哈爾濱電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人力資源管理實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《人力資源管理實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的高層次需求來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論2、在員工培訓(xùn)效果評(píng)估中，以下哪種評(píng)估層次主要關(guān)注員工在工作中的行為改變？（）A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估3、在員工績(jī)效評(píng)估中，可能會(huì)出現(xiàn)各種偏差。以下哪種偏差是由于評(píng)估者對(duì)不同的評(píng)估對(duì)象使用不一致的標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的？（）A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.寬大化傾向D.對(duì)比效應(yīng)4、在人力資源規(guī)劃中，為了準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的人力資源需求，以下哪種方法需要綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境和現(xiàn)有人員狀況等多方面因素？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德?tīng)柗品–.比率分析法D.回歸分析法5、在人力資源管理的企業(yè)文化傳播中，以下哪種方式更能讓員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化？（）A.內(nèi)部培訓(xùn)B.宣傳手冊(cè)C.領(lǐng)導(dǎo)示范D.文化活動(dòng)6、在人力資源管理的員工滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)方面更能影響員工的整體滿意度？（）A.薪酬待遇B.工作環(huán)境C.職業(yè)發(fā)展D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以下哪種人力資源管理信息系統(tǒng)的功能對(duì)于企業(yè)的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成D.招聘管理8、員工的離職管理對(duì)企業(yè)有著一定影響。以下哪種離職類型對(duì)企業(yè)造成的損失相對(duì)較??？（）A.主動(dòng)離職B.被動(dòng)離職C.集體離職D.關(guān)鍵員工離職9、績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循SMART原則。以下哪個(gè)績(jī)效指標(biāo)不符合SMART原則？（）A.“本月銷售額達(dá)到10萬(wàn)元”B.“盡快提高客戶滿意度”C.“本季度產(chǎn)品合格率提升至95%”D.“半年內(nèi)將生產(chǎn)成本降低10%”10、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)準(zhǔn)確性可能較低？（）A.趨勢(shì)分析法B.德?tīng)柗品–.回歸分析法D.比率分析法11、在進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，以下哪種成本屬于間接成本，且較難精確計(jì)量？（）A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.員工福利成本D.離職成本12、在招聘過(guò)程中，面試是評(píng)估候選人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)在于？（）A.靈活性高B.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C.能夠深入了解候選人D.節(jié)省時(shí)間13、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高員工的組織承諾和忠誠(chéng)度？（）A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬B.建立良好的企業(yè)文化C.給予員工更多的自主權(quán)D.以上都是14、在人力資源管理中，以下哪種情況可能導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不認(rèn)可？（）A.考核標(biāo)準(zhǔn)明確B.考核過(guò)程透明C.考核結(jié)果與薪酬掛鉤D.考核標(biāo)準(zhǔn)不合理15、在員工的職業(yè)生涯管理中，企業(yè)為員工提供職業(yè)發(fā)展通道的同時(shí)，也需要關(guān)注員工的職業(yè)錨。以下哪種職業(yè)錨類型的員工更注重工作的穩(wěn)定性和安全性？（）A.技術(shù)/職能型職業(yè)錨B.管理型職業(yè)錨C.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨D.自主/獨(dú)立型職業(yè)錨16、人力資源管理中，勞動(dòng)關(guān)系的處理十分關(guān)鍵。以下哪種情況更可能導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生？（）A.企業(yè)明確的規(guī)章制度B.及時(shí)有效的溝通C.不公平的薪酬待遇D.定期的員工培訓(xùn)17、在員工的招聘過(guò)程中，招聘團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和能力至關(guān)重要。以下哪種能力對(duì)于招聘團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)最為關(guān)鍵？（）A.面試技巧B.人才評(píng)估能力C.行業(yè)知識(shí)D.溝通協(xié)調(diào)能力18、在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。以下哪個(gè)因素屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（）A.企業(yè)文化B.企業(yè)組織架構(gòu)C.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況19、在員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面，以下哪種培訓(xùn)方法對(duì)于提升員工的實(shí)際操作技能最為有效？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)20、在員工的工作壓力管理中，以下哪種方法更有助于員工緩解長(zhǎng)期的工作壓力？（）A.定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.提供心理咨詢服務(wù)C.優(yōu)化工作流程D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明人力資源管理中的員工工作滿意度的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與干預(yù)，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。2、（本題5分）在招聘過(guò)程中，如何運(yùn)用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展招聘渠道，提高招聘效果和效率。3、（本題5分）請(qǐng)闡述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作績(jī)效差距分析時(shí)，人力資源管理如何確定差距原因和制定改進(jìn)方案。4、（本題5分）分析如何通過(guò)人力資源管理手段，促進(jìn)企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提升員工的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)。5、（本題5分）分析在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，人力資源管理如何為新市場(chǎng)提供合適的人才支持？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)，部分員工的工作與生活平衡出現(xiàn)問(wèn)題，影響了工作效率和身心健康。請(qǐng)分析如何幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，提高員工的工作滿意度？2、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)，公司的人才結(jié)構(gòu)不合理，高素質(zhì)人才和基層員工比例失衡。請(qǐng)分析如何優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求？3、（本題5分）一家企業(yè)在招聘高級(jí)管理人員時(shí)，采用了外部招聘的方式，但新入職的高管無(wú)法適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。請(qǐng)分析外部招聘高管可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。4、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，方式單一，效果有限。分析原因并提出多元化的員工激勵(lì)措施。5、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的薪酬體系公平性進(jìn)行質(zhì)疑。分析問(wèn)題所在，并提出提高薪酬體系公平性的策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）論述如何建立科學(xué)合理的員工晉升機(jī)制，