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文檔簡介
社交場合的禮儀(3篇)社交場合的禮儀(精選3篇)社交場合的禮儀篇1(一)見面禮節(jié)去繁就簡西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié),從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國,朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個人是第一次見面,也不一定握手,只要笑一笑,打個招呼就行了,還可直呼對方的名字,以示親熱。但在正式場合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國,握手時,男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對方無握手之意,男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間,年長的先伸手;上下級之間,上級先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。握手時應(yīng)注視對方,并掐下手套。如果因故來不及脫掉手套,須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時不可交叉握手,女性彼此見面時可不握手。同握手的先后順序一樣,介紹兩人認識時,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長的,先把職位低的介紹給職位高的。(二)稱呼隨便舍姓喊名大多數(shù)美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認為這類稱呼過于鄭重其事了。美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。人們初次見面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說:“我叫瑪麗·史密斯?!边@時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的.情況是,交談之初可能互相用姓稱呼,過不了一會兒就改稱名字了。有時剛同一個美國人結(jié)識,不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時,對方會很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了?!被蛘摺皠e叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。的確,美國人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對方的名字,以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是,美國人從來不用行政職務(wù)如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人。(三)與人交談莫問私事在美國社會中,人們的一切行為都以個人為中心,個人利益是神圣不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們?nèi)粘=徽?,不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。美國入看到別人買來的東西,從不去問價錢多少?見到別人外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問的事,誰想在這些方面提出問題,定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問入的輕蔑。值得一提的是,美國人對年齡的看法同我們大不相同。在我國,老年人受到尊敬,而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。因此在美國,老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。有一次,中國留學(xué)生在美國中西部的一個城市舉行盛大聚會,賓客如云。當?shù)匾晃幻拼髮W(xué)的校長與其母親也光臨盛會。留學(xué)生在歡迎辭中說:“老夫人的光臨使我們?nèi)w同學(xué)感到榮幸?!薄袄稀弊衷谥袊亲鸱Q,不料卻觸痛了這位老夫人,當時她臉色遽變,尷尬不堪,并從此再也不在中國留學(xué)生的聚會上露面了。美國人還十分講究“個人空間”。和美國人談話時,不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時,最好打個招呼,問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。(四)社交場合女士優(yōu)先美國婦女在社會政治生活中的地位究竟如何,這里姑且不論。但在社交場合中,她們總是會得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀騎士作風(fēng)的影響;若從宗教的角度分析,它是出于對圣母瑪利亞的尊敬。按照美國人的習(xí)慣,在社交場合,男子處處都要謙讓婦女,愛護婦女。步行時,男子應(yīng)該走在靠馬路的一邊;入座時,應(yīng)請女子先坐下;上下電梯,應(yīng)讓女子走在前邊;進門時,男子應(yīng)把門打開,請女子先進。但是下車、下樓時,男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進餐廳、影劇院時,男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進餐時,要請女子先點菜;同女子打招呼時,男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點頭致意就可以了;男女握手時,男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時,男子不論是否認識她,都應(yīng)幫她拾起來。總之,美國男子在社交場合同女子接觸時,一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。(五)禮貌用語多多益善不少到過美國的人,都有這樣一種印象:即美國人講話嘴很甜,他們對好聽的話從不吝嗇,常令聽者心舒意暢。的確,在美國“請”、“謝謝”、“對不起”之類的語言隨處可聞,不絕于耳。在美國,不論什么人得到別人的幫助時都會說一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對待者也不例外。在商場里,售貨員的臉上總是堆著笑容,當顧客進門時,他們會主動迎上來,問一聲“我可以幫助你嗎?”當顧客付款時,他們會微笑著道謝。最后還會以謝聲送你離去。同樣,顧客接過商品時也會反復(fù)道謝。美國人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對小孩子們說話也常帶“請”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。美國人還習(xí)慣于對別人道“對不起”。當人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問路、在劇場中從別人座位前走過等,美國人也會連聲表示歉意。美國人把在公共場所打嗝或與別人交談時打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會說聲“對不起”,請對方原諒。社交場合的禮儀篇2(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn)交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。(3)在顧客面前的行為舉止☆當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意?!钤陬櫩图抑校唇?jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品?!钤趧e人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。☆站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)?!钜B(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn)交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時,要向?qū)Ψ教貏e說明,或者一面點頭致意,一面攤開雙手,表示歉意,取得對方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話,應(yīng)該把手套脫下來,放好或拿在手里,再和對方握手;萬不可戴著手套與對方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對你特別敬重,但是女性對老年人就不能不摘下手套了。第二、握手要講究次序。握手時,誰應(yīng)當先伸手呢?年長的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對夫婦見面,先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱?,最后才是男性相互致意。拜訪時,一般地是主人先伸手,告別時,客人先伸手,表示并示意對方留步。第三、伸給對方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對方的手應(yīng)當是清潔的,要是你伸出一只臟手給對方,對方一定會在握好還是不握好之間徘徊,對方一定會在這難堪之中,留下一個不好的印象。如果你的手正在干著臟話,應(yīng)當立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活,你應(yīng)當諒解地改一個方式向?qū)Ψ街乱狻5谒?、握手要熱情。握手時要熱情,面露笑容,注視著對方的眼睛,并根據(jù)不同場合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家,并且在握手時東張西望,那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn)交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會將一股暖流傳給對方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會使你的社交目的很難達成。第五、握手時要尊重對方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C,你要充分利用它。這樣,握手時,身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當,要稍持續(xù)一段時間,最短也應(yīng)當以攝影機能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力,蜻蜓點水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。社交場合的禮儀篇31、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力大學(xué)生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
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