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文檔簡(jiǎn)介

醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)交流考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)交流的掌握程度,包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、展會(huì)技巧、交流策略等方面,以檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.以下哪項(xiàng)不是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的主要目的?

A.推廣產(chǎn)品

B.建立合作伙伴關(guān)系

C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

D.舉辦文藝演出()

2.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的最佳舉辦時(shí)間通常是在?

A.春季

B.夏季

C.秋季

D.冬季()

3.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪項(xiàng)行為有助于提升企業(yè)形象?

A.忽略客戶提問

B.攜帶過多宣傳資料

C.著裝得體,態(tài)度友好

D.自我介紹過于冗長(zhǎng)()

4.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商通常需要準(zhǔn)備哪些材料?

A.產(chǎn)品樣本

B.價(jià)格表

C.產(chǎn)品演示視頻

D.以上都是()

5.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種語(yǔ)言交流方式最為有效?

A.僅使用母語(yǔ)

B.僅使用英語(yǔ)

C.了解并使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言

D.不交流,只展示產(chǎn)品()

6.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁?

A.直接反擊

B.忽視并保持專業(yè)形象

C.與其合作

D.挑起爭(zhēng)執(zhí)()

7.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于建立良好的客戶關(guān)系?

A.強(qiáng)迫客戶購(gòu)買

B.耐心解答客戶疑問

C.忽略客戶需求

D.僅展示高端產(chǎn)品()

8.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何評(píng)估展會(huì)的成功程度?

A.參觀人數(shù)

B.收集到的潛在客戶信息

C.展位布置

D.以上都是()

9.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品展示時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)?

A.確保產(chǎn)品功能演示清晰

B.保持展位整潔

C.忽略客戶反饋

D.使用高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片()

10.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展位?

A.僅展示最新產(chǎn)品

B.考慮目標(biāo)客戶群體

C.忽略展位設(shè)計(jì)

D.以上都是()

11.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于提高參展效果?

A.主動(dòng)尋找客戶

B.忽略同行交流

C.僅關(guān)注熱門產(chǎn)品

D.以上都是()

12.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)展會(huì)期間的緊急情況?

A.保持冷靜,尋求幫助

B.忽略問題,繼續(xù)展示

C.自行解決,不通知主辦方

D.以上都是()

13.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種溝通方式最為有效?

A.僅使用書面語(yǔ)言

B.僅使用口頭語(yǔ)言

C.結(jié)合書面和口頭語(yǔ)言

D.以上都不是()

14.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展會(huì)演講?

A.簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品

B.深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)

C.耐心回答問題

D.以上都是()

15.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于建立品牌知名度?

A.使用公司標(biāo)志

B.分發(fā)宣傳資料

C.與媒體合作

D.以上都是()

16.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何處理展會(huì)后的跟進(jìn)工作?

A.直接聯(lián)系客戶

B.等待客戶聯(lián)系

C.忽略潛在客戶

D.以上都是()

17.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪項(xiàng)不是展會(huì)禮儀?

A.主動(dòng)問候

B.尊重他人

C.隨意觸摸展品

D.保持微笑()

18.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何評(píng)估展會(huì)的投資回報(bào)率?

A.計(jì)算參展費(fèi)用

B.估算潛在收益

C.忽略展會(huì)效果

D.以上都是()

19.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于提高參展商的信譽(yù)度?

A.提供虛假信息

B.保持誠(chéng)信

C.忽略合同條款

D.以上都是()

20.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展位演示?

A.確保演示設(shè)備正常

B.排練演示過程

C.忽略觀眾反饋

D.以上都是()

21.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于吸引潛在客戶?

A.使用鮮艷的展位設(shè)計(jì)

B.展示獨(dú)特的產(chǎn)品特性

C.忽略產(chǎn)品介紹

D.以上都是()

22.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展位宣傳資料?

A.提供詳細(xì)的資料

B.確保資料易于理解

C.忽略產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

D.以上都是()

23.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種溝通方式最為專業(yè)?

A.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

B.保持簡(jiǎn)潔明了

C.忽略客戶需求

D.以上都是()

24.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何處理展會(huì)后的數(shù)據(jù)分析?

A.記錄客戶反饋

B.分析參展效果

C.忽略市場(chǎng)趨勢(shì)

D.以上都是()

25.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于提高參展商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?

A.展示創(chuàng)新產(chǎn)品

B.保持行業(yè)領(lǐng)先地位

C.忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是()

26.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展位講解員?

A.確保講解員熟悉產(chǎn)品

B.提供培訓(xùn)

C.忽略講解技巧

D.以上都是()

27.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.保持溝通渠道暢通

C.忽略客戶需求

D.以上都是()

28.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展會(huì)前的市場(chǎng)調(diào)研?

A.了解目標(biāo)市場(chǎng)

B.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.忽略市場(chǎng)趨勢(shì)

D.以上都是()

29.在國(guó)際展會(huì)上,以下哪種行為有助于提高參展商的品牌形象?

A.使用統(tǒng)一的品牌元素

B.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品

C.忽略客戶反饋

D.以上都是()

30.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商應(yīng)該如何準(zhǔn)備展會(huì)后的客戶跟進(jìn)?

A.定期聯(lián)系客戶

B.提供后續(xù)服務(wù)

C.忽略客戶需求

D.以上都是()

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)參展商在展位布置時(shí)應(yīng)該考慮以下哪些因素?

A.目標(biāo)客戶群體

B.展會(huì)規(guī)模

C.產(chǎn)品特性

D.色彩搭配()

2.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的客戶溝通策略?

A.主動(dòng)傾聽

B.提供專業(yè)建議

C.忽略客戶反饋

D.保持微笑()

3.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展會(huì)材料時(shí),應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容?

A.產(chǎn)品說明書

B.價(jià)格表

C.公司簡(jiǎn)介

D.展會(huì)日程安排()

4.以下哪些是評(píng)估醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)效果的關(guān)鍵指標(biāo)?

A.參觀者數(shù)量

B.收集到的潛在客戶信息

C.展位租賃費(fèi)用

D.展后客戶滿意度調(diào)查()

5.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該注意以下哪些方面?

A.空間利用

B.安全性

C.舒適度

D.品牌一致性()

6.在醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上,以下哪些行為有助于建立品牌形象?

A.專業(yè)的展位設(shè)計(jì)

B.高效的員工培訓(xùn)

C.豐富的產(chǎn)品展示

D.忽略客戶服務(wù)()

7.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),應(yīng)該考慮以下哪些因素?

A.演示內(nèi)容的準(zhǔn)確性

B.演示設(shè)備的可靠性

C.演示時(shí)間的管理

D.忽略觀眾反應(yīng)()

8.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的客戶關(guān)系管理策略?

A.定期跟進(jìn)

B.提供售后服務(wù)

C.忽略客戶需求

D.保持溝通渠道暢通()

9.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位宣傳時(shí),應(yīng)該使用以下哪些手段?

A.傳單和宣傳冊(cè)

B.互動(dòng)展示

C.禮品贈(zèng)送

D.忽略社交媒體()

10.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的市場(chǎng)調(diào)研方法?

A.實(shí)地考察

B.問卷調(diào)查

C.競(jìng)品分析

D.忽略行業(yè)報(bào)告()

11.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),以下哪些元素是必不可少的?

A.公司標(biāo)志

B.產(chǎn)品展示

C.客戶咨詢區(qū)

D.忽略休息區(qū)()

12.在醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上,以下哪些行為有助于提高參展效果?

A.主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參觀

B.提供樣品試用

C.忽略展會(huì)禮儀

D.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)()

13.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),應(yīng)該注意以下哪些事項(xiàng)?

A.質(zhì)量保證

B.翻譯準(zhǔn)確性

C.環(huán)保材料

D.忽略成本()

14.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的客戶關(guān)系維護(hù)策略?

A.定期郵件更新

B.參與行業(yè)活動(dòng)

C.忽略客戶投訴

D.提供特別優(yōu)惠()

15.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該考慮以下哪些色彩搭配原則?

A.色彩對(duì)比

B.色彩和諧

C.色彩象征意義

D.忽略色彩心理學(xué)()

16.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的產(chǎn)品展示技巧?

A.清晰的產(chǎn)品標(biāo)簽

B.產(chǎn)品功能演示

C.忽略產(chǎn)品細(xì)節(jié)

D.互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)()

17.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),以下哪些是必備的?

A.演示文稿

B.演示設(shè)備

C.演示人員

D.忽略觀眾互動(dòng)()

18.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的市場(chǎng)推廣策略?

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.社交媒體宣傳

C.忽略傳統(tǒng)媒體

D.展會(huì)廣告()

19.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),應(yīng)該注意以下哪些安全事項(xiàng)?

A.展位結(jié)構(gòu)穩(wěn)固

B.電氣設(shè)備安全

C.火災(zāi)預(yù)防措施

D.忽略人身安全()

20.以下哪些是醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上有效的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?

A.耐心解答

B.及時(shí)響應(yīng)

C.解決客戶問題

D.忽略客戶評(píng)價(jià)()

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的核心目的是______。

2.在國(guó)際展會(huì)上,參展商的______是建立品牌形象的關(guān)鍵。

3.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的準(zhǔn)備階段包括______和______。

4.參觀者數(shù)量和______是評(píng)估醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)效果的重要指標(biāo)。

5.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮______和______。

6.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶溝通策略包括______和______。

7.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),應(yīng)包括______和______。

8.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位演示時(shí)應(yīng)注意______和______。

9.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí)應(yīng)考慮______和______。

10.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),應(yīng)確保______和______。

11.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶關(guān)系維護(hù)策略包括______和______。

12.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)遵循______和______。

13.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),應(yīng)使用______和______。

14.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位演示時(shí),應(yīng)提供______和______。

15.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),應(yīng)確保______和______。

16.在國(guó)際展會(huì)上,有效的市場(chǎng)推廣策略包括______和______。

17.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),應(yīng)考慮______和______。

18.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),應(yīng)考慮______和______。

19.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),應(yīng)包括______和______。

20.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括______和______。

21.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)考慮______和______。

22.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),應(yīng)確保______和______。

23.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶關(guān)系管理策略包括______和______。

24.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),應(yīng)使用______和______。

25.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),應(yīng)考慮______和______。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)僅限于大型企業(yè)參展。()

2.在國(guó)際展會(huì)上,參展商應(yīng)始終使用母語(yǔ)進(jìn)行交流。()

3.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的展位設(shè)計(jì)應(yīng)盡量復(fù)雜,以吸引更多觀眾。()

4.參觀者數(shù)量是衡量醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。()

5.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),可以忽略環(huán)保因素。()

6.在國(guó)際展會(huì)上,參展商應(yīng)避免在展位上提供樣品試用。()

7.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),不需要考慮翻譯準(zhǔn)確性。()

8.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位演示時(shí),應(yīng)只展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。()

9.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶關(guān)系維護(hù)策略包括忽視客戶反饋。()

10.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),可以使用任何顏色進(jìn)行搭配。()

11.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),不需要考慮演示時(shí)間的管理。()

12.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),應(yīng)盡量減少展位面積以節(jié)省成本。()

13.在國(guó)際展會(huì)上,有效的市場(chǎng)推廣策略包括忽視傳統(tǒng)媒體。()

14.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)避免使用任何可能引起誤解的符號(hào)。()

15.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位材料時(shí),可以忽略產(chǎn)品的詳細(xì)說明。()

16.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括忽視客戶投訴。()

17.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)避免使用過于鮮艷的顏色。()

18.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在準(zhǔn)備展位演示時(shí),應(yīng)確保所有演示人員都熟悉產(chǎn)品信息。()

19.在國(guó)際展會(huì)上,有效的客戶關(guān)系管理策略包括忽視客戶的需求變化。()

20.醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商在展位布置時(shí),應(yīng)確保展位的安全性。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.五、簡(jiǎn)述醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)中,參展商如何利用展會(huì)機(jī)會(huì)提升品牌知名度。

2.五、分析在醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)上,如何有效地進(jìn)行客戶溝通和關(guān)系建立。

3.五、討論醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)的參展商如何評(píng)估展會(huì)后的投資回報(bào)率。

4.五、闡述醫(yī)療用品行業(yè)國(guó)際展會(huì)中,參展商在展位設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示和客戶服務(wù)方面應(yīng)遵循的原則。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.六、案例題:

某醫(yī)療用品公司計(jì)劃參加即將舉行的國(guó)際醫(yī)療設(shè)備展,該公司產(chǎn)品線涵蓋醫(yī)用監(jiān)護(hù)設(shè)備、手術(shù)器械等。請(qǐng)根據(jù)以下情況,分析該公司在展會(huì)上可能面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

情況描述:

-公司新產(chǎn)品即將上市,需要在國(guó)際市場(chǎng)上獲得認(rèn)可。

-公司面臨來自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

-公司預(yù)算有限,需要在有限的展位空間內(nèi)最大化展示效果。

2.六、案例題:

一家專注于醫(yī)療器械研發(fā)的初創(chuàng)公司在國(guó)際醫(yī)療用品展會(huì)上參展,這是該公司首次參加此類展會(huì)。請(qǐng)根據(jù)以下情況,為該公司制定一份參展策略,包括展位設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示和客戶溝通等方面。

情況描述:

-公司產(chǎn)品創(chuàng)新,但市場(chǎng)知名度較低。

-公司希望吸引潛在投資人和合作伙伴。

-展會(huì)期間,公司將面臨多場(chǎng)研討會(huì)和行業(yè)交流活動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.C

4.D

5.C

6.B

7.B

8.D

9.C

10.D

11.D

12.A

13.C

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.ABCD

4.ABD

5.ABD

6.ABD

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABD

13.ABCD

14.ABD

15.ABD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.推廣產(chǎn)品、建立合作伙伴關(guān)系、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

2.品牌形象

3.展位設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研

4.參觀者數(shù)量、收集到的潛在客戶信息

5.目標(biāo)客戶群體、產(chǎn)品特性

6.主動(dòng)傾聽、提供專業(yè)建議

7.產(chǎn)品說明書、價(jià)格表

8

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