健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺運(yùn)營與管理案例考核試卷

健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺運(yùn)營與管理案例考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺運(yùn)營與管理的理解和應(yīng)用能力，考察考生對行業(yè)發(fā)展趨勢、運(yùn)營策略、管理方法等方面的知識掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的核心功能不包括以下哪項(xiàng)？

A.技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新

B.市場分析與服務(wù)

C.生產(chǎn)線管理

D.用戶培訓(xùn)與支持

2.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的目標(biāo)之一？

A.提高產(chǎn)品競爭力

B.降低生產(chǎn)成本

C.擴(kuò)大市場份額

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

3.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺通常采用哪種運(yùn)營模式？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2B2C

4.以下哪個(gè)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺應(yīng)具備的技術(shù)能力？

A.數(shù)據(jù)分析

B.云計(jì)算

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.紙張打印

5.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在市場推廣中，以下哪種方式最為有效？

A.線上廣告

B.線下展會

C.口碑營銷

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的人力資源管理內(nèi)容？

A.招聘與培訓(xùn)

B.績效評估

C.薪酬福利

D.設(shè)備采購

7.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法可以降低成本？

A.質(zhì)量控制

B.供應(yīng)商管理

C.物流優(yōu)化

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

9.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在用戶服務(wù)中，以下哪種方式可以提升用戶滿意度？

A.售后服務(wù)

B.產(chǎn)品升級

C.用戶反饋

D.以上都是

10.以下哪個(gè)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的信息化管理特點(diǎn)？

A.高效性

B.精準(zhǔn)性

C.實(shí)時(shí)性

D.繁瑣性

11.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在產(chǎn)品研發(fā)中，以下哪種方法可以縮短研發(fā)周期？

A.項(xiàng)目管理

B.協(xié)同設(shè)計(jì)

C.外包研發(fā)

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺品牌建設(shè)的關(guān)鍵？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌延伸

13.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在市場分析中，以下哪種方法可以預(yù)測市場趨勢？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.競爭對手分析

C.用戶需求調(diào)研

D.以上都是

14.以下哪個(gè)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)容？

A.專利申請

B.商標(biāo)注冊

C.著作權(quán)登記

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

15.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在財(cái)務(wù)管理中，以下哪種方法可以提高資金使用效率？

A.預(yù)算管理

B.投資決策

C.成本控制

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.職責(zé)明確

C.靈活高效

D.以上都是

17.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.以上都是

18.以下哪個(gè)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.員工培訓(xùn)

19.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在市場推廣中，以下哪種方式可以增加品牌曝光度？

A.社交媒體營銷

B.線下活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的質(zhì)量管理體系內(nèi)容？

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量審核

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

21.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法可以提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度？

A.供應(yīng)商評估

B.庫存管理

C.物流優(yōu)化

D.以上都是

22.以下哪個(gè)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的人力資源規(guī)劃內(nèi)容？

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效考核

D.薪酬福利

23.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在財(cái)務(wù)管理中，以下哪種方法可以降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？

A.資金預(yù)算

B.財(cái)務(wù)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的信息安全內(nèi)容？

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.數(shù)據(jù)安全

C.應(yīng)用安全

D.以上都是

25.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在產(chǎn)品研發(fā)中，以下哪種方法可以提高研發(fā)效率？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.研發(fā)流程優(yōu)化

C.技術(shù)積累

D.以上都是

26.以下哪個(gè)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的環(huán)境保護(hù)內(nèi)容？

A.節(jié)能減排

B.廢棄物處理

C.綠色生產(chǎn)

D.以上都是

27.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在市場分析中，以下哪種方法可以分析消費(fèi)者行為？

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.用戶畫像

C.市場調(diào)研

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

29.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在品牌建設(shè)中，以下哪種方式可以提升品牌形象？

A.品牌故事

B.品牌活動(dòng)

C.媒體宣傳

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容？

A.環(huán)保

B.財(cái)務(wù)透明

C.員工關(guān)懷

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的技術(shù)創(chuàng)新主要包括哪些方面？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.材料研發(fā)

C.生產(chǎn)工藝

D.用戶體驗(yàn)

2.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺市場推廣的有效途徑？

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.合作伙伴關(guān)系

D.社交媒體營銷

3.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的人力資源管理應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.員工招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效評估

D.薪酬福利

4.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.物流配送

C.庫存控制

D.質(zhì)量保證

5.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的信息化建設(shè)的要素？

A.硬件設(shè)施

B.軟件系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)管理

D.網(wǎng)絡(luò)安全

7.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺品牌建設(shè)的基礎(chǔ)？

A.品牌定位

B.品牌形象

C.品牌傳播

D.品牌維護(hù)

8.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)重視哪些方面？

A.預(yù)算管理

B.投資決策

C.成本控制

D.資金籌集

9.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)？

A.提升員工凝聚力

B.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

C.樹立良好企業(yè)形象

D.促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

10.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在市場分析中，應(yīng)關(guān)注哪些市場趨勢？

A.消費(fèi)者需求變化

B.競爭對手動(dòng)態(tài)

C.行業(yè)政策法規(guī)

D.技術(shù)創(chuàng)新方向

11.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.技術(shù)測試

D.生產(chǎn)制造

12.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在用戶服務(wù)中，應(yīng)提供哪些服務(wù)內(nèi)容？

A.售前咨詢

B.售中支持

C.售后服務(wù)

D.用戶反饋

13.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的手段？

A.專利申請

B.商標(biāo)注冊

C.著作權(quán)登記

D.保密協(xié)議

14.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)如何進(jìn)行成本控制？

A.優(yōu)化資源配置

B.減少浪費(fèi)

C.提高效率

D.降低成本

15.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的信息安全威脅？

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.數(shù)據(jù)泄露

C.系統(tǒng)漏洞

D.內(nèi)部違規(guī)

16.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在人力資源管理中，應(yīng)如何進(jìn)行績效評估？

A.設(shè)定績效目標(biāo)

B.定期評估

C.反饋與溝通

D.獎(jiǎng)懲機(jī)制

17.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的環(huán)境保護(hù)措施？

A.節(jié)能減排

B.廢棄物回收

C.綠色生產(chǎn)

D.環(huán)境監(jiān)測

18.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在品牌建設(shè)中，應(yīng)如何進(jìn)行品牌傳播？

A.媒體廣告

B.社交媒體

C.公關(guān)活動(dòng)

D.合作伙伴關(guān)系

19.以下哪些是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)考慮的財(cái)務(wù)指標(biāo)？

A.盈利能力

B.運(yùn)營效率

C.償債能力

D.發(fā)展能力

20.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)考慮哪些因素？

A.企業(yè)規(guī)模

B.業(yè)務(wù)特點(diǎn)

C.組織文化

D.市場環(huán)境

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的核心是______。

2.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的目標(biāo)是______。

3.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的運(yùn)營模式通常包括______和______。

4.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的人力資源管理包括______、______和______。

5.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的供應(yīng)鏈管理涉及______、______和______。

6.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______和______。

7.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的信息化管理依賴于______、______和______。

8.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的品牌建設(shè)包括______、______和______。

9.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的市場推廣策略包括______、______和______。

10.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的產(chǎn)品研發(fā)流程包括______、______和______。

11.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的質(zhì)量管理體系包括______、______和______。

12.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的財(cái)務(wù)管理涉及______、______和______。

13.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)______、______和______。

14.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的環(huán)境保護(hù)措施包括______、______和______。

15.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括______、______和______。

16.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的用戶服務(wù)內(nèi)容包括______、______和______。

17.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的競爭分析應(yīng)考慮______、______和______。

18.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注______、______和______。

19.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)重視______、______和______。

20.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括______、______和______。

21.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______、______和______。

22.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)包括______、______和______。

23.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的品牌傳播方式包括______、______和______。

24.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)如何進(jìn)行______？

25.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的企業(yè)社會責(zé)任包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的運(yùn)營與管理完全等同于傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)營與管理。（）

2.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的核心競爭力在于產(chǎn)品的獨(dú)特性。（）

3.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的運(yùn)營模式中，B2C模式是最為常見的形式。（）

4.人力資源管理部門在健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺中的角色是輔助性的。（）

5.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的供應(yīng)鏈管理應(yīng)側(cè)重于成本控制。（）

6.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是為了應(yīng)對突發(fā)事件。（）

7.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的信息化管理可以完全消除信息不對稱。（）

8.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的品牌建設(shè)只關(guān)注廣告宣傳。（）

9.市場推廣是健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

10.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)完全根據(jù)市場需求進(jìn)行。（）

11.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的質(zhì)量管理體系應(yīng)只關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)。（）

12.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是追求利潤最大化。（）

13.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該與外部環(huán)境無關(guān)。（）

14.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的環(huán)境保護(hù)措施可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。（）

15.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)可以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。（）

16.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的用戶服務(wù)應(yīng)該以用戶滿意度為核心。（）

17.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的競爭分析應(yīng)該關(guān)注競爭對手的弱點(diǎn)。（）

18.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該以技術(shù)創(chuàng)新為核心。（）

19.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該注重風(fēng)險(xiǎn)控制。（）

20.健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺的人力資源規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展中扮演的角色及其重要性。

2.分析健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在運(yùn)營管理中可能面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.結(jié)合實(shí)際案例，說明健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力。

4.論述健身器材行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺在品牌建設(shè)中的策略，并探討如何通過品牌建設(shè)提升企業(yè)的市場影響力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

健身器材制造商ABC公司是一家在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度的企業(yè)。近年來，ABC公司成立了一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新平臺，旨在通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)。請分析ABC公司在技術(shù)創(chuàng)新平臺的運(yùn)營與管理中可能采取的策略，并討論這些策略如何幫助公司實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2.案例題：

健身器材行業(yè)創(chuàng)新平臺XYZ公司近年來推出了多款智能健身器材，獲得了市場的廣泛關(guān)注。然而，公司在產(chǎn)品推廣和市場擴(kuò)張過程中遇到了一些困難。請分析XYZ公司在運(yùn)營管理中可能存在的問題，并提出改進(jìn)建議，以幫助公司克服這些困難并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.技術(shù)創(chuàng)新

2.提升產(chǎn)品競爭力、降低生產(chǎn)成本、擴(kuò)大市場份額

3.B2B、B2C

4.招聘與培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利

5.供應(yīng)商選擇、物流配送、庫存控制

6.風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

7.硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理

8.品牌定位、品牌形象、品牌傳播

9.線上廣告、線下活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系

10.市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)測試

11.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量審核

12.預(yù)算管理、投資決策、成本控制

13.企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀

14.節(jié)能減排、廢棄物回收、綠色生產(chǎn)

15.專利申請、商標(biāo)注冊、著作權(quán)登記

16.售前咨詢、售中支持、售后服務(wù)

17.消費(fèi)者需求變化、競爭對手動(dòng)態(tài)、