直播銷售 課件 6.4 精進(jìn)主播互動話術(shù)

精進(jìn)主播互動話術(shù)讓觀眾喜歡留在直播間

福建省泉州華僑職業(yè)中專學(xué)校

目錄互動話術(shù)概念及意義互動話術(shù)案例解析互動話術(shù)技巧案例教學(xué)“親子團(tuán)”走進(jìn)沈陽消防沈北大隊，零距離互動學(xué)“消防”思政元素：

1.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)：消防救援大隊組織開放活動，向公眾展示了國家責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，表現(xiàn)出國家對民眾的關(guān)心與保障。2.公共服務(wù)意識：消防員與民眾互動，為大家傳授日常生活中的安全知識，強(qiáng)調(diào)國家的公共服務(wù)職能。3.社會責(zé)任與共建：消防員針對日常生活中的真實案例進(jìn)行教育，鼓勵民眾參與共建安全的社會環(huán)境。直播憋單話術(shù)場景1互動話術(shù)概念及意義1互動話術(shù)概念互動話術(shù)是指在電商直播銷售過程中，主播通過各種方式讓觀眾參與直播活動過程，提升觀眾參與感的一種語言技巧。互動話術(shù)的目標(biāo)是提升觀眾的參與感、拉停留時長、提升直播間的關(guān)注率與轉(zhuǎn)粉率，用以提升直播間人氣分，從而增加直播間的電商分權(quán)重，以獲取更多的直播間推薦流量。1互動話術(shù)意義參與感拉停留直播間人氣分獲取推薦流量人氣分在直播中占有非常重要的作用，直接影響直播間推薦流量。關(guān)注轉(zhuǎn)粉率常見互動話術(shù)技巧2案例教學(xué)2常見互動話術(shù)技巧福利互動話題互動上車互動互動話術(shù)設(shè)計維度公屏互動1234通過利益留人：主要有紅包、福袋、優(yōu)惠券、限時限量、滿減、1元秒、免單等。設(shè)置話題：設(shè)置需求、問題、福利等。引導(dǎo)觀眾點車獲取尺碼、顏色、平臺承諾等。引導(dǎo)觀眾點贊到一定數(shù)量、扣字互動、回答觀眾問題等。2常見互動話術(shù)技巧粉絲團(tuán)互動粉絲群互動不同粉絲級別送不同福利，吸引觀眾加入粉絲團(tuán)，比如3級送禮物水杯（限定時間送完）;5級送拉桿箱（限定時間送完）等。粉絲群獲得特殊福利，如以舊換新。時間控制在5秒以內(nèi)，維度靈活選擇67互動話術(shù)設(shè)計維度關(guān)注互動5提升服務(wù)(延長售后)、提升權(quán)益（加急發(fā)貨）、獲取資格（獲得贈品）。2常見互動話術(shù)技巧1.話術(shù)結(jié)構(gòu)需根據(jù)具體產(chǎn)品與用戶調(diào)整，形成合適的話術(shù)結(jié)構(gòu)；話術(shù)要點3.話術(shù)要考慮平臺規(guī)則變化，而不斷調(diào)整，變化是永恒的。2.話術(shù)內(nèi)容也需要不斷調(diào)整與適應(yīng)，形成主播獨特話術(shù)風(fēng)格；4.話術(shù)維度根據(jù)實際情況去選擇。3互動話術(shù)案例解析3案列分享我身上沒有搶到的刷個1，身上的，為什么總要，是不是我穿什么你們要什么。我待會去換一下別的款式，不要在總盯著那個那個綠野仙蹤了。綠野仙蹤肉眼可見，太重工了，很難做很難做。我現(xiàn)有的才會給大家開復(fù)的。我要是我要是去訂單，我做不出來了。我今天開這個價格我做不出來了，知道沒有。三個九，你不用拍，我沒有開價，看一下后面好了，給你看一下。有沒有點關(guān)注，我再開一波給新粉好不好。有沒有剛剛進(jìn)來新粉寶貝，你剛剛那一輪沒有碰上的，我再給你個機(jī)會。但是如果你上一輪猶豫的，你不要拍，你的綠野仙蹤不是這樣子隨便亂開價的，把關(guān)注點一下，飄了1的后臺幫我發(fā)個1萬米的紅包。好！大家沒有簡單款，我家全是重工款。你說對了，我家全是重工款，就是很難做，就是就是工藝很高的。好吧，來，寶貝聽清楚，什么面料，給大家做的是玫瑰緞的面料。所有新進(jìn)到直播間的寶貝們，沒有來得及點關(guān)注的先來把免費關(guān)注點起來，點完關(guān)注之后來，寶貝手里有抖幣的，把黃金點一下，下方來發(fā)一個抖幣把我們家愛米亞的燈臺亮起來，來，你們所有人都是第一次來的新粉，是不是？如果剛進(jìn)來，就給我點關(guān)注，新粉你給我扣個新，后臺飄了新的幫我送一下運費險，我今天不僅讓你買到高或買到性價比，買到中風(fēng)工藝，而且寶貝聽好了，運費險送給你們，任何問題可以退，而且沒有任何的后顧之憂。思考：主播使用了哪些互動技巧？案列分享沒亮燈牌，糖果和這個不認(rèn)識的都沒亮燈牌。天呢，來，那就是我們家這位第一個冷靜、冷靜、冷靜好吧。來，恭喜你半價福利中到手，裙子80帶走。哇噻，恭喜冷靜姐妹，你中半價啦！恭喜你！好吧，來，這個裙子是不是都買到了？沒買到還在問布料是有什么，還在扣半價，還在扣半價。是的，今天這樣吧免單了。是吧？是的，直接給我免單送一件。哇噻！姐妹抽免單，現(xiàn)在抽免單，抽免單，抽免單，寶貝。我們家抽免單也是公平公正公開的。剛剛的半價是必須得手握訂單才能參與，對不對。來，現(xiàn)在免單的，不需要有訂單也能參與。哇塞！沒有訂單也能參與。哪怕說你是來直播間看看熱鬧的，你沒來沒打算來買衣服，沒事兒，歡迎好吧。真的，就睦火的大門永遠(yuǎn)向你們敞開，只要你們來到直播間點上關(guān)注，亮上燈臺，那就是咱家粉絲好不好。今天不買衣服我相信你明天，大后天遇到心動的你還是會下單，對不對？所以，今天就算來了，來沖沖來來撿撿福利我也歡迎，來點個關(guān)注，亮上燈臺，你給我福袋里面直接送一張我們家正價賣的衣服品牌，哇塞，直接送。不低于500塊錢以下的，我給你們送一件好不好？要么送風(fēng)衣要么送西裝，直接放給他們送給他們好嗎？好的，送給你們?nèi)珖]，送給你們穿好不好？直接投向福袋送你們?nèi)ヮI(lǐng)，姐妹們趕緊參與起來，左側(cè)福袋發(fā)出來了。咱們價值500的衣服直接免費送。來，寶貝話說回來，我上的裙子大家都買著了沒？有沒有還有沒買到的？是的，我的天，我要準(zhǔn)備換款。真的假的。我什么時候騙過你們。對，姐妹我教你們一個領(lǐng)福袋小技巧，你們先不要管這個福袋，你們先點關(guān)注左上角黃色小心，點一下關(guān)注，點兩下亮燈，花一毛一抖幣，把燈牌亮起來，亮完燈牌之后，姐妹你再去領(lǐng)這個福袋，一件參與坐等開獎增加80%。80的中獎幾率。親測有效，簡單，趕緊讓他們參與起來，不買衣