《市場(chǎng)營(yíng)銷案例研討》課件

市場(chǎng)營(yíng)銷案例研討歡迎來(lái)到《市場(chǎng)營(yíng)銷案例研討》課程，我們將一起探討經(jīng)典案例，學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技巧，提升營(yíng)銷思維。課程大綱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷概述、營(yíng)銷環(huán)境分析、營(yíng)銷目標(biāo)制定消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為分析、細(xì)分市場(chǎng)定位、消費(fèi)者洞察營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略營(yíng)銷案例分析可口可樂(lè)、蘋(píng)果、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等經(jīng)典案例分析市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)回顧1市場(chǎng)營(yíng)銷概念滿足消費(fèi)者需求，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)2營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者環(huán)境3營(yíng)銷目標(biāo)制定銷售額增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額提升、品牌知名度提高消費(fèi)者行為分析消費(fèi)者需求生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求購(gòu)買決策過(guò)程問(wèn)題識(shí)別、信息搜集、評(píng)估選擇、購(gòu)買決策、購(gòu)后行為消費(fèi)者行為影響因素個(gè)人因素、心理因素、社會(huì)因素、文化因素產(chǎn)品定位與定價(jià)策略1目標(biāo)市場(chǎng)定位明確目標(biāo)客戶群2產(chǎn)品差異化獨(dú)特賣點(diǎn)3價(jià)值主張滿足消費(fèi)者需求4價(jià)格策略成本定價(jià)、價(jià)值定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)促銷策略的運(yùn)用1廣告提高品牌知名度2公關(guān)塑造良好形象3銷售促進(jìn)刺激即時(shí)購(gòu)買4直效營(yíng)銷直接接觸客戶5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)6口碑營(yíng)銷消費(fèi)者傳播渠道管理與整合營(yíng)銷渠道選擇直銷渠道、間接渠道、電子商務(wù)渠道渠道管理渠道設(shè)計(jì)、渠道激勵(lì)、渠道控制整合營(yíng)銷傳播廣告、公關(guān)、促銷、直效營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷效果評(píng)估銷售額、市場(chǎng)份額、品牌知名度案例一:可口可樂(lè)營(yíng)銷策略125年歷史全球知名品牌200國(guó)家銷售廣泛覆蓋1.9億美元廣告投入營(yíng)銷目標(biāo)與定位分析目標(biāo)市場(chǎng)全球消費(fèi)者品牌定位快樂(lè)、年輕、活力營(yíng)銷目標(biāo)提升品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額產(chǎn)品與價(jià)格策略經(jīng)典產(chǎn)品可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)新品開(kāi)發(fā)零度可樂(lè)、香草味可樂(lè)價(jià)格策略滲透定價(jià)、差異化定價(jià)整合營(yíng)銷傳播1廣告電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告2公關(guān)贊助活動(dòng)、慈善活動(dòng)3促銷優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社交媒體推廣、電商平臺(tái)合作營(yíng)銷成效評(píng)估銷售額增長(zhǎng)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)市場(chǎng)份額保持領(lǐng)先地位品牌知名度全球知名品牌案例二:蘋(píng)果iPhone營(yíng)銷策略洞察消費(fèi)者需求1科技創(chuàng)新追求最新的科技產(chǎn)品2用戶體驗(yàn)簡(jiǎn)潔易用、功能強(qiáng)大3品牌價(jià)值追求時(shí)尚、高端品牌產(chǎn)品特色與價(jià)值主張1科技創(chuàng)新領(lǐng)先的硬件配置2用戶體驗(yàn)流暢的操作系統(tǒng)3品牌價(jià)值時(shí)尚、高端、個(gè)性化4價(jià)值主張科技與藝術(shù)的完美融合線上線下?tīng)I(yíng)銷布局1線上營(yíng)銷官網(wǎng)、電商平臺(tái)、社交媒體2線下?tīng)I(yíng)銷蘋(píng)果零售店、品牌體驗(yàn)店品牌形象管理品牌定位科技創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)、品牌價(jià)值品牌傳播產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、媒體宣傳、品牌代言品牌維護(hù)產(chǎn)品售后服務(wù)、用戶互動(dòng)案例三:網(wǎng)易考拉海購(gòu)營(yíng)銷100百萬(wàn)活躍用戶3000品牌合作商家10000款商品海淘產(chǎn)品跨境電商市場(chǎng)機(jī)遇市場(chǎng)需求消費(fèi)者對(duì)海外商品的需求不斷增長(zhǎng)政策支持國(guó)家鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展技術(shù)進(jìn)步物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善精準(zhǔn)用戶畫(huà)像目標(biāo)用戶追求高品質(zhì)生活、注重海外商品用戶行為瀏覽商品、關(guān)注品牌、購(gòu)買商品用戶偏好品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功能內(nèi)容營(yíng)銷與社交推廣內(nèi)容營(yíng)銷精選海淘攻略、分享海外購(gòu)物體驗(yàn)社交推廣與KOL合作、進(jìn)行話題營(yíng)銷全渠道營(yíng)銷體系1官網(wǎng)平臺(tái)提供海淘商品2移動(dòng)APP便捷購(gòu)物體驗(yàn)3微信公眾號(hào)互動(dòng)傳播4線下體驗(yàn)店線下展示體驗(yàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷優(yōu)化數(shù)據(jù)收集用戶行為數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析用戶畫(huà)像、商品熱度、營(yíng)銷效果數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)化商品推薦、改進(jìn)營(yíng)銷策略案例研討總結(jié)1洞察消費(fèi)者了解需求2制定策略差異化競(jìng)爭(zhēng)3整合營(yíng)銷多渠道傳播4數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化決策營(yíng)銷趨勢(shì)展望1移動(dòng)優(yōu)先移動(dòng)端營(yíng)銷2個(gè)性化營(yíng)銷