歧義。換位思考：站在對方的角度思考問題，尋求共同點(diǎn)。尊重對方：尊重對方的意見，避免沖突。3.3談判技巧與策略1利益導(dǎo)向以合作共贏為目標(biāo)，尋求雙方利益最大化。2策略運(yùn)用靈活運(yùn)用談判策略，如先發(fā)制人、迂回戰(zhàn)術(shù)等。3妥協(xié)讓步在必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)，以達(dá)成共識。4談判記錄記錄談判過程，確保談判結(jié)果的透明和可追溯性。3.4處理談判中的難點(diǎn)1僵持局面：靈活運(yùn)用談判技巧，打破僵局。2利益沖突：尋找雙方都能接受的解決方案。3信息不對稱：收集更多信息，掌握談判主動(dòng)權(quán)。4突發(fā)事件：冷靜處理突發(fā)事件，維護(hù)談判秩序。4.采購合同管理與風(fēng)險(xiǎn)控制合同條款設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)合理的合同條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)。合同執(zhí)行與監(jiān)控：定期監(jiān)控合同執(zhí)行情況，及時(shí)處理問題。風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)防：識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施。合同變更管理：規(guī)范合同變更流程，確保變更的合法性。4.1采購合同條款設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。交貨時(shí)間明確交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。付款方式明確付款時(shí)間、方式、結(jié)算方式等。違約責(zé)任明確違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.2采購合同執(zhí)行與監(jiān)控1進(jìn)度控制監(jiān)控供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。2質(zhì)量監(jiān)控對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3付款管理按合同約定支付貨款，確保資金安全。4問題處理及時(shí)處理合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利執(zhí)行。4.3采購風(fēng)險(xiǎn)識別與預(yù)防供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的風(fēng)險(xiǎn)。合同風(fēng)險(xiǎn)合同條款不完善、執(zhí)行不力等方面的風(fēng)險(xiǎn)。物流風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)輸途中貨物損壞、延誤等方面的風(fēng)險(xiǎn)。5.采購績效評估與持續(xù)改進(jìn)提高采購效率降低采購成本，縮短采購周期，提升采購效率。優(yōu)化采購流程不斷完善采購流程，提高采購效率和透明度。增強(qiáng)企業(yè)競爭力通過采購績效評估，優(yōu)化采購策略，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。5.1采購績效指標(biāo)體系1采購成本指標(biāo)：采購成本降低率、采購單價(jià)等。2采購質(zhì)量指標(biāo)：產(chǎn)品合格率、客戶滿意度等。3采購效率指標(biāo)：采購周期、交貨及時(shí)率等。4供應(yīng)商關(guān)系指標(biāo)：供應(yīng)商合作率、供應(yīng)商滿意度等。5.2采購績效評估方法定量評估：采用數(shù)據(jù)分析方法，對采購績效進(jìn)行量化評估。定性評估：采用問卷調(diào)查、訪談等方法，對采購績效進(jìn)行主觀評估。綜合評估：結(jié)合定量評估和定性評估，對采購績效進(jìn)行全面