反饋記錄歸檔協(xié)議

反饋記錄歸檔協(xié)議編號：__________

甲方：_______（名稱）

地址：_______（地址）

乙方：_______（名稱）

地址：_______（地址）

鑒于甲方和乙方在業(yè)務(wù)往來中產(chǎn)生大量反饋記錄，為規(guī)范反饋記錄的歸檔管理，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在反饋記錄歸檔方面的權(quán)利義務(wù)，確保反饋記錄的完整性、準確性和保密性。

二、合同背景：雙方在業(yè)務(wù)往來過程中，甲方需要對乙方的產(chǎn)品或服務(wù)進行反饋，乙方需對反饋內(nèi)容進行歸檔，以備后續(xù)查閱。為保障雙方利益，特制定本協(xié)議。

三、合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。合同期滿前，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。

雙方的責任和義務(wù)：

編號：__________

一、甲方責任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保向乙方提供的反饋記錄真實、準確、完整，不得故意隱瞞或篡改反饋信息。

2.甲方有責任在規(guī)定的時間內(nèi)將反饋記錄提交給乙方，并保證提交的記錄符合歸檔要求。

3.甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)，對歸檔的反饋記錄采取必要的安全措施，防止信息泄露。

4.甲方有權(quán)查閱歸檔的反饋記錄，以了解乙方的產(chǎn)品或服務(wù)改進情況。

5.甲方應(yīng)積極配合乙方的查詢請求，對乙方的合理查詢提供必要的協(xié)助。

二、乙方責任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的部門或人員負責接收、整理和歸檔甲方的反饋記錄。

2.乙方應(yīng)在收到甲方反饋記錄后，及時進行整理，確保歸檔記錄的準確性。

3.乙方應(yīng)定期對歸檔的反饋記錄進行審查，確保記錄的完整性和有效性。

4.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保歸檔的反饋記錄安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。

5.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供歸檔的反饋記錄查詢服務(wù)，并確保查詢過程符合保密要求。

6.乙方應(yīng)定期向甲方報告反饋記錄的歸檔情況，包括歸檔數(shù)量、查詢情況等。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議規(guī)定歸檔和管理反饋記錄。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確的反饋記錄。

3.雙方均有權(quán)對對方的歸檔和管理行為進行監(jiān)督，并提出改進意見。

四、違約責任：

1.若甲方未按約定提供反饋記錄，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補正。

2.若乙方未按約定歸檔和管理反饋記錄，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以改正。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，導致反饋記錄信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同金額：

本協(xié)議項下，甲方因提供反饋記錄歸檔服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方合同金額共計人民幣_______元整（￥_______元）。

二、支付方式：

1.支付比例：乙方應(yīng)按照以下比例分階段支付合同金額：

-首付款：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)支付合同金額的_______%作為首付款；

-進度款：甲方完成_______%的歸檔工作后，乙方應(yīng)支付合同金額的_______%作為進度款；

-尾款：甲方完成全部歸檔工作并經(jīng)乙方驗收合格后_______個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)支付合同金額的_______%作為尾款。

2.支付時間：

-首付款：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)；

-進度款：甲方完成約定比例的歸檔工作后_______個工作日內(nèi)；

-尾款：甲方完成全部歸檔工作并經(jīng)乙方驗收合格后_______個工作日內(nèi)。

3.支付條件：

-乙方支付首付款前，甲方應(yīng)向乙方提供合同簽訂證明及首付款支付通知；

-乙方支付進度款前，甲方應(yīng)向乙方提供已完成歸檔工作的證明及進度款支付通知；

-乙方支付尾款前，甲方應(yīng)向乙方提供歸檔工作完成證明、驗收合格證明及尾款支付通知。

4.額外費用：

-如因甲方提供的信息不準確或變更導致乙方產(chǎn)生額外費用，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的費用。

-如因不可抗力導致合同履行受到影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決額外費用的承擔問題。

三、付款方式：

雙方同意采用以下付款方式：

-乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，甲方提供收款賬戶信息；

-乙方支付款項時，應(yīng)在匯款憑證上注明“反饋記錄歸檔協(xié)議款項”字樣，以便甲方核對。

四、發(fā)票開具：

乙方應(yīng)在支付款項后_______個工作日內(nèi)向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票。

違約與爭議解決機制：

編號：__________

一、違約責任：

1.若甲方未能按照協(xié)議規(guī)定的時間和質(zhì)量要求提供反饋記錄，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)整改，并支付違約金，違約金為合同金額的_______%。

2.若乙方未能按照協(xié)議規(guī)定的時間和質(zhì)量要求完成歸檔工作，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改，并支付違約金，違約金為合同金額的_______%。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，導致反饋記錄信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

4.若因任何一方違約導致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔因此造成的全部損失。

二、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至以下機構(gòu)解決：

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

-仲裁：任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.在爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

3.爭議解決期間，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，盡力減少因爭議造成的損失。

三、適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

附則：

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一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議生效前，雙方應(yīng)確保已履行完畢所有先決條件，包括但不限于合同款項的支付、相關(guān)文件的簽署等。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議在有效期屆滿后自動終止。

三、變更與終止條款：

1.變更：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如需對本協(xié)議內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.終止條件：

-協(xié)議到期自然終止；

-雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

-因一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的違約條款解除協(xié)議；

-因不可抗力導致協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方確認后可終止協(xié)議；

-法律法規(guī)變更導致協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方確認后可終止協(xié)議。

3.終止后的義務(wù)：

-協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)；

-雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理尚未完成的業(yè)務(wù)和事務(wù)；

-雙方應(yīng)相互配合，確保協(xié)議終止后的善后工作順利進行。

四、通知與送達：

1.雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址、聯(lián)系方式，任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

2.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達時間為發(fā)送后_______個工作日。

五、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自協(xié)議終止之日起失效。

附件：

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1.反饋記錄歸檔協(xié)議附件一：需求文檔

-反饋記錄歸檔系統(tǒng)需求說明書

-反饋記錄歸檔流程圖

2.反饋記錄歸檔協(xié)議附件二：設(shè)計方案

-反饋記錄歸檔系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

-數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書

3.反饋記錄歸檔協(xié)議附件三：技術(shù)規(guī)格

-系統(tǒng)硬件配置要求

-系統(tǒng)軟件配置要求

-系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性要求

4.反饋記錄歸檔協(xié)議附件四：相關(guān)證件復印件

-甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

-乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

-雙方法定代表人身份證明復印件

5.反饋記錄歸檔協(xié)議附件五：保密協(xié)議

-雙方簽訂的保密協(xié)議文