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文檔簡介
2025年電銷外呼系統(tǒng)運(yùn)營管理合同樣本甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供電銷外呼系統(tǒng)運(yùn)營管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供電銷外呼系統(tǒng)的運(yùn)營管理服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)等工作。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供以下具體服務(wù):(1)確保電銷外呼系統(tǒng)正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)____小時(shí)內(nèi)故障響應(yīng)和處理。(2)對甲方電銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。(3)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,幫助甲方了解業(yè)務(wù)進(jìn)展。(4)協(xié)助甲方制定合理的電銷策略,提高銷售業(yè)績。二、服務(wù)期限本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日止,共計(jì)____個(gè)月。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前____個(gè)月簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用1.乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用:(1)基本服務(wù)費(fèi)用:人民幣____元/月。(2)增值服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)甲方實(shí)際需求,雙方協(xié)商確定。2.甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。逾期未付的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付完畢。四、保密條款1.甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任1.乙方未能按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未履行服務(wù)部分的合同金額。2.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭議解決1.本合同履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同自甲乙雙方簽字(
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