信息技術維護外包合同

信息技術維護外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1信息技術維護外包：指甲方委托乙方提供的信息技術維護服務，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡及其他相關信息技術的維護工作。1.2服務期限：指甲乙雙方約定乙方為甲方提供信息技術維護外包服務的起止時間。第二章合同目的與范圍2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方信息技術維護外包服務達成如下協(xié)議。2.2本合同所稱信息技術維護外包服務范圍包括：（1）硬件設備維護：包括服務器、計算機、打印機等硬件設備的定期檢查、故障排除及維修。（2）軟件維護：包括操作系統(tǒng)、應用軟件的更新、升級、漏洞修復等。（3）網(wǎng)絡安全：包括防火墻、入侵檢測、病毒防護等。（4）其他相關服務：根據(jù)甲方需求提供的其他信息技術服務。第三章服務期限與費用3.1本合同服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方應按照以下方式向乙方支付信息技術維護外包服務費用：（1）按月支付：每月支付當月服務費用。（2）按季度支付：每季度支付當季服務費用。（3）一次性支付：合同簽訂后一次性支付全部服務費用。第四章乙方義務4.1乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質、高效的信息技術維護外包服務。4.2乙方應保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。4.3乙方應建立健全內(nèi)部管理制度，保證服務質量和信息安全。4.4乙方應定期向甲方報告服務進展情況，及時解決甲方提出的問題。第五章甲方義務5.1甲方應按時支付信息技術維護外包服務費用。5.2甲方應提供必要的辦公場地、設備、網(wǎng)絡等資源，保證乙方正常開展服務。5.3甲方應協(xié)助乙方解決在服務過程中遇到的問題，提供必要的支持。5.4甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得未經(jīng)乙方同意，泄露、傳播乙方技術秘密。第六章服務質量與標準6.1乙方應保證提供的信息技術維護外包服務達到以下質量標準：（1）硬件設備維護：保證設備正常運行，故障響應時間不超過__小時。（2）軟件維護：保證軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，更新升級不影響甲方正常業(yè)務。（3）網(wǎng)絡安全：保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。6.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方提供評估報告。6.3甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，對存在的問題提出整改要求。第七章信息安全7.1乙方應采取必要的信息安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)安全。7.2乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。7.3乙方應對甲方員工進行信息安全培訓，提高員工的信息安全意識。7.4乙方在服務期間所獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。第八章違約責任8.1若乙方未能按照約定提供合格的服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的__%。8.2若乙方違反本合同規(guī)定的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的__%。8.3甲方未能按時支付服務費用，應按照__%的利率支付滯納金。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章服務的變更與終止11.1在合同服務期限內(nèi)，若甲方因業(yè)務調整等原因需變更服務內(nèi)容，應提前__天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。11.2在合同服務期限內(nèi)，若乙方因特殊情況無法提供服務，應提前__天書面通知甲方，并協(xié)助甲方妥善處理相關事宜。11.3任何一方未經(jīng)對方同意，擅自變更或終止本合同，視為違約，應承擔相應的違約責任。第十二章合同的續(xù)約12.1本合同到期前__天，甲乙雙方均可提出續(xù)約意向。12.2若甲乙雙方同意續(xù)約，應簽訂新的合同，新的合同期限、費用等事項由雙方協(xié)商確定。12.3續(xù)約合同應在本合同到期前__天內(nèi)簽訂，否則視為雙方放棄續(xù)約權利。第十三章保密條款13.1乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十四章違約賠償14.1若乙方違反本合同規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。14.2若甲方違反本合同規(guī)定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。14.3雙方應采取一切合理措施，降低因違約造成的損失。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.4本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，