急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目考核試卷

急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目的實施效果，考察醫(yī)護(hù)人員對急救知識、技能掌握程度及對質(zhì)量改進(jìn)措施的理解和應(yīng)用。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.急救中心最基本的質(zhì)量指標(biāo)是（）。

A.病人滿意度

B.搶救成功率

C.應(yīng)急響應(yīng)時間

D.醫(yī)療費用

2.下列哪項不屬于急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)原則？（）

A.以病人為中心

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動

C.管理層主導(dǎo)

D.全體員工參與

3.在急救過程中，患者突發(fā)心跳驟停，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.確認(rèn)患者意識

B.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

C.檢查患者呼吸

D.聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診

4.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具？（）

A.質(zhì)量控制圖

B.管理層評審

C.持續(xù)改進(jìn)計劃

D.五為什么分析法

5.急救人員在進(jìn)行心肺復(fù)蘇時，正確的按壓部位是（）。

A.胸骨下緣

B.胸骨上緣

C.胸骨中線

D.胸骨角

6.下列哪項不是急救中心患者安全目標(biāo)？（）

A.避免患者跌倒

B.避免用藥錯誤

C.提高患者滿意度

D.減少患者等待時間

7.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)首先進(jìn)行（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.現(xiàn)狀分析

C.原因分析

D.改進(jìn)實施

8.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的PDCA循環(huán)的步驟？（）

A.計劃（Plan）

B.實施（Do）

C.檢查（Check）

D.反饋（Feedback）

9.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的有效性？（）

A.邀請外部專家進(jìn)行評估

B.通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行驗證

C.建立改進(jìn)效果跟蹤機制

D.以上都是

10.在急救過程中，患者出現(xiàn)呼吸困難，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.保持呼吸道通暢

B.進(jìn)行吸氧治療

C.使用呼吸興奮劑

D.進(jìn)行胸外按壓

11.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)？（）

A.提高患者滿意度

B.減少醫(yī)療差錯

C.降低醫(yī)療成本

D.提高醫(yī)護(hù)人員收入

12.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何收集和整理數(shù)據(jù)？（）

A.通過問卷調(diào)查

B.通過現(xiàn)場觀察

C.通過電子病歷系統(tǒng)

D.以上都是

13.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具？（）

A.矩陣圖

B.流程圖

C.管理層評審

D.持續(xù)改進(jìn)計劃

14.在急救過程中，患者突發(fā)低血糖，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.確認(rèn)患者意識

B.給予糖水或含糖食品

C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診

15.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的實施？（）

A.制定詳細(xì)的實施計劃

B.培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員

C.定期檢查執(zhí)行情況

D.以上都是

16.在急救過程中，患者出現(xiàn)創(chuàng)傷性休克，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.進(jìn)行止血

B.給予止痛藥

C.保持呼吸道通暢

D.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

17.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)原則？（）

A.以病人為中心

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動

C.管理層主導(dǎo)

D.全體員工參與

18.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的有效性？（）

A.邀請外部專家進(jìn)行評估

B.通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行驗證

C.建立改進(jìn)效果跟蹤機制

D.以上都是

19.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具？（）

A.矩陣圖

B.流程圖

C.管理層評審

D.持續(xù)改進(jìn)計劃

20.在急救過程中，患者突發(fā)過敏反應(yīng)，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.確認(rèn)患者意識

B.給予抗過敏藥物

C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診

21.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的實施？（）

A.制定詳細(xì)的實施計劃

B.培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員

C.定期檢查執(zhí)行情況

D.以上都是

22.在急救過程中，患者出現(xiàn)中毒癥狀，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.進(jìn)行催吐

B.給予解毒劑

C.保持呼吸道通暢

D.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

23.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)原則？（）

A.以病人為中心

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動

C.管理層主導(dǎo)

D.全體員工參與

24.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的有效性？（）

A.邀請外部專家進(jìn)行評估

B.通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行驗證

C.建立改進(jìn)效果跟蹤機制

D.以上都是

25.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具？（）

A.矩陣圖

B.流程圖

C.管理層評審

D.持續(xù)改進(jìn)計劃

26.在急救過程中，患者突發(fā)癲癇發(fā)作，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.確認(rèn)患者意識

B.保持呼吸道通暢

C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

D.聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)診

27.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的實施？（）

A.制定詳細(xì)的實施計劃

B.培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員

C.定期檢查執(zhí)行情況

D.以上都是

28.在急救過程中，患者出現(xiàn)急性冠脈綜合征，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.進(jìn)行心電圖檢查

B.給予抗血小板藥物

C.保持呼吸道通暢

D.進(jìn)行心肺復(fù)蘇

29.下列哪項不是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)原則？（）

A.以病人為中心

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動

C.管理層主導(dǎo)

D.全體員工參與

30.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的有效性？（）

A.邀請外部專家進(jìn)行評估

B.通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行驗證

C.建立改進(jìn)效果跟蹤機制

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)包括（）。

A.提高急救反應(yīng)速度

B.降低醫(yī)療差錯率

C.提高患者滿意度

D.減少醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)荷

E.加強與上級醫(yī)院的溝通

2.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，常用的數(shù)據(jù)分析方法有（）。

A.描述性統(tǒng)計分析

B.相關(guān)性分析

C.因子分析

D.回歸分析

E.灰色系統(tǒng)理論

3.以下哪些是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)原則？（）

A.以病人為中心

B.數(shù)據(jù)驅(qū)動

C.管理層主導(dǎo)

D.全體員工參與

E.不斷優(yōu)化流程

4.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)關(guān)注的患者安全目標(biāo)包括（）。

A.避免患者跌倒

B.避免用藥錯誤

C.保證患者隱私

D.減少交叉感染

E.提高患者滿意度

5.以下哪些是急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具？（）

A.矩陣圖

B.流程圖

C.標(biāo)準(zhǔn)化操作流程

D.管理層評審

E.持續(xù)改進(jìn)計劃

6.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高醫(yī)護(hù)人員的參與度？（）

A.定期組織培訓(xùn)

B.鼓勵員工提出改進(jìn)建議

C.建立獎勵機制

D.明確改進(jìn)措施的實施者

E.加強與員工的溝通

7.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要考慮的環(huán)境因素？（）

A.設(shè)備狀況

B.藥品庫存

C.醫(yī)療資源配置

D.醫(yī)院管理制度

E.社會輿論

8.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何評估改進(jìn)措施的效果？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.病人反饋

C.同行評審

D.醫(yī)院管理層的評價

E.改進(jìn)措施的實施周期

9.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要關(guān)注的流程？（）

A.接診流程

B.轉(zhuǎn)診流程

C.治療流程

D.費用結(jié)算流程

E.病人出院流程

10.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保信息的及時傳達(dá)？（）

A.定期召開會議

B.使用內(nèi)部通訊系統(tǒng)

C.建立信息共享平臺

D.發(fā)放書面通知

E.鼓勵口頭溝通

11.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要考慮的設(shè)備因素？（）

A.設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

B.設(shè)備的更新?lián)Q代

C.設(shè)備的操作培訓(xùn)

D.設(shè)備的備用情況

E.設(shè)備的性能指標(biāo)

12.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何處理緊急情況？（）

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.定期進(jìn)行應(yīng)急演練

C.確保應(yīng)急物資充足

D.加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)

E.培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對緊急情況

13.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要考慮的人員因素？（）

A.醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能

B.醫(yī)護(hù)人員的溝通能力

C.醫(yī)護(hù)人員的團隊合作精神

D.醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)需求

E.醫(yī)護(hù)人員的滿意度

14.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高患者的知情同意率？（）

A.向患者解釋治療方案

B.簽署知情同意書

C.提供多語言服務(wù)

D.尊重患者的選擇權(quán)

E.加強患者教育

15.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要考慮的法規(guī)因素？（）

A.醫(yī)療法規(guī)的遵守

B.醫(yī)療保險政策

C.醫(yī)療糾紛的處理

D.醫(yī)療隱私保護(hù)

E.醫(yī)療費用的結(jié)算規(guī)定

16.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急能力？（）

A.定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)

B.組織應(yīng)急演練

C.提供應(yīng)急設(shè)備

D.建立應(yīng)急響應(yīng)機制

E.鼓勵醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)新技能

17.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要考慮的心理因素？（）

A.醫(yī)護(hù)人員的壓力管理

B.患者的心理支持

C.醫(yī)護(hù)人員的工作滿意度

D.醫(yī)患關(guān)系的維護(hù)

E.患者的心理健康

18.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高患者的滿意度？（）

A.改善就醫(yī)環(huán)境

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.加強與患者的溝通

D.提供個性化服務(wù)

E.定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查

19.以下哪些是急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時需要考慮的技術(shù)因素？（）

A.醫(yī)療技術(shù)的更新

B.醫(yī)療設(shè)備的升級

C.醫(yī)療信息系統(tǒng)的優(yōu)化

D.醫(yī)療數(shù)據(jù)處理能力

E.醫(yī)療研究的投入

20.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保醫(yī)療安全？（）

A.加強醫(yī)療規(guī)章制度

B.提高醫(yī)護(hù)人員的安全意識

C.定期進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)

D.建立醫(yī)療安全監(jiān)控機制

E.及時處理醫(yī)療安全事故

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的核心目標(biāo)是_______，確?；颊叩玫郊皶r、有效的急救服務(wù)。

2.在急救中心，PDCA循環(huán)的四個步驟分別為_______、_______、_______、_______。

3.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)遵循的持續(xù)改進(jìn)原則包括_______、_______、_______、_______。

4.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法中，用于描述數(shù)據(jù)分布特征的統(tǒng)計方法是_______。

5.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具中，用于展示流程步驟的工具是_______。

6.在急救中心，患者安全目標(biāo)之一是_______，以防止患者跌倒或墜床。

7.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，用于識別和解決問題的工具是_______。

8.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)收集的數(shù)據(jù)包括_______、_______、_______。

9.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具中，用于分析問題原因的工具是_______。

10.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)關(guān)注的患者安全目標(biāo)之一是_______，以減少用藥錯誤。

11.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，用于記錄和追蹤改進(jìn)措施的工具是_______。

12.在急救中心，用于評估患者滿意度的方法之一是_______。

13.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，用于確定改進(jìn)目標(biāo)的方法是_______。

14.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保改進(jìn)措施的實施？首先_______，其次_______，最后_______。

15.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，用于監(jiān)測改進(jìn)效果的工具是_______。

16.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高醫(yī)護(hù)人員的參與度？通過_______、_______、_______等方式。

17.在急救中心，用于評估醫(yī)護(hù)人員技能水平的方法之一是_______。

18.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何處理緊急情況？首先_______，其次_______，最后_______。

19.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保信息的及時傳達(dá)？通過_______、_______、_______等方式。

20.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高患者的知情同意率？通過_______、_______、_______等方式。

21.在急救中心，用于評估醫(yī)療資源配置是否合理的工具是_______。

22.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何處理醫(yī)療糾紛？首先_______，其次_______，最后_______。

23.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急能力？通過_______、_______、_______等方式。

24.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何確保醫(yī)療安全？通過_______、_______、_______等方式。

25.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)如何加強與其他部門的合作？通過_______、_______、_______等方式。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的唯一目標(biāo)是提高醫(yī)療費用。（）

2.PDCA循環(huán)中的“C”代表持續(xù)改進(jìn)。（）

3.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，數(shù)據(jù)收集應(yīng)僅限于醫(yī)護(hù)人員。（）

4.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，所有員工都應(yīng)參與其中。（）

5.患者滿意度調(diào)查是評估急救中心醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。（）

6.在急救中心，患者安全目標(biāo)是確保所有患者都能安全出院。（）

7.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，可以忽略患者隱私的保護(hù)。（）

8.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)優(yōu)先考慮醫(yī)療技術(shù)的更新。（）

9.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的項目管理工具中，矩陣圖用于展示改進(jìn)措施的優(yōu)先級。（）

10.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)避免對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行額外的工作量。（）

11.在急救中心，所有醫(yī)療設(shè)備的使用都必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。（）

12.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，可以不進(jìn)行定期的應(yīng)急演練。（）

13.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)確保所有改進(jìn)措施都得到及時執(zhí)行。（）

14.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，可以不記錄和追蹤改進(jìn)措施的效果。（）

15.在急救中心，患者的心理支持不是醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的考慮因素。（）

16.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)優(yōu)先考慮提高患者的滿意度。（）

17.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，可以不進(jìn)行定期的醫(yī)療安全培訓(xùn)。（）

18.急救中心進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)確保所有醫(yī)護(hù)人員都了解改進(jìn)措施。（）

19.在急救中心，醫(yī)療糾紛的處理可以不遵循醫(yī)療法規(guī)。（）

20.急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)確保所有改進(jìn)措施都符合醫(yī)療倫理標(biāo)準(zhǔn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目的具體實施步驟，并說明每個步驟的重要性。

2.針對急救中心目前存在的醫(yī)療質(zhì)量問題，提出至少兩項改進(jìn)措施，并說明如何評估這些措施的有效性。

3.論述急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目在提高患者滿意度和醫(yī)護(hù)人員工作效率方面的作用。

4.結(jié)合實際案例，分析急救中心醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目在實施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及相應(yīng)的解決方案。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

急救中心近期接到投訴，稱患者因等待時間過長而感到不滿。中心管理層決定對急診科患者的等待時間進(jìn)行調(diào)查和改進(jìn)。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）描述急救中心應(yīng)如何收集和分析急診科患者的等待時間數(shù)據(jù)。

（2）提出至少兩項改進(jìn)措施來縮短患者等待時間，并說明如何實施和評估這些措施的效果。

2.案例題：

某急救中心在實施醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目后，發(fā)現(xiàn)患者的藥物錯誤率有所上升。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）分析可能導(dǎo)致藥物錯誤率上升的原因。

（2）提出至少兩項措施來減少藥物錯誤，并說明如何確保這些措施得到有效執(zhí)行和評估。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.B

2.C

3.B

4.D

5.C

6.C

7.B

8.D

9.D

10.A

11.D

12.C

13.D

14.B

15.D

16.A

17.C

18.B

19.D

20.E

21.D

22.B

23.E

24.A

25.B

26.D

27.D

28.A

29.E

30.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABD

3.ABD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.提高急救質(zhì)量

2.計劃、實施、檢查、處理

3.以病人為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動、管理層主導(dǎo)、全體員工參與、不斷優(yōu)化流程

4.描述性統(tǒng)計

5.流程圖

6.避免患者跌倒

7.五為什么分析法

8.病人滿意度、醫(yī)護(hù)人員滿意度、醫(yī)療差錯率

9.因果分析圖

10.避免用藥錯誤

11.改進(jìn)措施跟蹤表

12.患者滿意度調(diào)查

13.目標(biāo)設(shè)定

14.制定詳細(xì)的實施計劃、培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員、定期檢查執(zhí)行情況

15.持續(xù)改進(jìn)計劃

16.定期組織培訓(xùn)、鼓勵員工提出改進(jìn)建議、建立獎勵機制、加強與員工的溝通

17.技能考核

18.制定應(yīng)急預(yù)案、定期進(jìn)行應(yīng)急演練、確保應(yīng)急物資充足、加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對緊急情況

19.定期召開會議